Переписываю свой отзыв, ибо третий раз не могу дождаться своей очереди, ожидание 2+ часов, это же ужас какой то. Ухожу без решения своих вопросов. Тётушки сидят по разным окнам, количество до 20 примерно, а приём осуществляется в четырёх или пяти. Народу тьма тьмущая, а они и не чешутся. Терминал то сломан, то не печатает талоны, бардачище вселенского размаха а им всё пофиг. Такого наплевательского отношения к своим клиентам я давно не встречал. В этом отделении творится какой то ад и сюр. Я бы и перестал ходить сюда, но что то меня держит, наверное ипотека, так её разэтак. А ведь раньше здесь вполне себе можно было решать вопросы. Очень печально что всё так сейчас стало, увы
1
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Винокурова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2024
Отвратительный персонал - хамы и насмешники. Совершенно не заинтересованы помочь клиентам. Просидела в очереди 3 часа, потому что сотрудники банка принимали людей очень медленно, очередь практически не двигалась. Пришлось несколько раз продлевать платную парковку. Первый банк, в котором я столкнулась с таким безобразием. Больше сюда никогда не приду и поделюсь своим отзывом с близкими и коллегами. Прошу руководство принять соответствующие меры по улучшению ситуации с очередями и отношением персонала к людям. Иначе вы будете лишаться клиентов и набирать только плохую репутацию.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина С.
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2024
Хочу выразить благодарность сотруднику банка Шуваловой Таисии. После отключения ДБО, я обратилась в офис банка. Сотрудник вежливый , подключил всё оперативно, Побольше бы таких заботливых людей.