Rusich-TVN

4.0

424 تقييمات

قيِّم هذا المكان

елена доронина

مستوى 10 خبير محلي

В своё время пользовалась услугами данной компании. Предоставляют хороший быстрый бесперебойный интернет, кабельное ТВ с таким огромным количеством каналов, что половины из них никогда не смотрела. Но к сожалению предлагают хорошие цены только новым клиентам, а для тех кто уже давно никаких акций и скидок. Очень жаль, но пришлось перейти к другому провайдеру, который ценит своих постоянных клиентов.

Миколайчук Анна

مستوى 3 خبير محلي

я не знаю за что мы платим деньги. но я ещё так деньги не пускала на ветер ни разу. у нас тариф 100 мбит/с. и чет не чувствуется, что там 100, а не 20. ситуация такова, при заходе в игру начинают скачить пинг до 5000 мс. и это не проблема в игре, это проблема в провайдере. не только такая дичь на пк происходит, но и на телефоне. пожалуйста разберитесь со своими серверами. может пора бы их обновить? а не докалупывать старые, так что пинг до 5000 везде поднимается

xeronik

مستوى 4 خبير محلي

Хорошее обслуживание, рядом есть банк, но уж сильно плохой район, был в нём впервые и каждый третий хотел со мной подратся из за пустяка, и ещё по всюду нелегальные ИП. Поставил бы одну звезду, но думаю это будет нечестно, потому что офис тут не при чём.

Александр Валерьевич

مستوى 5 خبير محلي

лучший провайдер , стабильная 100-ка всегда , любые работы или задержки , можно спросить в группе в вк , ответят , скажут что когда , и когда сделают тоже уведомят! на 3 квартиры только русич используем!

Полина Малинина

مستوى 7 خبير محلي

Хуже обслуживания и отношения я не встречала, постоянные отключения, интернета нет, мастера не дождешься, деньги не возвращают, вопрос зачем такой провайдер когда у меня нет ни денег за интернет ни интернета, максимально отвратительное отношение к клиентам

Ирина Звягинцева

مستوى 8 خبير محلي

Отключить тв людям из-за того,что подняли оплату и не включать обратно в течении 9 часов после оплаты, просто возмутительно! Даже если не хватало 50 р абонплаты,которую вы подняли уже 2 раз за полгода, 400 р 17-го ещё не вся потрачена! Бессовестные!война идёт,а вам только деньги(

RodjerYan

مستوى 6 خبير محلي

- Нет круглосуточной линии поддержки. - Постоянные сбои в работе интернета, особенно в вечернее время. Из заявленных 100мб выдает 736кб! - неудобный способ оплаты.

Le Commandant

مستوى 3 خبير محلي

С декабря повысили цену на 50 рублей, а ты, абонент, догадайся сам и думай, почему у тебя нет интернета, хотя было уплочено по тарифу вовремя. Очень плохо.

Александр И.

مستوى 3 خبير محلي

Телевидение толком не смотрю , хотя большинство комментариев , как раз на счет ТВ, хотел бы написать на счет интернета, все отлично со 100 мб/с перешёл на 300 мб/с, роутер был старый xiaomi ,самый дешёвый, все равно вывозил все 100 мб/с , в общем как кто-то написал на счет Ростелекома, хуже Ростелекома только Ростелеком, был опыт! И да , если играете , пинг отличный, 30-50! В зависимости от сервера в игре! И да данной компанией пользуюсь с 2006 года!

Сергей Александрович

مستوى 16 خبير محلي

Очень отличная и надёжная компания провайдер, проверенно голами, отличные руководители радеющие за родную российскую землю и Родину, профессиональный коллектив знающий своё дело!!!

