Самый хищный банк в России, из которых я знаю. Ладно ставку по автокредиту задрали почти до 20, так навязали сертификат на "льготную" эвакуацию и консультацию юриста при ДТП, страховку. Сам банк т.е. его головной офис на озерковском из себя представляет три стола больших как в конторе "Рога и копыта" с тремя дамами. Шарашка из 90-х. Вытащат из вашего кармана все, что можно. Не соглашайтесь на их автокредит. Потерепите и дождитесь одобрения сбера, втб, псб, рсхб, мкб, но не этих воров. Это РУСВОРБАНК на самом деле, нагло грабящий русский народ среди бела дня, пользуясь ситуацией.
Елена
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2021
Хочу написать об этом банке,никогда туда не обращайтесь,это очень негативный банк такое ощущение что они из 90х с Иркутска или Братска или ещё дальше ,была у нас там сделка,во первых пока сидела ждала партнёров по сделке,слушала разговоры менеджеров по телефону,как же они и кричат и раздражены на клиентов,схема их по кредитам стара как мир,они не являются залогодержателеми, только выдают и принимают деньги , залогодержателеми является какая то сторонняя организация,эта же организация у них держит счёт на который перечисляются деньги ,была проведена сделка с их помощью( лучше б не делали) у них был пункт без их регистрации с залоговой квартирой сделки не будет,сумма впечатляющая за регистрацию в в шоке,в результате сделка прошла у Росреестре допустили ошибку,эти регистраторы так с ошибкой и привезли документы,причем сослались на меня ведь это я настаивала чтоб документы привезли в срок вот они и торопились, где связь между ошибкой и вовремя исполненными обязательствами не ясно,причем они видели ошибку в пятницу,но привезли документы,а в понедельник обратно повезли исправлять ошибку ,и отсчёт трёх дней тна исправление этой технической ошибки пойдет со вторника ,а банк не взирая на то что вины моего партнёра по сделке ( продавца ) нет, так как ошибка техническая продолжает ей считать проценты ,так как эскроусчет заблокирован потому что нет документов,не банк а катастрофа
1
людмила з.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 10 ، 2022
Очень хочется оставить негативный отзыв. Как будто побывала в шарашкиной конторе типа быстро деньги. Бейджы отсутствуют, анкета заполняется не со слов клиента, а как удобно им, будто тебя не слышат вообще. Оформили дополнительные продукты на 150 тыс руб +25тыс ндс, вообще в шоке и ультра сертификат сроки на 1 год стоимость 77999. Настоятельно прошу разобраться в моей ситуации и по закону в 14 дневный срок вернуть мне эти суммы. Даже 1 звезду не заслуживают.
Галина
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2021
Во первых, заходишь в банк хол не уютно,серо холодно, переговорка свет горит как лампочка Ильича, как читать документы,
когда подписываешь банковские договора .???? Процентная ставка Космическая, навеливают регистратора за 16.500 рублей, если есть
документ свидетельство о смерти, заставляют нотариально предоставить что не в браке это деньги , в ДКП не приписывают иди плати 1400 рублей ещё доверенность на регистратора 1400
Отвечают условия Банка. Менеджеры еле теплые отвечают и одеты не пристойно, не по форме банка. Бейджа нет, кто с тобой и сотрудник ли банка с улицы только нашли и общаются с тобой и при задумаешься. . Не обращайтесь в этот банк.
1
Серг L[a,o]wer
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2021
Отделение позиционирует себя как рабочее в субботу. По факту за стойкой один человек, который (ая) занимается своими делами и в перерывах пытается работать с клиентами. У входа консьерж, отвечающий на все вопросы и да и нет и есть и нет... вообщем. Ни ничем. Скорость обслуживания 1 человек час. Ради этого писать, что отделение работают просто стыд. Вобщем и целом одно недоразумение. У посетителей унылые лица и сплошное разочарование и негатив.Отстой, а не сервис.
2
Наталья Дубцова
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2021
УЖАСНЫЙ БАНК, отношение к клиентам ужасное, до менеджера дозвониться не ВОЗМОЖНО от слова СОВСЕМ!!!! Счета экскроу делают не менее 4 часов!!!! В договора вбиваю документы которые их НЕ ПРОСИЛИ!!! Работники ходят как "прибитые" еле передвигая ногами, общаться не хотят, свою работу выполняют на "отвали". Не советую обращаться в этот банк!!!!
