Russian Agricultural Bank
829 مراجعات
سبتمبر 29
Офис находится в самом центре Екатеринбурга. В новом современном доме. На этом всё положительное закончилось. Живая очередь, которую контролирует работник банка. Постоянно переспрашивая кто с каким вопросом стоит. При этом забывая через 5 минут эту информацию и путая очередь. Операционист распечатала договор. Бумага вся чёрная от плохого картриджа, не скрепила степлером, не дала файл. Просто сунула мне разрозненные листочки жуткого цвета. Такое я видела только в девяностые годы. Операционист грамотный.
3
سبتمبر 26
Приятное обслуживание. Все доброжелательны и любезны. Светлый и приятный офис. Сотрудники банка помогают справиться с проблемами, провожают до кабинетов. Большое спасибо за хорошее обслуживание.
1
1
يونيو 21
В этом банке я получала кредит. Хотела бы выразить огромную благодарность сотруднику Аббасовой Дурдане, которая занималась выдачей моего кредита .
Только благодаря ее профессионализму, спокойствию и умению успокаивать клиента у нас все закончилось положительным результатом. Она все подробно объясняла, отвечала на все мои вопросы, а так же давала подсказки, как лучше сделать.
Желаю данному сотруднику успехов и карьерного продвижения! А руководству желаю побольше таких сотрудников.
1
أغسطس 21
В Россельхозбанк в Екатеринбурге на ф революции 15 попали. С целью получения карты union pay. Очень понравилось обслуживание ! Сотрудники банка объяснили все очень доступно и быстро ! Подключили мобильное приложение и сразу активировали карту ! Профессионалы своего дела !
1
أغسطس 14
Хочу выразить огромную благодарность, сотруднице банка на Чайковского 56 .Крикун Валентине Николаевне за блестящую работу с клиентами, быстрым решением вопросов .Мне очень приятно было общаться с таким работником банка. С уважением Хмелярская А.Ю
1
2
أغسطس 21
Обратилась в отделение банка для получения карты. Обслуживалась у сотрудника Айгуль, очень грамотный сотрудник, рассказала все преимущества карты, а также показала как ей пользоваться. Отдельно хочу отметить, что очереди не было, как только зашла в отделение, сразу пригласили к специалисту
أغسطس 21
Большой спасибо за обслуживание! Быстро и надежно!👍👍👍 с удовольствием порекомендовала бы ваш банк! Отношение вежливое. Время ожидания быстрое!🖐🖐🖐
2
ديسمبر 10
Всё прошло замечательно. Всё объяснили, быстро обслужили, подключили мобильное приложение, спасибо Анжелле. Коллективу желаю хорошего Нового года!
1
ديسمبر 2
Катимся в пропасть.
При входе в банк я была прямо скажу шакирована. Лоток и продажа тушенки и тд. а-ля 70-80 годы.
Терминал в банке не работает. Выбрать к кому мне нужна не реально, при входе с лева сидит охранник который даже не знает кто такой управляющий банком. 🤦🤦🤦Подошла к специалисту который освободился, но только документы положила, как тут же получила ответ. А что это???? 😬😬Я не смогу помочь я ничего не знаю... Капец сотрудник банка блин. 👹👹Не знает она!!!!! ужас!!!!! . После ругани с моей стороны, меня решили принять. Но и там не без приключений.
Итог сотрудники НИЧЕГО ВООБЩЕ НЕ УМЕЮТ и Не Знают. Управляющая ни разу не вышла, ну то и ясно сама непонятно зачем должность занимает даже сотрудники в зале сказали, что по моему вопросу управляющая то же ничего не скажет, что она не компитентна. Ау отдел кадров позор, вы глупые набирая безтолковых, чем думаете эти люди обслужить нас не могу, продукты банка не знают, грамотности 0. Банк не советую. Ничего хорошего там нет, и даже вклады не интересны.
