Rozyminsk
191 مراجعة
أكتوبر 28 ، 2024
Добрый вечер, хочу поблагодарить девочек с бел розы по Держинского 115, за помощь в выборе роз, очень приветливы и вежливые, приятно что то купить 🤗. Высоких вам продаж 👍что не скажешь о бел розе, по адресу Бельского 6, зашла сначало туда, хотела купить цветы на день рождение сестры, по специальному предложению, как оказалось красных нет, белые мелкие, решила взять оранжевые, хотела с зеленью, начали делать, я попрасила поменять ветку зелени, на что мне ответили, НЕТ , я не поняла, говорю , почему нет, на что мне ответили, что зелени больше нет, ну как бы тоже не хочется покупать не понятно, что, в итоге больше ничего не предложили, я отказалось и ушла, приехала в свой район, честно, сразу не захотелось заходить больше в бел розу, но решила зайти на
Держинского, но хотя я ошиблась, девочки очень приветливы, и все красиво сделали. Редко пишу негативные отзывы, но сегодня увидила, как люди хорошо работают и как не очень 😆
1
مارس 22
Недавно муж заказал для меня сюрприз в этом цветочном магазине. Я, конечно, не ожидала, но когда в двери позвонили с доставкой, была в полном восторге! 🌸 Букет был просто шикарный, свежий и яркий, видно, что цветы отбирались с любовью. Но сюрприз не ограничивался только цветами. Вместе с букетом привезли и скандинавский торт с лососем — это было просто вау! 🤩 Он идеально подошел к ужину, а вкус этого торта… ммм, на высоте!
Самое приятное, что доставка была вовремя, и я даже не ожидала, что все будет так слаженно. Немного волнует, что цена на такой сервис не самая низкая, но честно, за такой качественный сервис готова платить. Теперь планирую заказывать у них еще не раз! Очень приятно, что в нашем городе есть такие цветочные магазины, где и обслуга на уровне, и цветы всегда свежие.
سبتمبر 5 ، 2024
Безумно понравилась атмосфера! Брала открытые роллы с креветкой, очень вкусно, рекомендую ! Коктейльная карта в виде карт таро, очень интересны дизайн! Обслуживание на высоком уровне, особенно хотелось бы выразить благодарность официанту Валерии! Уместно давала рекомендации по предпочтениям, помощь в выборе блюд согласно составу. Блюда выносились с не большим ожиданием (-10 минут )
спасибо большое !
1
3
أبريل 27
25.04 Мой муж решил мне на день рождение подарить букет из данной организации и все казалось бы хорошо было при первом заказе, но в этот раз за букет назвали сумму больше, чем называли на 3 дня раньше (есть переписка) на 45 р. На сайте за такой букет указана цена 206 р., в переписке цена 205 р, а муж, когда заказал 250 р. Это очень не уважительно по отношению к своим покупателям. Не было времени искать в другом месте, поэтому решил забрать букет у Вас. Букет простоял со всеми Вашими рекомендациями ровно одни сутки и половина цветов завяло. Не рекомендую здесь делать заказы, обходите стороной! А директору стоило бы обратить внимание на данную ситуацию, с такими сотрудниками совсем скоро можно считать убытки🙂↕️
فبراير 14
Брал доставку цветов из другого города. Оговорили цену, дату и промежуток времени с 5 до 8. В 7 часов уточнил в инстаграме все ли хорошо с доставкой и прибудет ли она во время. На что мне ответили, что все придет до 8 как и договаривались. В 8:10 девушка уехала, цветов так и не дождалась. Позвонил в цветочный, сказали что курьер и магазин не связаны и, мол, курьер виноват в этой ситуации. Все что они смогли сказать это «извините, давайте выберем другое время доставки». В итоге девушка на праздник осталась без цветов и настроения.
Если вам хоть немного дорог человек, которому хотите доставить цветы - обходите это место стороной!
2
يناير 2
Отвратительный магазин. Муж сделал предзаказ букета, забирал не он. Когда мне привезли цветы я была в шоке от их состояния, думала смогу их реанимировать, но я еще тогда не знала что оказывается внутри букета валяется гнилой бутон. Магазин не смог предложить никакого варианта решения вопроса. Не заинтересованы в коммуникации с клиентом. Даже скидку в качестве изменений. Во всем виновата я, они же не знают как я ухаживаю за ними. Я тоже не знаю сколько дней стоял и гнил этот букет у вас в магазине! Не первый раз я туда захожу и ухожу с плохими эмоциями. Жаль мужу не говорила что магазин отвратительный.
