Грамотные, вежливые специалисты. Высокий уровень обслуживания, индивидуальный подход к каждому клиенту.
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Егоров
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2024
Когда бы не пришел - всегда полный офис клиентов. Очередь такая, что ждать приходится не менее часа.
Пришел вечером, взял талон, когда мой номер высветился на табло, пенсионеры не пропустили по талону - сказали, что у них живая очередь. Потратив почти час своего времени, устал ждать и ушел.
Сегодня специально пришел утром за полчаса до открытия, занял живую очередь (пришел вторым, за мной занимали еще 6 человек). В 8:30 пенсионеры просто внаглую пошли впереди меня. Скандалить не стал, пропустил их. В итоге обслуживания дождался лишь после 9:30.
2
إظهار رد العمل التجاري
Alexis Andros
مستوى 12 خبير محلي
مايو 13 ، 2024
Удобно расположен - в 50 метрах от остановки общественного транспорта. Сервис в банке на нормальном уровне. Есть парковка непосредственно перед зданием...а так же с рядом расположенным продуктовым магазином
1
إظهار رد العمل التجاري
Вера Сумкина
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
Мне очень понравилось грамотное, быстрое обслуживание Ефимовой Анжелы
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 9206
مستوى 2 خبير محلي
مايو 19
Спасибо,обслужили быстро и вежливо!Помогли разобраться с приложением!
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 8 خبير محلي
مايو 30 ، 2024
Добрый день, Обратился в банк на рефинансирования через приложение в начале мая , одобрили и попросили подойти в офис на винокурова. Сумма вышла с минусом впереди. Они обратились в главный офис , но там решить проблему не смогли и попросили обратится в технический отдел сказав что какой-то глюк в программе. Уже конец месяца заявку так и не решили. После многочисленных походов и звонков в офис проблема не решается. Попросил связаться с главным офисом в Чебоксарах, что-бы узнали о статусе заявки. Сотрудник банка за всё это время даже не связывается с руководством пока её не по просишь. Так что категорично не советую данный банк ( возможно это зависит от сотрудников и руководства) Да при обращении в январе у них тоже, что то не работало перезвонили через три недели с предложениями но я уже отказался.
إظهار رد العمل التجاري
Анфиса Фёдорова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2024
Обслуживание на высоте сотрудника на высоте. Больше спасибо
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Федотова
مستوى 3 خبير محلي
يناير 29
Обслуживалась в данном офисе, граммотные сотрудники, бвстрое обслуживание
إظهار رد العمل التجاري
Гранд Мебель
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 16 ، 2024
ооооочень долгое обслуживание. деньги принимают за секунды. выдаю с вклада часами. просидел в ожидании возврата своих кровных 5 часов. выдавали частями. наверно терпение испытывали. параллельно был открыт вклад с пополнением и снятием. его пополнял с карты. картой оплачивал покупки. при закрытии этого вклада и карты. банк взял комиссию 7000 р. ***! не советую держать там деньги.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Неля Дмитриева
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 17
Была в офисе перед закрытием, очереди нет, вежливые сотрудники
إظهار رد العمل التجاري
Наташа Ч.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 29
Хорошее отделение с удобным графиком работы
إظهار رد العمل التجاري
Валерий Николаевич
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2024
Плохо оборудована клиентская зона. При обслуживании клиентам нужно стоять. При этом большинство клиентов пожилые люди.
إظهار رد العمل التجاري
Ларионова Светлана
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 24 ، 2024
Хуже банка нет. Постоянно очередь из пенсионеров. Душно в помещении. Чтобы провести операцию одному клиенту, сотрудник банка обходит два кабинета ( управляющего и кассира) .
إظهار رد العمل التجاري
АНДРЕЙ ХОРАСЬКИН
مستوى 19 خبير محلي
فبراير 10 ، 2023
Отличный и надёжный банк , которому можно доверять .
Отличное обслуживание .
Вежливые специалисты .