يونيو 24
Интересный банк, на аппарате с талонам закончилась бумага и приятная женщина была очень любезна и сказала, сейчас вас обслужить. И действительно, она погромче сказала, Настя обслужи, и нас пригласили. Все сотрудники очень приветливые и грамотный, а вот нехватка в финансировании мелочей превращают это серьезное место в базар
2
نوفمبر 11
Дно, днище. Электронной очереди нет. Женщина на входе ничего внятно сказать не может. Поздоровалась со мной , я задал вопрос, она тут же переключилась на кого то другого. Я повторно задал вопрос. А она мне говорит" Я же вам сказала подождите " Что подождать? Вообще не понятно. Спросил у нее что ждать, куда мне с моим вопросом. Она ответила. Вот после мужчины, я не успела просто сказать. Хотя если бы я не спрашивал она вообще бы нтчего не сказала... Это просто что то невероятное...
1
أغسطس 19
Понравился коллектив банка- доброжелательные, внимательные сотрудники. Ответили на все вопросы, помогли подобрать выгодный продукт под мои запросы.
1
1
أبريل 17
Самое лучшее место из банков! Здесь проводят вкусную пятницу. Всегда вкусные и свежие продукты от фермеров. Когда заходишь в банк тебя встречает прекрасная женщина и распределяет куда нужно идти к какому столу. Да, операции они делают не быстро, но с улыбкой и позитивом. 😊
1
سبتمبر 11
хорошее, быстрое и качественное обслуживание.Приятные сотрудники,которые все понятно объяснили.Так как была первый раз в банке.Мне все понравилось..
1
سبتمبر 12
Я видимо попала в самый неудачный день (вторник), потому что прождала в очереди 3 часа (без преувеличения), так как физ лиц обслуживал только один сотрудник и на каждого клиента уходило свыше 30 минут.
А вишенкой на торте стало то, что моя карта не оформлена и в базе меня нет, хотя предварительно звонил менеджер и мы договорились именно на это отделение.
1
1
ديسمبر 2
Учусь в вузе (Уральский государственный аграрный университет). Всех студентов принудительно заставили оформлять банковские карты с этом банке, только по ним будет осуществляться пропуск в вуз (по студенческим билетам вход запретили). "Бонусом", в "пакете" навязанных услуг - принудительное "согласие" на обработку персональных данных и понуждение к заключению договора банковского счета (ст. 179 УК РФ).
1
مايو 20
Получала зарплатную карту. На входе встретила очень позитивная доброжелательная сотрудница и сразу проводила к операционисту. Сотрудник по работе с физ. Лицами подробно все рассказала, оформила и помогла в подключении онлайн банка. Спасибо за открытость доброжелательность терпение и выдержку
1
أغسطس 23
Кто бы что не говорил, нам очень повезло в Екатеринбурге нам в короткие сроки помогли оформить сельскую ипотеку ! Помогали , были на связи, мы довольны и благодарны банку и персоналу который нас обслуживал!
1
1
سبتمبر 30
Современный офис банка, в самом центре. В офисе очень оживлённо, приветливый администратор поможет выбрать талон и ответит на первичные вопросы. Очень выгодная ставка на кредиты. Достойная ставка по вкладам
1
أبريل 10
Спасибо огромное коллективу Россельхозбанку за оперативную работу, справку подготовили очень быстро, очередей нет , обслуживание на высшем уровне! Респект!!! И успехов Вам в Вашей работе!!!
أكتوبر 7
Заказал карту на сайте, через день пришло смс, пришёл и оперативно получил, всё быстро, операционист отработала чётко, спасибо! На все вопросы получил ответы, рекомендую!
يوليو 18
Очень понравилось обслуживание, от Светланы, спокойно, вежливо все объяснила, и ответила на все мои вопросы
1
ديسمبر 12 ، 2023
Хожу сюда на сделки по продаже коттеджей, строительством которых мы занимаемся, покупателям с сельской ипотекой. Очень нравиться сотрудничать с менеджерами по ипотеке и с менеджерами по работе с партнёрами. Хотелсь бы отметить с хорошей стороны: Ольгу Глушко, Екатерину Швецову, Ксению Кунц, Наталью Жарую и Кристину Бокову. Спасибо за отзывчивость, профессионализм и качественные сделки!
