Russian Agricultural Bank
293 مراجعات
مارس 22 ، 2022
Это кошмар!!!!! Разве это нормально, если очередь в отделение банка растянулась до такой степени, что даже по улице люди стоят? Пыталась посетить банк 3 раза за последние 3 недели - первый раз, к счастью, смогла предварительно записаться на прием через 7 дней. Придя к указанному времени прождала приема еще 3 часа. Так как нужен еще элементарный визит в банк, чтобы забрать изготовленную карту (кстати, быстро, за неделю), пыталась записаться, но это оказалось невозможным. Не было сотрудника, который это делает. Прождав еще час данного сотрудника , ушла. Пыталась через коллцентр записаться на прием - "мы ничего сделать не можем, уточняйте в отделении банка, ну что ж поделаешь". И это нормальный ответ? И как уточнять, если злобный охранник, кажется, Руслан даже к двери не подпускает и хамит? Очень жалею, что связалась с данным банком. И работа сайта - это отдельная боль!!! Пыталась сегодня попасть в банк - но снова это оказалось невозможным. Вы уж определитесь - прием по предварительной записи или по живой очереди? И если по предварительной записи - обеспечьте сотрудника, который будет записывать людей, а не охранника, который на людей будет лаять!
7
1
يناير 17 ، 2022
ОХ...ЗАЧЕМ Я СВЯЗАЛСЯ С ЭТИМ БАНКОМ.....((((( НЕ РЕКОМЕНДУЮ
1) начнем с банкоматов... самые тупые и медленные банкоматы, которые я только видел, принимают только по 40 купюр, а дополнить сумму нельзя!
2) Бизнес карту делали 4 месяца!!!! их ответ, в стране нет пластика !!!!
3) ДБО самое убогое которое только может быть, время работы техподдержки, внимание с 5:00 до 19:00 и только по будням, вот у меня сразу вопрос, а у нас бизнес тоже в это время не работает, идет отдыхать ?
4) Клиентоориентированности никакой
5) Приложение на телефоне выглядит и работает плохо
6) как не придешь постоянно, что то не работает! уже надоело
7) горячая линия, решает очень узкие вопросы, ничего не знают, ни за кого не отвечают
8) чат на сайте вообще не работает, тоже с техподдержкой на пару не работают
9) в области банки работают до 16:00!!!! вот людям которые работают до 17:00 как в банк попасть ??? опять же клиентоориентированности никакой
10) да даже зарплатный проект делался 2 недели!!!
как этот банк еще живет в 21 веке не понятно... очень жалею, что связался с этим банком, все тяжело с ним...
единственный плюс, девушки, которые работают в офисах, да еще стараются, и на этом всЁ!!!
9
1
يناير 19 ، 2022
Обслуживалась у менеджера по работе с Вип-клиентами. Сотрудник подкован во всех сферах, разбирается во всех видах инвестиций, подбираем оптимальный вариант для размещения денег. Была консультация по вопросам обслуживания по карте priority. Спасибо за разъяснения, буду рекомендовать знакомым!
4
1
مايو 30 ، 2022
Удобно расположен. Хороший выбор вкладов с понятными условиями. Сотрудники проявляют заинтересованность в клиенте. Нравится мобильный банк этого банка. Простой и удобный в пользовании.
3
1
أغسطس 11 ، 2024
Мрачное заведение. Сидишь долго в очереди. Так долго обслуживают. Очень грязно. Как будто никто не убирается.
فبراير 21 ، 2023
Добрый день!!! Посетил отделение банка для разблокировки мобильного банка, обслужили быстро. Сотрудники вежливые, приветливые.
مايو 22 ، 2023
Больше 150 тысяч что бы снять надо ждать пару дней вроде позиционируют себя как серьезный банк а в Ульяновске только одно представительство на правом берегу
2
1
فبراير 3 ، 2022
Накануне взяла в банке прайс-лист с информацией о вкладах, чтоб правильно распорядиться значительной суммой денег.
