Rulauto
ساعات العمل
مغلق حتى 8:00 ص
الاتجاهات
Yeletskiy Shopping Mall
2.85 km
مميزات
الدفع بالبطاقة
موقف السيارات
واي فاي
تجربة مؤقتة
مقايضة
التسجيل، الصيانة الفنية
بطاقة تعريفية إلكترونية لوسيلة النقل
شراء السيارات التالفة
موقف سيارات لذوي الإعاقة
علامة السيارة:صينية, كورية, يابانية, وطنية, أوروبية, سيارات ركاب, مستوردة
زيارة مع الحيوانات:مسموح مع جميع الحيوانات
تأمين السيارات:التأمين الشامل على السيارات بخلاف المسؤولية / التأمين الإجباري ضد المسؤولية تجاه الغير
إمكانية دخول المبنى في كرسي متحرك:متوفر
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
35 مراجعات
يوليو 25
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Руль на Московской. Команда настоящих профессионалов. Помогли с подбором автомобиля, дали честную цену, оформили сделку и подобрали оптимальный кредит. Оказывали внимание на каждом этапе покупки от выбора до оформления документов. Ребята открыты к любым проверкам. Смело обращайтесь в Руль!
ديسمبر 20
Грамотный и отзывчивый (подскажут и помогут) персонал, всегда есть необходимые запчасти (оригинальные и не оригинальные, но качественные). Цена чуть выше рынка, но не надо ждать и гарантированно качество. Рекомендую.
أغسطس 15
Приехал на HAVAL Jolion проточить диски. Сделали нормально, сказали, у вас колодки почти мертвые, давайте мы вам оригинальные поставим за 5к руб. Согласился, безопасность превыше всего. Проехал 50км, скрежет и скрип начался дикий. Вернулся, говорю проблема, скрипят и странно стучат, когда нажимаю педаль тормоза. Мне в ответ, мол, всё нормально, притрутся, проедь 500км. Сомнительно, но окей, поехал катать. 2 недели душераздирающих скрипов, всё также. Приезжаю обратно, говорю, проблема сохраняется. Мне в ответ, а давай ещё 500км проедешь. В итоге накатал 1200км, сжег 100л бензина на незапланированные поездки, так как хотел побыстрее убрать скрип. Поехал к дилеру, а они показывают, что колодки из компании «Руль» банально меньше по площади, из-за этого постоянный стук шел. Отдал у дилера ещё 14к руб, заменили на оригинал, всё стало шикарно.
Поехал обратно в руль, объяснить ситуацию и запросить возврат. Они меня отправили на дефектовку к дилеру. Ок, хорошо, съездил, получил документ, вернулся обратно. Показал документ в Руле, всё хорошо, менеджер ушел обсуждать с начальством. А по итогу, мне отказали и сказали, что это не гарантийный случай. То есть, если делать всё ровно то, что просят сделать специалисты этой компании, то по итогу ты остаешься виноват.
Я не понимаю такого отношения к клиентам, как и не понимаю дальновидности руководства (а именно отсутствие такового), так как мой отзыв нанесет ущерб явно больше, чем 5к руб.
Владельцы Haval Jolion предупреждаю, объезжайте стороной этих «кидал».
UPD от 15.08. Написал мне один из собственников компании (Игорь), постарался узнать все детали ситуации, что не так было с колодками. Т.е. не просто "скрипели и хлопали? Ну понятно, разберёмся", а прям вот с душой общался, будто я первый покупатель, либо юбилейный, либо иные регалии, но тепло в словах ощущалось. Всё то, что я хотел получить от ребят на Московской по части клиентского сервиса и решения проблем, я получил от Игоря, и даже больше. Я очень рад, что есть сильные люди, которые готовы рассматривать все случаи и улучшаться, во благо клиента и бизнеса, а не игнорировать проблемы. Такая синергия мне очень по душе. Изменил оценку с 1го до 4, так как все основные мои претензии устранены, но время и нервы никто не компенсирует, увы. А про "кидал" да, погорячился из-за эмоций, тут извиняюсь, грубо выразился.