В период пандемии заказывали доставку букета подруге на день рождения. Всё по порядку: - привезли с опозданием 4 часа - привезли не тот букет. Он не только выглядел не так как на сайте но и по количеству цветов не соответствовал. - вместо подарочного шарика за 500р, курьер извинился что шарик улетел и протянул шоколадку "Алёнка" за 50р из ближайшего магазина. - Опция фотография при вручении тоже не сработала. Подругу фотографировали, а мне сказали что она отказалась. В общем сюрприз был испорчен и омрачён негативом. Спасали только искрение слова и радость услышать хотя бы по телефону, + фото спасибо WhatsApp. На претензию предложили подъехать написать заявление на частичную компенсацию, которую они оценили в 230р., с заказа на 5,5т.р. На просьбу объяснить как была оценена сумма компенсации, не ответили.