Russian Agricultural Bank
778 مراجعات
فبراير 21
Шикарный офис. Быстрое обслуживание. Есть уборная. Все вопросы решаются быстро и качественно. Сотрудники приветливые. Ставлю 10баллов из 10.
Ожидание в очереди менее 2 минут. Рекомендую данное отделение банка.
1
ديسمبر 5 ، 2024
Удобное расположение офиса, в пешей доступности от метро.Хочется отдельно отметить очень вежливый и приветливый персонал. Оперативно обслужили, ответили на все мои вопросы.
1
1
ديسمبر 5 ، 2024
Отличный офис, грамотные сотрудники, все быстро сделали. Качественно проконсультировали по сельской ипотеке и рассказали о нюансах строительства дома в ипотеку
1
1
ديسمبر 2 ، 2024
Хочу выразить благодарность работнице РСХБ Асташовой Ольге, за прекрасную работу, вежливое обслуживание и очень оперативное решение возникшей технической ошибки. Ольга, большое Вам спасибо!
3
1
أكتوبر 8 ، 2024
Получила подробную информацию по карте UnionPay. Очень переживала что остаеусь без денег в отпуске. Грамотные сотрудники всё популярно объяснили и быстро оформили и карту и личный кабинет и накопительный счет. Теперь я смогу получать повышенный % по счету. Спасибо огромное. Рекомендую👍
4
1
فبراير 6
Обслуживаюсь давно у специалистов по юрикам Алексеева Игоря и Левошкиной Виктории.
Всем доволен. Оперативно все помогают решать.
Надеюсь на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество!😀
1
1
يوليو 12 ، 2024
Хочу выразить благодарность РоссельхозБанку за отличное обслуживание и высокий уровень профессионализма. Сотрудники банка помогли мне быстро и досканально разобраться с моими финансовыми вопросами, предложив наилучшие варианты решения. Удобное онлайн-обслуживание позволяет мне оперативно управлять своими счетами и совершать различные операции. Рекомендую РоссельхозБанк как надежного партнера в финансовых вопросах.
3
4
يناير 24
Уютный офис, отзывчивый и компетентный коллектив. Очень помогла Солодовникова Юлия, решив мой вопрос в максимально короткий срок, и самостоятельно позвонила мне, сообщив о хороших новостях, что было очень приятно!
имхо, это и есть сервис и забота о клиентах!
1
1
نوفمبر 27 ، 2024
Хочу отметить профессиональную работу сотрудника отделения Очева Евгения Валерьевича. Не первый раз с клиентами открываем эскроу счет.Всегда четко, по делу и доброжелательно. Прошу отметить сотрудника .
2
1
نوفمبر 4 ، 2024
Предупреждаем, всем, кто захочет связаться с Россельхоз банком, ни в ком случае этого не делать, кроме потери времени, денег, сил, нервов, вы ни чего не получите.
Мы заключили кредитный договор с ОА " Россельхоз Банк" по программе "Сельская Ипотека" 25.10.2022 года. Рекомендованная банком подрядная организация не смогла выполнить условия договора подряда и мы были вынуждены расторгнуть договор.
26 июня 2024 года мы обратились в ОА "Россельхоз Банк" с заявлением о смене подрядной организации так как нынешняя не смогла выполнить условия договора подряда.
Мы очень переживали, что банк может повысить нам ставку по ипотеке, так как по договору кредитования мы обязаны не позднее 2-ух лет передать документы о завершении строительства. поэтому за 5 месяц до окончания срока предоставления документов мы сделали все от нас возможное: -Нашли новую подрядную организацию,
-составили заявление в банк о смене подрядчика,- провели встречу с руководством отделов (Зеленина Светлана, Иванова Мария г. Санкт Петербург отделение на Парадной улице),- Собрали весь требующийся пакет документов и передали его банку. Другими словами нами были выполнены абсолютно все действия какие могли потребоваться. На встрече нам было сказано явно и недвусмысленно, что в Минсельхоз будет отправлено ходатайство о продлении нам срока строительства в связи с обстоятельствами непреодолимой силы и оно будет удовлетворено. -"Мы всегда на стороне клиента" как нам говорили. в ИТОГЕ на 01.11.2024 года от банка нет ни какой информации по нашему заявлению и ни каких сроков решения, Банк не ведет ни какого конструктивного диалога (кроме фразы информации нет, ждите) Банк повысил процентную ставку с 3% до 11,5% нами не однократно написаны им претензии, но результата нет. Наша просьба была сменить подрядчика и предоставить продление срока на 3 месяца за которое мы успеем достроить дом и передать все требующиеся документы в банк. Мы являемся заложниками ситуации, так как ни чего не можем сделать. А банк на протяжении 5 месяцев только и отвечает, что ждите вашим вопросом занимаются и платите по повышенной ставке! на протяжении двух лет платим за Недостроенный дом, полную сумму кредита, хотя 40% от займа даже не были раскрыты и находятся у банка.