2
Alex Pronnt
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2021
как писалось ранее у брокеров тут сейчас проблема с ячейками, а вернее отсутствие деления денег как это было раньше. кто-то пожаловался из заёмщиков и банк закрыл возможность раскладывания денежных средств. вся Москва шла сюда и брокеры и инвестора. сейчас как и бжф(многие ушли оттуда). проблема конечно в ставках, но это коммерческий банк заточенный исключительно на проценты ну и на недвижимость. сотрудники хорошие. банк исключительно под цели залога и нестандартных сделок. всем удачных сделок
2
Елена Смирнова
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 24 ، 2021
Нормальный банк, такие как и все остальные! Я риэлтор! Провожу сделки везде! И в этом банке в том числе! Никто не ходит месяцами! Аккредитив раскрыли за 10 минут, деньги на счёт упали за 20 минут, в кассе сняли сразу же
1
Татьяна Шевченко
مستوى 13 خبير محلي
مارس 13 ، 2021
Вниманию риелторов, а так же продавцов недвижимости. Не стоит даже близко подходить к этому банку. Совершенно не профессиональное ведение селок, безграмотность в юридических вопросах относительно заключения договоров и доступа к денежным средствам продавцов. За все стандартные действия необходима дополнительная оплата. После перехода права, продавцы ходят за получением ден. Средств месяц. Если вам не хватает проблем по сделке вам их обеспечат в Этом банке!!!
5
Элина
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2020
Взяла ипотеку в этом банке.в очереди постоять пришлось,но ничего,главное ,чтобы все норм было в итоге:)
Часто звоню операторам,всегда отвечают вежливо и каждую мелочь мне обьясняют терпеливо .Не знаю...пока все отлично,не понимаю откуда столько плохих отзывов.Кстати,оплачиваю через приложение онлайн альфа-банка (менеджер посоветовала,без комиссии,все супер,не приходится ездить в отделение банка)
2
2
ольга герасимова
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2021
хочу выразить огромную благодарность банку национальная фабрика ипотеки за быстрое и оперативное решение моего вопроса
1
1
Евгения Маркопольская
مستوى 18 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2021
Хуже и менее технологичного банка я не встречала. Это катастрофа. Начиная от процесса подготовки к сделке заканчивая поведением кассира при проверке-пересчете денежных средств за которые мы банку оплатили комис. Приятным исключением был сотрудник, проводивший сделку Евгений и сотрудник, осуществляющий регистрацию Сергей.
Остальные сотрудники из прошлого века и в части технологического процесса и в части коммуникации
1
Юлия М.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2021
К сожалению, до сих пор можно встретить холодный и хамский сервис. Вопрос к руководству банка, прошу проработать над клиентоориентированностью сотрудници Самохиной Елены.
3
1
Milan
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2021
Никогда!никогда не обращайтесь в этот банк!для них не существует Ни этики ни порядочности!!!они передают своих клиентов в другой банк,не оповещая своего клиента!хорошо что позвонили в банк в день очередного платежа,а нам сообщили,что мы уже клиенты другого банка!!!это как?!если вдруг сняли налог с вашего счёта и ваши кредитные деньги ушли в долги!никто!так же НИКТО НЕ СООБЩАЕТ ВАМ РОВНЫМ СЧЕТОМ НИЧЕГО!!
4
Елена Р.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 5 ، 2020
"Приятной" неожиданностью было приехать сегодня к закрытому отделению. Вчера проверила - на сайте график работы в праздничные дни, написано, что сегодня отделение работает. Дождалась 12 ночи, чтобы выписать пропуск, подняла мужа, чтобы довез, а не ехать лишний раз на метро. И - сюрприз.
Учитывая общую обстановку с вирусом и 2 пропуска на неделю для выхода, было очень неприятно.
3
2
Илья Сандюк
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 24 ، 2021
Хорошие ставки по пенсионным вкладам, но потратил на открытие вклада 1,5 часа. Не понимаю в чем проблема, вся очередь пыталась возмущаться, но безрезультатно
1
Мария Скрипочка
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2020
Банк хороший, а вот отдельная личность из персонала отличается хамством и грубостью. Каждый раз как необходимо заехать, оплатить платеж испытываешь неприятные ощущения. Пошла даже на то, что оплатить сразу несколько платежей вперед. Остальной персонал адекватный, грамотный.