إظهار رد العمل التجاري

مستوى 12 خبير محلي

Цифровое тв работает так себе...много каналов просто не показывают (черный экран)....но больше всего напрягает не очень стандартная сетка частот в особенности первый пакет на частоте 54000. Приставки к ТВ не справляются с этой частотой,т.е. не видят её. С трудом нашел подходящую world vision premium) которая благодаря техподдержке видела этот пакет,но в последнее время все каналы на этой частоте не показывают .. Добавлю две звезды,за чтение отзывов и исправление ситуации....подкрутили и каналы с этой частоты показывают как прежде.Очень рад .. 22082023....опять этот пакет (54000)висит,черный экран звук илет...потом появляется картика но не двигается.. ставлю 1 звезду,за то что не могу стабильно смотреть нужные каналы...

sadasd asdasd

مستوى 2 خبير محلي

Эхх 10 лет ужасного интернета на который я забивал. В абсолютно любой неизвестный момент в независимости от того оплатил или не оплатил вырубает интернет. Подключено, нет доступа к сети. В месяц таких приколов по 20 и длятся около часа. Цены выше средних тот же теле2 предлагает в разы больше чем русич. Раньше даже интернет ужасно работал ночью, просто нулевая скорость, хотя бы это починили.

Александр Никульшин

مستوى 4 خبير محلي

Спасибо ребятам. Мне на двух магазинах очень оперативно подключили. Сами уладили вопросы с собственниками зданий. Качество интернета отличное.

Ольга Серикова

مستوى 13 خبير محلي

Хороший, надёжный провайдер 👍 Пользуемся услугами уже много лет! Проблем не возникает. Дозвониться специалистам можно без проблем, нет длительного ожидания и десятков вопросов от автоответчик)))

Илья

مستوى 2 خبير محلي

Интернет быстрый, стабильный. Техподдержка на высоте. Из пожеланий: 1. Добавьте возможность автопополнения счета через ВТБ; 2. Распространите акции на действующих абонентов.

Михаил К.

مستوى 5 خبير محلي

Компания не клиентоориентированная! Отсутствующий интернет или некачественное предоставление тв-услуг исправляют без энтузиазма. Видимо пока Роспотребнадзор не оштрафует компанию за предоставление услуг не соответствующих заявленному качеству, "пофигизм" не исчезнет! Как не парадоксально, но складывается впечатление, что клиент своими жалобами очень мешает "работе" Русич-ТВН. Спустя некоторое время позвонил менеджер компании и сообщил, что интернет будет отсутствовать неопределенное время, так как управляющая компания не откачивает воду и у них нет возможности добраться до своего оборудования. В связи с этим менеджер порекомендовал обратиться мне самому в управляющую компанию и требовать откачать воду. На мой вопрос, как данная рекомендация соотносится со мной, как с клиентом Русич-ТВН, исправно оплачивающим услуги компании, было заявлено, что по факту не является проблемой РУСИЧа, т.к. это ситуация возникла не по их вине. Считаю, что компания Русич-ТВН в своем хамстве перешла все красные линии и допустимые границы. Во всем мире "КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ", а в компании Русич-ТВН он вообще никто и ничто и помимо оплаты услуг должен самостоятельно решать проблемы компании с целью, чтоб за свои же деньги получить услугу. А если чего, "...это ваша проблема и вы можете обратиться в полицию!" В 21 веке, при наличии конкуренции такое хамское отношение наводит на мысль, что кто-то в высоких кабинетах "крышует" компанию, поэтому они хамят и ничего не боятся. (не утверждаю!)

Ирина К.

مستوى 3 خبير محلي

Присылайте , пожалуйста, уведомления смсками!!! Вайбер, Вотсап, телеграмм. Если на интернет мне пришло уведомление, я поменяла сумму, а по телевидению не было. Это ваш косяк. Не надо дозваниваться. И вообще очень часто и интернет, и телевидение пропадают. Будьте добры! Цены у Вас не низкие. Мысли приходят поменять, нет времени пока на это

Татьяна Бондарева

مستوى 4 خبير محلي

Очень плохое обслуживание. Отключают телевидение, не сообщая заранее о повышении оплаты. Оплата производится по автоплатежу 5 числа, а смс о повышении цены пришло позже, 15. И то в смс не указано, с какого числа повышение. Я решила, что с 1 января, по- моему, логично: за 2 недели. На что диспетчер ответил, что, если непонятно смс, надо самим звонить и спрашивать. Вот так работает Русич ТВН Почему не общают

Мишаня С.