На фото цветам 3 дня.
1
فبراير 15
«Свежие цветы», как утверждали моему парню девочки-флористы, оказались «очень свежими» и простояли ровно одну ночь. Первое фото - букет в 21:00, второе - следующее утро в 10:00. Я, конечно, понимаю, что крашеные цветы стоят сроком меньше, чем обычные, НО ЧТОБЫ НАСТОЛЬКО? В квартире не жарко, воду поменяла и стебли подрезала. Очень обидно за молодого человека, который расстроился из-за этой ситуации даже больше меня…
2
سبتمبر 3 ، 2024
"Отличный цветочный магазин! Был приятно удивлен большим выбором свежих и красивых цветов. Персонал очень внимательный и помог подобрать идеальный букет для особого случая. Сервис на высшем уровне, цены адекватные. Обязательно приду сюда снова и рекомендую всем друзьям."
مايو 16 ، 2024
Добрый день! Выражаю благодарность Rozyminsk за профессиональный подход к своей работе! Заказал букет из кустовых роз. Понравилось всё: удобный сайт, широкий выбор, доставка, качество продукции и клиентоориентированность персонала! Учли все пожелания при оформлении заказа и после по условиям доставки, быстрая обратная связь, приятные цены, широкий ассортимент, консультация в мессенджере и по телефону. Спасибо за сервис!!! Буду пользоваться Вашими услугами и рекомендовать коллегам.
سبتمبر 5 ، 2024
Хочу выразить огромную благодарность Rozyminsk за оформление и доставку букета. Так как заказ производился из другого города, немного переживали, но качество обслуживания и подход к клиенту на высшем уровне :быстро, легко и без лишних вопросов, корректное согласование времени доставки с предпочтение времени клиента. Способ оплаты также очень удобный. Перед отправкой был получен фотоотчёт. Рекомендую всем, вы обязательно останетесь довольны.
Желаем Rozyminsk процветания и хороших клиентов!
أبريل 25
Вчера в 6 вечера муж подарил 3 веточки кустовых роз, а сегодня в 6 вечера это выглядит так. Больше скажу, 1 ветка начала засыхать спустя 2 часа, после того как я подрезала и поставила в воду. Утром муж писал в инстаграм им, но ответ был «вы нарушили уход». Очень огорчает, что у этих ребят клиентоориентированность на 0. Больше обращаться не будем!
أغسطس 10 ، 2024
Заказывала букеты на все праздники в данном магазине в течении года, муж покупал по моей рекомендации для меня цветы тоже здесь, все было хорошо.
Но последний раз когда заказывала цветные хризантемы для мамы на день рождения и написала, что буду еще заказывать на неделе еще один букет, привезли обрезанные и вялые хризантемы, не стоили своих денег.
На что в коммуникации мне сказали:
вы могли отказаться от букета при доставке (была на работе и забирала букет коллега), поставьте в воду и они распустятся, красивый букет.
Как можно писать что красивый букет, если меня он не устраивает.
Ранее неделей назад заказывала белые хризантемы у их партнеров, так как у них не было именно белых и привезли просто шикарный букет 😍
Решила что вернусь и закажу букет где всегда и заказывала, такого совсем не ожидала.
Никакой клиентоориентированности от слова совсем нет.
Ниже фото цветов, заказанные моим мужем 3 августа в этом магазине, сегодня 10 августа, много уже испорченных 😱
Раньше такого сервиса и таких плохих цветов не было.
Больше заказывать и советовать этот магазин желания нет 👎
3
فبراير 20
Замечательные букеты, очень добрые персонал который всегда поможет. Цветы могут стоять 2-3 недели . Обслуживание быстрое. Флористы творят чудеса
أغسطس 18 ، 2024
Отличный магазин цветов, покупаю здесь цветы почти год, никаких проблем не возникало)
Работают там вежливые приятные девушки, букеты собирают всегда красиво 😍
Цветы всегда свежие, стоят хорошо )
1
فبراير 11
Заказывали не первый раз
Персонал очень не приятный . Хризантемы вялые , и суток не простояли . Кустовых раз заявлено меньше , чем указано . 51 Роза была вся сжатая , помятая , простояла тоже относительно не долго . Многие цветы на следующий день завяли .