2
2
أكتوبر 17 ، 2024
Была с вопросом закрытия эскроу-счёта специалист Зорин Вячеслав Евгеньевич дал полную информацию, выдал справки, всё чётко, корректно и быстро. Спасибо большое, рекомендую данного специалиста.
2
1
مايو 27 ، 2024
По работе заезжал в здание рядом и по счастливой случайности не давно стал обладателем платёжного кольца от РСХБ.
Отделение приятное, просторное, прохладное ( был душный жаркий день).
Показав коробку от кольца, никто не рискнул мне помочь и разобраться, кроме него - Ушакова Никиты Сергеевича. Он подозвал меня к себе и как мудрая сова, взял меня под своё крыло и начал колдовать. Бумажки шли одна за одной ( вежливо ожидал пока я прочитаю условия и когда замечал что я задумался, подсказывал о чем идёт речь) , карты, счета, смски, приложение и вот, спустя 15 минут я уже обладатель карты, счета и всех благ цифрового мира. По ходу пьесы ненавязчиво рассказал о доп услугах, без нажима, как бы в тему разговора, вполне адекватно рассуждает о сложившейся ситуации и так же понимает тренды на рынке банкинга в РФ. Вообщем 5+ Никите и 5 самому отделению. Кольцом активно пользуюсь, пока показывает себя лучше, чем МТС банк, смотрим дальше. Приложение - пока без комментариев, слегка отстало от конкурентов, будем наблюдать.
4
1
يوليو 15 ، 2024
Замечательное отделение. Работают настоящие профессионалы. Всё четко разъяснили, указали, как правильно провести банковскую операцию. Особая признательность Пак Юлии Александровне, которая чётко разъяснила мне все нюансы по кредитам. Москвин Михаил, очень ответсттвенно проработал со мнрй мой вопрос. Россельхоз-лучший банк. Однозначно буду рекомендовать его всем знакомым, благодаря работе с такими сотрудниками.
3
1
أكتوبر 8 ، 2024
Отличный Банк! Выгодные предложения! Очень приветливый, вежливый и компетентный персонал! Благодарность Руководителю!!!👍
3
1
يناير 24
Хочу выразить благодарность за решение моих вопросов сотрудникам банка. Грамотно разъяснили информацию. Очень довольна обслуживанием, буду рекомендовать ваш банк.
1
1
ديسمبر 6 ، 2024
Обслуживание: хорошее персонал: такой себе, есть очередь небольшая но ждать приходится по час а то и два, есть всего 3 окна для частных клиентов и то одно из них не работает по какой то непонятной причине, сотрудников много - а занимаются не клиентами
1
1
أكتوبر 12 ، 2024
Какое приятное и спокойное отделение. Менеджер Елизавета все четко, быстро и грамотно рассказала и оформила карту. Рекомендую!
2
1
ديسمبر 28 ، 2024
Реально село! вИДМТЕ ЛИ УГОЛОК ФОТО ТОРЧИТ НА 0.5 ММ и все целостность фото нарушена. Думал
как во всех остальных банках
,прос,то второй документ принести с фото и все карту дадут, но нет молодой щегол бегал из стороны в сторону спрашивать у своих старших что ему делать с моим паспортом заманал ничего не знает понаберут по объявлению! Короче жесть мне сейчас карта нужна до праздников а не через 3 недели еще и за замену паспорта платить 1500+фото. Короче говоря на клиентов начихать первы раз с таким сталкиваюсь
1
2
أكتوبر 8 ، 2024
Безусловно один из лучших офисов РСХБ!Обслуживание на высшем уровне,я всегда остаюсь довольна😌Выражаю свою огромную благодарность
3
1
ديسمبر 15 ، 2024
Пришла в субботу, мгновенно оформила и получила карту, прекрасная девочка -консультант отлично все объяснила и рассказала. Молодцы!