3
1
Тамара М.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 4 ، 2021
Нахожусь в отделении банка в районе метро Красносельский, приём ведёт очень медленно, очень хочется утр из этого отделения и больше никогда не возвращаться, порядка нет вообще
5
مراجعة مجهولة
يوليو 12 ، 2020
Вынуждены были проводить там операцию по купле-продаже. Ждали долго, менеджер вечно убегал, обслуживая одновременно несколько клиентов. По своей воле туда никогда не пойду обслуживаться.
4
Vladimir Nikolaev
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 13 ، 2021
Много народа, маленький операционный зал, но вежливые сотрудники!
1
Владимир
مستوى 6 خبير محلي
يناير 24 ، 2020
ШАРАЖКИНА контора. Даже не представлял, что в наше время еще есть такие организации. Сделку по продаже квартиры проводили два полноценных рабочих дня. И 6!!!! ШЕСТЬ часов потом раскрывали аккредитив. УЖОСНА...
9
Андрей Андреев
مستوى 29 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2020
Всегда туча народу. Не ясно, хорошо это или плохо? То ли банк пользуется популярностью, то ли медленно работают сотрудники.
2
1
Именно
مستوى 26 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2020
Банк безобразный, все не слажено и очень долго, просто из-за каждый ерунды можно провести тут целый день. Оформляли сделку с ипотекой, дурдом. Правая рука не знает что делает левая...
1
Александр Гришин
مستوى 21 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2020
Уютный офис, хорошее местоположение, достаточно операционистов
1
1
Viktor Nikulin
مستوى 11 خبير محلي
يناير 8 ، 2022
Маленький тихий банк. Все рядом.
Jarjestelma Fi
مستوى 22 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2021
Хороший банк, внимательный персонал
Андрей Макеев 1960
مستوى 18 خبير محلي
فبراير 14 ، 2020
Пришлось немного подождать. Но операционистки работают четко. Спасибо за обслуживание.
5
Иван Мунтяну
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2020
Обслуживание кассира на оценку 2 ,расплачиваться по карте сбербанка не возможно ,снять наличку в банкомате не удалось,даже с четверга раза,банкомат древний.
3
Майкл
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2020
Разводилы, не дают работать, бешеные комиссии, закрыл счет для юр лиц сняли 45000 комиссии
2
1
Aндрей А.
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2021
Вечно живая очередь. Приложение у них не работает.
Mila
مستوى 8 خبير محلي
مارس 1 ، 2021
Дозвониться не возможно!у нас автокредит,условия ужасные!!!!
3
Ирина М
مستوى 2 خبير محلي
مارس 15 ، 2021
Дозвониться и выяснить какой либо вопрос вообще не реально
3
Елена Бадмаева, минобр НСО
مستوى 9 خبير محلي
مارس 30 ، 2020
все отлично, только нет кнопки для входа в переговорные что возле касс.
1
Sergey
مستوى 6 خبير محلي
مارس 29 ، 2021
Очень медленно... Удалено ничего не решить, всё через офис...
2
Елена Волкова
مستوى 20 خبير محلي
أبريل 25 ، 2020
Команда профессионалов работают, как часы. Все у них, хорошо.
1
2
Михаил
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 15 ، 2020
Ипотека24. Займы на покупку и под залог недвижимости. Работают чётко.
1
2
Фирдавси Зиёев
مستوى 5 خبير محلي
مارس 10 ، 2021
Самый плохой банк в Москве сотрудницы не адекватная
1
مراجعة مجهولة
سبتمبر 27 ، 2019
Хорошие условия по кредиту и ипотеке,быстрое решение,приветливые сотрудники.
2
1
Pezova Luidmila
مستوى 20 خبير محلي
يناير 9 ، 2020
Очень тесно и не удобно подписывать и проверять документы за стойкой,где выдают ключи от ячейки.
Tim_Navy_RF
مستوى 21 خبير محلي
يوليو 13 ، 2020
Обычный небольшой банк. Дают ипотеку. Есть ячейки. Как везде.
1
Людмила Александровна
مستوى 3 خبير محلي
يناير 18 ، 2021
просто капец неделю в банк дозвониться нельзя .
2
Лилия Хорпякова
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 13 ، 2020
Приветливый персонал, быстрое обслуживание
1
Валентина З.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2019
Быстрое обслуживание, грамотные консультанты!
2
3
Оксана П
مستوى 18 خبير محلي
يوليو 20 ، 2020
Нормально, можно, но проценты большие
1
Rio Ri
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2020
Хороший банк! хожу туда на сделки ипотечные с клиентами!