Ответят на любые вопросы и проконсультируют .
проценты по вкладам топ
Всем своим знакомым советую этот банк .
5
3
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Ч.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2022
Благодарю Россельхозбанк, хорошее , грамотное обслуживание! Лучший сервис, единственный банк который работает ДЛЯ людей. Хочу отметить и выражаю огромную благодарность работни вам банка. Отвечают быстро, чётко. Клиентоориентированность супер! Спасибо Вам за удобство, заботу
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Олег Косарев
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 15 ، 2024
Приходиться заходить, всегда много пенсионеров и очередь. Руководству банка, давно надо найти место побольше и сотрудников набрать, чтоб удобно было всем
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Аливанкина
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 13
Хорошая 5 за быстрое обслуживание
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Васильева
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
Посещала недавно. Быстро обслужили
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Ефремова
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 4
Пятёрка за хорошее обслуживание
إظهار رد العمل التجاري
Вера Воробьева
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 13
Нет очередей, все очень хорошо
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Туманова
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2023
Была 16.10.23г.новочебоксарск в подобном филиале....барак полный,хоть и работает электронное табло,но "живая очередь,грубое общение со стороны сотрудника( Я......),очень надеюсь узнал себя,потребовала его наказать "рублем",но видать эта контора обходится воспитательными беседами.... отказалась от их услуг.....НЕ РЕКОМЕНДУЮ
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Альберт М.
مستوى 9 خبير محلي
يناير 13 ، 2023
Отличные, грамотные, вежливые сотрудники знающие толк в свой работе. Всегда можно обратиться за консультацией и быть уверенным что её предоставят на все 100% и расскажут о всех нюансах. Рекомендую.
2
4
إظهار رد العمل التجاري
Ирина У.
مستوى 6 خبير محلي
مايو 14
Обслуживание хорошее, нет ояередей
إظهار رد العمل التجاري
Елена Петровна
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2024
Спасибо опратору Анжеле за отличное обслуживание
إظهار رد العمل التجاري
Ольга В.
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2022
Один из моих любимых офисов. Часто нахожусь в командировках. Здесь всегда рады клиентам. Обходительный и грамотный персонал, любая проблема им по плечу. Спасибо за отличный сервис!
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Денис Пиров
مستوى 5 خبير محلي
يناير 18 ، 2022
Отличный банк, полностью справляющийся со своей прямой задачей. Очереди встречаются очень редко. Радует, что банк расположен в доступном расстоянии от остановки. Приятный отзывчивый персонал и высокая степень обслуживания. Держат марку хорошего банка.
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 3650
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 8 ، 2024
Посещал офис недавно, обслуживают по электронной очереди. Сотрудники проконсультировали хорошо
2
إظهار رد العمل التجاري
Olhik
مستوى 7 خبير محلي
مارس 11
Грамотные сотрудники
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 5614
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2024
Очередей не замечала, всегда быстро обслужат
إظهار رد العمل التجاري
Сант-Профи
مستوى 21 خبير محلي
مايو 24 ، 2024
Если вы ИП, и сюда по поводу кредита...это не ваш банк!
доход ИП здесь не учитывется...
إظهار رد العمل التجاري
павел кузнецов
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2024
доволен консультацией. все хорошо
إظهار رد العمل التجاري
Лера П.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 7 ، 2024
Обслуживанием довольна, обслужили очень быстро и без очередей
1
إظهار رد العمل التجاري
Лариса М
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2024
Всем довольна, хорошие сотрудники
إظهار رد العمل التجاري
Ольга восконян
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2024
Радует что нет очередей, на посещение всего 10 минут ушло
إظهار رد العمل التجاري
Migliore
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2023
4 сотрудника сидели в банке, 2 из которых обслуживали одну женщину , объясняли ей одно и тоже, я не поняла почему одному человеку объясняют два сотрудника, один не может справится? другие не обслуживали никого, видя, что в очереди сидит 6 человек, не думают о времени клиентов. Чем занимаются непонятно! Зачем столько сотрудников, если они не обслуживают?!
