RusAuto
640 مراجعات
أغسطس 25 ، 2022
Здавали в ремонт грузовик на кузовной ремонт, сделали плохо ! Покрасили салон, стекла, зеркала, в дождь в салон течет вода.
7
1
أكتوبر 22 ، 2020
Обращался в данную организацию по дву страховым случаям. Во-первых, дефектовка прошла быстро, но согласование в страховую отправили чуть ли не через неделю после завершения дефектовки. Далее я ждал, пока будут доставлены запчасти (к этому претензий нет, т.к. этим занимаются поставщики). После того как запчасти были доставлены, мне были озвучены примерные сроки ремонта, которые по факту переносились трижды. Сначала был озвучен один срок, в день наступления этого срока - другой, в день наступления второго срока вообще не было никаких известий от этой компании, а перезвонили только через день. Далее, при приёме машины, оказалось, что не работают оба парктроника, хотя в ДТП был повреждён только передний. Предложили подождать полчаса на территории, в итоге после !!2.5 часов!! ожидания мне сказали, что ничего сделать не могут и будут заказывать парктроник снова, а это ещё минимум 4 рабочих дня. К слову перезвонили уже через день, что машина готова. 1 балл ставить не буду, т.к. кузовной ремонт был сделан хорошо, попали в цвет, зазоры между деталями везде одинаковые, поставили новый оригинальный колёсный диск. Но со сроками прямо беда.
9
1
سبتمبر 9 ، 2021
Чинил здесь машину по ОСАГО после ДТП. Сделали все ровно в озвученные сроки, качеством работы доволен. Менеджеры вежливые и адекватные. На вопросы заданные лично и по телефону ответили по существу.
6
مايو 16 ، 2022
Покрасили хорошо, но слесарка полный ужас!!!
Сломали клипсы на молдингах, дверь неправильно собрали, ждал исправления косяков 2 месяца!!! Пока не пожаловался в страховую!
Очень не рекомендую!!!!
11
1
يوليو 26 ، 2024
Хороший сервис.
3
نوفمبر 21 ، 2024
Бардак
4
1
فبراير 9 ، 2022
Был пострадавшей стороной по осаго. Записали, приехал. Полторы недели все сделали. Быстро и вроде качественно. Мне этот сервис понравился. Ставлю пять
5
نوفمبر 7 ، 2021
Несогласованнность работы отделов, отсутствие элементарных средств безопасности ( жилет, каска), запрет полный на нахождение рядом с машиной при дефекации - негативно сказывается на нас клиентах. По факту одна звезда из 5ти. Но еще не ремонтировался, поэтому оставлю полную оценку на после ремонта машины. Авансом
يوليو 29 ، 2020
Оставлял авто на ремонт по ОСАГО.
Страховая просто назначила место первичного и вторичного осмотра, а также ремонт в этом месте.
Естественно, прочитал отзывы и подумал, что приеду в место, где ждут меня жесткие разводилы и маньяки, которые пытаются с твоей машины чуть ли не обшивку ободрать, чтоб поставить другому клиенту. Люди, пожалуйста, если накипело, успокойтесь, а потом уже напишите по-существу. После ваших отзывов, я думал, что заберу машину без дверей и стекол.
Если у вас жеское ДТП то нудно понимать, что вам не сделают идеальную машину. При деформации кузова очень тяжело привести машину в идеальное состояние. Этого даже завод изготовитель не сделает. А на авто старше 3х лет уже не поставят новые оригинальные ЗП. Сервис не при чем тут. Это надо претензии предъявлять нашему законодательству, ну или трясти с виновника. Страховая платит за б/у запчасти или новый Китай. Дальше уже вам решать.
По существу. Поврежден был только задний бампер.
На осмотре сказали, что будут требовать замены бампера. В итоге, когда сдавал машину, сразу сказали, что будет ремонт, но могут поставить новый Китай, который не встанет ровно и будут зазоры. Решился на ремонт. Сделали все на отлично. Вообще, без претензий. Мастера по приемке готовы были ответить на все вопросы.
Спасибо им за работу. Твердая 5.
6
10
أغسطس 20 ، 2022
Ребята быстро и качественно сделали первичный осмотр после дтп, а после и детализацию с разбором, по записи в удобное время, без очередей. Положительное впечатление.
2
4
يوليو 25 ، 2023
Тянут резину, звонишь спрашиваешь-никто ничего не знает!
5
فبراير 15
Всё отлично.
3
سبتمبر 9 ، 2021
Обращение в эту организацию было ошибкой. Сотрудники отлично переносят сроки и делают это месяцами! Больше месяца занимает дефектовка, согласование и поставка запчастей. А ремонт ещё два! Кто-то из сотрудников, видимо обучая новичка, отлично обрисовал ситуацию: " задача сделать ремонт максимально дёшево. Если есть возможность не менять деталь - не меняем. Если менять приходится, то ставим самое дешёвое китайское ... ." Информативно, но клиентам в зоне ожидания это слышать не обязательно.
8
سبتمبر 9 ، 2021
Делал тут по осаго авто ,, все отлично , адекватно встретили все объяснили , сделали фото во время ремонта . Результатом очень доволен , покраска на 5 из 5 , спасибо .
2
يناير 23 ، 2022
Качество работ ужасное, принимал автомобиль 2раза, по итогу забрал из-за нужды производства, коммерческий транспорт делают на отвали, всё на потоке по КАСКО.
Личную машину никогда бы здесь не поставил на ремонт!
8
يونيو 18 ، 2021
Сдавали авто в ремонт по ОСАГО, сделали все в срок и без нареканий. Разницу между оригинально окрашенной деталью и деталью после окраски на глаз не определить. Рекомендую к обращению
1
8
أغسطس 5 ، 2021
Молодцы! По ремонту ОСАГО получил больше чем ожидал. Предложили альтернативу по ЗЧ за разумные деньги. Все сделали оперативно. Спасибо!
