Rostic's
جهات الاتصال
+7 (921) 897-55-30
عرض الهاتف
ساعات العمل
مفتوح حتى 12:00 ص
الاتجاهات
Grazhdansky Prospekt
150 m
Станция метро Гражданский проспект
75 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
حركة العملاء وساعات العمل
21:00عادة ما يكون مشغول بشكل معتدل
الاثنين
الثلاثاء
الأربعاء
الخميس
الجمعة
السبت
الأحد
754 مراجعات
ديسمبر 7 ، 2024
Заведение недалеко от метро, удобное расположение. Заказываем в основном через мобильное приложение, заказы готовы точно в срок. Помещение просторное, много столиков и стоек для того, чтобы остановиться здесь. Сотрудники вежливые, очередей практически не бывает, много стендов для самостоятельного оформления заказов.
مارس 4
Сегодня решила забежать быстренько перекусить ,но быстренько не получилось … Я заказала картофель и чизбургер делюкс. Из-за моей не внимательности чизбургер делюкс не добавился в корзину и я решила заказать его отдельно,но я не думала ,что мне придется его ждать ,аж целых 10 МИНУТ !!! За эти 10 минут я стала свидетелем очень неприятной ситуации!! Пришел мужчина под градусом и пошел на кухню !!! Где готовят еду ,пошел он туда в своей грязной уличной одежде и вместо того ,чтоб его вытолкнуть все стояли и смотрели ! Пришел он туда к какой-то женщине ,которая там работает . Они начали ругаться матами и это всё на кухне! Все посетители были в шоке !
Потом его оттуда как-то вывели в зал и это продолжилось.
Потом я стала свидетелем ,как чей-то заказ на 1000 рублей отдали не тому курьеру ! По всей видимости мальчик был стажёр ,но к нему даже никого из старших не подставили ,чтоб ему помогли , а только наорали на него .
10 минут этого ожидания чизбургера делюкс просто уничтожил моё восприятие о вас . Ах да ,понравилось как девушка ,которая отдавала мне в конце концов мой заказ ,спросила : «Девушка ,может Вам кофе дать бесплатно?»
Меня очень удивило : «Может»
Да Вы за такие косяки должны не в вопросительной форме это предлагать ,а в утвердительной
«За долгое ожидание Вам прилагается купон или сейчас бесплатное кофе»
Но никак не МОЖЕТ !
1
ديسمبر 14 ، 2024
Обслуживание и клиентоориентированность просто полный 0. Вчера пришли с компанией перекусить, в заказе было 3 колы, 1 без сахара и 2 обычные, наливают в одинаковые стаканы, но на мой вопрос как я должна понять «где какая?» молодой человек по имени Озор ответил по вкусу. Далее пройдем в туалет, фото прикрепляю и желаю вам нанять себе уборщицу, люди просто вылетали с кабинок. Персонал заторможенный, 10 минут пыталась узнать имя парня, никто не знает у них пересменка и вообще он новенький, и что? Значит ему можно сделать «скидку» на общение с посетителями?
1
1