Rumos-Kia
1051 مراجعة
مارس 15
Хочу выразить огромную благодарность всей команде Румос авто Киа за высокий уровень клиентоцентричности!
Особенно Дмитрию Соколову, Евгению Гусеву, Денису Барынькину, Кириллу Гореликову, Алексею Широкову!
Все подробно объяснили, показали, качественно сделали ТО! На протяжение всего процесса чувствовалась доброжелательность и желание сделать все самое лучшее для клиента! Обязательно вернусь
مايو 4
Хороший салон. Покупаю и обслуживаю здесь с 2017г. уже 3-ю машину (2 КИА и теперь 1 GAC GS8).
Время ожидания выполнения работ в большинстве своем совпадает с заявленными сроками.
Уютный зал ожидания с комфортными диванами и креслами.
Что самое приятное - всегда чистые туалеты (кому-то это покажется смешным, но поверьте это своего рода показатель хорошего уровня).
Сервисные товарищи (кто отвечает за ремонт и ТО) - радует, что с подниманием относятся к просьбам и стараются учесть все нюансы клиента.
Товарищи по продажам - им не позавидуешь в текущей ситуации, но молодцы! Отвечают на вопросы с максимальной информацией и точностью.
Вообщем - если и забрезжит надежда на приобретение новой машины - я сюда!
أبريل 16
Автосалон заслуживает высокой оценки за профессионализм и заботливое отношение к клиентам. Это один из немногих дилеров, где действительно уверены в каждом автомобиле, проверяя качество и предоставляя полную информацию о предыдущей эксплуатации. Консультант Павлов Олег внимательный и терпеливый, помог выбрать машину без навязывания. Оформили покупку быстро и без проблем. Если ищете надежного партнера при покупке автомобиля — рекомендую именно этот салон!
فبراير 5
Замечательный салон! Начну сначала...Наша семья стала обладателем сертификата на покупку автомобиля для многодетных семей, и мы остановили свой выбор на автомобиле swm G01F. Узнали, что в Твери торгует данными авто салон Румос, и прибыли сюда. Сразу же нас встретили очень приветливые и высококвалифицированные менеджеры по продажам Юлия и Дмитрий. Показав имеющиеся в салоне машины, мы выбрали свою красотку. Ребята всё рассказали и показали, с удовольствием ответили на все вопросы! И мы сразу же заключили договор купли-продажи автомобиля! Купили мы его с очень хорошей скидкой. Забирали мы машинку через неделю. Это был настоящий праздник! Наша машинка стояла и ждала нас нарядная с красным бантом! Юля с Димой сделали наши фото с новенькой машинкой. Отдали все документы, объяснили когда прийти на первое и последующие ТО. Пожелали удачи. Мы в салоне угостились вкусным кофе, ведь здесь имеется очень комфортная зона отдыха, также в салоне есть детская зона с горкой, телевизором, игрушками и столом для рисования. Вообщем, здесь всегда найдётся чем занять Вашего малыша, если не с кем оставить дома. И ещё отдельно хочется отметить, что в салоне есть традиция, перед тем как уехать на своём авто, нужно позвонить в колокол, а весь коллектив тебе хлопает в ладоши и поздравляет с покупкой! И это очень приятно и душевно! Мы очень рады своей покупкой, ездим с удовольствием! Если есть вопросы можно всегда написать нашим менеджерам по продажам и обо всём спросить. Ребята всегда быстро и доступно ответят на все вопросы. Спасибо большое салону Румос и отдельное Юле и Диме!)
1
أبريل 29
Хочется поблагодарить сотрудников автосалона за скорое и высокопрофессиональное воплощение моих планов по приобретению автомобиля. Консультанты Дмитрий Канаев и Юлия Чоба окружили заботой и вниманием на каждом этапе работы , грамотно и доступно рассказали о выбранном автомобиле, помогли быстро оформить покупку.
Спасибо Вам за Ваш труд!
