Russian Agricultural Bank
829 مراجعات
أكتوبر 29
офис приятный, быстро получила карту
отличные сотрудники, вежливые
1
يناير 16
Мобильное приложение, конечно, перегружено лишней информацией, как и у Сбербанка, но человеческий фактор выше всяких похвал.
Менеджер-операционист Елизавета - настоящий профессионал по части обслуживания физических клиентов, и окно её прямо напротив двери.
1
سبتمبر 5
Помогли установить приложение и активировать карту. Все было быстро и качественно
1
أغسطس 16
Спасибо за обслуживание! Быстро поменяла валюту! Обошла весь район и только тут оказались доллары в наличии
فبراير 9
Сопровождала сделку по купле-продажи сельской ипотеки. Очень быстро одобрили заявку, через неделю уже вышли на сделку. Менеджер Ксения отзывчивая, вносила все необходимые правки в договор, провела электронную регистрацию, нам не пришлось ездить по пробкам в МФЦ! Благодарю 🙏 клиенты очень довольны)
1
سبتمبر 14
14.09.2024 (суббота) очередь к оператору 10 человек, электронная очередь не работает. Работают медленно, просидели больше часа,
نوفمبر 21
Место не плохое,вежливый персонал,но.... могла купить валюту для поездки,требуют наличку только для покупки
يوليو 5
Хороший банк. Администратор Светлана помогла мне, в очереди была меньше 5 минут. Все на высшем уровне!
أبريل 22
Отличный персонал! Хорошее и качественное обслуживание, в частности у Орловой Алены, консультировалась по поводу карты и обслуживания.
1
يوليو 30
Открывали счет у оператора Алены, все очень оперативно, большое спасибо за работу!
أبريل 2
Приятный персонал, все быстро и хорошо
Офис очень уютный, теплый
Хорошее месторасположение
يوليو 18
Спасибо за обслуживание всему коллективу, рада сюда приходить!
1
ديسمبر 21 ، 2023
Очень внимательные сотрудники, все подробно объясняют по вкладам, по картам, доброжелательны к клиенту. Особенно хотелось бы отметить Малахову Наталью и Мельникову Софью.
2
أكتوبر 7
Были в субботу. Народу куча. Одного человека принимали по 1,5 часа. Хорошо что мой вопрос можно было решить через их приложение.
يونيو 20 ، 2023
Оформляли ипотеку в этом отделении Россельхоз банка. Оперативное обслуживание, все быстро и четко, все документы были заранее подготовлены и распечатаны. Отдельное спасибо ща оперативность Наталье Жарой, Елене Шешениной и Юлии Трухиной. Мы пришли заранее, и ждать не пришлось, нас сразу приняли и все оформили!
2
2
مايو 15
Очень негативное ощущение осталось после посещения данного банка, неприветливый персонал. Открывали счет эскроу с клиентом, очередь живая, ею (очередью) руководила женщина, распечатали документы на неисправном принтере с черными полосами во всю длину, в конце подсунули опросник для оценки работы, естественно клиент поставил пятерки....
يوليو 25 ، 2023
Россельхоз банк просто великолепен. Очень компетентные специалисты. Всё чётко, оперативно и профессионально. Спасибо Кристине Боковой, Ольге Глушко.
1
1
فبراير 28 ، 2023
Большое спасибо за профессиональное обслуживание Ларисе. Все четко, по делу, быстро. Побольше таких сотрудников вам. И вашей компании процветания и успехов!
А на входе какая приятная женщина! Ее улыбка подняла настроение на весь день! Спасибо!!!
3
سبتمبر 4
Из плюсов, выпустили моментальную карту юнион пэй за это огромный респект. Из минусов можно отметить что работает всего 2 сотрудника, и очередь. Люди доброжелательные, спасибо.
يوليو 19
Спасибо за обслуживание Татьянае Сергеевне за быстрое открытие эскроу счёта
1
2
يونيو 21
Очень понравился персанал, дружелюбные и внимательные
يوليو 26 ، 2023
Замечательное обслуживание, приятный персонал. Быстро и легко выполнили все запросы, время ожидания минимальное. Спасибо большое Никите Елькину за помощь в оформлении документов
1
سبتمبر 1 ، 2023
Меня обслуживала операционист Алена Орлова, благодаря ее компетенции мне с успехом удалось решить свой вопрос, который не могли решить 4 операциониста в других филиалах. Спасибо большое ей и Ожигановой Светлане, которая отлично выполняет свою работу, очень вежлива и ответственна. Всем буду рекомендовать этот офис и этих сотрудников!
سبتمبر 6
Все было хорошо,спасибо Светлане викторовне что помогла подключить банк
1
نوفمبر 7
Благодарю, Софию, за качественное и быстрое обслуживание
1
أغسطس 2 ، 2022
Расположение не совсем удачное. Не удобная логистика проезда на авто. От метро, пешком минут 10-15. Кто как ходит...
В фойе есть консультант-координатор. Это удобно.
Отношение к клиентам, сдержанное. Персонал суетливый. Время ожидания очень долгое. В среднем, минут 20 по текучке (карты, обналичивание, вклады и т.п.) и до часа по кредитам и ипотеке.
Кредиты и ипотеки на любой вкус. Кредитование достаточно быстрое, а ипотеку надо ещё отработать. Документы, документы и документы... А потом проверка и снова документы. Наберитесь терпения.
Получается, что это единственное отделение банка, работающее с клиентами по ипотечному кредитованию.