У стоечки оператора выясняется, что вклада, который я хотела бы оформить, нет. Предложили и сроки меньше, и процентные ставки пониже. Вклад оформила, но осталось неприятное ощущение, что не правильно распорядилась деньгами. Надо было рассмотреть вариант с другими банками. Видимо, специально вводят в заблуждение, чтоб клиент пришел к ним. И на сайтах в интернете информация может не соответствовать реальности. ОЧЕНЬ НЕ ДОСТОЙНО ДЛЯ КРУПНОГО БАНКА ! Хотя обслуживание понравилось.
4
1
سبتمبر 6 ، 2022
Клиентов было мало, всё сотрудники свободные, но никто не вызывал. Спустя 5 минут соизволили вызвать, сотрудник обслужил хорошо, внимательно и предоставил необходимую информацию. При посещении банка создаётся впечатление что ты застрял в прошлом.
يونيو 30 ، 2022
Добрый день! Хотелось бы оставить отзыв об офисе на ул. Минаева. Оформляли сегодня вклад. Огромное спасибо сотрудникам за грамотность, профессионализм и доброе отношение. Всё было оформлено быстро и без волнений. На любые вопросы девочки давали грамотный и развёрнутый ответ. Огромное спасибо вам за работу!
3
2
فبراير 21 ، 2022
Классный Банк. С большой буквы. Сотрудники помогли с операцией, и все прошло просто отлично. Отзывчивый и приятный персонал. Побольше бы таких сотрудников в других банках
1
2
أغسطس 22 ، 2022
Первый раз посетил банк и был приятно удивлён, внутри чисто и аккуратно, вежливый персонал, всё на высоте
سبتمبر 5 ، 2023
Неужели у банка нет денег на установку пандуса??? Я с коляской и грудным ребенком должна карабкаться в ваш банк? А инвалидам как?
2
سبتمبر 4 ، 2024
Грамотный персонал
أبريل 10 ، 2023
очень понравилось обслуживание , все сотрудники вежливые и квалифицированные
فبراير 10 ، 2022
Обслуживание выше всех похвал, оформляла карту. Сотрудники все доступно рассказали, сразу выдали карту. Все приветливые, дружелюбные. Всем рекомендую
1
3
يونيو 7 ، 2023
Удобный банк для людей с различными банковскими продуктами от ипотеки до кредитных карточек, плюс вклады
أكتوبر 16 ، 2024
Все очень долго
مارس 27 ، 2023
быстро помогли выпустить карту , вежливый персонал . очень понравилось !
1
مارس 5 ، 2022
Граждане, товарищи, здравствуйте, недостоверная информация на сайте, имейте ввиду, что очень большие очереди сейчас, а когда очередь отстоишь, вас
перед фактом поставят, чтобы заключить договор по вкладу "Доходный" под 21 процент, нужно заключить договор страхования и ещё дополнительно заплатить 3 тыс. Руб. А без страховки процент будет 15.На сайте банка об этом ни слова не сказано.
5
2
يونيو 24 ، 2022
Добрый день. Ребята, спасибо за доброжелательное отношение, качественную работу. Ваш фтлиал отлично работает! Так держать! )
أغسطس 9 ، 2022
Для меня самый лучший банк. Часто езжу в командировки. Один раз случилось так, что забыла карту дома. Зашла в этот офис и быстро получила в кассе наличность. Спасибо за решение вопроса!
يوليو 5 ، 2024
Хороший и удобный режим работы
1
أكتوبر 22 ، 2022
Удобное местоположение банка, вежливый персонал, есть обслуживание юридических лиц, покупка валюты есть в наличии мелкие купюры.
3
1
أغسطس 22 ، 2022
Уже 6 лет являюсь клиентом этого банка и ни разу не пожалела!