Ищете автомобиль? Приходите в РУМОС - АВТО
1
مايو 20
На протяжении долгого времени владел автомобилями марки Киа, соответственно сотрудничал с данным салоном практически с момента его образования. Очень нравится отзывчивость и клиентоориентированность персонала. Менеджеры по продажам знают что продают и владеют полной информацией об автомобилях (привет салонам Рольф 👎).
Касаемо сервиса и обслуживания - всё на высшем уровне. У персонала сервиса есть желание помочь клиенту, а не заработать на нём.
Отдельно хочется отметить компетентность и отзывчивость мастера Дмитрия Соколова. Всегда подстраиваюсь по дате и времени чтобы попасть на сервис именно к нему.
أبريل 16
Делали диагностику, причем созвонилась обьяснила , что мне нужно знать точную поломку, могут они определить или нет. Сказали определят. На всякий случай попросила сделать комплексную диагностику и ходовую и электронику. По приезду убедили, что электрику смысла нет смотреть, ну как нет, я хочу быть уверена, что все норм . Поставили "диалог" посторонний шум в коробке. То есть я сказала, что поменяла уже все, что можно, возможно коробка, они это и написали диагностику коробки не делают отдельно сразу с ремонтом за сумму свыше 100к. Поехала с копией заключения, которое попросила откопировать, так как оригинал диагностики они почему то оставляют себе, в другую диагностику, где отключили привод, дали газу, шума нет, не коробка, стали смотреть по новой, подушки двигателя просели, поменяли, вуаля шум пропал. Больше ни ногой, на задворках такие же диагносты с озона заказали и делают
مارس 22
Спасибо Юле за предложение. Забирали Соренто
Все прошло замечательно!
Рекомендую Румос!
Приехали, увидели и дальше уже не было никаких сомнений в выборе. *** все рассказала и всегда быля рядом, на протяжении всей сделки!
يناير 27
Очень хороший салон! Грамотный персонал, всё подскажут, всё покажут!!! Если рассматриваете покупку нового или авто с пробегом советую ехать сюда! Цены как на сайте а порой с учётом скидки выходит дешевле!
1
مارس 21
Покупка стала неожиданным подарком на 8 марта.
Спасибо менеджеру Юле! Все прошло великолепно!
Рекомендую!
Наш любимый дилер. Обязательно вернемся еще
يوليو 17 ، 2024
Рассматривали для покупки авто SWM, с нами работала менеджер по продажам Чоба Юлия . Очень доброжелательный, отзывчивый сотрудник, проделала большую работу по подбору лучших предложений по авто и кредитам. Очень жаль, что в следствии возникших обстоятельств сделку пришлось перенести. Буду обращаться к ней еще. Салон в целом не плохой, просторный, светлый. Сотрудники доброжелательные. Минус в оценке авто по тред ин, один из самых низких в городе.
3
ديسمبر 4 ، 2024
Самый ужасный дилер, который я встречала!!
Не советую не кому покупать у них машины. Мало того что там обманывают людей, на деньги, так еще и выполняют свои гарантийный обязательства, совершенно отвратительно!! Сотрудники ведут себя не вежливо, без согласия общаются на «ты»!!!
С момента покупки у нас была не исправность в машине с завода (во время движения моргал экран). Мы обращались 3 раза, и исправность не убрали.
Мало того, что очередь на гарантийный сервис огромная, так еще и сообщили, что машину поставят в цех и если экран у них не заморгает то делать ничего не будут!!!
ديسمبر 20 ، 2024
Хороший салон, есть на что посмотреть и в чём посидеть. Салон торгует ВАЗами, X-cite-ми и немного Киями...так что официальным дилером KIA его сложно назвать. А так все атрибуты нормального авто салона присутствуют и даже картинговый трек есть. Советую заглянуть в общем.
