Сегодня открывала вклад в банке по адресу ул.Минаева д.15. Очень довольна обслуживанием сотрудника Позенко Н.В. Прихожу всегда только к ней, всегда грамотно и подробно все объясняет и помогает.
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Кузьмина
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 16
Обратилась за размещением денежных средств 16.09.2024 к специалистам Марии Николаевне и Лилии Растямовне по адресу Минаева 15. Благодарю за грамотное обслуживание Ваших специалистов.Большое спасибо.
إظهار رد العمل التجاري
Danil Terentev
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 30
Покупал слиток золота в этом банке, через некоторое время вернулся на продажу, золото покупать отказались (условия хранения слитка и качества не нарушал), на их аппарате проверки не золото не распознавалось как золото, развернули и предложили продать в сбер в Самаре, помочь с урегулированием ситуации отказали, делайте выводы сами.
إظهار رد العمل التجاري
Olga
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 28
Самый непонятный банк. В отделении из 4 окон работает только 2. И то так медленно, что не хватает терпения сидеть в очереди. Потому что накапливается очень много людей, но сотрудники банка создают бурную деятельность уткнувшись в экраны компьютеров.
Юрий
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 23
Открывал счет и дебетовую карту. Обслуживание очень профессиональное и грамотное, все рассказали, показали, помогли установить приложение на телефон. Сотрудники вежливые отзывчивые и очень компетентные! Буду обращаться с удовольствием снова! 🔥
1
إظهار رد العمل التجاري
Сидоров
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 1
Талончики на очередь после того, как вылазят из аппарата, сразу падают на пол. Каждому клиенту приходится нагибаться или приседать. Большинство из клиентов - пожилые люди.
А так - всё нормально.
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Юхторова
مستوى 14 خبير محلي
مايو 21
Давно там не была. Как-то месяц назад заглянула. Очень порадовало то, что стали обслуживать на много быстрее чем раньше, и персонал стал вежливее. Парковочных мест , конечно маловато.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Анжелика Ямщикова
مستوى 2 خبير محلي
يناير 6
Хотелось бы оставить отзыв об офисе на ул. Минаева, 15,г.Ульяновск. Оформляли вклад в банке, ушли в плохом настроении. В банке работают некомпетентные работники. Спросила сотрудника под какой процент можно оформить вклад, сотрудница этого банка сказала 14%, несмотря на то, что клиентам впервые открывший вклад можно открыть вклад 16%. Попросила распечатку по процентам, но ни кто не дал и только когда обратилась к другому сотруднику банка мне представили распечатку по вкладам. Сотрудница, которая оформляла документы, всю информацию по вкладу не представила, логин не представила, отнеслась к клиенту очень негативно. Неоднократно обращалась в этот банк, сложилось такое впечатление, что сотрудники этого филиала не заинтересованы в клиентах банка. Пришли очередной раз в банк, многие сотрудники были свободны, но ни кто из них не вызывал, а спустя какое время. Сложилось такое впечатление, что сотрудники ждали когда закончится рабочий день.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Олег Старостин
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 18
Пришел переоформить вклад по оклнчании срока вклада и снять проценты по вкладу ,переоформляли долго ,около часа,то ошибки,то комп.завис ,крайне не доволен
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Валерия Степанова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 23
Ужасное обслуживание. Людям приходятся стоять в очередях по часу, чтобы получить просто карту. Работает два сотрудника. Даже и на одну звезду не тянет!
إظهار رد العمل التجاري
Елена Хашина
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2023
Отличный банк, брала кредит, приятный персонал, всегда помогают, подсказывают, спасибо! И расположение удобное для меня, в самом центре города👍 молодцы!
1
إظهار رد العمل التجاري
Олег Калаш
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 24
Позор. Душно. Долго. Маленькое помещение. Банкиры ... Подумаешь десять раз доверить деньги свои. Себя не уважают и клиента тоже.
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Рохлис
مستوى 2 خبير محلي
مارس 29 ، 2023
Добрый день! Хочу выразить глубокую благодарность сотруднице Россельхоз Банка Жарулиной Лилие Растямовне. Очень чётко и грамотно выполняет любые вопрсы, очень вежливо и приятно общается, что не везде можно встретить. Спасибо огромное!!!! Здоровья, счастья и всего самого доброго хочу пожелать на долгие годы!!!!