Комфортный офис и вежливый персонал, который на все 100% знают свое дело и помогут разобраться с любыми вопросами!
2
3
أبريل 5 ، 2023
Удивило быстрое обслуживание, вежливый персонал, буду пользоваться только этим банком.
1
سبتمبر 22 ، 2022
Отличный банк. Отличный персонал, вежливый. Обязательно ответят на все вопросы и помогут решить проблему.
نوفمبر 27 ، 2022
Кредита не взять, интерфейс в ЛК онлайн сложный (не понятный), переводы и оплаты онлайн осуществляются с конкретными задержками...редко пользуюсь этим банком
2
سبتمبر 13 ، 2023
Обслуживание замечательное,обращение к гражданам хорошее.спасибо большое.
1
1
يونيو 4 ، 2024
Всем довольна, обслужили на 5
أبريل 21 ، 2023
Последний визит был не очень приятный,два дня бегала по одному и тому же вопросу.И куча народу,приходилось по три четыре часа стоять.
2
يوليو 14 ، 2022
Здравствуйте,являюсь клиентом банка,нанесли Орест ,пополнила 1.07.2022 года ,всё до копейки ,и никак не снимают Орест ,безответственные работники !!!Ссылают с одного оператора к другому ,а решения толком нет!!!!!
2
2
أغسطس 23 ، 2022
Все здорово, отличное обслуживание и сотрудники, все четко и доходчиво разъясняют!))
يناير 12 ، 2023
Большое спасибо сотруднику офиса Николаю! Очень оперативно решил мою проблему с онлайн банком!!
1
أبريل 21 ، 2022
Понравилось обслуживание в офисе. Быстро и качественно обслужили, вежливые и доброжелательные сотрудники.
1
1
يوليو 26 ، 2022
Очень долгий перевод между банками. Перевел в субботу, сказали ждите в течение 1 рабочего дня зачислилим. В понедельник пришли. Супер, когда уже ненадо пришли. Подстава была конкретная. В отпуске особенно
1
أبريل 5 ، 2023
Очень хорошее и быстрое обслуживание. Вежливый персонал
1
نوفمبر 1 ، 2022
Очереди, тесно, не приятно находится, душно.
При общении с персоналом, складывается впечатление, что уже должен.
Уровень явно не федерального банка.
4
أغسطس 26 ، 2022
Приходила пару дней назад в филиал на минаева, очень понравилось обслуживание! В очереди была минут 5. Очень быстро решили мою проблему. Спасибо👍🏻
مايو 3 ، 2024
Хороший график, сотрудники хорошие
فبراير 28 ، 2023
Отличные специалисты, получила консультацию очень быстро и без ожидания
1
مايو 26 ، 2024
Хороший банк, минусов не нашла
مايو 17 ، 2022
Приобрела платежное кольцо в Рсхб. Очень удобный девайс для оплаты 👍. Пользуюсь больше года, всё работает. Я очень довольна
1
يونيو 30 ، 2022
Недавно посещала, замечательное обслуживание, грамотные специалисты. Спасибо за все!
مارس 16 ، 2022
В банке творится безобразие! Люди стоят на улице и ждут очереди, чтобы зайти в банк! Неприступной стеной! Хотела снять деньги, но увы! Что Вы делаете с людьми? Никакого уважения! Посадите операторов побольше, чтобы они быстро обслуживали людей!
4
1
سبتمبر 7 ، 2022
Хороший персонал, вежливый консультант, помогли с вопросом за считанные минуты, отличный банк!
2
2
فبراير 7 ، 2024
Всем довольна, быстро и нет очереднй
سبتمبر 7 ، 2022
Хорошее обслуживание! Приятные консультанты. Все быстро и просто. Рекомендую.
مارس 27 ، 2023
Обратился по вопросу банковской карты. Работники все рассказали и показали. Вообщем 5/5
1
مارس 13 ، 2024
Хороший офис, удобный режим