Я сам не водитель. Потому чтоб забрать кондиционер мне пришлось вызвать такси, в итоге там нельзя просто так заехать. Такси попросили вызвать при подписание, чтоб его запустили на территорию. Выписали пропуск и сказали пусть подъезжает к другому шлагбаум. Что уже похоже на испытание. Я говорю давайте я сам заберу здесь и отнесу кондиционер до шлагбаума к которому вызывал, ведь тогда я не знал что есть второй. В итоге мне дали бумаги попросили паспорт и выписали пропуск, я пошёл на склад сам, обозначений никаких нет а там надо выйти из здания и пройти по улице зайти в другое.
На складе я сначала прошёл ещё одно окошко, где ждал пока девушки наговорятся, чтобы шлепнуть мне одну печать. Думал сейчас принесут, но нет мне сказали идти на склад с этими бумагами, где мужик шлепнул ещё своей печатью. На мой вопрос помощете донести до такси он сказал да. После того как я расписался в бумагах он махнул мне рукой чтоб я выходил. Открыл 4 ворота подал мне кондиционер, махнул рукой в сторону выхода и сказал: как пришли так и выходите. Закрыл ворота. Дальше выходя обратно у меня спросили все пропуска шлепнули ещё печатью. И улыбаясь пожелали удачного дня.
Кондиционер весит 26 кг и он крупногабаритный. Таксист отменил поездку срубил бабла и уехал)
4
2
Сергей М.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 15 ، 2021
Заказали кондиционер, так и не привезли и даже не посчитали нужным оповестить о том что не привезут. До операторов дозвониться не реально.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Илья
مستوى 25 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2020
Не удобный склад. С пропусками вечная проблема, пешком не пройти. Въезд заказываешь заранее, приедешь, пропуска нет. До ворот проезд узкий, ждать могут только две машины, больше не разъедуться.
Складские работают быстро, если вам в документах ничего не напутали...
Александр Ш
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2019
Приобрели тепловую завесу Завеса тепловая Ballu BHC-L08-S05.
Проработав месяц на первом режиме было все нормально, с наступлением холодов включили второй режим и через несколько минут тепловая завеса воспламенилась. Отделались огнетушителем и отделочными работками в месте установки.
Могло бы закончится все гораздо печальнее.
Монтаж устройства выполнялся квалифицированными специалистами.
В сервисе устройство обменяли на новое признав тем самым свой брак ненадлежащего качества и несоответствии пожарным нормам.
Советую при таких ситуациях, так же вызывать экспертизу которая посчитает убытки при возгораниях и отдавать на независимую экспертизу при которой вы сами будете присутствовать. Не в коем случае не несите к ним! Вы не получите правильных юридических документов.
10
2
Igor Puchkin
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 26 ، 2022
Въезд, выезд узкий, двум машинам не разъехаться, заказывать пропуск надо заранее, иначе 'уши гореть будут', особенно в час пик). На получении иногда ожидание до часа, хотя товар в кармане помещается.
Дима Т
مستوى 15 خبير محلي
يناير 14 ، 2022
Хотел заказать кондиционер, так сказали вам перезвонят, пока мне перезванивали я уже купил кондиционер в М.Видео, договорился с установкой и они мне только перезвонили спустя неделю, так у них ближайшая установка была не раньше двух месяца.
3
1
Михаил М.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 19 ، 2019
Большой выбор климатической техники , приемлемые цены, есть скидки. Купил тепловентилятор Ballu BFH/W-201L. Благодарю продавца-консультанта за оказанную помощь при выборе. Доволен обслуживанием.
2
2
pavmazin2015
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2021
Самая крупная и пофесионнальная климатическая компания в России и Восточной Европе.
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Останин
مستوى 3 خبير محلي
مايو 5 ، 2020
Лучший выбор для климата дома, кондиционеры и обогреватели, котлы и радиаторы, водонагреватели и воздухоочистители. От бюджетных моделей до премиум.
2
7
Михаил Б
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2022
Вроде, всё организовано, но всё очень долго.
