Худший сервис, с которым мне приходилось сталкиваться. Ростелеком — это пример абсолютного непрофессионализма и халатности. Интернет постоянно обрывается, скорость ниже заявленной в разы, а техподдержка — отдельная катастрофа. Звонки в поддержку бесполезны: операторов нужно ждать часами, а решение проблем затягивается на недели. Любая заявка превращается в бесконечный квест с нулевым результатом. Стоимость услуг вообще не соответствует качеству — вы буквально платите за то, чтобы бесконечно мучиться. Никому не советую связываться с этой компанией, лучше уж остаться без интернета, чем терпеть этот беспредел."
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Овчинникова
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 3
Я не знаю что может быть хуже Ростелекома. К сожалению, в связи с ограниченными техническими возможностями, мы можем подключить только Ростелеком. Но, уже 2 месяца они не могут установить интернет в нашей торговой точке. Сроков никаких не называют. Не понятно ничего. Торговая точка не может полноценно запуститься уже 2 месяца. На тех поддержку невозможно дозвониться, после 5 минут разговора связь обрывается, потом при звонке новый оператор и связь снова обрывается. Менеджер не занимается вопросами и не знает ответы по срокам установки интернета.
2
إظهار رد العمل التجاري
Даниил
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 20
Я пользуюсь интернетом от Ростелеком и с уверенностью могу сказать, что это лучший выбор в Ижевске! Скорость соединения действительно впечатляет, а самый низкий пинг в городе позволяет комфортно играть в такие проекты, как CS2, Dota 2 и Overwatch. Конкурентов просто нет!