2
1
أغسطس 19
Понравилось отношение администратора Светланы к клиентам,всегда доброжелательна,внимательна,готова помочь в решении любого вопроса.
1
1
أغسطس 30
Быстрое обслуживание, очень клиентоориентированный персонал. Оствлся доволен посещением филиала
1
يونيو 11
Банковский офис в самом административном центре Екатеринбурга. Напротив здание администрации области и отеля Хаятт, здание Драмтеатра и набережная городского пруда. Премиальным клиентам доступна парковка на парковке перед банком, что актуально в центре города. Офис современный и просторный.
أغسطس 31
Время ожидание двухчасовое, перекидывались с одного окна на другое, вопрос не был решен, банк находится за шлагбаумом, но машину не поставить, шемишься по тротуару. С клиентами хоть и вежливо разговаривают , но не по делу и не конструктивно. Разочарована.
يوليو 18
Спасибо за обслуживание ,Светлане все хорошо объяснила спасибо за помощь в получении моментальной карты
1
1
أغسطس 13
Пришла за получением карты. Оперативно приняли, сотрудник София быстро нашла и принесла карту. Осталась очень довольна.
أكتوبر 1
И банк хороший и персонал классный, но есть один недостаток - каждая моя поездка сюда стоит 750р. штрафа за неправильную парковку.
1
أغسطس 29 ، 2023
Выражаю глубокую благодарность специалисту Россельхозбанка Алёне Орловой за квалифицированную и доброжелательную работу по оформлению дебетовой карты и предоставление необходимых рекомендаций и консультаций. Профессионально, быстро, чётко и надёжно!
أغسطس 12
Всё хорошо, понравилось обслуживание, всё быстро и понятно. Большое спасибо Светлане😊
2
1
نوفمبر 28
Самый древний банк, что встречала, раз в год благодаря сельской ипотеке появляемся предоставив страховку и прописку , каждый раз новые условия!! Без предупреждения об изменениях. Ужас никакой дистанционки очереди ужаснык 4 работника. Выживает благодаря сельской видимо!
1
فبراير 24
Электронная очередь двигается оперативно, долго не ждали, нужна была консультация по ипотеке по гос программе. Девушка которая нас принимала сказала что у них из гос.программ только IT-ипотека, хотя на всех сайтах указано что банк поддержает все гос.программы. Сложилось впечатление что или сотруднице было не до нас, либо огромное количество рекламы вводят людей в заблуждение, очень не приятный визит получился 😕
Разберитесь, пожалуйста, с рекламой в интернете чтобы не вводить потенциальных клиентов в заблуждение
1
2
سبتمبر 25
Приятный персонал. Хорошее и быстрое обслуживание. Всё доступно объясняют.
1
أبريل 19
Очень приятный персонал. Хорошее обслуживание.
Всё понравилось, особенно обслуживание у Анастасии. Быстро помогли разобраться с возникшим вопросом
2
نوفمبر 9
Открывал карту ЮнионПэй от РСХБ в этом отделении. Работу сотрудников могу оценить на 5 баллов, действительно помогли разобраться, всё подключили. Но от самого впечатления банковских продуктов РСХБ хочется плеваться…
В 21м веке зачислять платежи по СБП больше, чем 5 минут выглядит каким-то атавизмом.
В личном кабинете я голову сломал, пока нашел нужный продукт, а перевод на карты у меня так и не заработал((
Хочу пожелать какому-нибудь вице президенту своими руками и головой попользоваться своим банком, чтобы понять какое количество неудобства РСХБ несет банк своим клиентам!!!
1
أغسطس 20
Прибыл на получение ипотеки, получилось все быстрее, чем ожидалось, обслуживание понравилось, спасибо
ديسمبر 4
Ужаснее банка я просто не знаю. Живая очередь, сонные операционистки, время ожидания - час!!! Такого колхоза я давно не видел, можно было бы поставить минус звезду, было бы правильно. Не рекомендую!