1
يونيو 25 ، 2024
Огромное спасибо сотрудникам и всем причастным к созданию прекрасного букета и его доставке имениннице. Букет доставлен в оговоренное время, качество цветов на высоте. Особенно приятно находясь в Витебской области, сделать заказ доставки букета в Минске. Цена приятно удивила, очень рады. Спасибо за доставленные эмоции и хорошее настроение.
أكتوبر 23 ، 2024
Друг доставкой заказывал букет. Букет был красивый, но когда пришло время его распаковать и подрезать цветочки, оказалось, что там четное количество цветов. Он пошел узнать почему так получилось ему сказали считают по бутонам. Когда же я дома посчитала бутоны, их тоже оказалось четное количество. На что ему ответили, что букет был собран (готовый) никто ТИПО не считает. Полный бред. Узнавала в других салонах цветов, ни кто не считает по бутонам раз, и букет всегда собирается из нечетного количества веток. Испортили подарок!!! Отвратительно конечно работать так и с таким продуктом! Или Может надо листики считать?
1
4
مايو 27 ، 2024
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам!!!! Розы замечательные, чудесные, крепкие, стоят долго! Заказывала несколько раз и каждый был праздником! Их не хочется выпускать из рук). Клиентоориентированность на высшем уровне. Заказывала в нескольких местах, они лучшие! Если бы можно было поставить 1000 звёзд, даже не думала бы! Рекомендую от всей души, только сюда!
مارس 11
Супер, всегда тут покупаю цветы. Цветы свежие, персонал приветливый и всегда поможет с выбором.
سبتمبر 9 ، 2024
Заказал букет девушке на день рождения. Нахожусь не в Беларуси, поэтому просил с доставкой. Попросил заранее утвердить со мной букет перед доставкой. В итоге мне ничего не скинули и не показали, а молча доставили букет и всё 🤭
В итоге отправили букет, куда входит альстрамерия. Один из них был со сломанным бутоном, остальные не совсем «свежие» — скажем так 🙃
В итоге букет классный, но не показали перед доставкой, как договаривались заранее. И плюсом ко всему написали мне, что я должен был напомнить им, чтобы они отправили мне фото. Ситуация сюр 🤭.
Из плюсов:
-Флористы классные, собрали отличный букет.
Из минусов:
- Общение и коммуникация с клиентом.
- Невнимательно собирают букет.
Наверное больше сказать нечего. Спасибо.
ديسمبر 23 ، 2024
Цветы супер, видно сразу, что только срезанные, многие еще даже не раскрыты, значит простоят долгое время.
Девушка в восторге, однозначно буду сюда снова и снова обращаться!
يونيو 20 ، 2024
Прекрасное обслуживание как в самом магазине, так и в инстаграм аккаунте! Букеты собраны качественно, цветы свежие и самые красивые. Доставка быстрая и организованная, получатель оставался довольным не раз) Буду выбрать вас чаще!!!
فبراير 15
Обещали доставку с 5 до 8 на 14 февраля, в итоге 20:00 ни букета ни звонка. В 20:40 только соизволили позвонить. От букета отказалась, испортили весь праздник и оставили плохие впечатления о себе
1
نوفمبر 20 ، 2024
Замечательный магазин , сколько раз брала цветочки здесь , всегда стояли долго . Очень радуют цены и выбор цветов . Заказывала день в день и всегда привозили во время . Точно еще закажу ❤️
1
يوليو 25 ، 2024
Раньше часто заказывали здесь букеты, но в последний год постоянные проблемы. 1. Никогда нет в наличии цветов, которые представлены в инстаграме. 2. Диалоги с менеджером, который принимает заказ - отдельная тема. Человек абсолютно не заинтересован, не понимает, что от него хотят. 3. На 8 марта прислали букет абсолютно другого цвета в абсолютно другой упаковке. Хотели букет в бело-розовой гаме, прислали бордово-серый, смотрелось мрачно. Сказали, что ошибка флориста. Даже не извинились, решить вопрос никак не пытались. Когда попросили хотя бы скидку на следующий заказ - согласились, в итоге скидка оказалась 10р на доставку. 4. Качество цветов оставляет желать лучшего. Букеты стоят максимум 4 дня, что бы ты с ними не делал. На 2 день стебли уже гниют.