أكتوبر 13 ، 2024
Вот уже месяц я счастливый обладатель новой машинки GAC GS3 😍 !!! И захотелось оставить отзыв и общее впечатление по Румос авто. Мне очень повезло с менеджером , я
Долго сомневалась по выбору машины и особенно по приобретению машины «китайца» . Благодаря менеджеру Юлии Чоба я наконец-то определилась , И выбрала СВОЙ автомобиль ! Отличный сервис , Юлия рассказала все достоинства и нюансы автомобиля , провела тест драйв в день обращения )
, всегда доброжелательная , отзывчивая . Машину доставили в указанный срок ! И даже не смотря на свой выходной , Юлия приехала на выдачу, за что ей отдельное спасибо ☺️
1
فبراير 18
Вежливый персонал. Менеджер Данила все честно рассказал про интересующий автомобиль. После посещения данного салона остались только положительные эмоции.
1
مارس 4 ، 2024
Приобрели машину в данном салоне. Чисто, комфортно и уютно, есть где оставить детей и есть кафе, где можно попить кофе или чай. Квалифицированные, вежливые и отзывчивые сотрудники. Машина нам очень понравилась. Ездим с удовольствием и комфортом.
1
فبراير 26
Страховая направила по страховому случаю на ремонт. Лучше бы я сразу отказалась ! Запись на мес.вперед, сказали приехать к 9 утра, по приезду объявили что примут только в 10 когда сказала что хочу присутствовать при дефектовке началось самое интересное : давайте мне ключи я все сам...да с какой стати вы тут будете ходить по цеху.... по итогу отказали в ремонте. Самый стремный сервис в котором я была !!!
يناير 22 ، 2024
Быстро, качественно, демократичные цены за обслуживание. Удобная клиентская зона. Можно подзарядить гаджеты. Рядом кафе . Удобный подъезд и выезд. Одим словом, понравилось. Единственное что немного напрягло, это мойка перед обслуживанием. Занимает довольно много времени. В моëм случае это заняло почти час...
فبراير 26
Отлично 👍Спасибо Дмитрию Соколову !
Всегда быстро , оперативно делает свою работу, на отлично!
1
أبريل 27
Крайне не рекомендую обращаться в Румус Авто Тверь! Уже целый год жду замены фары по гарантии — и никаких реальных действий. Постоянные отговорки, пустые обещания и полное безразличие к клиентам. Складывается ощущение, что тянут время специально. О каком сервисе может идти речь, если элементарные гарантийные обязательства не выполняются? Обходите этот салон стороной!
ديسمبر 20 ، 2024
Визитом остался доволен. Мой вопрос был решён вполне оперативно. Спасибо персоналу, работают добросовестно.
أبريل 24 ، 2024
Только в этот центр! Обслуживание очень понравилось. Менеджер Руслан отлично справился с подбором и продажей автомобиля Киа селтос. Покупкой очень довольная!!!! Очень отзывчивый менеджер дал полную консультацию по всем вопросам.!! Спасибо!!! Подобрал отличный автомобиль. Еще раз огромное спасибо!!!
أكتوبر 26 ، 2024
Один из лучших салонов , которые мы посетили за последнее время. Внимательные, приятные менеджеры. Юле огромная благодарность за помощь при выборе пюавтомобиля. Долго не могли решить, что купить. Она приложила много усилий и сделала нам отличное предложение!! Спасибо за новый автомобиль😊
مارس 3
Спасибо большое! Замечательный коллектив профессионалов! Успехов и высоких достижений!!!
1
سبتمبر 27 ، 2024
Был 16.09.24 на очередном ТО у этого дилера. Все прошло на ура сначало проверил электрик ,убрал все ошибки,парень знает свое дело ,правда не очень разговорчивый но работу выполняет нпа 5+,( имя не знаю ). Затем машина перешла в руки мастера Бычкова Сергея - мастер своего дела ,обслужил машину как свою родимую . Да в конце работы подошёл Сергей Филин ,спросил как прошло ТО -ответ все замечательно последовал от меня . Всем успехов и процветания в РУМОС.
1
يوليو 10 ، 2024
Вчера я стал счастливым покупателем авто под названием GAC GS8! Спасибо за отличную работу, проведенную в кратчайший срок по выдаче авто и оформлению документов! Не смотря на то, что не было возможности выдать мне авто в том цвете, что я хотел, сотрудники нашли выход, за что огромное спасибо!
