بحث

Russian Agricultural Bank

4.8

411 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Dmitriydam2025

مستوى 5 خبير محلي

Отличное обслуживание, обратился за картой, всё оформили в лучшем виде, банк удобно расположен, сотрудники компетентные, управляющий позитивный, атмосфера располагающая.

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Куликова

مستوى 6 خبير محلي

Завела карточку ЮнионПэй. В офисе вроде бы подключили, ну только вот приложение не установили. Дома через день попробовала перевести деньги по СБП. Не получилось, не дает система. Завела карту МИР виртуальную, к ней попросили кодовое слово. Кодовое слово назвала другое, чем у карты ЮнионПэй. Снова попытка. Для СБП высылает код, но ввести его не получается — выдает ошибку. Звоню в поддержку. Сначала робот вообще ничего не отвечал, потом получилось вызвать оператора. Оператор сказала, давайте ваши данные и кодовое слово. Назвала кодовое слово от карты МИР. Оператор такая: что-то неправильно, идите теперь по всем вопросам в офис. Я говорю может быть другое кодовое слово я назову? Она такая: а все, попытка одна, мы вам заблочили обращения в поддержку, идите в офис, обновляйте все. Ну то есть карты 2, слова 2, а попытка одна. 🤡 А потом и говорит — а, кстати, СБП сегодня не работает, уведомление ж было в приложении. То есть — этот весь процесс можно было не запускать? И приложение никто не предложил установить в банке. В итоге — карточка есть, смысла в ней 0.

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Голицына

مستوى 6 خبير محلي

Решили быстро все мои вопросы, зарезервировали под меня пластик банковской карты, поменяли старые доллары без вопросов и по курсу банка без дополнительных комиссий. Картой платила заграницей, вопросов не было ни разу, не самое удобное приложение, в е привязано к номеру телефона, заграницей при покупке местной карты, не очень удобно пополнять с других счетов. В остальном отлично

إظهار رد العمل التجاري

Кхан М. У.

مستوى 2 خبير محلي

Сегодня был в банке для оформления карты unionepay, меня принимала сотрудница банка Сарычева Ирина Борисовна, очень внимательная и добрая женщина и как специалист она просто супер все объяснила и выполнила свою работу довольно быстро.

إظهار رد العمل التجاري

bytyrla

مستوى 17 خبير محلي

Отличное расположение, рядом с метро. Всегда мало людей, вежливый и компетентный персонал. Единственный минус, позвонить в отделение - невозможно.

إظهار رد العمل التجاري

Вадим Д

مستوى 3 خبير محلي

Пришел в отделение снять деньги. Мне отказались выдать по причине смены паспорта. Дал им новый паспорт. Сказали, чтобы ждал 15 дней. Позвал управляющего, некто Зубрилина Вадима, тот мычит, сказать ничего не может, мол ждите. Задаешь вопрос, он не отвечает. Выводы делайте сами. Не рекомендую общаться с такими непрофессиональными сотрудниками отделения. Даже стыдно за Россельхозбанк!

إظهار رد العمل التجاري

Ekaterina Tkachenko

مستوى 11 خبير محلي

Вот не понимаю я этот банк. Каждый раз, когда прихожу в разные отделения, за рабочими местами нет сотрудников., основные часы посещения банка людьми- в обеденный перерыв. Я понимаю,что работники банка тоже хотят кушать, но можно же плавающий график установить для приема пищи,

إظهار رد العمل التجاري

Юля В

مستوى 6 خبير محلي

Хочу выразить огромную признательность сотруднику банка- Сарычевой Ирине Борисовне! Очень грамотный и отзывчивый специалист! Помогла решить очень сложный вопрос, сэкономив мое время и самое главное нервы) спасибо, что есть такие специалисты, профессионалы своего дела! Работа и клиентоориентированность действительно на высшем уровне!

إظهار رد العمل التجاري

Ekaterina Kaporskaya

مستوى 3 خبير محلي

Добрый день. Сегодня был в офисе по адресу г Москва улица Авиамоторная 10 корпус 1. Прошу объявить благодарность менеджеру Евгению. Где очень высокий специалист своего дела. С уважением Леонид.

إظهار رد العمل التجاري

Павел К

مستوى 6 خبير محلي

Трудно оценить. Пришел получать заказанные карты 27 декабря часов в 5 вечера. Народу никого, как посетителей - 2 человека, так и персонала - 2 человека. Машинка, выдающая талоны, не работает, поэтому скинул звезду. Быстро все выдали и рассказали. Остался доволен.

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Пыжик

مستوى 4 خبير محلي

Очень приятный персонал, все доступно объяснено, очень отзывчивые специалисты! Время ожидания не значительное, можно сказать сразу приняли! Спасибо большое!!!

