Хочу выразить благодарность сотрудникам данного отделения - управляющей Елене Чекавинской и Ольге (не знаю фамилию) за оперативное и быстрое оформление нашей сделки (по сельской ипотеке). Все прошло достаточно быстро и четко, без накладок. При этом для меня это далеко не первая сделка по ипотеке, но здесь действительно процесс был, пожалуй, самым комфортным. Особенно понравилось внимательное отношение к клиенту. Настоятельно рекомендую руководству обратить внимание на указанных сотрудников как на кадровый резерв. Такие люди во фронт-офисе и создают положительный имидж всей компании (хотя по моему личному опыту РСХБ всегда был только в негативном плане). Но Елена и Ольга его существенно изменили!
1
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Юрьева
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 16
Россельхозбанк - это удобный и надежный банк, где всегда можно получить квалифицированную помощь от вежливых сотрудников. Я особенно ценю широкую сеть отделений, которая позволяет мне быстро и легко решить любые банковские вопросы. В целом, я доволен работой банка и рекомендую его своим знакомым.
1
إظهار رد العمل التجاري
Иван С.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 5
Хочу выразить свою благодарность сотрудникам РСХБ в Красном селе на Масальского, Елене Чекавинской и Ольге Сычевой. Благодарю Вас за внимательное отношение, качественное и вежливое обслуживание, корректное заполнение документов. Спасибо за то что терпеливо отвечали по несколько раз на мои одинаковые вопросы. Обязательно буду рекомендовать знакомым. Руководство банка, пожалуйста обратите внимание на этих сотрудников - они безусловно заслуживают премию. В банке оформляли сельскую ипотеку.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алина Попова
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 16
Отделение всегда чистое, персонал вежливый, который всегда поможет решить ваши вопросы, качество обслуживания на высоте!
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Александрова
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 27
Чудесное отделение, замечательные девочки. Все вопросы решаются грамотно и оперативно. Всегда чистенько, уютно. Прихожу с удовольствием! Рекомендую!
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений А
مستوى 20 خبير محلي
يونيو 11
Классный офис. Удобное расположение. Нет очередей.
Внимательные сотрудники. Отдельно благодарю специалиста Ольгу за внимательную консультацию.
Спасибо
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Степанова
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 11
Приветливый и доброжелательный персонал, чистый и уютный офис. Сотрудники профессионалы своего дела, дали исчерпывающую информацию по вкладам, ответили на все вопросы.
Выражаю благодарность Дарье, за ее профессионализм, подход к клиенту, все рассказала, ответила на все вопросы. Спасибо за обслуживание.
1
إظهار رد العمل التجاري
Лариса Вареницына
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2023
Сам банк неплохой, чисто, уютно, вежливый персонал, НО график работы для кого???. Рядом с домом нет банкоматов, субботу и воскресенье не работает отделение, такое ощущение, что вклады открывают безработные, которые только и могут прийти в будни
1
إظهار رد العمل التجاري
Алия Б
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 3
Всегда приятно приходить и обслуживаться в этом офисе, чисто , уютно , очереди нет
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Федотенко
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 10
Пару раз заходил сюда и не было никаких задержек. Сотрудники приветливы и не скрывают глаза уткнувшись в компы. Быстро и без задержек решают клиентский вопрос. Хороший коллектив, хорошее отделение. Спасибо им!
إظهار رد العمل التجاري
TABYR55555
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 2
Я военный пенсионер,показал пенсионное удостоверение. Хотел взять кредит,заставляют идти в военкомат брать справку о размере пенсии. Бред!
Хочется сказать спасибо сотрудникам банка ,благодаря им мы купили дом своей мечты. Все быстро ,слаженно. Отдельно хочется отметить управляющую Елену-очень приятная и отзывчивая девушка с отличным чувством юмора(что очень важно в такие напряжённые моменты,как оформление ипотеки). Спасибо менеджеру Ольге -все разъясняла на протяжении нашего долгого и тернистого пути и помогла сделать страховку со скидкой .
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим Дёжин
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2023
Отличное отделение. Всё понравилось. Сотрудники отзывчивые и компетентные, обслуживание быстрое! Хочу выразить благодарность работникам банка - в частности Чекавинской Е.
1
إظهار رد العمل التجاري
Валерий С.