4
إظهار رد العمل التجاري
Юра Ш.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 16 ، 2024
Нужна замена кассира в обеденный период. Кассир уходит на обед на целый час. В это время в отделении скапливается очередь в кассу из 10-15 человек.
إظهار رد العمل التجاري
Мария Солнце
مستوى 18 خبير محلي
يناير 13 ، 2023
Удобное расположение офиса, приветливые сотрудники, обслуживание понравилось.
2
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Р.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 26 ، 2022
Посещал офис несколько раз, понравилось быстрое обслуживание. Всегда приятные и вежливые сотрудники, которые без проблем ответят на все вопросы. Так держать.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Павел
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2021
Подключили платную услугу на неизвестный мне счет (не мой), начали списывать деньги с моего. Пришлось обращаться в поддержку и разбираться.
В яндексе выдало номер поддержки, позвонил, минут 10 ждал ответа оператора. Пока ждал, увидел на сайте, что это номер "экстренной блокировки карт". Очень экстренная, когда 5 минут разговариваешь с роботом, 10 минут ждешь оператора и так его и не дожидаешься.
На сайте есть "онлайн-чат", от которого только название. Кнопка переключения на оператора спрятана в цепочке других кнопок, но даже если её нажать, будет вежливый отказ якобы по техническим причинам.
На ожидание ответа оператора по телефону поддержки потратил еще 30 минут и еще 10 на общение. Проблему решили, но осадок остался.
Банк не рекомендую.
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Я
مستوى 3 خبير محلي
مارس 22 ، 2024
Ответственные сотрудники, записали на удобное время
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Андрей У.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 31 ، 2022
Мне очень понравилось обслуживание. Отзывчивые и профессиональные сотрудники, которые могу грамотно проконсультировать. Приятный офис.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Надежда калимуллина
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 4 ، 2024
Отделение банка хорошее, предлагают хорошо
إظهار رد العمل التجاري
Олеся Мартынова
مستوى 9 خبير محلي
مايو 3 ، 2024
В целом осталось приятное впечатление
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария С.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2021
Обратилась в отделение за кредитом, оформили очень быстро. Все рассказали об условиях, процентной ставке и допуслугах (выбрала страхование от потери работы). Это был мой первый опыт, спасибо, что на все вопросы терпеливо и подробно отвечали, отнеслись ко мне со всем вниманием, это такая редкость в наши дни
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Антоша Павлов
مستوى 2 خبير محلي
يناير 27 ، 2022
Дорогой дневник, мне не подобрать слов, чтобы описать боль и унижение, которое я испытал при посещении данного банка. К лицам младше 18 лет относятся по хамски. Персонал максимально грубый. Очереди большие, а когда приходят бабули за пенсией начинается лютый трэш. Прошу разобраться потому что сидят одни леваки, которым зарплату плати да и ладно!
Ужас, а не банк!
4
3
إظهار رد العمل التجاري
Михаил П.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2021
хотел бы выразить огромную благодарность сотрудникам отделения за оказанную помощь! да, была небольшая очередь, но, думаю, что для предновогодней суеты это вполне нормально.
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Б
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2022
Понравился банк, сотрудники доброжелательные и компетентные. Помогли решить вопрос. Спасибо!
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия О.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2024
За хорошее обслужиаание 5
إظهار رد العمل التجاري
Жанна Д
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2022
Вечно очереди, в зале нет мест для ожидания, стоят 3 стула, а клиенты то в основном возрастные. Нет ни перегородок между окнами, никакой конфиденциальности. Все стоящие в зале люди все слышат
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Артур Афанасьев
مستوى 5 خبير محلي
يناير 27 ، 2022
Посещал данное отделение банка все очень понравилось. Отзывчивый и вежливый персонал.Всем рекомендую данное отделение банка.