1
Сергей Э
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 25 ، 2021
Что такое отдел установки? Это украинцы, которые хотят срубить денег. Тяп-ляп. Так и дозвониться не возможно. Не отвечают. Течёт кондиционер. А вызвать не можешь. Вот проблема). Короче_~ жуть.
4
1
Евгений Т.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 2 ، 2021
Лучшая климатическая Компания. Яркий пример идеальной модели современного бизнеса.
2
Филипп
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2021
Менеджеры или не разбираются что продают либо втюхивают без зазрения совести, а после до них не возможно дозвониться!
Обещание перезвонить тоже не работает!
4
إظهار رد العمل التجاري
Владислав И.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 27 ، 2019
Лучшая компания в сфере климатического оборудования. Широчайший ассортимент всех ценовых категорий для любых задач. Сотрудники - профессионалы своего дела.
2
2
Алексей Т.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2021
Заказывал два раза конвектор электролюкс,два раза приходилт блоки управления без конвектора,господа это так вы здорово" работаете"
2
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Ни
مستوى 12 خبير محلي
يناير 26 ، 2023
Лучшие магазин в своем сегменте
2
Виктор Куринной
مستوى 15 خبير محلي
يناير 10 ، 2022
Что то из 90х - если любите эти времена и хотите окунуться в беспредел и неразбериху, обращайтесь к этим ребятам
1
846632 Афанасьева
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2023
Отличная компания
1
Борис
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2021
Специалисты и профессионалы
Известнейшая компания
Обращались 1 раз всего лишь, непонятно почему счет делали 3 дня...
2
إظهار رد العمل التجاري
Светлана К.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2022
Посетила впервые.
Большой выбор.
1
2
Светлана Федорова
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2023
Офис 🔥 качество 🔥
1
Антон Кудинов
مستوى 12 خبير محلي
مايو 25 ، 2020
Категорически не рекомендую никому! Ужасная бюрократия с пропусками, приехал забрать кронштейн для кондиционера и проторчал там 2 часа😡сначала менеджер не брала трубки полчаса, на ресепшн тоже ничем не смогли помочь, в общем с горем пополам она вышла на связь спустя час! Сделала пропуск, потом еще полчаса отгружали товар и минут 10 печатала документы какая-то бабушка😡потерял 2 часа жизни из-за одного кронштейна! И да, имейте в виду, что парковку свободную рядом будет очень сложно найти, так как все места заняты) удачи
7
2
Ekaterina Isaeva
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2023
Отличная компания
1
Мария Мякишева
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2023
Отличная компания
1
Илья Баклашов
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 3 ، 2022
Вызывали компанию на чистку кондиционеров. чистка прошла успешно
1
2
Дмитрий В.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2021
Прекрасный склад Высотный...сдесь есть все...от от вентиляторов до кондиционеров
1
Илья Мельников
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2019
Оформил через сайт заказ на паровой увлажнитель Boneco S250 (уценённый витринный образец). На сайте указано было Причина уценки: витринный образец, потертости/царапины. По телефону менеджер также сказал, что товар новый, но с витрины, поэтому на корпусе есть царапины. Меня это устроило и я поехал за ним. Долго искали в системе мой заказ, нашли. Для получения на складе просили документы, удостоверяющие личность, которых у меня не оказалось. Это не проблема, но просто можно было предупредить об этом по телефону. Менеджер сам принёс мне товар со склада, за что ему спасибо. В итоге: на корпусе царапины (как и ожидалось, не проблема), но внутри высохшие капли грязи, а на нагревательном элементе значительное количество накипи, которая при касании крошится как мел. На мое замечание об этом я получил ответ: мы его тестировали. В итоге товар не просто витринный, а конкретно б/у. К слову сказать, в зале где сидят менеджеры есть витрины и там этот увлажнитель также стоит, но розеток для «тестирования» на стендах нет. И с этой витрины мне ничего не предлагали. Отвратительное отношение. Потраченное время. В итоге просто купил новый и все. Больше обращаться сюда нет желания.
9
Михаил Абросимов
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2021
Менеджеры профессионалы. Лишнего не навязывают. Подсказывают что и как будет работать а что нет.
