Очень медленное и грубое обслуживание. Заказ ждали минут 30 ( до нас заказов было мало), на вопрос как долго ждать и почему так долго, грубо ответили : «вообще-то нет мяса и картошки». Девушки только стояли и обсуждали, что их такси скоро подъедет и пора домой. Смотрели осуждающе, переглядывались и смеялись над нами. Что за отношение то такое? Нигде такое не встречала в Rostic's.
1
Кристина П.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2024
Отдают холодные,просроченные блюда,авто раздел не работает. Обслуживание грубит. Выделю светлую женщину с неадекватной речью и грубостью. 06.09.2024, 22:50. Работников не хватает,аппараты и оборудования не работают. Если хотите получить негативные эмоции и отравиться,то вы по адресу
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Райфикешт
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 30 ، 2024
Время ожидание нормально. Вкусненько. Персонал вежливый. Чисто уютно. Но помещение маловато))))
Андрей Коротков
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 5 ، 2024
Хорошо обслужили ,есть уборщицы. Еда очень вкусная. Ждали 3-4 минуты. Персонал добрый,улыбчивый. Чисто,красиво,достойно для такого города.
2
Кирилл Алипов
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2024
После ребрэндинга, стало хуже. Не давно заезжал перекусить часов в 12 дня. Народ сидел всего за тремя столиками больше народу не было. Зато сесть было не куда, остальные столы были грязные.
إظهار رد العمل التجاري
Элина Надымова
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2024
Ждали заказ больше 40 минут
персонал грубый и некомпетентный
В зале грязь и антисанитария
Еда отвратительная, соуса как будто нет, мясо старое и несвежее , овощи старые и полу гнилые
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Вайсман
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 22 ، 2024
Ужасное обслуживание, постоянно не докладываю то соусы, то курицу. Так что советую каждый раз проверять заказ прежде чем отъехать от заведения! Клиентская служба тоже, говорят приедете в следующий раз вам отдадут ваш заказ, в итоге приезжаю с меня требуют чек который я уже естественно выкинул, и смотрят на меня как на глупца. Пишу отзыв уже не первый раз но его отклоняют.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Киоссе
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2023
Хороший ресторан в Новокузнецке, только многие люди не понимают, что сотрудников очень мало, и из за этого бывает долгое ожидание, мясо готовится не быстро, если люди хотят есть сырую курицу, пусть не ждут,
Был случай девушка собирала 6 больших заказов одна, она герой, а кто пишет, что не докладывают, конечно один человек собирает всё заказы мог и перепутать и не доложить, это человеческий фактор, пусть люди которые заказывают сами проверяют в конце концов, хороший персонал, вкусная курица, ставлю 100/10 , буду ещё к вам приходить
2
Инкогнито 9093
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2024
ребят,следите за своей продукцией. почему я должен есть заветренное мясо? иногда даже и не прожаренное. ожидание заказов бывает доходит и до 30-40 минут.
إظهار رد العمل التجاري
Софья Романовна
مستوى 3 خبير محلي
يناير 4
Ужасное обслуживание, ждали заказ около 40 минут, вместо хотя бы элементарного извенения, "я тороплюсь" и швырнули ттрубочки на поднос, кофе остыл пить уже не возможно
Наташа Горчакова
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 4 ، 2024
Удобное расположение. Часто заезжаем с семьёй перекусить. Отличный персонал и всё очень вкусно
1
Валентин Дузь
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2023
Не хватает терминалов для заказа, много столиков и неудобно расставлены, постоянная давка и дискомфорт, не уютно, в помещении не очень чисто, еда приемлема.
Даниил Деревнин
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2024
Очень долго делают заказы ожидания по 20-30 минут когда заказов почти вообще нет, разберитесь пожалуйста
إظهار رد العمل التجاري
Сыр Сяо
مستوى 4 خبير محلي
مايو 15 ، 2024
Все очень классно: еда, персонал, чистота, атмосфера, акции, а особенно купон 50 на 50 каждую среду).
Заведение чистое, шикарное. Не останавливайтесь на достигнутом).
656728 Каптюк
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2023
Деткам очень нравится, постоянно туда зовут, именно в это кафе. Нам удобно, ходим пешком. Заказ готовится быстро, пока все помоют руки, заказ уже горов👍👍👍
1
Тимофей Михальчук
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 4 ، 2024
В rostic’s авто, пол часа не принимали заказ. Уснули чтоли. При том время было 7:30 утра. Как известно <авто> работает круглосуточно.
