Rostelekom
العنوان
ساعات العمل
مغلق حتى 8:00 ص
الاتجاهات
Площадь Ленина
275 m
51 مراجعة
يناير 26 ، 2023
Офомил заявку 17января на подключение, сказали что подключат только 25го января с 13до 15ч.
Пришёл мастер не договорившись с ТСЖ чтоб взять ключ у них ,приехал в 13ч ,ждал их ,Тсж не было на месте ,сказали что будут после 14ч ,не дождавшись тсж,хотя время подключения было до 15ч ! ,и не подключив интернет уехал мастер в 13:50 ‼️‼️‼️
Оценка за организацию подключения !
Вопрос : Если ваше подключение зависит от тсж ,то почему прежде чем отправлять мастера и предупреждать клиента о приезде мастера ,не договаривались заранее с тсж ???
Самое интересное теперь мне оператор говорит что подключение могут организовать снова только 1 февраля!!!
Это просто кошмар заявку оформлял 17 января ! Зачем я должен столько ждать ?
1
فبراير 28 ، 2023
Меня все устраивает. Качество хорошее, не зависает, интернет ни разу не подводи л. Дороговато, это правда, но качество есть качество. Если есть вопросы, терпеливо отвечают на любые вопросы. Ставлю 5
2
نوفمبر 16 ، 2022
Не советую обращаться в данную компанию, очень непорядочная и обманывает людей!!!
Мой договор самовольно расторгли в одностороннем порядке, не сообщив мне об этом, хотя я перед отъездом в другой город к ним пришла и уведомила, что меня не будет несколько месяцев, квартира будет закрыта и интернетом никто не будет пользоваться. Но меня уверили, что всё нормально, если баланс плюсовой, то не стоит переживать и беспокоиться, а когда вернусь домой можно спокойно пользоваться своим интернетом.
По приезду домой я узнала, что мой договор расторгли, личный кабинет заблокировали, а деньги, которые были на счету и не маленькая сумма замечательным образом исчезли и баланс превратился в ноль.
Спрашивается, почему когда выгодно ростелекому они без суда и следствия могут расторгать договор, не сообщив об этом второму лицу, позвонив или отправив смс. Зато они с большим успехом могут звонить людям по несколько раз в день и навязывать свои никому ненужные рекламы, объявления, якобы у них скидки и акции.
Теперь буду искать другого провайдера, даже если не найду, буду жить без интернета, но с ростелекомом больше никогда не буду связываться и другим не советую! Компания, к которой уже нет и не будет никакого доверия! Приберегите свои нервы и деньги для себя, а не для ростелекома!!!
9
1