Rostic's
590 مراجعات
أكتوبر 10
На моей памяти, это самая худшая в плане сервиса точка Rostic’s. Они просто не могут сделать всё так, как нужно. Ошибки в работе персонала случаются систематически, обязательно что-то не доложат/перепутают. Заказ каждый раз вне зависимости времени суток приходится ждать очень долго, в среднем минут по 20. Сегодня так вообще маленький несчастный заказ пришлось ждать целых полчаса, при том что людей в очереди было мало. Такое отношение персонала не лезет ни в какие рамки. Работать настолько спустив рукава – это надо ещё постараться!
7
يوليو 15
Максимально отвратительное место , мало того что очень долго отдают заказы , постоянно путают заказы. Заказываешь кофе с сиропом , как будто из принципа этот сироп не добавляют туда. Извечные ожидания, извинения. Отбили желание полностью туда ходить. В 22 году там был прекрасный коллектив , сплоченный , не было такого ожидания, и никогда заказы не путали. Но коллектив который есть сейчас, просто ужасный. Либо закройтесь вообще, либо смените коллектив
Еду накладывают так, будто собакам , а не людям. При том что каждый посетитель видит всё
6
سبتمبر 6
Быстро отдают заказы, находится рядом с домом , кассиры вежливые и добрые, заказы очень вкусные, особенно крылышки , Спасибо что есть такие заведения
أغسطس 11
Очень дружелюбный персонал. Волшебные вëдра с куриными крылышками. Затариваюсь только тут. В других местах они другие. Внизу в магазине можно купить большой сырный соус.
1
1
يوليو 28
сегодня заказала шефролл, оказался холодным, попросила переделать, что бы был теплый, затем выдают уже переделанный, но уже очень сильно перегретый, на что я попросила позвать сотрудника который это готовил, этому сотруднику задала вопрос почему он перегретый, невозможно есть, сотрудник начал дерзить и говорить что вы сами просили горячий, просьба научить сотрудников правилам общепита и уважению к гостям!
После такого даже аппетита и вовсе нет, с таким то обслуживанием !
4
1
نوفمبر 22
Ужас!
Уборная (помыть руки перед едой и после, сходить в туалет) с кодовым замком.
Нужно прилюдно спрашивать КОД от электронного замка на кассе.
Люди пришли поесть, а Вы так на кассе: "А не подскажите ли код сортира" и всем приятного аппетита...
Или сами же сидите, кушаете и отвлекаетесь от суеты, а на заднем плане кто-то из гостей: "А как попасть в клозет? ".
Дальше Ваш мозг сам всë дорисует, толи в бургере шмат куры, толи шмат катяха.
И сидишь и думаешь, ща завоняет еще.
Всем приятного аппетита.
سبتمبر 15
Чисто и аккуратно,все всё плюсу, дальше одни минусы, персонал груб и не воспитан, отвечают по хамски, даже администратор, почему то позволяет орать или повысить голос, извените мы не дома и она не моя жена чтоб орать на меня. Надеюсь что руководство примет меры и мы получим адекватное обслуживание, ведь это не заводская столовая а РЕСТОРАН или я что то путаю
4
ديسمبر 12
Здравствуйте! Мне очень понравился Ваш ресторан, колеги мне попались очень отзывчивые. Больше всего мне нравится Ольга. Продолжайте в том же духе , но не забывайте что нет предела совершенству!
1
ديسمبر 11
Все по кайфу, все быстро и рядом с домом, персонал улыбчивый, вполне все вкусно делают, от души жиес
1
يوليو 6
Очень долго принимали заказ. Знаю,что можно заказать в киоске, но мне нужен бил именно кассир. А долго принимали заказ потому, что просто мало персонала, они не справляются с объемом физически. Ну и как следствие я долго ждал заказ. Но все в итоге отдали и я поел😆
ديسمبر 12
Классное заведение! Все быстро, вежливо! Коллектив из молодых людей, что очень приятно! Молодцы!
نوفمبر 16
Ужасная точка, вообще не ожидал.
Обычно везде всё быстро и чётко, здесь же заказ ждали 30 минут, в итоге вся еда холодная.
Персонал не торопится от слова совсем, заказы поступают, а работа стоит.
Другу не дали второй кофе и картошку...
