3-й Крутицкий пер., 18
Заказала куриные ножки, получила сырые с кровью,меняла 4 раза и 4 раза были сырые,в итоге попросила вернуть деньги,картошка пережаренная,но это цветочки по сравнению с курицей. Персонал приветливый и доброжелательный,но менеджер не умеет работать с клиентами,стоит с недовольным лицом, не разу не извинилась за данный инцидент(вообще не получила никаких извинений за данный инцидент от персонала) ,каждый раз,когда я приходила,менеджер только вздыхала и разговаривала,так какбуд-то я придумываю,что они сырые,хотя я ей приносила эти ножки и показывала,как из них сочится кровь. Подошла в 4 раз,попросила уже вернуть деньги, менеджер спросила номер,попросила показать ей с мобильного приложения,я спросила где искать,она покопалась в приложение,но так и не нашла( научите сотрудников,особенно менеджеров работать со своим же приложением), в итоге я нашла сама,она ушла ничего не сказала,а я осталась ждать,прождала 15 минут,но обратно так никто и не вышел. Деньги вернули,но осадок от ситуации остался очень неприятный.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Светлана
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2024
Депрессивное место. Что удивительно . Что стало с ним? Музыки нет. Рабочие сотрудники активно переговариваются (довольно чтобы их слышать) между собой на своих языках. Как будто ты зашел к ним в гости. Были свободные места на железных стульях, но хотелось заказать и убежать !! Еще и отмыться. Жаль, что это место превратилось в столь удручающее жалкое зрелище. Больше сюда не зайду!
إظهار رد العمل التجاري
Натали
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
Заведение весьма странное. Работает до 23ч, но половина зала закрывают уже в 22ч. При том, что если ты сидишь в конце зала тебя просят пересесть, чтобы там начать уборку. Вы работаете до 23ч!!! Какое пересесть? Работайте тогда до 22 и начинайте уборку. И самый минус это ОТСУТСТВИЕ туалета. Как может общепит работать без туалета. А тот который находится на 2 этаже ТЦ- 80руб просит дама. Вроде бы в тц всегда бесплатные туалеты или я чего то не понимаю?