Алина Щелкунова
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2022
Вежливые кассиры. Всегда быстрое обслуживание. Очередей нет. В помещении чисто, приятная атмосфера. Самая вкусная курочка. Единственный минус, далеко добираться для пешеходов.
2
2
Денис Б.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 2
Все четко, вкусно быстро, советую!
Nata1988bb
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2022
Приходи все! Красивый интерьер, быстрая подача и доставка , часто там бываю. Персонал не злой , всё классно. И хоть рядом с дорогой внутри не слышно звуки машин и играет приятная музыка 👊
4
Михаил Федорищев
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2024
Отвратительное обслуживание, половины позиций в терминалах нет.
إظهار رد العمل التجاري
галина куценко
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2024
Отличное место , кормят вкусно
1
إظهار رد العمل التجاري
Богдан Бездядин
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2024
самовывоза нету, в наличии почти ничего нету, заказы долго ждать
إظهار رد العمل التجاري
александр меньшиков
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 17 ، 2024
Заезжал два раза, не кладут трубочки в пакет, один раз не положили еще и салфетки, приходится бегать самому брать
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 10 ، 2024
10.02.2024 заказали крылья в полупустом кафе, заказов почти не было как авто так и в зале, ожидание составило более 25 минут, персонал не принес извинения, крылья рассыпались в пакете
в чем проблема самую базовую не могут быстро приготовить в ресторане БЫСТРОГО питания, с учетом что мало клиентов, если было бы больше то ожидание составило бы 2 часа? ужас полнейший, больше не вернемся в самый долгий кфс в новокузнецке
👎
никаких извинений и объяснений причин, никаких мер чтобы сгладить проблему (например ранее давали кекс или напиток и извинялись)
إظهار رد العمل التجاري
Анна
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 17 ، 2022
Отличное и доступное место. Можно перекусить и плотно поесть, попить кофе и молочный коктейль. Очень радуют иногда акции по купонам. Единственный большой минус, в помещении зимой оооочень холодно.
3
Николай осипов
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2024
Долгое обсуживание, сухое мысо всегда хололное
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Викторовна
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2023
Здесь бываем часто, быстро, постоянно делают влажную уборку но иногда могут под сунуть блюдо не совсем свежее
1
А. П.
مستوى 13 خبير محلي
مارس 20 ، 2023
Очень грязное заведение. Низкий уровень обслуживания.В этом ресторане быстрого питания зараза может тебя укусить за руку. Были с ребенком один раз. Второго посещения не будет. В данном заведении отсутствует руководитель.
4
1
Артём Серебренников
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2021
Как только открылось данное заведение качество обслуживания и сама продукция была на высшем уровне, но спустя время, как оно и бывает скатилось на нет. Если стоит в кфс авто перед вами 2-3 машины то стоять в очереди вы будете от 40-60 минут, не раз был данный факт мною опробован. Курица в бургере бывает не свежее-приготовленная, панировка превращается в камень, и переодически холодная, то есть лежит она в готовом ввиде неизвестно сколько. Персонал не осведомлён о наличии акций, на кассе сообщали промокод чёрная пятница в ноябре, взгляд кассира вызвал недоумение и в лице читалось "что вы хотите, я не понимаю". После того как она ушла посовещаться с кем то, нам только тогда было сообщено что эта акция действует при заказе на сайте. Подстаканники при заказе напитков не прилагаются, вне зависимости от того сколько порций кофе и коктейлей вы взяли. Итог:долгое обслуживание, несоответствие качеству продукции, не квалификацированый персонал.
4
2
Ирина Рябова
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 18 ، 2024
Быстро, вкусно!!!
Steel42ru
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 28 ، 2022
Достаточно вкусно,не очень дорого,время ожидания 5-10 мин.Минусы-почти во всех ресторанах плохой интернета,причем на улице не все нормально.
Перестали убирать на столах и в помещении,стало просто грязно!
2
людмилочка людмилочка
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 18 ، 2024
Отличное заведение,но разные смены персонала,дают о себе знать
дмитрий стариков
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2022
Быстро, профессионально, чисто, отличается от других из сети в лучшую сторону, один раз перепутали заказ оригинальный с острым
3
Дядя Юрген.