أكتوبر 25 ، 2023
Хорошее отделение, места много. Есть где посидеть, когда ждёшь свою очередь. Можно кофе, воду попить. Операторы компетентные, общаются вежливо, всегда объяснят всё. Чистое, приятное помещение.
1
1
يونيو 28
Пытался получить заказанную на сайте дебетовую карту, согласована была дата и время, в результате отнято 40 минут жизни и не полученная карта, это нечто, с таким я ещё не сталкивался, обходите стороной
1
يوليو 7 ، 2023
Ребята, всем доброго времени суток! Советую услуги данного банка! С порога тебя встречает очень приятная сотрудница администратор Светлана! Всегда оцениваю место с порога, и была очень удивлена такому приему. Настроение позитив на весь день, что тебя так встречают! Офис чистый, светлый, уютный, предлагают воду, кофе. Девочки компетентные в своей работе, все быстро и понятно оформили сельскую ипотеку! Через час ключи от нового дома у меня в кармане!!! Сервис на высоком уровне! Молодцы! Так держать!!!
3
سبتمبر 26
Обслуживание отличное, все сотрудники доброжелательны и рады помочь
1
مايو 14
Большое спасибо Марии за быстрое и качественное обслуживание. Карту получил быстро, получил ответы на все интересующие вопросы. Рекомендую к посещению.
مارس 6
Качественное и быстрое обслуживание! Ответили на все вопросы и помогли подобрать нужный и выгодный тариф для карт, однозначно рекомендую!
3
أغسطس 28
Ужасное место, сотрудников нет, в очереди ожидание около часа, начальница не компетентная, вопросы решить не может, не советую в этот банк обращаться!
ديسمبر 10 ، 2023
Несмотря на то, что сотрудничаю с РСХБ с 2016 года, взаимодействие прекращу в ближайшее время. Вот на Февральской революции ,15 они "работают" в субботу. Не нужна такая ваша работа ! Вчера был свидетелем, как очередь на моих глазах выросла до десяти с лишним человек и продолжала накапливаться. Неоднократные обращения людей к "старшей", которая однако ничего не смогла сделать, к результатам не привели. Выходной день, люди пришли, чтобы по возможности быстрее решить свои вопросы и отдыхать или заниматься семейными делами. А вместо этого, например я, потратил больше часа, однако деньги с вклада своего сына, с которого получал без проблем и без всяких доверенностей в пятницу на Кузнецова 21, так и не получил. Вопиющее безобразие ! *** Хорошо, на своё скотское отношение к нам вы получите , как минимум, минус три вкладчика, это я и два моих сына. И могу вас заверить, антирекламу по всем возможным каналам я вам обеспечу. *** Больше всего меня удивляет, что банк -то полностью государственный и так дискредитирует наше Государство, давшее ему лицензию и возможность работать, что просто диву даёшься. Невольно возникает вопрос к высшему управлению РСХБ - на на интересы какого государства вы так работаете ? И ответ очевиден - какого угодно, но только не России и россиян. И пообщавшись в очереди я понял - оргвыводы неминуемо последуют. ЛЮДИ ИЗ РСХБ УЙДУТ ! *** несмотря на тяжёлое общение выражаю свою благодарность Алёне Орловой, которая тоже подключилась у к урегулированию ситуации, за очень спокойную и взвешенную позицию, и по сути, именно она своим поведением меня подвигла на купирование конфликта и перенос решения вопроса на более позднее время. Алёна молодец !
3
1
أغسطس 16
я получил карту, обслуживала Софья, обслуживанием доволен, Софья супер компетентный специалист!
سبتمبر 30
Обслуживание очень быстрое, персонал внимательный и очень вежливый!
1
يوليو 6
Плюсы - бесплатное оформление карты Юнион Пэй. Всегда есть наличная валюта в кассе. Минусы - нет выгодных ставок по вкладам.