Отдельное спасибо руководителю отдела продаж Павлу, Николаю, жму руку.
Огромную роль в выборе авто и модели оказала Стажер - Ливия, все время была со мной на связи на протяжении всей сделки! Спасибо!!!
2
2
يناير 27
Приезжали в Kia на диагностику по гарантии. Менеджер сервисного отдела Сергей, все доступно и понятно объяснил. Машину проверили всю и исправили проблему.
مايو 7
Приятный персонал, всё быстро и качественно.
Но очень неудобный заезд на территорию.
مايو 13 ، 2024
Этот автосалон заработал себе отличную репутацию. Когда я искала место, где мне купить машину, мне все советовали этот салон. Весь процесс покупки и оформления проходил в дружеской и тёплой атмосфере. Менеджер Руслан профессиональный и грамотный! Он отлично справились со своей работой, помог мне определиться с выбором. Меня всё устроило, и комплектация, и сам салон, и цвет который я хотела. Все документы оформили быстро. Машина отличная, неделю уже катаюсь и ни одной претензии. Спасибо за качественный сервис!
فبراير 4
Ставлю одну звезду сотрудницам по страховкам, вторая машина и с осаго проблемы, обращение не дало ничего, больше делать не буду! Сотрудники по продажам все отлично, молодцы!
1
أبريل 19
Не берите гак гс8!!! Если только не хотите ездить в жару без работающего кондиционера! Гарантийную поломку устраняют очень медленно! Массовая проблема, а запчасти копеечной нет в наличии! И не понятно когда появится!
فبراير 12 ، 2024
Чисто, уютно и комфортно как и во всех дилерских центрах. Вежливый и отзывчивый персонал, приемлемое время ожидания. Здорово, что культура обслуга нашей стране выросла!!!
ديسمبر 2 ، 2023
Приобретали автомобиль в данном салоне. Салон отличный! Хотелось бы отметить профессионализм и клиентоориентированность персонала.Особенно хотелось бы поблагодарить Николая и конечно же старшего менеджера Шаронова Павла, который помог выбрать автомобиль, консультировал и сопровождал сделку. Отличная работа! Благодаря ему получили хорошую скидку и классный автомобиль.
Будем рекомендовать данный салон все своим друзья и знакомым.
1
مارس 16
Не первый год обслуживаюсь в данном автосалоне .Особенно хотел отметить Соколова Дмитрия за прекрасное выполнение своих обязанностей .
فبراير 6
Купили новый спортейдж у Павлова Олега всем очень довольны , сделал лучшее предложение!
1
أغسطس 17 ، 2024
Делаю здесь ежегодное ТО. Удобно сюда ездить, очень вежливые работники, все делается быстро и качественно. Отлично👍
أكتوبر 4 ، 2024
Вчера преобрели джак js 3, менеджер Дмитрий Канаев очень нам помог с выбором и оформлением авто! Вежливый, трудолюбивый парень. Уехали на новеньком авто!
مارس 26 ، 2024
Огромное спасибо за Вашу работу, работают люди знающие свое дело, купил тут автомобиль марки GAC, менеджер Руслан рассказал все и дал рекомендации по эксплуатации автомобиля))) Крутой подход, высоких профессионализм и просто приятное место.Раньше покупал машины в Мск, но Теперь только к Вам🤝 Хороших Вам продаж.😎🥳
مارس 27
Давно обслуживаюсь в этом салоне. Быстро, качественно. Хорошие специалисты.
أبريل 18 ، 2024
Замечательный автосалон, приветлевые внимательные работники. Конечно дороговато. Недостатки есть и в тех. обслуживании, но это, я предпологаю, из-за текучести мастеров. Меняли лампочку подсветки заднего номера, и ремонтник сломал защёлку, на чём держится фонарь, вместо того, чтобы честно сказать об этом, приклеел его клеем. Со временем естественно фонарь отвалился. Пришлось покупать самому новый фонарь за 1500 рублей. Мелочь, но неприятно...
