Ростелеком для бизнеса
الاتجاهات
Площадь Волкова
78 m
أماكن مشابهة قريبة
54 مراجعات
نوفمبر 15
Ужасная компания. При подключении интернета предложили на выгодных условиях перейти на сотовую связь Ростелеком. Я решила попробовать. В день переноса номера я проснулась утром , а у меня ничего не работает, хорошо был хотя бы вайфай дома. Даже шлагбаум пришлось открывать через соседей, тк он от звонка работает. Оставили меня на двое суток без связи, писала в чат поддержки неоднократно, говорили «ждите, ваше обращение создано», никаких продвижений. Связаться с кем-то по сотовой связи не было возможности, пришлось ехать искать от кого позвонить, на горячей линии 5 (!) Раз переключали между операторами и каждому заново приходилось объяснять проблему. Последняя девушка была недоброжелательна и груба, что я посмела к ней обратиться с проблемой, видимо. За два дня не сделали НИЧЕГО. Поехала вернулась к предыдущему оператору, через несколько часов уже включили мне связь и все было ок. Потеряла в деньгах к тому что за подключение, новую сим и тариф без скидки, которая была до. СПАСИБО. Клиентоориентированность и тех.обслуживание 0/10.
1
أغسطس 13
Отвратительный провайдер. Пыталась воспользоваться услугой "переезд", операторы меня " кормили завтраками" несколько дней под ряд, обещали разобраться с вопросом, так же мне должен был позвонить мастер и обговорить дату проведения интернета и подключения, но так никто и не позвонил. До операторов не дозвониться, переводят на разговор с ботом, да и сами операторы особо не хотят решать вопросы и помогать.
Одна звезда - это слишком много для такого отвратительного обслуживания.
6
1
سبتمبر 27
Чтобы дозвониться до техподдержки 20 мин слушала робота и музыку.
Скорость интернета снизилась ( стали плохо грузиться страницы), но техподдержка сказала что так как у меня тариф до 100 мб, то снижение скорости до 80 мб это норма!
2