2
يوليو 14 ، 2024
Хочу выразить свою благодарность всем сотрудникам, вы большие молодцы, все очень оперативно и сложено , цветы доставлены в оговоренное время ,даже раньше,мне как раз это было и нужно , букет замечательный😍
مايو 16 ، 2024
Очень доволен. Работаю с ребятами исключительно по инстаграм. Всегда всё хорошо, доступно,удобно и не возникало никаких проблем. Несколько раз пологался на их вкус, было всё замечательно и красиво. Советую
سبتمبر 9 ، 2024
Отличное обслуживание! Букет обалденный! Доставили вовремя! Персонал приветливый, идет навстречу пожеланиям клиента и подскажет, как будет лучше. Буду постоянным клиентом.
أكتوبر 25 ، 2024
Магазин супер,вежливые работники,все быстро и четко,цветы всегда свежие,заказываем и покупаем только у них,и уже не первый год,самые лучшие👌
1
يوليو 8 ، 2024
Ни первый год заказываем цветы именно здесь на все праздники: дни рождения, 8 марта, 1 сентября и день матери. Букеты шикарные, всегда стоят больше недели. Цветы всегда свежие и аккуратные.
Обратная связь быстрая, доставка всегда вовремя. Приятный персонал нетолько в магазине, но и курьеры.
سبتمبر 1 ، 2024
Постоянно покупаю у этого магазина цветы сама и молодой человек мне тоже у них заказывает. Качество всегда хорошее, цветочки стоят долго, оформление всегда очень красивое. Доставка всегда быстрая, цены прекрасные. Вообщем, рекомендую данный магазин
فبراير 12
При заказе цветов на 14 февраля доставка или самовывоз от 250 рублей.
Информация о таких условиях нигде не отражена, тем самым вводят покупателей в заблуждение
1
أبريل 29 ، 2024
Очень разочарована!! Первый раз сделала заказ через этот магазин в инстаграм, руководствуясь числом подписок и тем, что было много общих друзей. Оформила букет на 25 веток 171 розу и сделала свой выбор с пользу не дешевых роз, от 8 рублей. А это как я понимаю ЗА ОДНУ розу. Букет был привез в ресторан на 20 минут раньше заявленного время, на что следую обратить внимание. Нас там еще быть не должно было и организаторы это понимали. Пришлось верить на слово и оплачивать букет через ерип. Проверить точное количество смогла только утром от чего была шокирована!!!! Роз было не больше 80 ВМЕСТО 171. Сделала это потому, что ожидала за 225 р букет соответвенного размера. При обращении в группу для обмена букета или возврата денег бюди повели себя незаинтересовано и пытались выставить виновную из меня, руковоствуясь тем, что надо было проверять букет заранее(на что я уже поняснила причину) и 171 роза они имели ввиду это ОКАЗЫВАЕТСЯ ПРИМЕРНОЕ КОЛИЧЕСТВО!!! Я в шоке ребята ! Никому не советую этот магазин, хотя из персонала один только парень адекватный и готовый вступить в диалог. Не совершите мою ошибку - проверяйте букеты!
3
أغسطس 23 ، 2024
Спасибо огромное Rozyminsk! Обслуживание на высшем уровне. Добросовестно и качественно. Букет был оформлен очень красиво. Рекомендую всем!