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Негуляев

مستوى 7 خبير محلي

9 июля Хочу выразить огромную благодарность сотруднику данного офиса РоссельхозБанка - Сарычевой Ирине Борисовне! Благодаря ее компетенции я получила профессиональную, своевременную, быструю помощь в открытии вклада и консультацию по многим банковским вопросам. Считаю, что такими работниками нужно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами! Побольше бы таких сотрудников вашему Банку!

إظهار رد العمل التجاري

Мария Медведева

مستوى 8 خبير محلي

Ужасное обслуживание по телефону! Не дозвониться, а, спустя 30 минут ожидания на проводе, оператор не может ответить на вопросы. А другой оператор по телефону так вообще дезинформировал из-за чего возникли дополнительные сложности! НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ БАНК, если не хотите усложнить себе жизнь.

Наталья

مستوى 8 خبير محلي

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику данного офиса РоссельхозБанка - Сарычевой Ирине Борисовне! Благодаря ее компетенции я получила профессиональную, своевременную, быструю помощь в открытии вклада и консультацию по многим банковским вопросам. Считаю, что такими работниками нужно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами! Побольше бы таких сотрудников вашему Банку!

إظهار رد العمل التجاري

Наталия

مستوى 15 خبير محلي

Удобно расположено отделение- рядом с метро. Быстро оформили все документы ( ранее был опыт обращения в другое отделение этого банка и весьма отрицательный). Вежливые сотрудники. Отвечают на все вопросы, компетентные и грамотные пояснения.

إظهار رد العمل التجاري

Олеся Игонина

مستوى 5 خبير محلي

Менеджер Ирина лучшая 🔥🔥🔥 Настоящий профессионал, так подробно все объяснила, на все вопросы ответила и все это с добротой, дружелюбием и теплотой. Спасибо огромное за такой подход к клиентам. К вам всегда приятно возвращаться!

إظهار رد العمل التجاري

VLAD PRIMAS

مستوى 4 خبير محلي

Сегодня ОЧЕНЬ быстро, после рабочего дня мне помогли оформить заявку на карты UP. Выражаю признательность и благодарность Ирине Борисовне САРЫЧЕВОЙ. Всем рекомендую и сам не раз еще вернусь.

إظهار رد العمل التجاري

Poisik-1105

مستوى 4 خبير محلي

Выражаю огромную благодарность коллективу за качественную консультацию по карте Юнион pay. Спасибо за чуткое отношение! Буду рекомендовать Вас друзьям!

إظهار رد العمل التجاري

Yulia D

مستوى 21 خبير محلي

Сам филиал небольшой, но рядом с метро, персонал прямо супер (ну или мне так повезло) - клиентоориентированность на высоте

إظهار رد العمل التجاري

Наталия Л.

مستوى 3 خبير محلي

Прекрасный сервис, доброжелательные сотрудники, комфортная атмосфера, большой просторный офис, место для развлечения ребенка. Очень понравился банк и ведущий клиентский менеджер Илюшина Александра Николаевна. Профессионал и необыкновенно позитивный человек!!! ♥️♥️♥️

إظهار رد العمل التجاري

MaS

مستوى 15 خبير محلي

Илюшина Александра Николаевна специалист и знаток своего дела! Респект и уважение! Благодарю за превосходную работу и терпение! Ставлю 10 звезд В целом очень доволен обслуживанием. Не знаю придется ли обращаться туда еще когда-нибудь, но впечатления остались приятные от обслуживания. А 4 звезды самому банку за то, что нельзя по упрощенке получить ипотеку под 0,01% (хотя бы без подтверждения дохода), как я это сделал в паршивом СКБ (где мне впарили страховку на жизнь за 100К и свою паганную халву и требования по ней, чтобы сохранить те 0,01%) И 1 звезду поставил бы за количество банкоматов по городу. Это смешно просто в мегаполиесе "раз-два-три" банкомата. Это явно не в вашу пользу

إظهار رد العمل التجاري

Анна

مستوى 19 خبير محلي

Очень просторный и чистый офис. Пришла за картой, все быстро выдали и рассказали про доп продукты

إظهار رد العمل التجاري

Биринка

مستوى 11 خبير محلي

Зашла просто посмотреть ставки по вкладам. Молодой человек Олег рассказал про все продукты, которые есть в банке, о которых я и не знала. Очень понравилось обслуживание. Рекомендую рассмотреть данный банк и в частности этот офис .

إظهار رد العمل التجاري

Anton

مستوى 4 خبير محلي

Быстрое и качественное обслуживание. Менеджер Алексей помог со всеми вопросами и оформил всё как нужно. Хороший специалист, умеющий найти подход к клиенту. В общем, это действительно одно из лучших отделений Россельхозбанка.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Т.

مستوى 2 خبير محلي

Обслуживание отвратительное, управляющий неизвестно для чего там сидит. В итоге отправили в другое отделение.