سبتمبر 29 ، 2023
Приобретала автомобиль в августе месяце 2023 г. в этом автосалоне! Очень осталась довольна обслуживанием! Хочу выразить огромнейшую благодарность моему персональному менеджеру - ПАВЛОВУ ОЛЕГУ АЛЕКСАНДРОВИЧУ за помощь в подборе авто! Олег Александрович - помог мне определиться с выбором, учтены были все предпочтения и подобран именно тот автомобиль о котором я мечтала! А сам процесс покупки и оформления документов , благодаря Олегу Александровичу - прошел быстро и на высшем уровне!
2
1
مايو 26 ، 2023
Отличный салон! Сразу подходят, интересуются, все ненавязчиво. Отдельное спасибо менеджеру Юлии Чоба за помощь в выборе автомобиля, консультации и сопровождению сделки. Отличная работа, внимательное отношение к клиенту. Получила бдагодаря ей хорошую скидку на автомобиль.
Вообще весь коллектив очень внимательный и вежливый.
С удовольствием снова обращусь в этот салон, когда придет время менять автомобиль.
1
مارس 30 ، 2024
Доброе утро всем ., 30.03.2024 года заехал в данный салон посмотреть автомобиль визуально, Теперь внимание -въезд свободны нет шлагбаума и запрета на въезд, остановился и осматриваю автомобиль, приходит мужик и спрашивает ты кто ,? Я ему задаю вопрос а вы кто ,? Он говорит охранник ( хотя ни формы ни бейджика нету и говорит въезд запрещен и так далее , вообщем несет что-то не понятное , говорю а почему тогда въезд не закрытый чтоб не заезжали ,? На что ответ ты и так должен знать 🤣🤣🤣., на вопросы о том кто он и что вообще тут делает / кричит охранник я 🤣🤣🤣., не понятно вообще так как похож не на охрану а кое что другое ., так вот руководство данного салона прошу принять меры по воспитанию охранников , дворников если конечно такие имеются в штате , объяснить охране что если он на работе то должен быть в форме и с бейджем, так же чтоб не заезжали на осмотр автомобилей закрывать въезд .,! И объяснить сотрудникам что они находятся на работе а не у себя дома .,!!!
1
مارس 7 ، 2024
Приобрела авто в Румос-Киа. Всё очень понравилось. Особые слова благодарности самому лучшему менеджеру Степанову Николаю за профессионализм, отзывчивость и понимание. Желаю успехов и хороших покупателей.
ديسمبر 16 ، 2024
Первое впечатление хорошее. Красили машину, менеджеры/приемщики вежливые, все объясняют.
مارس 6
Все хорошо. Исправили за пару дней то , что другие искали несколько месяцев. Спасибо сотрудникам и удачи!
1
يونيو 13 ، 2024
Купил автомобиль Lada Vesta в автосалоне Румос,хочу отметить прекрасного консультанта Петушкова Андрея Сергеевича ,огромную благодарность ему проявляю,прошу руководство его поощрить ,таких сотрудников очень мало,очень рад ,что он мне со всем помог и все прекрасно рассказал
1
أغسطس 14 ، 2023
Хороший салон, обслуживаюсь периодически. Там в 2018 новое покупал авто. Сервисный персонал отзывчивый, пунктуальный.
С хорошей стороны удивили цены на обслуживание и некоторые запчасти.
Хорошие скидки на запчасти и работы для послегарантийных автомобилей. Без проблем проведут в зону ремонтных работ.
Рекомендую.
2
يوليو 10 ، 2024
Спасибо Николаю Степанову и Павлу Шаронову, что помогли быстро и выгодно купить автомобиль JAC JS6, лучший салон, рекомендую!
1
1
نوفمبر 5 ، 2023
Проводили в Румосе корпоратив. Отличный вариант подарка,для любителей скорости. Картинг коллеги оценили,получили массу эмоций. Банкет заслуживает отдельной похвалы, очень вкусно.