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2023
Если не знаешь, то вход надо поискать. Яндекс карты четко не показывают. Сотрудникам спасибо! Заведующая отделением - очень хороший человек! Минус за то, что есть запах дохлых мышей, думаю, эта проблема из-за того, что отделение находится в здании рынка🤷♂️
إظهار رد العمل التجاري
Дарья К.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2023
Была в офисе для открытия дебетовой карты, все быстро оформили, рассказали все преимущества, предложили защиту. Очереди нет, девочки все дружелюбные, улыбаются!Рекомендую
2
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 19
Благодарю за обслуживание Кузьмину Дарью. Специалист своего дела.
1
إظهار رد العمل التجاري
Антонина Сойкина
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2023
Высокий ценник на большинство продуктов и одежды. Хороший галентерейный магазин, мебель, постельное бельё. В принципе есть всё . Рынок в стиле начала 2000.
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна М.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 16
Спасибо персоналу за оперативность в решении вопроса)
1
إظهار رد العمل التجاري
ольга р.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2022
Хочу выразить огромную благодарность работникам банка - в частности Чекавинской Е. Отмечаю ее высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. Благодаря ее компетенции я получила профессиональную, своевременную и быструю помощь в получении своего вопроса.
К сотрудникам данного банка можно обратиться с любой проблемой. Сервис в РосБанке вырос в моих глазах, благодаря таким сотрудникам.
Спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Зеленкова
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 11 ، 2022
Отличное отделение банка,вежливый и отзывчивый персонал, в особенности,хочу подлагодарить Кузьмину Дарью Геннадьевну,супер спецалист,все граммотно и понятно объяснила,проконсультировала по всем интересующим вопросам,а сомое главное выстро и доходчиво !!По-больше бы таких спациалистов!!!Хороших клиентов Вам!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Визе
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 27 ، 2023
Не первый раз обращаюсь в это отделение банка. Всегда сотрудники внимательны, дают четкие ответы на все интересующие вопросы. 27 февраля мы с папой попали к сотруднице Элзяте. На обслуживании находились, наверное, около часа. Очень грамотный, высококлассный специалист. Были трудности, но мы вместе справились))).Спасибо Вам за внимание, понимание и терпение. Желаю здоровья и удачи! И конечно, адекватных , понимающих клиентов !
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 0940
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2022
Хочу выразить слова благодарности сотрудникам данного отделения. В банк обращалась неоднократно и в очередной раз осталась довольна. Персонал приветливый, вежливый. На всё вопросы получаю квалифицированные ответы. Буду рекомендовать ваше отделение друзьям и знакомым. Желаю Вам процветания и благодарных клиентов.
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 5109
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 11 ، 2022
Добрый вечер! Хочу выразить слова благодарности сотрудникам данного отделения. В банк обращалась неоднократно и в очередной раз осталась довольна. Персонал приветливый, вежливый. На всё вопросы получаю квалифицированные ответы. С Вами приятно иметь дело. Буду рекомендовать ваше отделение друзьям и знакомым. Желаю Вам процветания и благодарнвх клиентов. И ещё раз СПАСИБО!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Боброва
مستوى 5 خبير محلي
مايو 25 ، 2022
Была в офисе, по открытию счета. Обслуживание отличное. Все сотрудники приветливые и грамотные. Обслужили, объяснили всё очень быстро. Молодцы, приятно иметь дело!
Успехов Вам и процветания.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Георгий
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2022
Ситуация:
*оформляешь рефинансирование на сайте - приходит предварительное одобрение, явитесь в отделение*
*приходишь с утра в отделение по заявке, тебе говорят что такого продукта нет, предварительно пытаются найти заявку*
*дав номер заявки из смс ее находят, но говорят что продукта нет такого на самом деле (спойлер - он есть, по итогу обращения на линию банка) и в итоге ты оформляешь заново новую заявку на потреб (вероятность одобрения у меня на такой продукт естественно ниже) еще полчаса*
*спустя 40 минут тебе говорят нет из-за того что самозанятой недостаточно долго* (поражает на самом деле банковская система у нас, когда тебе отказывают, потому что ты перешел на новый вид оформления, имея общий стаж работы 5 лет и стабильный заработок)
Потрясающе, возмущен не отказом, а тем что промурыжили 40 минут из-за бардака и не компетенции. Жалоба уже непосредственно в ОКК составлена.
Ставлю 2, а не 1, только из-за вежливости персонала.
PS: посмотрим что будет в итоге по проверке ОКК (отдел контроля качества), может еще дополню отзыв.