إظهار رد العمل التجاري

Инна С

مستوى 9 خبير محلي

У нас сложная ситуация с продажей квартиры в ипотеке Обратились за консультацией в офис м. Сухаревская Сотрудник Сарычева Ирина проконсультировала нас, все подробно объяснила. Спасибо большое

إظهار رد العمل التجاري

Т Н

مستوى 7 خبير محلي

Все понравилось! Обслуживание быстрое, без очередей, всё вовремя. Менеджер Александра Илюшина всё грамотно и понятно объяснила. Благодарю за доброжелательный и внимательный подход сотрудников, а также уютное отделение банка 🙌🏻

إظهار رد العمل التجاري

Александр Болтенков

مستوى 3 خبير محلي

Сегодня находился в офисе банка на Сухаревской. Не могу удержаться от впечатлений,дома все забросил и пишу отзыв.Хозяин офиса,он же управляющий Зубрилин Вадим Сергеевич заботливо предложил отдохнуть,а сам пунктуально,методично,грамотно ответил на все вопросы,оказал техническую поддержку. Не скрою,часто посещаю этот офис. С удовольствием наблюдаю,как Вадим Сергеевич со знанием дела руководит сотрудниками,консультирует их и проводит селекции. Высокий уровень руководителя отделениях надежного банка!

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Олейник

مستوى 2 خبير محلي

Очень хорошее обслуживание, профессионально, качественно, Ведущий клиентский менеджер Илюшина Александра, очень толковый специалист, все разъяснила, расжевала, работу сделала быстро, молодец прям ,благодарю!!!

إظهار رد العمل التجاري

Марина А.

مستوى 5 خبير محلي

Обратилась в офис банка для оформления карты UP, очень понравилось обслуживание, рассказали об условиях конвертации, тарифах.

إظهار رد العمل التجاري

Игорь

مستوى 9 خبير محلي

Зашёл в отделение по вопросу юр лица. Девушка сказала что в этом отделе 1 человек и он сейчас на обеде, придётся подождать. Информации о перерывах ни на карте ни на сайте банка нет. Потом девушка уточнила вопрос и набрала руководителю. "У него сейчас 1 клиент, полчаса и он готов будет вас принять". Я отвечаю подождите, недавно же говорили об обеде. Девушка: "нет-нет, он сейчас принимает одного клиента. Потом у него ещё один и после него вы". Комментировать работу банка даже не хочется...

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Г.

مستوى 4 خبير محلي

Удобное расположение офиса, небольшие очереди

إظهار رد العمل التجاري

Ольга А

مستوى 7 خبير محلي

Очень понравилось обслуживание. Получала карту, менеджер Алексей грамотно и понятно всё разъяснил. Самые хорошие впечатления.

إظهار رد العمل التجاري

Вероника С.

مستوى 3 خبير محلي

Посетителей в отделении очень мало. Обслужмвают быстро и профессионально. Хочу поблагодарить Илюшину Александру Николаевну за быстрое, качественное обслуживание. Все объяснила доходчиво,все документы быстро составили.

إظهار رد العمل التجاري

Диана Качурина

مستوى 7 خبير محلي

Благодарю за высокий сервис ведущего клиентского менеджера Александру Николаевну Илюшину. Очень быстро открыли счет, в приятной обстановке! Благодарю за качество и отличное обслуживание клиентов !

إظهار رد العمل التجاري

Алиса Станция

مستوى 2 خبير محلي

Удобное расположение офиса, профессиональные сотрудники. Быстро и четко работают. Благодарю.

إظهار رد العمل التجاري

Raskov228822

مستوى 3 خبير محلي

Отличное обслуживание, сотрудник Алексей был очень вежлив и внимателен по отношению ко мне , сделали все быстро и качественно 👍🏻

إظهار رد العمل التجاري

ruspiligrim

مستوى 17 خبير محلي

Персонал приятный, но не совсем профессиональный . По переуступке эскроу счета были вопросы по переоформлению ( девушка не в теме была) и плохая обратная связь . Помогли сотрудники отделения на Лазоревом проезде ( м. Ботанический сад) Спасибо управляющей отделением Виктории и соипулнице Елене , которые все решили четко, быстро и профессионально. Прошу руководство Банка отметить их премией ( или хотя бы похвалить).

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Ж.

مستوى 3 خبير محلي

Отличный отзывчивый персонал. Обратился с проблемой, решили быстро профессионально. Рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Лида С.

مستوى 4 خبير محلي

Хочу выразить огромную благодарность персоналу этого офиса, пришла оформлять карту, осталась довольна обслуживанием - быстро, четко и грамотно! Вежливый и отзывчивый персонал!

