23.07.2024 сделали заказ (№426). Было заказано в том числе 2 шеф-ролла. Один был нормальным по размеру и по ингредиентам, ничем не отличался от обычного, второй шеф-ролл был в 2 раза меньше и по размеру и по весу. Решила его раскрутить, удивилась насколько сотрудники сэкономили ингредиентов. Шефу Ростикс кол за его шеф-ролл ))) А если серьезно, то руководство прошу учились контроль за соответствием отдаваемого блюда установленному стандарту и поработать над «забывчивостью» персонала, а то случаи «девушка, а где наши напитки»? Яой, а Вам разве не дали»? стали уже нормой.

Илья Г.

مستوى 7 خبير محلي

Самый худший уровень обслуживания при доставке. 2 раза заказывал баскеты и оба раза не докладывали еду. Спасибо за промокод на следующую доставку конечно после обращения, но я предпочитаю получать и есть то, что заказал, а не промокоды. В третий раз заказ уже опаздывает на 40 минут, статус заказа в приложении не меняется и завис на статусе "оплачен", дозвониться не возможно, все операторы заняты и сбрасывают звонки. Рекомендуют написать в чат, но и там пишут что все заняты. Сервис отвратительный, обратной связи никакой. Пришлось ехать за едой в ресторан самому, ответов не дождался.

Olga Vasilchenko

مستوى 8 خبير محلي

Один из самых заброшенных ростиксов. Ведь должен быть администратор , следящий за всем, я так понимаю, либо у администратора нет опыта, либо он плохо выполняет свои обязанности. Покупая в данном Ростиксе вы как в лотерее участвуете, могут достаться крылышки с запашком, либо недороллы - это свернутая трубочка ( размером с трубочку с вареной сгущенкой) забитая на половину пересушенной курицей. Отдельное недоумение, почему никто не следит за залом, постоянно шумные тусы из подростков, занимающие столы… но изюминкой было, когда мы зашли, в том же самом углу где обычно тусуются подростки, сидели два мужичка, с колбаской на подложке и мальком 😳 В таких случаях исключительно вина администратора, не проведено должное обучение сотрудников и никак это не отслеживается….