4
مايو 6 ، 2022
В целом для осаго - собрали нормально, но кое где зазоры.....
И потом ещё лак стал слезать с капота...
Посмотрим, что там насчет гарантии.
1
3
نوفمبر 23 ، 2021
Хороший сервис, всё без задержек, машину починили быстро и качественно.Спасибо большое!!!
5
يناير 17 ، 2020
Большая парковка, цены адекватные, персонал доброжелательный. Ремонтировался там по КАСКО в начале января 2020, после прочтения отзывов несколько напрягся, много пишут негатива. Мне всё сделали быстро и качественно, претензий нет. Меняли дверь, ремонтировали крыло с покраской. Офис , мягко говоря, скромный, диванов и плазменных панелей нет, но мастера хорошие и приемщики нормальные.
4
8
فبراير 23 ، 2024
Отличный сервис!!!!
1
فبراير 5 ، 2023
Спасибо за качественную работу, выполнили в срок
1
2
يونيو 23 ، 2024
Всё отлично
3
مايو 9 ، 2021
Обратился в страховую насчитали за 4 элемента под замену на 15 тыс. ( смешно конечно ) сдал машину на ремонт в этот сервис , ждал не долго около недели , всё починили ( заменили , покрасили ) на первый взгляд всё отлично , буду смотреть как дальше будет вести себя машина после ремонта . Автосервису смело ставлю оценку 5!
1
5
أبريل 9 ، 2023
На вас будут смотреть сверху вниз, не рекомендую, шарашкина контора.
6
فبراير 16 ، 2023
Ремонт машины после аварии сделали хорошо и быстро
3
سبتمبر 16 ، 2020
Добрый день) Осталась очень довольна, направили из страховой на замену лобового (трещина) и покраску капота (мелкий скол лкп). Мастер приёмщик Олег - очень приятный человек! Авто сделали быстро, отдали раньше чем планировали) а еще убрали сервисную надпись о замене масла (которое уже было заменено)бортового компьютера. Спасибо большое)
2
9
ديسمبر 12 ، 2022
Быстро и качественно отремонтировали авто
3
يناير 15 ، 2022
Место рекомендую, отзывчивый персонал, индивидуально подошли к проблеме ДТП.
1
5
سبتمبر 16 ، 2021
сейчас эксперт осмотрит ваше авто. 1,5 часа в ожидании на улице. потом хамоватый эксперт осматривает авто, потом обратно сидеть и ждать полдня оценку. в будний день с 9:30 утра и до победного. весь рабочий день провела тут
10
نوفمبر 19 ، 2022
Нормальный сервис. Машину починили по осаго за неделю. Качеством пока доволен.
2
أكتوبر 27 ، 2020
Расположение удобное,по времени,как у всех
Я особо не спешил,да и ремонт объемный был.
Сделали за 2 недели
Меня все устроило,сказали гарантия на покраску 6 месяцев,в принципе нормально на мой взгляд.
3
7
فبراير 5 ، 2023
Быстро и оперативно поменяли деталь на бампере
2
يناير 21 ، 2022
Живут видимо за счёт осаго, счета страховщика выставляют в 7-8 раз больше чем рассчитывает страховая (каждую вмятину готовы тянуть на стапелях-ну если верить отчётам)
3
يونيو 1 ، 2022
Спасибо. Качественно, быстро, вежливо. Молодцы.
1
4
أبريل 25 ، 2022
Ремонтировали автомобиль по ОСАГО, сделали быстро и без нареканий. Спасибо.
4
يونيو 15 ، 2021
Спасибо,Всем Работникам РусАвто.сделали мой автомобиль как обещали в течение 10 дней.сделали и покрасили в цвет ! Официальные Дилеры это в цвет не попали! оценка 10 из 10👍👍👍👍👍👍
1
6
سبتمبر 10 ، 2021
Жууулики одним словом, мухлюют как хотят, в заказ наряде указано замена а по факту тяп ляп старую деталь ремонтируют и ссылаются на "цессию" которую вас обманным способом заставили подписать.
9
سبتمبر 27 ، 2023
Приехал менять стекло. Меняют.
1
سبتمبر 2 ، 2021
Сервис-центр не внушающий доверия, а прочитав про него другие отзывы только убедился в своих ощущениях, страховая хотела направить в данный сервис на ремонт - категорически отказался от него.
7
أبريل 10 ، 2023
Ремонтировал авто по страховке , остался не доволен
3
يناير 30 ، 2024
Быстро и качественно, рекомендую 👍🏻
2
ديسمبر 20 ، 2021
Делал дефектовку, после аварии. Ужасное обслуживание. Просидел 4 часа. Мне сказали:"почему ты два часа назад не ушел?"
Хотя они должны были дать мне документ после осмотра
9
فبراير 9 ، 2023
Быстро, вежливо, качественно.
1
3
نوفمبر 17 ، 2023
Приятное впечатление...
1
سبتمبر 16 ، 2023
2 раза переделывали свою работу
6
مايو 16 ، 2023
Качественно производят ремонт
1
أبريل 12 ، 2022
Не прикрутили фаркоп, бампер поставили криво, задержали машину в ремонте дольше чем было согласовано на 4 дня.
8
1
أغسطس 30 ، 2021
Отличный автосервис. Сделали полную дефектовку после ДТП для страховой со съемом бампера и вывешиванием на подъёмнике. Денег не взяли ни рубля.
8
فبراير 11 ، 2021
Приехала чинить машину после аварии по страховой. Хорошее обслуживание, сделали машину за две недели, как и обещали. Машина как новая, очень довольна, спасибо
1
6