Rubica
ساعات العمل
مفتوح حتى 10:00 م
الاتجاهات
Ladozhskaya
2.65 km
Бокситогорская улица
590 m
97 مراجعات
أغسطس 12
Никому не советую покупать у этой компании.Замерщик спрятал 10т,сказав,что не доплатила.Столешницу с панелью и водоотбойником потребовалось покупать отдельно у других.Обсуждали мойку полчаса,которая оказалось не входит в заказ,в договоре матовые стекла -привезли прозрачные. фурнитура метал-на плите-золото и т.д..Хотела вернуть деньги:в первом офисе их не оказалось,во втором: пообещали,что всё будет хорошо!!! Привезли в двенадцатом ночи и сказали,что за сборку всё должна доплатить, чтобы приехали собирать. На третьи сутки я начала переживать и звонить, чтобы собрали. Приехал неприятный тип в 8утра,не в 10как в письме почты ,сфоткал неубранную посуду и уехал. Договор у них электронный, перечитать сложно. Оказывается,я должна была счистить кафельный фартук и убрать старую мойку.4 шкафчика с вытяжкой и мойкой обошлись более 100т-это со скидкой 50%! Еле нашла сборку на Авито, где всё криво собрали. Мародерство-грех вопиющий к Богу 🙏
نوفمبر 20 ، 2022
Худшая компания . К сожалению мы выбрали худшую компанию из всего многообразия выбора , но поняли это только в процессе работы с ней . Дизайнер Дмитрий обманул , обсуждали и настаивали на доводчиках для ящиков , обещал , что все будет, обманул . За месяц кузню сделали . Сборку мы ждали 1,5 месяца !!!! 10% от стоимости кухни оплатили компании , по факту приехали сборщики и насчитали плюсом ещё около 30000 , за каждый выпил , подгон под встраиваемую техника , за все . То есть они могут собрать мебель без доплат , но если будет где то косо или не очень прямо , или на встанет ровно техника и т.д. и т.п они не при делах исправляйте сами . В итоге , на этом на закончилось . Фасады антресолей пришли на того размера и мы ждали ещё три надели когда изготовят новые . Изготовили и теперь вишенка на торте , мы будем ждать ещё три с половиной недели когда приедут сборщики . Заказ был сделан в 20-х числах августа , кузню приедут дособирать 15 декабря и то не факт , что все будет порядке . Не дай вам господь обратиться в эту контору
4
مارس 23 ، 2023
Хуже сервис даже не представить. Дозвониться до них можно только если выбираете, что Вы новый клиент (1). Если выберете тройку, то есть, что у Вас есть договор - то трубку, как правило никто не снимает.
12 сентября "дизайнер" Кирилл Сак сидел у меня до первого часа ночи, хотя у меня на руках был готовый проект кухни от другой компании и все, что было нужно - это выбрать из доступных вариантов фасада. Услышав, что я не собираюсь ничего оплачивать в первом часу ночи забился в истерике, что он зря потратил время, и что насмарку такой хороший день. Судя по отзывам здесь, это у них такая фишка.
На следующий день я, подумав, согласился на рассрочку. Так-как цена от этого не меняется. Стоимость рассрочки, похоже, сразу заложена в цену. И что Вы думаете, еще до того, как я прочитал договор и авторизовал его СМС-кой, мне на телефон прилетело сообщение, что мне одобрен кредит. И когда я смог дозвониться до Кредит Европы, мне сообщили, что деньги уже ушли производителю.
Решив сэкономить себе нервы не стал писать заявление об открытии кредита без моего согласия и решил забрать уже эту кухню.
Начал читать договор. Увидел, что гарантия на фурнитуру 3 месяца, а не несколько лет, как мне рассказывал "дизайнер". Переплачивать 35.000 за фурнитуру, гарантия на которую только 3 месяца я не увидел смысла. Тем более, что по словам все того же дизайнера, всю эту фурнитуру можно купить дешевле у самих же сборщиков.
В итоге, договор был переделан. Из него была исключена фурнитура за доплату и оставлена базовая. В результате образовалась переплата в 35.000 рублей. Несмотря на мое желание получить эту разницу себе на счет, производитель решил, что они сделают взаимозачет. То есть, я не должен производить выплату при получении и компания остается мне должна 10000р.
14 сентября заполненное заявление о возврате переплаты было отправлено менеджеру компании на whatsapp.
Спустя месяц мне было сказано, что нужно прислать письмо с заявлением на электронную почту, что и было сделано.
Спустя еще месяц мне заявили, что у них вновь изменился регламент и нужно прислать письмо по обычной почте. Было отправлено письмо с уведомлением о вручении, которое было получено 22 ноября.
Денег до сих пор нет. По телефону говорят, что у них изменились сроки с 10 дней до 30 дней.
Дизайнер Кирилл клятвенно обещал, что кухню привезут в течение месяца, не дольше. Через месяц ее действительно привезли с поцарапанной столешницей. Начитавшись уже отзывов об этой "славной" компании, и провисев не один час на телефонах, пытаясь донести свои проблемы, я не стал принимать всю кухню.
В итоге кухню доставили более, чем через 2 месяца. Еще почти 2 недели ждали сборщиков. Взять сборщиков в другом месте нельзя - лишаешься гарантии и если что-то приехало поврежденное в коробках или некомплект, то это по договору становится лично твоей проблемой.
Цвет фасадов оказался не тем, что бы выбирали. То есть, по документам он именно тот, что был заказан, но оттенок совершенно не тот, что был в образцах. Фасады придется менять, так-как обои подбирались под совершенно другой оттенок.
Столешница так же под замену, потому что:
1. Она уже поцарапанная, хотя ей никто еще не пользовался.
2. Доблестные сборщики врезали раковину криво, что я заметил уже после их ухода.
Так же после ухода сборщиков заметил, что дверцы висят не слишком ровно. Они прилегают к верхней части шкафа, а внизу зазор до миллиметра.
1