مايو 9 ، 2024
Заказывала букет с доставкой онлайн, было все четко организованно и букет доставлен в отличное время - имениннице не пришлось долго ждать) Букет хорошо составлен - как на предварительном фото, сами цветы свежие и красивые)) В общем, именинница осталась довольна букетом, а я сервисом 😊
ديسمبر 3 ، 2024
Отличный магазин с адекватными ценами и свежими цветами. Вежливые молодые девушки помогли выбрать красивый букет
1
نوفمبر 21 ، 2024
Впервые заказала букет и была разочарована
Половина роз в букете несвежего вида, часть с помятыми лепестками, которые уже приобрели в местах излома коричневый оттенок, часть лепестков в бутонах просто оборвано, видимо, они были еще худшего вида
Листики фисташки тоже обрезаны местами очень косо, это сразу бросается в глаза
Выводы сделала, заказывать больше не буду
1
مارس 6 ، 2024
Такого отношения к своей работе и клиентам я еще не видела… Заказ был: 4 букета по 7 тюльпанов для подарка воспитателям, с доставкой. Мало того, что мне вместо 4х посчитали 5, но я не посчитала это за плохую работу, а зря… Вечером мне привезли букеты, завернутые в бумагу, в доме я их уведела и расплакалась!!!! Такого ужасного оформления я в жизни не видела! Килограмм белой мятой бумаги с килограммом целофана, в котором как сосиски болтаются несчастные 7 тюльпанов на фоне этой огромной кипы обертки, букет не сформирован! На мой вопрос «как так можно относиться к своей работе»? Был ответ «вы можете приехать и мы вам на месте оформим» Это издевательство? Куда приехать? Ночью? Когда утром это убожество людям надо дарить… Наймите наконец флориста, который хоть что-нибудь понимает в цветах и оформлении, уберите человека, который творит такую жуть!!!!
4
مارس 22
Самый отвратительный магазин. Привезли совершенно не то, что заказывали. Общаться не умею, что такое клиентоориентированность не в курсе. Не рекомендую!
أغسطس 20 ، 2024
Вежливое отношение и общение, помогли по фото подобрать букет, доставили в оговоренное время. Свежие и красивые цветы порадовали именинницу
مايو 13 ، 2024
Отличный цветочный магазин!
Заказал букет необычных цветов, собрали букет и доставили очень быстро!
Цветы очень красивые, спасибо огромное!
أغسطس 18 ، 2024
Очень быстро и корректно со стороны персонала. Сделал заказ онлайн и через 50 минут уже забрал готовый букет. Всё было готово, а сам процессы оплаты и выдачи занял не больше минуты. Отличный сервис:)
يونيو 27 ، 2024
Заказываю много раз и постоянно какой-то момент упущения. Больше не буду и другим не советую. Покупала цветы в слепую. Потому что предоставить фото мне просто забыли. Букет не понравился. Оформление на 1 из 10. За что 8 руб ? Написано,что дизайнеры подберут. В итоге бумага и еще все скомкано. Приложу фото. Сами смотрите и делайте вывод.
1
1
يونيو 2 ، 2024
Оформил заказ через сайт, заказал 11 метровых роз и платную доставку за 10рублей. Перезвонил работник и хамоватым голосом сказал, что нужно купить 15 роз и тогда будет доставка или едьте к нам в магазин и забирайте сами цветы, а купить 11 роз и оплатить отдельно доставку нельзя.
Зачем у вас тогда на сайте висит услуга платной доставки за 10р, если ей нельзя воспользоваться??? Судя по последним отзывам это плохой магазин для покупки цветов.
2
مايو 5 ، 2024
Каждый раз при заказе через инстаграмм аккаунт сталкиваюсь с головной болью и ощущением будто мне делают отдолжение. Информацию надо вытягивать клещами, 0 вежливости. Предварительное фото перед отправкой, доп информацию хотя бы о приобретении кризала вы не получите. Заказываю цветы только из-за их качества, они действительно красивые и хорошо стоят. Но дабы сэкономить ваши нервы, советую сразу ехать в салон, так как после общения с менелжером в инстаграмм, ваше настроение будет испроченным.
2
يوليو 3 ، 2024
Заказываю уже не первый раз , все супер , всегда подскажут по выбору, цветы всегда свежие и самые красивые
Спасибо Вам Большое!
أكتوبر 26 ، 2024
Заказал на Притыцкого , оказалось , что букет вооьде в другом конце города , в итоге вместо того , чтобы нормально поздравить , пол дня ездил по Минску , свалили все на оператора , сказали виноват он , по этому сервис ‘отличный’
1
سبتمبر 11 ، 2024
Есть проблема с поздравительными открытками, не могут положить в букет и вообще ее доставить, даже если попросишь и оплатишь. Не хотите разочарований, то купите букет самостоятельно и подарите сами, хоть и опозданием. Поверьте , это будет приятнее.
سبتمبر 26 ، 2024
Обслуживание 10/10. Оперативно, быстро и очень красиво 💖 Цена = качество
Быстрая доставка
أغسطس 8 ، 2024
Спасибо большое за красивый букет ❤️❤️❤️Ребята большие молодцы постарались от души сделать красоту)Всегда только к вам)
