RusAuto
571 مراجعة
مايو 19 ، 2022
Персонал вежливый внимательный ожидание недолго привёз авто по страховой отнеслись хорошо жду результата.Забрал машину с ремонта сделали отлично, мастер который принимает настоящий профессионал большое спасибо!!!
1
7
مارس 7 ، 2023
Всем доброго дня. После ДТП был поврежден задний бампер Ситроен С4. Страховая компания "Ренессанс" Предложила РусАвто на энергетиков 49. Сдал машину на кузовной ремонт по Каско мастеру Андрею. Машину отдал 1.03.23 забрал утром 7.03.23. Всё сделано идеально, цвет один в один. Замечаний по качеству ремонта нет. Машина намыта и снаружи и внутри. Оценка 5. Смело можно обращаться в этот сервис.
2
4
فبراير 10
Сделали ремонт по страховой бампера и покрасили его не в цвет. Я был невнимателен и заметил не сразу. Так и езжу на разноцветной машине, обидно
3
يونيو 23
Чинили тут по осаго, всё сделали качественно, в цвет попали
3
يناير 10 ، 2023
Очень хороший автосервис, делали ремонт по КАСКО от страховой компании. Скорость и качество исполнения работ приятно удивили. Большое спасибо!
1
3
فبراير 1
Сдал по ОСАГО, покраска бампера. Все отлично, сделали четко и в срок.
2
يناير 13
Ознакомилась с прайсом.Что это за информация о ценах:все от 1000?Лучше вообще ничего не писать.Или я вашего юмора не поняла?
3
1
أكتوبر 30
Очень быстро и эффективно
2
يونيو 1 ، 2022
Был тут на оценке авто после дтп по направлению от страховой. Прием по записи, никаких очередей и это прекрасно. Девушка на втором этаже очень вежливо общалась, всячески помогла с документами. Оценщик молодой парень быстро сделал все фото и описание. Общее время проведенное там составило 20 мин. Я писал заявление на выплату денежных средств, ждал оценки и сумму от страховой 5 рабочих дней, еще 6 перевода на карту. Суммы выплаты хватит для качественного ремонта, поэтому я доволен. Спасибо.
2
9
ديسمبر 15 ، 2023
Покрасили хорошо, мастера привет левые, но вот сроки ремонта ни в какие рамки не лезут! Опаздали на полторы недели от заявленной даты выдачи машины.
فبراير 8
Ремонтировала машину по КаСко, покрасили в цвет, спасибо колористу и всем сотрудникам СТО!
1
2
فبراير 7 ، 2023
Приветствую ,ремонтировали в этой,, конторе " автомобиль по каско , при выдачи авто вам ни кто авто не сдаёт ключи тоже недают сначала подписывай акт приёмки потом иди смотри ,ну а там полный трэш сварные точки не не слышали ,болтов и пистонов половина не хватает по документам указано замена детали по факту ремонт так сказать ,окраска скрытых полостей говорят страховая нам за это не платит по факту это не ремонт это похороны автомобиля , не надо сюда обращаться
10
فبراير 5 ، 2023
По ОСАГО сдал машину на кузовной ремонт. Сделали все отлично. В обозначенные сроки мастера уложились. Машину перед сдачей помыли,что приятно.Мне понравилось. Спасибо
2
5
فبراير 9
Все сделали в срок, все как договаривались. Быстро, качественно.
2
فبراير 7
Делал ремонт не по страховке. Сделали в установленные сроки как договаривались, ровно неделя. Попадание в цвет 100%
2
أكتوبر 24 ، 2023
Все отлично. Отремонтировали авто визуально, я довольна) еще и салон привели в порядок
3
يونيو 24
Очень приятный коллектив) сделали быстро)
2
أبريل 9
Спасибо мастерам за оаботу! Сделали все на отдично и быстро!
3
أغسطس 9 ، 2023
Не отдают машину! Шантажтруют! Уже два месяца! За это время машину разобрали! Сделали это специально! Никогда не связывайтнмб с ними! Мы написали в прокуратуру и сейчас обращаемся в СМИ! Этот беспредел нужно остановить!