سبتمبر 28
Не знаю в чем проблема покупать нормальные продукты с такой обороткой, но шефролл в этом месте подают с гнилым салатом и прокисшими помидорами, и воняет в заведении тухлыми тряпками , подносы на которых отдают еду все грязные. Как-будто свиней кормят… , а не людей
2
أغسطس 11
Вот прям сейчас сижу и жду свой заказ 30 минут. Дождался! Заказа готов к выдаче , но нет ещё не готов ножки жаряться, причём это было настолько по хамски с вызовом кинуто в лицо. Кошмар, персонал на столько злой и дерзкий.
Сидим ждём дальше! Заказ совсем пропал. Теперь говорят, что его уже выдали :-)))))
2
أغسطس 4
Ожидание заказа минут 30 при условии, что на мониторе заказ один. Сотрудники убирают заказы с монитора выдачи, а потом не могут разобраться, какие сделали, а какие нет
Некоторые сотрудники не только плохо плохо говорят по-русски, но и не умеют считать – в последний заказ положили 13 крылышек вместо 18
1
أكتوبر 21
Еда совсем испортилась, стрипсы неимоверно острые. Вместо рафа сделали глясе, вкус у бургера просто ужасный. Минут 10 на сборке заказов никого не было, пока не собралась очередь больше 15 заказов. Ростикс, не надо так ;(
1
أكتوبر 18
Ждали заказ, почти полчаса, стоят разговаривают. Заказов в очереди много, они болтают, ходят на улицу. Раньше ходила часто, любила это место, но сюда больше ходить не буду, пока не поменяется отношение к покупателям.
2
نوفمبر 16
Самый худший ростикс из всех в которых была. Персонал видимо не хочет работать: стоят болтают, пьют кофе , пока очередь из заказов копится. Небольшой заказ собирают в среднем по 20 минут.
1
أكتوبر 5
Отвратительное заведение, работникихамят на выдаче. Заказы не объявляют, если заказ готов просто швыряют на стол и ищи его среди других. А на вопрос где же заказ, говорят что надо самим смотреть мне на чеки и они не обязаны никому ничего говорить.
1
1
ديسمبر 6
Касса не работала, заказали крылья куриные 24 штуки во всех других ростиксах, даже на на трассах эти ведра полные, курица сочная. Тут получилось пол ведра, крылья мелкие, сухие, понировка отвратительная.
1
1
أكتوبر 24
Такое ощущение, что готовят на отвали ! За что плачу деньги ? Пример : заказала доставку , привезли ролл , а он буквально приготовлен не по стандартам , я уверенна что граммовка как минимум салата больше ! Поела лаваш со стрипсами
1
ديسمبر 9
Не берите здесь ничего. Курочка была настолько тухлой что даже сильная мариновка не помогла. Прям на вкус и запах ощущается сильно. Как попробовал ножку чуть не вырвало. Больше ни ногой вообще в Ростикс
1
1
أكتوبر 10
10.10.2024г. Ну это уже за гранью!!! Мало того что всегда долгое,медленное обслуживание и грубый персонал, так ещё и купив бургер, обнаружила в нем пластиковую крышку от бутылки. Вы издеваетесь????
2
أبريل 14
Очень и очень долго отдают заказ. 55 минут ждали большой баскет с крыльями и картошку. Объясните пожалуйста, почему при такая история происходит постоянно именно в этом ресторане?
Очень всегда грязно. Ну прям фу.
Молодые люди на кассе вообще не в себе, постоянно отсутствуют, внимания на посетителей не обращают, вопросы и просьбы игнорируют, выясняют отношения между собой И!!! Матерятся!!!
И. Подобная ситуация уже не в первый раз и почему-то только по этому адресу!!
3
1
مايو 1
Оочень оочень недоволен этим филиалом, пришли мы с другом после работы думаем вот бы сейчас вкусно поесть. Зашли значит у них нет крылышек, окей, заказали шеф бургер а у них нет салата) окей без салата добавили к ним ножки и они прям очень так пережаренные сказал картошку по деревенски а принесли обычный фри) за все спасибо сотруднику Александр. Не советую этот филиал.
4
أكتوبر 13
Минус один - непостоянство приготовления тех-же самых ножек, иногда кремированные в хлам, иногда - пушка.