مستوى 11 خبير محلي

Отвратительный интернет, который рвётся постоянно. Если сбой происходит вечером или в выходные, то нет круглосуточного технического обслуживания. Деньги берут немалые за такое "обслуживание".

Александр Михайловский

مستوى 2 خبير محلي

Худший интернет в белгороде. Никогда не подключайте его. Уже три часа отключается каждые 30 мин. пинг 1600. Поберегите свои нервы. Никогда не пользуетесь этим провайдером

إظهار رد العمل التجاري

Инна М.

مستوى 4 خبير محلي

Цифровое ТВ работает 2 минуты, потом 2е минуты не работает. И так постоянно. Исправлять эту проблему не собираются. Из заявленных 130 каналов, 20 - не работают вообще, 90- работают по 2 минуты. Единственные 20 каналов, которые можно и без кабельного смотреть работают, но тут заслуги русича нет, это телевышка! Отвратительная ТВ связь. Зато оплату исправно требуют и на жалобы просто никак не реагируют.

Grisha B.

مستوى 3 خبير محلي

Алексей Мишин

مستوى 5 خبير محلي

Много лет подключен этой компанией к ТВ и интернету. Доволен. Любой вопрос решается быстро!

Вяткин Ярослав

مستوى 5 خبير محلي

Подключал инет по акции, оплатил 4 мес+8 в подарок, скорость вроде не проседает, обрывов пока не было, но одно но- пришлось платить за витую пару квартира+ подъезд включительно, включая rj45 по итогу выгоду практически не получил. Стоимость провода, коннекторов, а так же клипс крепления к стене не включает в стоимость ни один провайдер (даже ростелеком). Посмотрим как будет с обрывами.

Татьяна Иванова

مستوى 7 خبير محلي

Интернет работает очень плохо , уже поменяла роутер , зависает. И не только у меня и у моих соседей. Если вы не начнете нормально обслуживать, перейдем к другим провайдерам. Щорса 36 а, 1 подъезд и 2й подъезд.

Олеся

مستوى 4 خبير محلي

Отличная кампания, все делают быстро, качественно, всегда на связи, работаю с Александром, просто супер!

Константин М.

مستوى 2 خبير محلي

Смотреть ни цифру, ни даже аналог не ВОЗМОЖНО! (за исключением телемагазинов) 🤣. Сотрудники пытаются невнятно ссылаться на нынешнию ситуацию. Цитирую оператора: ничего в ближайшее время в лучшую сторону не изменится. Но оплату снимают исправно. Рассматриваю других провайдеров

Максим Д.

مستوى 2 خبير محلي

Отличный интернет со стабильной скоростью. Быстрое устранение поломок. Рекомендую провайдера.

Донат Чихачев

مستوى 6 خبير محلي

Ужасное предоставление услуг ! Качество ТВ оставляет желать лучшего. Абсолютно не с ориентированы на клиента. Чтобы отключить услугу нужно ехать лично в офис компании, из личного кабинета этого сделать невозможно. Оплата в офисе только наличными!

Леший Кощеев

مستوى 2 خبير محلي

Очень плохо половина каналов не работают, просто черный экран. Изаявленное количество каналов не составляет истине так что только одна звезда.

Ольга

مستوى 3 خبير محلي

Очень сильно испортились! Согласна со всеми отрицательными отзывами. И за это всё «счастье» ещё и цену подняли. Однозначно будем уходить

Марина Санина

مستوى 9 خبير محلي

Пользуюсь только интернетом. Все более чем устраивает, после оплаты сразу включается. Просадок нет, частых отключений тоже. Для работы из дома идеально.

