الخدمات:عنوان IP ثابت, مضاد للفيروسات, ليلة طويلة, شبكة داخلية, تجربة قيادة, رقابة أبوية, سينما منزلية, تحديق, زر توربو, ذاكرة افتراضية, خوادم ألعاب, إشعارات الرسائل القصيرة, طريقة دفع ائتمانية, عتبة الثقة, كاراوكي, مدفوعات منتظرة, نظام إنذار الحراسة
خدمات:تجميع المكاتب, وصول عبر خط مخصص, قناة احتياطية, نظام تكامل, تلفزيون بروتوكول الإنترنت, مكالمات عبر بروتوكولات إنترنت, وصول عبر الأجهزة المحمولة, أرقام الهواتف, استضافة, توريد معدات, اتصال xDSL, نقل ip, مراقبة بالفيديو IP
Не пытаются даже провести интернет в дом в течении 6 месяцев как по заявке сказано, теряют клиентов и теряют прибыль получается, а люди только ждут и ждут, без какой либо отдачи. Ещё с августа подал заявку и до сих пор от них не звонка, когда я звоню, говорят что позже позже, на друг друга переключают, а иногда по среди диалога вообще просто кладут трубку. Не советую, не рекомендую!!!!!!!!!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 3 خبير محلي
مارس 13
Провели кабель через оконную раму то есть вообще не парясь, звоню прошу перенести кабель через другое место так как хочу поменять окна но мне сказали что такие услуги не предоставляются хорошо молодцы!!!! Мне что делать эууу "специалисты"
إظهار رد العمل التجاري
Alexandr Bessarabov
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2023
Gpon интернет стабильный, посмотрел на сайте тарифы для gpon, и узнал, что появились скорости выше, чем предлагали по началу в 2016. Решил поменять тариф 100 мб/с на 500 мб/с, иду в личный кабинет, а там нету новых тарифов, рекламой которых весь сайт облеплен.
Связался с тех поддержкой, первый раз сказали нет возможности, но можно подключить услугу ускорения до 300-1000 мб/сек. Окей подключайте. Ждем-с.... через сутки вроде заявка выполнена. Ага счаз размечтался. Как было так и есть.
Опять связываемся, пытаемся выяснить почему не выполнена, узнаем что подключён тот же тариф и никаких доп.услуг ускорения нет, на вопрос почему не подключили и отписались что выполнили, сказали не знаю и ни чего не могу сказать.
Ладно раз с этим соединением косяк может заново надо проводить все. Даю заявку на подключение новое. Звонят, и при разговоре выясняется что да можно переключить тариф на 500 мб/с, и совместно подключить ускорение. Даю зелёный свет на изменение тарифного плани, и подключение услуг, вроде заявки создали. Вечером звонит техник проверят соединение, и говорит что можно подключить услугу ускорения всё поддерживает 1000 мб/сек, и говорит ждите выполнения заявок. Ждём...
На следующий день вечером смотрим личный кабинет - заявки в работе. Хм. А на сайте написано не более суток, ладно звоним узнаем в чем проблема. Начинают проверять переводить по специалистам. И в общем выясняется что биллинговая карточка меня абонента в их системе заполнена коряво, и поэтому не могут подключить тариф, но создали заявку на правку биллинговой карточки. Ладно ждём. Вечер звонок. Пырым пырым... вы оставляли обращение пырым пырым на плохую связь [че!!!! О_о] Нет висят две заявки на изменение тарифа и подключение услуги ускорения. Ой да, а скажите адрес я проверю их ввполнение. Ок тырым пырым адрес. А почему вы говорите г. Ставрополь проезд такой-то, у вас в договоре г. Ставрополь посёлок такой то. Нет у вас ошибка в адресе в системе там проезд. Ок хорошо, а увидел ваши заявки. Они в работе ждите выполнения. Ок. Досвидание.
[ епер..... че они курят такое забористое, что у них в городах села при вбитии информации]
Так Ждём третьи сутки выполнения заявок изменения тарифа, подключения доп услуг.