Обратилась в сервисный центр с машиной Nissan. Была проблемма с обновление мультимедиа Яндекс на бортовом компьютере! Правда когда позвонила по телефлну, то девушка ответила , что ничем мне помочь не смогут и машин такой комплектации у них никогда не было:) Но, как говорится, я не из тех кто здается:))) Вообщем у меня ооогромная благодарность к менеджеру ВИКТОРУ🔥Работающему в этом центре.
Не оставил меня в беде , всё узнал, про мою поломку, все мои проблеммы решил! Клиентоориентированность у человека на 10 балов! Пусть обновить получилось не с первого раза, зато он довел дело др конца!
Молодец! Будете в этом центре ищите Виктора( не пожалеете)
Михаил Баранов
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
Записывался на 16.00. Приехал в 15.00(ехал 550км) сказали ждите до 16.00. По-итогу в рем.зону пригласили в 16.50. Менеджер при приёмке авто сказал что девушка наливает чай,кофе в салоне,девушка никакая не подошла.(
Мастер сервиса Вячеслав действительно мастер своего дела. Обнаружил проблему со стойками стабилизатора(заменили сразу по гарантии)Чудо что были в наличии). Вячеслав единственный за четыре ТО проверил масло в раздатке(масло долили).Антифриз долили.Свечи поменяли при 30т.км но и старые были ещё ничего)Фильтры в сервисе конечно втридорога продают-это минус
1
СИТО рус
مستوى 5 خبير محلي
مايو 31
Вынужденный гарантийный сервис.
Ездить приходится из другого города. Последние три раза записаться удалось только через три дня. Никто не берёт трубки на указанные телефоны.
Когда авто доставили на эвакуаторе неделю ждали.
Эексид сервис помощи на дорогах. Пришлось самим заказывать и оплачивать. В ответ на жалобу, пообещали компенсировать затраты.
Год уже прошел и пять месяцев. Никто не собирается.
В салон стоит кофейный аппарат и кофе машина.
Из автомата кофе лучше чем из кофемашины. В результате совсем убрали.
Подменных автомобилей не взять. Заказывать надо заранее за неделю. Когда едешь, часто не знаешь будет ли ремонт и сколько это часов
Элементарная просьба проверить колёса и заправить кондиционер - некому.
Пошли в соседний салон. У которых это не вызвало проблем.
Слабаки одним словом (
Самые худшие воспоминания о сервисе