إظهار رد العمل التجاري
Виктор
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 11
Все хорошо крутые работники веселые с улыбками )
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Пузенков
مستوى 7 خبير محلي
يناير 20
Одно из лучших мест Красного Села.
Тут сбываются надежды и мечты многих потенциальных покупателей...
1
إظهار رد العمل التجاري
Дарья К.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 15
Хороший офис, приветливые сотрудники
1
إظهار رد العمل التجاري
Маргарита
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2022
Удобное расположение, есть парковочные места, что очень важно для меня.
В офисе приветливые сотрудники, помогли мне решить проблему с платежом. Спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Александр Т.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 12 ، 2023
Пришел в отделение банка по адресу ул. Массальского д.4 по по поводу консультации о получение кредита, сотрудники банка были вежливы. Я общался с управляющий отделением Чекавинской Еленой, она дала подробную профессиональную консультацию, ответила на все интересующие меня вопросы. Спасибо.
Очень понравилось данное отделение банка. Персонал отзывчивый, приятный, быстро решающий любые проблемы. ОСОБЕННО СПЕЦИАЛИСТ СВЕТЛАНА. Очень довольна, буду приходить сюда НЕОДНОКРАТНО.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Л.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 25 ، 2023
Отличный офис. Быстро приняли , помогли разобраться с проблемой. Отзывчивый персонал. Всегда приятно туда возвращаться!
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир
مستوى 8 خبير محلي
يناير 25 ، 2023
Огромное спасибо сотрудникам отделения банка за их профессионализм и умение работать с людьми. Причем, не только в самом офисе, но и удаленно. Получал все необходимые консультации как во время сделки, так и после нее. Желаю процветания банку и коммерческого успеха сотрудникам!
1
إظهار رد العمل التجاري
павел васильевич а.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 12 ، 2023
Оперативное , качественное обслуживание. Работают быстро. Отдельно респект Кузьминой Дарье.
1
إظهار رد العمل التجاري
анастасия а.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 6
Всё быстро и чётко
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Мельникова
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2022
Была в офисе на Массальского 4 ,сотрудники очень приветливые и отзывчивые.Помогли быстро решить мою проблему и подобрали самое выгодное для меня предложение.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Влад Коршаков
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 25 ، 2023
Хорошое обслуживание клиентов вежливое обращение персонала с клиентами всём рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Б.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2022
Обычно обслуживаюсь в другом офисе. Приезжала в гости и вынуждена была обратиться в это отделение банка. Очень понравилось. Вежливая сотрудница рассказала много привилегий по моей карте. Спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Ульяна Павлова
مستوى 5 خبير محلي
يناير 17 ، 2022
Лучшее отделение банка, в котором я была. Очень вежливый персонал. Знают своё дело на все 100. На все мои вопросы дали подробную консультацию. Даже успела пообщаться с Управляющей отделения. Такого клиентоориентированного руководителя как Елена, никогда не встречала. Спасибо за обслуживание! Теперь только сюда буду ходить.
3
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Хохряков
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 9
Хорошее обслуживание. Всё чётко и быстро!
1
إظهار رد العمل التجاري
maxx188
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2022
Пришла за ипотекой для загородного дома, но её на тот момент не было, были только кредиты с обычными ставками. Пришлось покупать загородный дом в кредит под высокий процент. Через пару недель я узнала, что ввели ипотечное кредитование, но было уже поздно
1
إظهار رد العمل التجاري
кирилл семенюк
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2023
Отличный офис ! Помогли с выпуском карты , сотрудники все объясняли понятно и внятно 👍
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 8511
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2022
Выражаю огромную благодарность сотрудникам банка, а именно Судаковой Светлане, за оперативную поготовку документов., чуткое отношение к клиенту, терпение.
1
إظهار رد العمل التجاري
Любовь
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2023
Хороший, светлый офис. Приветливые девушки всегда помогут
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 5902
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2022
Всем привет, забежал сделать платеж через кассу, т.к. забыл карту дома, кассир все быстро и качественно оформила. Я доволен. Всем советую))
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина Максимова
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 8 ، 2022
Сегодня обратилась в офис за консультацией по вкладам, сотрудник рассказал про инвестиции, возврат подоходного налога, очень доступно, качественно. По окончании срока вклада в другом банке обращусь в данный офис, заинтересовал ИИС.