6
نوفمبر 25 ، 2022
Попадая в этот автоцентр словно переносишься на 40 лет назад - такого хамства и некомпетентности я не видел уже, наверное, лет 20. Вплоть до того, что сотрудница посередине разговора с клиентом может встать и со словами «у меня обед» уйти. Тем, «счастливчикам», которые посетили это место от страховых - мой совет: бегите! Вам будут все время втюхивать всякую дичь типа того, что они уже купили запчасти под ваш ремонт по осаго и что нельзя уже нигде ремонтироваться кроме как у них. Ну а как они ремонтируют - почитайте в отзывах про ооо «драйв» на салтыковской дороге.
7
1
أغسطس 1 ، 2023
Отвратительный сервис, технический директор в неадеквате, нет ни какого контроля персонала. Работают как конвейер, по 300 машин в месяц.
Больше туда ни ногой.
4
1
يناير 27
Был ремонт двери, вмятитина. Все понравилось, цвет покраски идеально подошел
3
فبراير 5 ، 2023
Всё прекрасно. Спасибо Андрею, Никитину и Максину. Застрохован в Реннесанс, всем доволен.
2
4
فبراير 16
Чинили машину по ОСАГО. Ремонт выполнен отлично, претензий спустя месяц к покраске не появилось.
1
يونيو 23
Всем довольна, сделали хорошо, Спасибо
3
يونيو 11 ، 2023
Отличная организация,быстро посмотрели автомобиль после ДТП,после чего пригласили на ремонт,оставил с полной уверенностью что все будет супер,через две недели забрал полностью восстановленную машину,покрасили прям в цвет,плюс отмыли,всю машину,сдали чистую опрятную) всем рекомендую,такое чувство что плохие отзывы ставят конкуренты,так как я доволен) спасибо вам
1
ديسمبر 18 ، 2022
Отстойная контора. Очень некачественно работают. Неделю мне одно крыло красили, потом неделю переделывали. Покрасили с подтёками, молдинги в первый раз приклеили криво, во второй раз приклеили так, что они сразу начали отваливаться, с третьего раза получилось. Собрали элементы кузова вкривь и вкось. После ремонта не горела одна фара - забыли вставить разъём. Машину отдали грязную, салон весь в пыли - даже не пропылесосили, коврики все в грязи. Такой колхоз. Никому не рекомендую обращаться в эту организацию.
12
فبراير 8
Сервис на высоте! Быстро, качественно! Рекомендую!
2
مايو 6 ، 2023
УЖАС
Автомобиль был в в данном сервисе, после чего на отдельных элементах кузова появились сколы до металла + когда приехал забирать, машина стояла открытая на улице и со снятыми элементами. Подходи кто хочешь залезай, милости просим..
4
فبراير 20 ، 2022
Отдали машину для оценки после небольшого ДТП. Все чётко. По заранее назначенному времени. Приехали, заполнили все необходимые документы. При возникающих вопросах по заполнению, девушка, работающая на прием заявлений, активно помогала. Всю документальную процедуру выполнили минут за 10. Далее был осмотр автомобиля. Молодой человек весьма быстро, но грамотно, осмотрел все повреждения. После осмотра был составлен акт повреждений и мы благополучно отбыли. В целом, все быстро и качественно. Мы с супругой остались довольны.
3
7
يونيو 20
Делала ремонт по КАСКО. Все прошло отлично!
1
مايو 17 ، 2023
Не приняли автомобиль после ремонта по КАСКО, так как очень много косяков. Сделано не аккуратно, машину ждали 3 недели, и она даже не завелась. Села батарейка. Ждем исправления недочетов.
3
ديسمبر 18 ، 2022
Записался по горячей линии на выходной на осмотр авто по страховому случаю. В назначенное время быстро приняли и осмотрели авто, всё заняло меньше часа. Обстановка в офисе не идеал, но вполне комфортно! Вообщем остался доволен обслуживанием, ни каких нареканий.
2
4
أغسطس 12 ، 2021
Пришла по записи, приняли раньше. Очень вежливая, приятная девушка Светлана. Обслуживание быстрое, четкое.
Зал ожидания большой, кофе вкусный 😊, есть возможность подзарядки мобильника. Для скрашивания ожидания есть множество журналов на любой вкус. И главное!!!!! Чистый туалет 🤭.
15
مارس 14 ، 2023
Делала ремонт по страховке: работы по покраске бампера и замене противотуманной фары выполнены на отлично.
Единственное слабое место - администраторы в здании, где оформляются работы по КАСКО (грубоватые, неприветливые).