2
1
يناير 20
Второй раз в этом банке. Первый раз - 1,5 часа. Не так заполнили платежку. Переделывали.
Второй раз пригласили к уже занятому окну, полчаса прождала, молодой человек, освободившись, сбежал, сказав что перевел на другое окно, ждите когда вызовут. Жду) Но там про меня тоже ничего не слышали. Просто пошел на обед забив на клиента. Хорошо начальник у них адекватный, помогла решить вопрос. Так бы я и дальше сидела.
В общем, улица Парадная, обслуживание как в деревне.
1
1
يوليو 11 ، 2024
Мои вопросы по брокерскому обслуживанию были решены быстро и эффективно. Особенно порадовало вежливое отношение и готовность помочь во всех аспектах! Приятная атмосфера и доброделаиельные сотрудники!
2
1
سبتمبر 25 ، 2024
Нужна была карта union pay, ,зашла в офис, мгновенно вежливо обслужили, ответили на все вопросы четко и понятно. Настоятельно рекомендую! Не навязывали никаких лишних услуг, что немаловажно.
3
1
ديسمبر 5 ، 2024
Вежливый персонал,просторный зал,быстрое обслуживание.
Обслуживаюсь в данном офисе давно,все нравится .
2
1
يناير 24
пришел в офис, попал к менеджеру почти сразу, решили вопрос быстро и качественно. рекомендую обращаться в это отделение. сотрудники общались вежливо
1
1
يونيو 15 ، 2024
Благодарю сотрудников банка Елисову Наталью Геннадьевну и Астахову Ольгу Юрьевну за чуткое и доброжелательное отношение. За помощь в решении моих задач. Девушки показали профессиональность в работе, быстро и качественно оформили нужные мне документы. Успокаивали меня при тревожности.
1
1
يناير 28
Это худший банк которым пользовался , хтя входит в десятку крупных банков России.с первого дня открытия счета сразу попалась неквалифицированный работник из которого приходилось вытягивать нужную информацию !Но и главный офис не может решить проблему клиента который хранит немаленькие суммы в их банке! Не могу снять деньги уже более 10дней ,и никакой помощи от тех поддержки !
1
1
أكتوبر 24 ، 2024
Самый ужасный россКОЛХОЗбанк
Чтоб снять СВОИ деньги со счета ,я пробыл там около 3 часов !!! Сначала подождите 20 минут ,потом еще 30 минут ,и снова подождите 30 минут . Потом оператор не понимала что как делать, и ждали старшего ,эта кляча не спеша делала свои дела пока сидели ждали …классный руководитель !
В общем никогда сюда больше не обращусь .днище банк
3
6
نوفمبر 9 ، 2024
Отличное обслуживание! Всё четко объяснили, спасибо большое за отзывчивость и хорошую работу!!
2
1
يناير 25
Нужна была карта для оплаты за границей, все понятно объяснили, быстро оформили. В офисе чисто и комфортно.
1
أكتوبر 8 ، 2024
Очень уютный офис. Приветливые, вежливые сотрудники. Качество обслуживания на высшем уровне.
3
نوفمبر 22 ، 2024
Низкий уровень обслуживания: забронировали на сайте слитки. Из банка перезвонили, подтвердили бронь, но объяснить, почему оплата только наличными не смогли, якобы у них нет терминала. Когда приехали выкупать заказ, оказалось, что бронь банком аннулирована досрочно, можно купить только то, что есть в наличии и только за наличный расчёт.
1
4
يناير 24
Офис в удобном месте расположен, проконсультировали по вкладам, все сотрудники вежливые👍
1
فبراير 15
Отличное обслуживание! Приехал получать карты UP заказанные через интернет . Маленькие очереди, вежливые менеджеры!
يوليو 17 ، 2024
На прошлой неделе оформила аккредитив и эксроу-счёт для покупки недвижимости в СПб через ЛСР. Вчера обратилась в это отделение банка на Парадной, 5, для того, чтобы мне помогли настроить приложение банка и показать, как я смогу отслеживать поступление средств на него в будущем.