2
أكتوبر 23
Доволен! Все четко и по делу. Приятные сотрудники.
1
نوفمبر 14
Обслуживалась у Едены, все понравилось, быстро. Сразу поняли мой вопрос
ديسمبر 27 ، 2023
Благодарю за быстрое и качественное обслуживание! Поздравляю с наступающим Новым Годом и Рождеством, желаю процветания и благополучия!
1
يوليو 30
Благодарю Татьяну Сергеевну, Алёну за обслуживание и решение моего вопроса.
1
فبراير 27
Всё быстро удобно Светлана помогла занять очередь и подсказать куда подойти София быстро обслужила
1
ديسمبر 16 ، 2022
Хотелось бы выразить благодарность уважаемой Раяновой Айгуль! Сотрудница профессионально выполняла свою работу и была довольно вежливой, а также компетентной в решении поставленных вопросов. На сравнении других банков, девушка особо быстро и терпеливо, грамотно ответила на поставленные задачи без лишней суеты. Было бы очень приятно, если начальство банка наградит Айгуль премией (к Новому Году!!!)) за превосходную работу с клиентами!
1
فبراير 22
Очень приветливый и доброжелательный коллектив, оператор Алена помогла со всем разобраться. О банке сложилось очень хорошее впечатление!
مايو 25
Очереди длинной в жизнь. Сидела за оформлением карты просидела 1.5
Работаю 2 стола. Просто ужас!!!! Где персонал. Зато автомат с кофе идёт на ура. Пока сидишь чашки две точно выпьешь
أغسطس 27
Спасибо Софье за отличное, компетентное обслуживание.
ديسمبر 28 ، 2022
Проводили ипотечную сделку. Грамотное и оперативное обслуживание всех специалистов. Консультант на входе вежливо встречает, и помогает сориентироваться. Очереди нет, в офисе чисто, есть удобная навигация.
1
يناير 12
Спасибо огромное Вере Павловне за подробное, теплое и обслуживание) Открывал карту! Все быстро и приятно!
1
1
فبراير 27
Благодарю всех сотрудников банка, в особенности Веру Андреевну, хороший сотрудник, который подскажет, поможет, даст верный совет.
فبراير 27
Большое спасибо за обслужиаание, оперутору Анастасии, вме очень быстро и доступно объяснила!
1
ديسمبر 4 ، 2023
Спасибо большое Наталье Жарая за сделку. Очень отзывчивый и оперативный менеджер, приятно было с ней работать.
1
مارس 23 ، 2023
Понадобилась дебетовая карта, и хорошо что Раянова Айгуль не просто сообщила что таких карт сейчас к сожалению в наличии нет ( и добавила что можно оформить заявку на именную этого типа (который я назвал, Своя карта), но придётся ждать ещё после заявки несколько дней и потом снова ехать забирать а это время), а уточнила после всего этого зачем преимущественно нужна карта, для таких или таких-то задач.
После чего в течение нескольких минут выдала мне другую карту моментальной выдачи, пояснила что ПИН можно в банкомате тут же поменять на другой при необходимости, и собственно говоря оперативно и без суеты , крайне компетентно, дружелюбно решила задачу.
Ей спасибо за компетентность, корректность и не формализованный подход. Всех благ и карьерного роста. Таких сотрудников можно и нужно поощрять и повышать.
مارس 2 ، 2023
Работа выполнена качественно и быстро, сотрудник Елизавета была очень вежлива и делала свою работу отлично. В банке очень хорошее обслуживание, сотрудники доброжелательны
3
مارس 25
Спасибо за обслуживание ! Огромная благодарность Орловой Алёне Олеговне !Отношение к клиентам на высшем уровне !
1
سبتمبر 10
Все прошло отлично!
Благодарю за обслуживание
1
أكتوبر 16 ، 2023
Хороший банк! Сотрудники профессионалы своего дела. Оказание услуг и помощи в трудных вопросах очень качественное. Сотрудники все понимающие. Очередей нет что большой +
1
يونيو 10
С парковкой очень плохо, её нет. Очереди, специалистов недостаточно. Часто приходится возмущаться по этому поводу. Прецедентов по квалификации персонала, не случалось.
1
مايو 3 ، 2023
Хороший банк, быстро получил ипотеку, быстро закрыл.
Сопровождение на всем протяжении сделки. Доходчив объяснили, помогли на личной встрече, были трудности с оплатой, решали все мирным путем.
В этом отделении работают самые осведомленные сотрудники по обслуживанию физ-лиц.
Надеюсь на новые продукты для поддержания бизнеса.
1
يوليو 5
При получении карты все объяснили и дали пару советов. Большое спасибо Светлане!
1
سبتمبر 30 ، 2023
30.09 обращались за переводом остатков по закрытому кредиту. Ожидание более 1 часа. Кредит был в Курганской области. Никаких карт не оформлялось. Зайти в интернет-банк девушка не смогла.
Решением вопроса был пин для входа. Девушка отправила домой, сказала попытаться зайти с сыном позже в приложение.
Когда потребовали жалобную книгу, то специалист её не предоставила.
По приезду домой пришла смс о пополнении на 34,23 рубля.
Мать понятия не имеет что это.
Прошу принять меры и закрыть счёт с переводом остатков на реквизиты Сбербанка.
1
أبريل 5
Заботливое быстрое обслуживание, внимательное отношение. Особая благодарность сотрудникам
1