сегодня была в офисе банка.очень серьезная ситуация.была очень расстроена.сотрудник банка Картухина Анна не только выслушила мою проблему,но и очень быстро среагировала и помогла мне исправить мою ситуацию,успокоила меня,объяснив,что мы все сделали вовремя,но предстоят еще некоторые действия,в которых она мне опять поможет.спасибо Вам Анна огромное.
إظهار رد العمل التجاري
iulija-cowalencko
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2024
Прошу ответить на вопрос, почему сегодня 08.11.2024 моя мама пришла заплатить за кредить, а сотрудник отказал брать оплату? С чем это связано и почему люди приезжая из далека, с сел должны вынуждены видеть совершенно закрытую дверь доп. офиса банка, с объявлением санитарный день, почему не обзванивают клиентов банка и не оповещают об этом. В день оплаты кредита и вводят людей в такое положение, что кредит на гране просрочки из-за не компетентности руководства. Надеюсь Вышестоящее руководство увидет отзыв клиентов и примит меры по устранению таких ситуаций
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Б.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 23 ، 2024
Осталась очень довольна обслуживанием сотрудников офиса. Грамотно проконсультировали по условиям потребительского кредита на ремонт, а также рассказали про дебетовую карту. Молодцы!