Обсуживание было быстрое и вежливое, но в банке меня огорошили, что с эксроу-счетами это невозможно, только при физическом обращении в отделение банка... Но я не живу в СПб, а в моём регионе (Крым) нет отделений банка. Что же тогда делать? Крайне странно было слышать в наше время про необходимость физического обращения в банк, когда всё вокруг онлайн. Это невероятно неудобно для меня. Никакое вежливое и быстрое обсуживание или какие-то другие плюсы, к сожалению, не могут перекрыть такое гигантское упущение(
1
4
يناير 24
Очень вежливые и приятные сотрудники, оформили карту юнион пэй, все рассказали, я довольна
1
فبراير 18
В офисе предложили отличные условия по накопительному счету, сейчас есть акция, которой я воспользовалась для получения хорошего дохода на остаток, без заморозки средств.
أبريل 30 ، 2024
Сегодня посетила офис на Парадной. Очень порадовал своей чистотой. Персонал дружелюбный, приветливый, трудолюбивый. Сотрудник быстро помог решить вопрос по кредитной карте
Ожидание в очереди заняло буквально 3-4 минуты
1
1
يناير 24
Открывала вклад в отделении, все понравилось, сотрудник все грамотно разъяснил, все понравилось
1
يناير 24
Хочу выразить благодарность начальнику отдела офиса на Парадной 5 за компетентность в консультации по ипотеки. Спасибо большое!
1
فبراير 8
Пришел на открытие счета, все прошло быстро и хорошо, большое спасибо Асташовой Ольги Юрьевне.😁
1
يوليو 11 ، 2024
Отличный банк. Единственное, нет технологии выкупа залоденной недвижимости через аккредитив. В остальном - менеджеры очень отзывчивые и приятные. У меня 2 ипотеки. Проблем нет пока)))
2
أكتوبر 8 ، 2024
Ужасное обслуживание, в очереди уже 40 минут..менеджеры работают как в замедленном кадре, другие зодят туда сюда -из одно двери в другую...сотрудникам банка нравится , что люди ожидают их..
3
ديسمبر 11 ، 2024
Хороший офис, хорошее обслуживание! Получил документы по операциям восьмилетней давности и справки за один визит и без проволочек!
3
نوفمبر 17 ، 2022
комфортный, чистый офис, удобное расположение. но есть один нюанс - когда вы оформляете кредитный договор (в нашем случае - по ипотеке) - все четко, быстро. а вот когда обращаетесь по вопросам обслуживания кредита - как повезет. Нам повезло в итоге - мы попали к Коростылеву Ивану, который действительно стремился нам помочь (дал личный телефон для оперативной связи), а не отфутболить, как сотрудники до него. В нашем случае - мы имели право на ипотечные каникулы (рождение ребенка и снижение дохода), но оформить их удалось только с 6й (!) попытки - поскольку ни один сотрудник, включая руководителей не мог сказать, какие документы нужно для этого представить в нашем конкретном случае и каждый (!!) раз всплывали какие-то новые требования ( и это после того, как сотрудник час-полтора что-то сканировали...)
В общем, поскольку процесс работы плохо налажен звезды всего 3. если бы не Иван, поставила бы меньше.
3
أغسطس 21 ، 2023
Отличный офис! Оформлял карту union pay в юанях по акции. Менеджер Елена очень хороший специалист! Очень оперативно оформила карту! Все подсказала и рассказала! Очень профессионально!
3
أغسطس 15 ، 2023
Очень нравится данный филиал на Чернышевской, удобное месторасположение, быстрое обслуживание. Отдельно хотелось бы отметить работу сотрудника банка Дарьи, за грамотно преподнесенную информацию, профессиональную консультацию, быстрое оформление документации. Чувствуется энтузиазм в работе!
1
ديسمبر 5 ، 2024
комфортный офис, удобное расположение, быстрое обслуживание
1
يونيو 20 ، 2024
Спасибо большое сотрудницы Ольги все сделала быстро было необходимо связаться с коллегами с другого региона связалась обозначила вопрос и максимально оперативно решила
2
أبريل 20 ، 2024
Не рекомендую связываться с этим банком пол года собирали документы и готовили проектную документацию что бы взять у них сельскую ипотеку в итоге из за бестолковых менеджеров на парадной в ипотеке нам отказали, оказывается что в последних анкетах нельзя было ставить несогласие на доступ к госуслугам и другим персональным данным и отказываться от страховок ,менеджер Пелюшенко Анна Михайловна не удосужилась нам об этом сообщить в итоге отказ. Не рекомендую связываться с этим банком они выбирают себе заемщиков не по кредитным историям и доходам а по тем кто готов передать им все персональные данные и возможность действовать от их имени.
3
1