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Кирпеченко
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2019
Климатическое оборудование. Большой шоу рум где можно сразу посмотреть, пощупать, задать вопросы профессионалам. Выбрать и купить. Заказать установку, монтаж. Все для обеспечения правильного климата дома. Рекомендую
2
10
إظهار رد العمل التجاري
Юрий
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2021
Хорошие и отзывчивые сотрудники, всё в ассортименте.
2
إظهار رد العمل التجاري
Герасим П.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 9 ، 2019
Магазин мне понравился - просторный, светлый. Добраться не проблема - мы приезжали на своем авто - есть парковочные места, так что проблем с этим не возникло. Цены довольно демократичные. Выбор достаточно большой.
2
2
Павел Кощеев
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2023
Хорошая компания
1
Владимир С.
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 24 ، 2021
Ужастный сервис, по телефону не отвечают, товар оплачен, доставки в оговоренные сроки нет! Не добросовестная организация!
4
Ося Бендер
مستوى 3 خبير محلي
مايو 24 ، 2021
Дозвониться для консультации и оформления заказа не возможно ! Всем своим сотрудникам буду рекомендовать не иметь дело с вашей компанией
2
АЛЕКСАНДР СИДИРОПУЛО
مستوى 30 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2022
Взаимодействие персонала компании на плохом уровне.
3
Герман К.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 4 ، 2019
В офис покупал напольный вентилятор, остались лучшие впечатления о магазине. Персонал ответственно относятся к работе. Менеджер подробно рассказал о всех преимуществах вентилятора, показал как он работает. Цены нормальные не завышенные.
2
2
Ольга Герасимова
مستوى 20 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2020
Хороший офис, есть парковка. Персонал дружелюбный, решила все необходимые вопросы без проблем.
6
Юрий
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 25 ، 2021
Не хватает точной информации о сервис-центре. Пришлось ехать за новым водонагревателем с актом на замену. В старом потек бак на гарантии а доставки на замену у них нет.
1
Константин
مستوى 25 خبير محلي
مايو 27 ، 2022
Не дозвонился до этого офиса... звонил дня 2, раз по 5-7 в день, так как близко к дому. Но...
Дозвонился с первого раза в другой филиал и всё купил.
2
Александр Бадёра
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 7 ، 2022
Очень не удобно грузиться, узкий заезд на склад.
2
1
802941 Жирков Алексей Владимирович
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 3 ، 2023
Супер компания👍👍👍
2
Сергей Х.
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 27 ، 2021
Самый ужасный поставщик на рынке климатической техники с низким качеством товара, ужасным сервисом и занижением налогов.
5
1
Леонард К.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 19 ، 2019
Сплит-систему Electrolux оформлял с установкой, бесплатно доставили. По монтажу все хорошо сделали, спасибо за рекомендации по правильному использованию, профилактике. По кондишке все только положительно.
1
2
Наталия Борисова
مستوى 4 خبير محلي
مايو 15 ، 2021
сотрудники магазина вежливые, но не удобно то что оплачиваешь в одном месте а идёшь получать товар на склад!
1
Дмитрий Новоселов
مستوى 8 خبير محلي
يناير 6 ، 2023
Отличный шоу-рум. Советую.
1
مراجعة مجهولة
يوليو 13 ، 2021
Продают не заправленные кондиционеры. У других поставщиков идентичная модель с хладоагентом на 5 м трассы.
3
إظهار رد العمل التجاري
Валентина Н.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 9 ، 2019
В магазине широкий ассортимент кондиционеров. Выбрать оптимальную модель кондиционера мне помогли советы от продавца. В итоге остановилась на приобретении мобильного кондиционера Электролюкс.
1
Лилия Симонова
مستوى 4 خبير محلي
مايو 3 ، 2022
Отличные кондиционеры, хороший сервис!
1
Илья Дмитриев
مستوى 5 خبير محلي
مايو 5 ، 2021
Установили кондиционер, постоянно издаёт звуки
При обращении в сервис - невежливое общение, оперативно решить проблему не готовы