يونيو 7 ، 2023
Хорошее заведение. Территория довольно большая. Есть столики стандартной высоты, а есть высокие. Рядом есть площадка для детей, около нее тоже стоят столики. Можно отпустить ребенка побегать, поиграть, а маме -перекусить. Готовят быстро, персонал вежливый и позитивный. Есть терминалы для самостоятельного заказа.
2
نوفمبر 11
Ростикс как всегда на высоте! Заказ сделали за пару минут, очень быстро и вкусно
نوفمبر 2
Готовят вкусно, но иногда нет в наличии некоторых вещей, а так всё хорошо!👍👍👍
يوليو 7
Если писать за что поставил одну звезду то отзыв сразу отклоняют )) Плохое заведение еда не свежая , булки черствые , овощи внутри тоже сомнительного срока свежести
أغسطس 21
Ужасное качество продукта. В отличии от других ресторанов этой сети. Курица пересолена и пережарена. И лежит похоже по долгу. Есть не возможно
يونيو 8
Сотрудники не работают, общаются между собой только и не собирают заказы, которые уже осталось только положить на поднос. Отвратительное место, грязно, с самого утра уже стулья в крошках, пятнах, значит вообще уборка отсутствует
1
مارس 10
Последнее время значительно ухудшилось качество еды, жарят видать на таком масле, что еда после фритюра горчит! Ходим с ребенком, думаю надо прекращать.
Готовят очень медленно, притом совсем не имеет значение сколько заказов в очереди. Просто кофе можно ждать 15 минут. И смешно и грустно. В общем, надо руководителю решать вопросы с качеством еды и качеством и количеством персонала. Видать он не справляется.
3
أكتوبر 30
пришла после работы перекусить, время было 22:45, работает до 23:30. Говорят о том, что есть только крылья. Решили проверить так ли это и заказали с приложения ролл. Ждали 10 минут, минута оставалась до готовности и мы слышим «КАКОЙ ЕЩЕ РОЛЛ?!» и отменили заказ. Пришел мужчина, заказал себе ролл. Отвратительное обслуживание, неприятный и очень высокомерный персонал.
1
يناير 30
Работник Амир - самый приятный сотрудник, помогает определиться с выбором, очень вежлив и дружелюбен! Предлагаем выписать ему премию!
p.s. шуруп
1
أكتوبر 29
ужасная заведения сотрудники проста треш фу и ещё раз фу 20 админов два работает и очень хамское отношение где таких набираете
أكتوبر 3 ، 2023
Я очень люблю кфс. Но это заведение мне сильно не понравилось. Мы недавно с мужем сюда переехали. Сколько раз заходим ужасное обслуживание. Сидишь и ждёшь свой заказ час. Взяли на работу молодёжь ничего не понимающих. Заказать что то хочешь говорят нету. Люди не успевают на готовку. Зачем тогда не набирают людей. Я не пойму. Мы сколько раз видели что люди возмущены от своих заказов. Что не правильно выдают заказ. О сами свое заведение опускают на низкий уровень. Жаль.
4
سبتمبر 13 ، 2022
Не самое лучшее меню для детей, т.к. это не для детей, но рядом есть детская площадка, много мест, но небольшие проблемы с безопасностью, у меня как то раз украли заказ который только только приготовился, неплохо было бы проверять чеки, но потом мне приготовили ещё раз, за это сотрудникам спасибо! Еда вкусная, готовят качественно и быстро, с возможностью взять с собой в пакете, в общем хороший фастфуд кафе так сказать
4
3
مارس 13
Кафе чистое, просторное. Обслуживание за стойкой оставляет желать лучшего. Персонал работает очень медленно. Заказали картошку были в кафе одни ждали очень долго. Представляю что здесь происходит в час пик
1
1
ديسمبر 21 ، 2023
конкретно в этом "ресторане быстрого питания" уж очень медленное обслуживание, потери позиций заказа при выдаче, какие то выяснения отношений между персоналом которые сказываются в целом на качестве обслуживания. Так же удручает нахождение в зале посетителей которые негативно влияют на аппетит, от матерящихся компаний школьников до бомжей пришедших погреца или горе алкоголиков распивающих "свои" напитки.