إظهار رد العمل التجاري

Alexios Borger (Алексей Боргер)

مستوى 23 خبير محلي

Отличный ДО с участливыми сотрудниками!!! Я подавал исполнительные листы и мне помог сотрудник Алексей получить талон в необходимом разделе терминала, а сотрудник из окошка 4 (вроде еë Ирина зовут) быстро приняла мои документы. Спасибо!!!

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Тен

مستوى 5 خبير محلي

Спасибо прекрасному специалисту Илюшиной Александре за профессионализм , позитив и любовь к клиентам , очень приятно было получить такой высокий сервис ❤️

إظهار رد العمل التجاري

станислав д.

مستوى 4 خبير محلي

23.03.2023 года в 13.30 мною был осуществлен визит в столь прекрасный банк, который ранее я уже знал по отзывам знакомых. Открыв дверь в РСХБ я сразу же обратил внимание на табло электронной очереди, где и взял свой номерок. Мой вопрос заключался в открытие экскроу счета. Долго ждать мне не пришлось, через пару минут меня приняла спеалист Илюшина Александра Николаевна, приятной внешности. Мой вопрос Александра проработала за 5-7 минут , показав свой проффесианализм и любовь к своему делу. Огромную благодарность выражаю Александре за внимательность и квалифицированную работу.

إظهار رد العمل التجاري

Михаил Заозерский

مستوى 7 خبير محلي

Оформляли аккредитивы по ипотечной сделке. Нужно было внести сумму в кассу. Одну купюру в кассе машинка не считала. Кассир отказалась ее принимать, сказала что не знает как отличить настоящую купюру. Что у нее вызвало подозрение она не ответила. А если сломается счетная машинка, у кассира выходной будет? Сделка и так оформляется два часа, из-за этой некомпетентной женщины пришлось еще идти в банкомат снимать купюру которая ей понравится. Девушка Александра, которая оформляла договоры - умничка, ей большое спасибо! Но кассира надо учить определять настоящие купюры и без электроники или менять ее на бездушный купюроприемник.

إظهار رد العمل التجاري

bona10

مستوى 8 خبير محلي

Очень странный филиал государственного банка, в котором явно работа с физическими лицами не приветствуется, они охотнее работают с юр.лицом. Для них работа с физическим лицом явно проблема. Операционист, как правило, сидит 1 и с кислым лицом, как будто физическое лицо у него просит миллион и отдавать не хочет. А человек, держатель карты Россельхозбанка, пришёл лишь уточнить условия некоторых вкладов. Консультация была дана с такой неохотой и нежеланием, что открывать какой-либо вклад в этом банке отпала, тем более операционист прямо указал, что лучше обратиться в СБЕРБАНК ИЛИ ВТБ, что якобы они не работают с физлицом. Очень странный филиал и люди там работающие, что отбивает всякое желание с ними сотрудничать.

إظهار رد العمل التجاري

Эдуард Минаев

مستوى 21 خبير محلي

Был в Эмиратах, решил оплатить Мегафону за свои телефоны. Платил в приложении Россельхозбанка. Первый платеж прошел, а второй банку показался подозрительным. В результате банк заблокировал даже не платеж, а доступ в приложение. Такого фиаско я не ожидал. Звоню в банк, мне говорят, вам надо явиться в офис банка. Я в Дубае, а офис в Москве. Гениально. По прилету в Москву снял деньги и конечно же закрыл счет.

إظهار رد العمل التجاري

Любовь Митрохина

مستوى 3 خبير محلي

Очень приятный сервис. Не было очередей, приветливая сотрудница Ирина, внимательно, без спешки ответила на все вопросы. Я не ожидала такого комфорта от отделения банка

إظهار رد العمل التجاري

Альберт строгий

مستوى 3 خبير محلي

Максимально безответственное отделение!!! Посадили бывших сотрудников Макдоналдса за компьютеры,и оставили без присмотра. Особенно хотелось бы выделить начальника отделения. Зубрилина Вадима Сергеевича Максимально отвратительная личность Под видом всезнайки прикрывает своих безответственных сотрудников Возвышая себя перед клиентом Никому не советую данное отделение

إظهار رد العمل التجاري

Alessandro Zhuravlev

مستوى 17 خبير محلي

Всем доброго времени! Самые позитивные впечатления ! Приехал на 30 мин назначенного времени , без всяких лишних разговоров приняли , все подробно рассказали по моим вопросам , кроме этого , дали подробные ответы по другим опросам , на которые операторы не могли дать внятного ответа ! Особенно хотелось бы поблагодарить Илюшину Александру Николаевну , очень приятный сотрудник от которого один позитив, ухожу с отлитым настроением!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Александр Ч.

مستوى 4 خبير محلي

Большое спасибо за оказанную услугу. Молодцы, так держать! Особая благодарность Илюшиной Александре- она настоящий профессионал! Спасибо огромное!

إظهار رد العمل التجاري

Russian Agricultural Bank

277 مراجعات