3
أغسطس 7 ، 2023
Ужасная организация. Ничего не хотят делать. Эксперт по часу не выходит на осмотр, говорит что всё время занят. Самая отвратительная организация работающая со страховыми компаниями.
4
يونيو 22 ، 2022
Мне понравился подход в работе каждого сотрудника, с кем пришлось соприкоснуться. Отдельное спасибо Анатолию, мастеру на приемке авто! Помог сэкономить время, сделано все на отличном уровне.
2
7
يناير 30
Делал машину по осаго, всё классно, быстро сделали.
2
يناير 26
Здесь можно ремонтироваться. Делают качественно и в срок.
2
يونيو 23
Мне всё понравилось, хорошая станция.
2
يونيو 7 ، 2023
Спасибо огромное мастеру Анатолию за отличную и быстую работу. Светлана Строева.
1
2
أبريل 9
Быстро, оперативно отремонтировали машину по ОСАГО.
3
يونيو 19
Ремонт сделан быстро и качественно.
3
فبراير 14
Отлично, быстро, замечательно, спасибо!
1
مارس 20
Отличная работа, быстро и качественно
1
نوفمبر 3 ، 2022
Все отрицательные отзывы , правдивы . Испытал на собственном опыте. Место просто отвратительное. Клиентоориентированность ноль . Приехал на осмотр машины по направлению от страховой , жаль сразу отзывы не прочитал. Попросил присутствия на сто во время разбора моего авто , на что получил категорическое НЕТ! Оно и понятно , тут больше наломают , чем задефектуют
9
مارس 16 ، 2022
Здравствуйте!Так случилось,что мне пришлось обратиться в данный сервис!(прочел отзывы и думал попал!!!).Но мне повезло попался отличный мастер!Кузовного участка Анатолий!Во общем оставил машину(мицубиси аутлендер 3 2013г.) 10.02.2022 забрал 06.03.2022.У меня был в результате аварии,разворочена вся правая сторона,(от переднего правого крыла до заднего правого)!.Да ремонт мне сделали по ОСАГО,все супер как новая!!!Во общем я более чем доволен!!!
3
8
مايو 13 ، 2022
Хочу предостеречь потенциальных клиентов этой организации. Пришла после ДТП на независимую экспертизу с желанием отремонтировать автомобиль. Менеджеры Русавто дали мне подписать договор переуступки прав (цессии). Будучи уверена, что пришла в порядочную организацию и с кредитом доверия к своей страховой (Ингосстрах), подписала все бумаги, так как не сомневалась, что это необходимая процедура для начала ремонта.. От меня утаили главное - у организации, которая бралась осуществить ремонт, нет договора со страховой компанией! И по этому договору получается, что я забираю деньги из страховой и отдаю ИП Маляев. Именно поэтому менеджер Русавто вежливо попросила меня "не ставить пока галочку в заявлении напротив графы "ремонт"". Это - развод.((( Договор не предусматривает конкретного срока окончания договора, позволяет ИП Маляев (СТО) осуществить ремонт б/у деталями (в отличие, если бы это был ремонт от страховой) и освобождает СК от каких-либо обязательств перед пострадавшим водителем ... Поняла ужас положения, после того как ИП пропало на два месяца.. После посещения на прошлой неделе выяснилось, что они про меня забыли! Деньги получили еще 4.02.2022. Детали не заказали. А теперь им не хватает денег и сначала просили доплатить 50 000, а теперь и вовсе отказываются ремонтировать а/м и вернуть мне деньги. А что мне с ними теперь делать, когда цены подскочили до небес? Все идет к судебным разбирательствам, подаче заявления в полицию о мошенничестве и жалобе в СК о действиях Русавто как независимой экспертизы. Все признаки сговора Русавто с ИП Маляев и вопросы к самой СК. P.S. Также выяснилось, что если все же получить деньги от этого ИП, в конце года придет налог на прибыль. Вывод: Если намереваетесь делать ремонт автомобиля по страховке, то только по НАПРАВЛЕНИЮ НА РЕМОНТ в организацию, с которой у страховой компании заключен договор. И в Заявлении галочку напротив слова "ремонт" не забывайте поставить.
21
1
فبراير 20
Не люблю ставить отзывы.Но зделали действительно супер!!!
1
يناير 25
Быстро отлично и все хорошо. Рекомендую
2