4
إظهار رد العمل التجاري
нонна Борозняк
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 16 ، 2022
Сегодня первый раз посетила ваш банк. Была приятно удивлена обслуживанием сотрудников. Приятные посетители, отличный персонал. Доброжелательный, тактичный , грамотный. Все доступно обьяснили, рассказали. Огромное спасибо Васильевой Анжеле и Николаевой Наталье. Если бы во всех организациях работали такие люди, мир стал добрее. Ещё раз огромное спасибо
2
إظهار رد العمل التجاري
Владимир
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 27
Забрать свои деньги из банка практически невозможно, при попытке перевести через мобильное приложение себе в другой банк блокируют учетную запись и карту, при попытке дозвониться не берут трубку, разблокировать учетную запись можно только в отделении банка, никому не советую доверять свои деньги Россельхозбанку
إظهار رد العمل التجاري
мария клейменова
مستوى 8 خبير محلي
مايو 17
Отвратительное обслуживание. Сегодня приезжали, что бы подать заявку на ипотеку, дама которая нас обслуживала. Отвечала неохотно, некорректно, сказала нам разобраться самим, ей некогда с нами заниматься
إظهار رد العمل التجاري
Галина Медведенко
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 6 ، 2023
Выражаю благодарность менеджеру банка отделение по ул.Минаева Долгополовой Елене. Оформляли военную ипотеку, сбор документов, решение многих вопросов решались оперативно, грамотно. Быстро вышли на сделку. Елена, вежливый и професиональный специалист. Спасибо)
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Лазарев
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 21
Обратился в офис банка на ул.Минаева оформить вклад. Обслужили вежливо, предложили более выгодное вложение, спасибо.
إظهار رد العمل التجاري
Рамиль Садыков
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2023
Пришёл в Россельхозбанк первый раз по совету друзей для открытия счета. Принимала меня Нестерова Александра. Симпатичная, приятная девченка. Вообщем всё понравилось.Надеюсь стану постоянным клиентом. Спасибо вам.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Лидия Солодова
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 23 ، 2022
Очередной раз посетила офис на Минаев!!! Со мной работала специалист Нестерова Александра Владимировна!!! Обслужила по высшему классу, очень грамотный специалист. Все понятно объяснила , оформила , не тратя лишнее время , и не отвлекаясь. Вежливая, доброжелательная. Заслуживает поощрения ввиду денежной премии. Спасибо администрации, что такие кадры подбираете!!!
И ,вообще, весь коллектив девчонок - Супер!!! Готовые прийти на помощь по любому вопросу!!! Из - за этого выбрала ваш офис!!;
Всем спасибо,Здоровья и процветания вашей фирмы!!! Всем достойных зарплат. Ценю. Уважаю. Л.Н.Солодова.
2
إظهار رد العمل التجاري
Надежда
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 24
Пришлось посетить данный банк,
Сидят молодые, неопытные, не смогли выдать,заранее заказанную карту. Сказали подождать, пока не подойдёт другой работник, не уточняя сколько нужно ждать. Все мои вопросы игнорировались. Так и ушла.
إظهار رد العمل التجاري
Илона БОГАТАЯ
مستوى 18 خبير محلي
فبراير 4
Постоянно о очереди ,по два часа сидишь там!!!
Дан ответ банком тут, а прошло 4 года с момента отзыва, стало еще хуже! Тепкрь даде на г.линии не дают никакую информацию по телефону!!4.02.24 звонила,чтоб уточнить закрыты ли счета, так мне сказали...мы по тел ничего не говорим, топайте в банк, отстойте там очередь 4 часа, чтоб узнать, что нет счетов в банке, при этом возьмите отгул на работе на день, чтоб отстоять очередь в этом банке?🤣 Ничего не меняется ! Другие банки консультируют прекрасно и по телефону! Не рекомендую данный банк!❗Нервы, деньги сохраеите свои, обратившись в другие банки!
إظهار رد العمل التجاري
Владислав Кочелаев
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2022
Посещаю каждый раз ваш филиал с большим удовольствием, очень профессиональный персонал, отдельно хочу поблагодарить Кирпичёва Николая за его терпение, тактичность, профессиональность, опрятный внешний вид и приятный тембр голоса! Именно на таких людях и держится мир! Храни его Господь!
1
Инкогнито 1150
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 1
Сотрудники молодцы, стараются обслужить быстро
إظهار رد العمل التجاري
Олеся Мартынова
مستوى 9 خبير محلي
يناير 29
Обращалась для получения дебетовой карты, сотрудник помог выбрать тариф и подключить приложение, все быстро и чётко.
إظهار رد العمل التجاري
Валерий
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 19
С кем довелось общаться - профессионалы! Спасибо за работу!
إظهار رد العمل التجاري
Нина А.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 12 ، 2023
Сегодня пришлось посетить банк на Минаева,15, обслуживание очень не понравилось.Сотрудниr разговаривал сквозь зубы, вроде я ему лично что-то должна. Так и не поняла, новое правило или сотрудник на ходу выдумывал, от скуки. Вопрос не решён.
Если у вас появилось новое правило, то объясните это клиентам вежливо, не отворачивая голову в сторону! Вы существуете за счёт наших вкладов!
3
إظهار رد العمل التجاري
Марина Сумбаева
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2023
Обращалась в данное отделение для открытия вклада! Девочки все рассказали, объяснили, подсказали как лучше сделать в моей ситуации.
Спасибо за вашу работу!
1
إظهار رد العمل التجاري
павел кузнецов
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 1
очередей нет, обслужили примерно за 10 минут. сотрудники приветливы
إظهار رد العمل التجاري
Марина Щепетильникова
مستوى 5 خبير محلي
مايو 2 ، 2023
По окончании действия вклада хотела получить деньги -персонал оказался некомпетентным, пришлось приходить три раза, деньги до сих пор не получены, сложилось впечатление, что люди там работающие приходят на работу ради своей зарплаты, а не для помощи людям в решении их вопросов... очень быстро оформляют, когда деньги нужно забрать, гоняют по кругу, когда деньги нужно вернуть...больше никогда не воспользуюсь услугами этого банка...