5
يوليو 2 ، 2023
Первый раз думал, что не повезло. Второй раз - тоже. Но третий раз подряд - ножек нет, крыльев нет, этого ждать полчаса, за этим вообще завтра приходите. За два часа+ до закрытия вечно нет куры. За два часа, Карл! Зачем вы работаете до 11, если у вас в 9 ничего нет?! Терминалы самостоятельного заказа часто не работают, иногда на кассе даже карты не принимают. Я был, наверное, в десятках ростиков по Москве, но этот - даже не худший, а вообще единственный такой, где всё через одно место. Есть КФС, где народу работает в два раза меньше, а эффективность - в три раза выше. Только тут мне приходилось заказа ждать полчаса. Как ни придёшь - вечно кто-то скандалит на кассе - и теперь понятно, почему. Как эта точка умудряется до сих пор работать - в голове не укладывается. Это место позорит, КФС, позорит наш район, позорит куру и всё человеческое, светлое и доброе. Ребята из смм и/или контроля качества, вы видите, что все последние отзывы - такие же. Сделайте что-то с этим местом, это трэш какой-то, древнегреческая трагедия.
26
أغسطس 31 ، 2023
Легче закрыть это место, чем мучить людей ожиданием заказа по 25-30 минут. Это заведение быстрого питания! Либо быстрая выдача заказов, либо закрывайтесь. Час пик- персонала нет. Люди приходят по пути с работы быстро перекусить - ждут заказы по 30 минут.
Собрали заказ "с собой", хотя заказывал "на подносе". Знаете что сказали? "Подносов нет"!
Прикрепляю фото с подносами.
На кухне грязь, персонал полностью неактивный, никаких даже попыток быстрее собрать заказы.
Еще очень нужен хороший строгий менеджер в данную точку, чтобы держал персонал на поводке, в не как сейчас.
16
1
ديسمبر 26 ، 2023
Была несколько лет назад. Было ужасно. Решила зайти ещё раз, подумала может что-то изменилось 🤣
Это просто жесть жестокая
Взяла оригинальный ролл. Такой мерзости я давно не ела) в лепешке ложки 2 столовых майонеза, прям сверху, это кошмар. Под ним чуть курица и наверно пару сантиметров листьев. Я не смогла есть , просто выкинула получается 250р)))
Как это заведение до сих пор работает ?)
1
ديسمبر 17
Самый ужасный KFC/Rostic's из всей сети, который только можно встретить. Заказы делаются максимально лениво, с матом криками и недовольством на клиентов. Еда собрана тяп-ляп, постоянн холодная. Колу разбавляют как будто, салатные листья всегда пахнут и выглядят ужасно в любом блюде. По всем параметрам не рекомендую! Лучше дойти до другого ресторана этой сети.
سبتمبر 24
Качество блюд ухудшилось. Холодные бургеры. если берете большой заказ, обязательно его проверьте. Не докладываю булки, картошку или роллы. Вы за них платите, а в заказе нет. Очень печально, что качество еды и сервис скатился до 0. Буду жаловаться в роспотребнадзор. К персоналу много вопросов, например есть ли медицинские книжки для работы в общепите.
فبراير 15
Здравствуйте!
Покупал 14.02.2024 года острые крылья, Такое ощущение, Что переготовили или пережарили или разогрели, Мясо сухое , не сочтое. Есть невозможно. Не рекомендую к посещению данное заведение. Деньги на ветер. Хотел получить удовольствие, а Получил изжогу.
2
1
يناير 24
Персонал медленно работает. Очереди бывают очень большие и это не зависит от наплыва людей. Ну а в плане заказов все норм ни разу у меня не было что перепутали или что то не доложили
أغسطس 30 ، 2023
Кошмар какой-то, думал мне просто не везёт, а когда зашёл в отзывы - всё стало на свои места. Заказ собирают долго, ждал минут 15.. Заказывал оригинальные ножки - положили острые, плюсом хочу отметить, что здесь они ну очень маленькие, я не знаю с чем это связано, может не повезло, но в кфс Марьино всегда кладут большие ножки, еле в коробку влазят, а тут все три ножки лежат бок-о-бок так, что там еще штуки 4 таких влезет. Не советую туда ходить
3
أبريل 14
Это самые медленные работники из всех ресторанов этой сети где был. Даже делая он Лайн заказ ко времени, и приходя во время его забрать, приходится ещё сидеть минут 15.
2
1
يوليو 31
Ждал заказ 20 минут, хотя заказал всего одну позицию.
Не рекомендую, время дороже.