Иришка Бронская

مستوى 7 خبير محلي

Очень вкусная булошная,так же имеется рядом салон билайн,фикс прайс, канцелярский магазин.Имеется парковка,рядом магазин Европа.Не плохой райн

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Горбунова

مستوى 6 خبير محلي

Интернет подключают быстро..., а телевидение - это треш конечно( "ждите, в течении дня" - это значит, ближе к семи вечера.. И, до сих пор не понимаю, почему оплата только наличными?!!?..

Artem Sh

مستوى 13 خبير محلي

Все на высшем уровне!

Сергей Невский

مستوى 3 خبير محلي

Скатились на дно. Когда не работает интернет (а это очень часто), не берут трубку. Скорость интернета в разы ниже заявленной. Раньше было лучше.

Виталий Гончаров

مستوى 6 خبير محلي

При обработке заявки, такой лояльности и проффесионализма мы давно не встречали. Пунктуально и в назначенный срок, выполнили свою работу на отлично! Более того, цены нас приятно удивили, вне конкуренции!!! Отдельную благодарность хотим выразить менеджеру Александру! Надеемся на долгосрочное сотрудничество)

إظهار رد العمل التجاري

notedstudio r.

مستوى 4 خبير محلي

На горе инет стабильный, из 100 по факту 80-90, это норма.

Светлана

مستوى 4 خبير محلي

Очень часто нет интернета утром, например как сейчас! Техподдержка работает только с 9 утра, и если вам нужен интернет до этого времени, это никого не волнует. Крайне не довольна!

Артём Пикуленко

مستوى 3 خبير محلي

Нельзя в офисе оплатить картой, 21 век, экономят на терминале оплаты. Часто обрывы, ночью особенно. Поддержка молчит. Не советую)

إظهار رد العمل التجاري

Анатолий П.

مستوى 2 خبير محلي

По юр лицам. Подключили очень быстро, решили оперативно все недочеты, респект Александру!!!

Анна Калевич

مستوى 3 خبير محلي

Не знаю как там это у вас работает, но то что ночью интернет тянет из рук вон плохо - факт. Я часто работаю с документами после 11-и вечера. Все что необходимо выполнить с помощью интернета, превращается в какое-то сплошное вялое мучение... На следующий день, сотрудник по телефону отвечает: "сейчас все стабильно, звоните тогда, когда заметите сбои!" Так ваша служба поддержки ночью не работает! Чудесная стратегия...

эдуард пономаренко

مستوى 4 خبير محلي

Цифру вообще не возможно смотреть !!! Пиняют на какой то спутник и говорят что это надолго,а деньги плати! Надо менять !

Dan

مستوى 4 خبير محلي

Все хорошо, хорошее качество связи , отзывчивые сотрудники.

Ольга Плахова

مستوى 3 خبير محلي

Ужас! В 23.00 дозвониться невозможно, каналы не работают, операторы, видимо тоже… будем подключать другое тв…

Юрий Звегинец

مستوى 4 خبير محلي

Всё хорошо 👍

Тимофей Матвеев

مستوى 24 خبير محلي

Отличная компания, хороший стабильный интернет)

إظهار رد العمل التجاري

Роман Мазур

مستوى 9 خبير محلي

Позорная компания. Для отключения услуги кабельного ТВ надо ехать в офис. И это современная компания такое предлагает? Из личного кабинета это сделать нельзя. Просто позорище!

Ксения

مستوى 8 خبير محلي

А кто не был в Русич ТВ😉😊 Конечно все там был . Самый популярный провайдер на сегодняшний день. Но предоставление услуг, оставляет желать лучшего. Интернет часто глючит и не работает. На районе шутят уже: чуть подует ветерок или капнет дождик… всё!!!, «русич» вырубается. Цены поднимают за такие услуги безумные🤷🏼‍♀️🤦🏼‍♀️

Ирина

مستوى 8 خبير محلي

Второй день плохо показывает канал Русский детектив , аналоговое тв. Оператору это не интересно, он не хочет этим заниматься . А сегодня ещё и трубку не берут. За что мы платим деньги ? Разберитесь с ситуацией , пожалуйста.

إظهار رد العمل التجاري

Rusich-TVN

145 مراجعات