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2021
Отлично особенно по промокоду если и по акции, на авто если подьезжаете надо проверять наличие позиций заказа, бывает забывают, что то положить, особенно по авто карте бонус, его почти всегда забывают.Доставка на дом отстой, заказал в 18,часов на 20,15,два раза перенесли уже с 30 на 50 минут. Ещё не вечер. До 12 ночи привезут думаю.
3
2
Елена Земцова
مستوى 5 خبير محلي
مارس 15 ، 2024
Приехали сюда перекусить, в итоге в наличии ничего толком нет, один твистер острый и чикен бургер! Толи готовить не хотят, или просто реально не закупили👎
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталья И
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2024
Испортилось место
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Кузьмин
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2021
Быстрое обслуживание, приветливый персонал. На заказах через окно авто помнят о постоянных клиентах. В самом помещении всегда чисто, уютно, играет спокойная музыка.
1
Сергей Бур
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2021
Обслуживание конечно вежливое, претензий нету. Но вся продукция изготовлена из бройлерных окорочков.
Натурального мяса нету.
Бройлер это искусственно созданная курица, для кормления бездумного Быдла. Которое не понимает, то чем оно питается их кладёт себе в живот то что жуётся.
У бройлеров нету вкусовых и полезных качеств.
Бройлерные птицефабрики - это "безотходное производство", - где их же куриным помётом, снова кормят куриц, добавляя в него химикаты и комбикорм.
А бездумное было это с удовольствием чавкает.
CVITOY PAVEL
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2021
Персонал Оставляет Желать Лучшего. заказывая кофе и обязательно без крышки тебя попросту неслышат. причём на замечание что б убрали крышку говорят что не имеют права якобы грязными руками трогают стакан, а под их грязной крышкой что-то изменилось. наберите персонал который работает с чистыми руками и слышит что просит их покупатель, а саму продукцию которая называется едой принципиально не покупаю, давал собаке их типо курицу, так она есть нестал, поэтому и сам нерескую.
3
1
Оксана Ролдугина
مستوى 9 خبير محلي
مارس 23 ، 2024
Хожу сюда постоянно на против тюряга можно присесть
1
jsmith_94
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2022
Опаздывали , решили заехать покушать ,заказали два чизбургера и два бескета , подъехали на выдачу нам сказали у нас нет мяса ждите 20 минут , мы сказали что у нас нет столько времени , попросили возврат денег и что б оставили чизбургеры . Очень медленно работали , мы попросили их ускориться на что нам ответили "ждите"
Чизбургеры были отвратительные , воняли пластмассой , очень холодные
Отвратительное место !!!!!!
3
3
Оксана К.
مستوى 7 خبير محلي
يناير 27 ، 2024
Отличное место для встречи с друзьями
Виталий
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 3 ، 2024
Грязно и всегда холодная картошка фри
إظهار رد العمل التجاري
Полина Мелентьева
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2022
Уже не первый раз не кладут полный заказ. Сегодня снова произошла такая ситуация, не доложили 2 стрипса(заказывали 5шт., а положили 3шт.). Безобразие!!!!!
4
2
Jonny5
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2021
Нравится антураж в стиле пин-ап: лампы, мягкие диваны, плакаты. В принципе не хуже и не лучше чем в других ресторанах этой сети. Но если выбирать между макдональдс и и КФС, однозначно выберу КФС(ИМФО).
1
Olga Likhman
مستوى 2 خبير محلي
يناير 29 ، 2022
Спасибо большое коллективу!!! Оставила(выронила) документы от машины на столике. Не успев дома даже узнать о потере, ребята с КФС привезли документы домой!!! СПАСИБО БОЛЬШОЕ! мир не без добрых людей! Вы - лучшие!
3
2
Roma🌼shka
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2022
Часто заезжаю, беру милкшейк по пути домой. Останавливался много раз с детьми. Люблю крылышки и кофе.
4
Ольга Франк
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2022
Чистенько, всегда вкусно, главное свежее, персонал вежливый!
3
Sanyok Sanyok
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2022
Отличный персонал, своевременное обслуживание, проффесиональный подход к клиентам ,
Роман Ачолов
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 28 ، 2023
Норм, так как клиентов мало, никакой задержки, столы правда грязноватые