5
إظهار رد العمل التجاري
МРИНА Х.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2022
1 раз была в банке на Минаева. 15
Была конечно очень удивлина хорошим приемом.
Работающие в зале ребята очень корректные, внимательные и что очень для меня важно не навязчивые
Все подсказали и быстро обслужили Посещяла много филиалов других банков. Но в этом было приятнее всего обслуживаться
Большое спасибо за отличный сервис. У вас работают профессионалы своего дела
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Мартынов Е.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 26
Обращался в банк для открытия вклада, сотрудники вежливые, все разъяснили, предложили несколько вариантов, ожидание в очереди не долгое.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Милков
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 14 ، 2023
Необученный персонал и безответственное руководство. Принёс в центральный офис нашего региона продать золотые слитки, никто из персонала не знает как их провести по базе. Операция заняла 5 часов - с 14.⁰⁰ до 19⁰⁰. Руководство вмето того, чтобы разобраться в ситуации и помочь своим сотрудникам , по окончании своего рабочего времени, просто свалило домой.
Зачен на сайте заявлять о такой услуге, если персонал не обучен?
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Кира У
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 8
Отличные сотрудники, выдали карту за 5 минут
1
إظهار رد العمل التجاري
Хельга
مستوى 18 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2022
Персонал по работе с физ лицами - супер. Всё расскажут, объяснят, всегда с улыбкой и на позитиве. Не знаю как в других отделениях, но в этом , все отлично. Рекомендую!
4
إظهار رد العمل التجاري
Ponikii2307
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2023
Добрый день большое спасибо сотрудникам за помощь в моём вопросе очень вежливый коллектив
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 5495
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 8
Обращался для получения дебетовой карты, менеджер Гульнара помогла разобраться в тарифах и быстро оформила карту.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
радик шариев
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 25 ، 2023
Огромная благодарность сотруднику Шипилова Анастасия.
Помогла , обьяснила , всегда была на связи . Грамотный специалист !
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Васильев
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 5
Хороший и удобный режим работы
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина У.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 11
В банк приятно приходить, нет очередей
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 9619
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2023
Пользуюсь услугами банка с 2017 года. Обслуживание хорошее. Специалисты грамотные. Я довольна.
1
Валерий З.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 23 ، 2023
Добрый день, хочу выразить особую благодарность Сайкиной Любови Владимировне, за высокий профессионализм, чуткое отношение к людям и приятное общение...
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Стас Нов
مستوى 21 خبير محلي
أبريل 30
У входа постоянно курящие персоны... Проходить сквозь дымовую завесу как-то не хочется.
إظهار رد العمل التجاري
Инна М.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 14 ، 2022
Территориально очень удобное расположение. Обслуживание на высоком уровне. Внимательный и доброжелательный персонал. Объяснили всё понятно и очень доходчиво. Спасибо за качественную работу.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Никита Зуйков
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2022
Хороший банк, с большим функцианалом в работе с клиентами. Добрый и понимабщий персонал, в особенности хочется выделить Кирпичева Николая, поможет разобраться и проконсультирует по любому вопросу.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Николаева
مستوى 2 خبير محلي
مايو 19 ، 2023
Благодарна девушкам отдела ипотечного кредитования. Вежливые, доброжелательные, грамотные! Одним словом умница!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
ООО Рилайбл
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2022
Не очень удобный банк для бизнеса, Спектор быстрого реагирования на очень низком уровне. Экспресс кредитов нет, любые вопросы только через отделения банка. Может быть и безопасно но сковывает.
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Надя К.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2023
Вежливый и ответственный персонал, доброжелательное отношение к клиентам
1
إظهار رد العمل التجاري
Ильнур Фахретдинов
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2023
Приветливый персонал, готовый помочь в любом вопросе, всем доволен!
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
مارس 22 ، 2022
Это кошмар!!!!! Разве это нормально, если очередь в отделение банка растянулась до такой степени, что даже по улице люди стоят? Пыталась посетить банк 3 раза за последние 3 недели - первый раз, к счастью, смогла предварительно записаться на прием через 7 дней. Придя к указанному времени прождала приема еще 3 часа. Так как нужен еще элементарный визит в банк, чтобы забрать изготовленную карту (кстати, быстро, за неделю), пыталась записаться, но это оказалось невозможным. Не было сотрудника, который это делает. Прождав еще час данного сотрудника , ушла. Пыталась через коллцентр записаться на прием - "мы ничего сделать не можем, уточняйте в отделении банка, ну что ж поделаешь". И это нормальный ответ? И как уточнять, если злобный охранник, кажется, Руслан даже к двери не подпускает и хамит? Очень жалею, что связалась с данным банком. И работа сайта - это отдельная боль!!! Пыталась сегодня попасть в банк - но снова это оказалось невозможным. Вы уж определитесь - прием по предварительной записи или по живой очереди? И если по предварительной записи - обеспечьте сотрудника, который будет записывать людей, а не охранника, который на людей будет лаять!