Ростелеком для бизнеса
17 مراجعات
يونيو 23
Если у вас нормальный бизнес, а не шарашкина контора, лучше с ними не иметь дела. Продадут много всего, но ничего из этого нормально функционировать не будет. И приготовьтесь к тому, что любая техническая проблема будет решаться только через заявку в московский колл-центр и несколько дней ожидания. Крайне не рекомендую
نوفمبر 7 ، 2023
Уже больше недели отсутствует интернет и связь по домашнему телефону.
На все неоднократные звонки на горячую линию операторы «кормят завтраками», говоря, что свяжется специалист по техническому обеспечению и никто не перезванивает, ситуация не меняется, на постоянные вопросы «когда перезвонит специалист и пояснит ситуацию», оператор ничего не отвечает и не дает внятного разъяснения!! По какой причине не решается вопрос?! Почему уже больше 9 дней отсутствует связь?! Почему компания Ростелеком позволяет такое отношение к своим клиентам! Куда еще необходимо написать жалобу, чтобы данная компания решила вопрос и была клиентоориентированна?!!!
Если все разговоры записываются, по каком причине отдел по качеству обращения на горячую линию не принимает никаких действий, когда четко слышно и понятно, что оператор не владеет информацией и ничего не делает со своей стороны!
16
نوفمبر 28 ، 2023
Телефон не работает уже месяц. Позвонила 11 ноября, оставила заявку, но ничего не изменилось. Как не работал, так и не работает. Безобразное отношение к абонентам, зато счета исправно выставляют. Сколько звонила по поводу ремонта, ничего не могу добиться. Закрыли в Кирсанове отделение Ростелекома, некуда обратиться, звонила на горячую линию, отвечают, что приняли заявку и всё на этом. Есть ли в Кирсанове ремотная бригада? Неизвестно! Куда обращаться?!
10
نوفمبر 24 ، 2023
Уже неделю не работает интернет. На горячей линии отвечают, что идут аварийные работы на всей линии. И, что самое интересное, ближе к 12 ночи, интернет появляется и исчезает утром часов в 9. На вопрос, когда прекратятся их профилактические работы, не дают внятного ответа. Когда закончится это безобразие. К кому обратиться, чтобы получить внятный ответ на мой вопрос
4
أغسطس 22
Оператор Нелли хамила и не чего толком не объяснила. Что за сотрудник. ну не знаешь, переведи на умного кто знает, хамить то зачем.
نوفمبر 20 ، 2023
С14 ноября у меня не работает ни телефон ни интернет на ежедневные мои заявки мер ни каких не было приняты как говорится воз и ныне там уже сегодня конец20 ноября ни каких продвижение есть ли хоть что то что может заставить работать эту организаци
7
ديسمبر 1 ، 2023
Единственный оператор который начисляет пени. А учитывая любовь ростелекома доначислить за мифические допуслуги или перевести вас на более дорогой тариф без вашего согласия, долги у вас появятся очень быстро.
6
فبراير 10
Одни сплошные минусы, судя по предыдущим отзывам даже перечислять нет смысла.
Единственный совет, если есть выбор, то просто не связывайтесь с данной компанией.
3
يونيو 23
Всё отлично, так дальше и держать и только вперёд
نوفمبر 26 ، 2023
Очень всё деньги снимают просто так обман на каждом шагу будти внимательны лучше бежите от Ростелеком подальше чем дальше очень лучше бежать бежать бежать
11
1
ديسمبر 26 ، 2023
Можно было бы поставить -5, я бы поставил. Самая непрофессиональная компания! Как угораздило с ней связаться. Техподдержка не работает, связь с клиентами не работает.
6
أبريل 15 ، 2023
С не давнего времени офис закрыт.Пользуюсь услугами по телефону.С оператором связаться не трудно.Всё расскажут за что начислен счёт,какие подписки есть,можно отключить не нужное и наоборот подключить нужное.Мастер приходит на дом без проблем при надобности.Впринцепи всё устраивает.
2
9
أبريل 8 ، 2023
Кто знает что случилось ,куда обратиться с вопросами об обслуживании абонентов?Горячая линия выслушивает но никак вопрос не решается.Одни обещания
10
2
مارس 6
Ужас. Просто нет слов. А за собой оставляют кучу мотающихся проводов.
3
أكتوبر 19 ، 2023
Ужасно, сижу жду ответ уже час, толку нет, поеду в офис. Полное безобразие
6
سبتمبر 12 ، 2023
Безобразие полнейшее! Подана заявка на ремонт третий день ждем.
5
1
مايو 1 ، 2023
Есть офис для Юр.лиц. для физических лиц всё удаленно.
1
5