Russian Agricultural Bank
333 مراجعات
أكتوبر 24
Все отлично! Понадобилось выпустить УКЭП, всё прошло максимально удобно и быстро. Очень приятный и вежливый сотрудник, оперативно оформил документы.
ديسمبر 20
Сотрудница из окна номер 1, 20.12.24 получение карты UP в 11-00, совершенно недопустимый тон в общении с клиентом. Ни в одном банке такого не встречала. Два работающих окна при приличном количестве клиентов.один занят оформлением кредита, на час. Еще две девушки полулежат в креслах за окнами, никого не обслуживают. Если так уж случилось, неплохо было бы здороваться с входящими клиентами и сразу прояснять ситуацию, возможно, кто-то не готов тратить много времени на ожидание. Непонятная организация очереди, когда всех пришедших после меня вызвали первыми. Выслушала отповедь, когда ошиблась на один день с датой смс о готовности карты. Посмотреть плюс/минус день или уточнить у меня еще раз - нет, лучше 10 мин рыться в картах за не то число. В системе банка, с ее слов, даты получения карты отделением не видно. Это странно). Информация по активации карты вытаскивалась клещами. При этом сначала вообще было сказано, что активировать не нужно. Держалась из последних сил, чтобы не хамить в ответ. Такие сотрудники ваш банк не украшают, даже в Почте России такого уже давно не встретишь. И научите, пожалуйста, сотрудников здороваться, это не сложно. Заходишь, здороваешься, а в ответ тишина
يونيو 29
Приехала открыть ЭСКРОУ в данном отделении. Час просидела в очереди, в 18:15 меня принял специалист Беляков Владимир Сергеевич. И отказал в оказании услуги, со словами, что надо было записываться предварительно и он очень хочет уйти домой в 19:00. Хотя эта услуга банком должна оказываться без записи! Напишу дословно как со мной разговаривал сотрудник банка: «Мы закрываемся в 19:00, и я ухожу домой! Почему вы не записались? В смысле застройщик вам сказал без записи? Так пусть вам застройщик и открывает эскроу самостоятельно!» Я открывала ранее эскроу и это занимает 20 минут у квалифицированного сотрудника! Я поехала в другое отделение, которое работало до 20:00. Так же отсидела в очереди и в 19:20 села к окну специалиста. Мне без проблем всё сделали за 25 минут, это было 2 эскроу!
Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО ОТДЕЛЕНИЕ БАНКА и специалиста БЕЛЯКОВА ВЛАДИМИРА!!!
2
أكتوبر 7
Очень внимательные сотрудники. Искренняя благодарность Беляков Владимиру за чуткое отношение к клиентам , за неравнодушие и профессионализм! Большое спасибо! Никаких минусов, только плюсы!
1
سبتمبر 24
Помещение отличное обслуживание четкое и на уровне.Персонал профессиональный вежливый.Время ожидания незначительное .Расположен а удобном места .Имеются банкоматы
يوليو 26
Добры вечер! Обратилась за оформлением карты в данное отделение, специалист все быстро оформил и рассказал по условиям открытия карты. Время ожидание в очереди было минимально. Еще раз обращусь в это отделение 🙏
1
مارس 31
Друзья, в этом отделении приветливый и квалифицированный персонал. Работают очень быстро и четко. Выделять кого-то конкретно не буду. Много раз был и всегда все на пятерку. Думаю стоит отметить работу управляющего!
Однозначно рекомендую 😃👍
1
أبريل 24
Отличный банк. Был там сегодня, сотрудники вежливые все сделали быстро обслуживание на 5. Отдельное спасибо менеджеру Варваре, оперативно сделала карту, все объяснила и помогла настроить приложение.
سبتمبر 24
Обратился в офис банка на Ленинском пр-те,чтобы выпустить дебетовую карту. Обслуживание было быстрым. Спасибо главному клиентскому менеджеру-Варваре!
يونيو 6
Пришла в банк в 18:40. Посетителей не было. Подошла к первому окну к сотруднику Казаковой Татьяне Александровне, чтобы подтвердить данные для гос ключа. В совершенно хамской манере мне было отказано, так как время 18:40, а сотрудник в 19 часов уходит домой и ей некогда. По мнению данного сотрудника процедура занимает больше 20 минут. В итоге пришёл другой сотрудник и подтвердил данные за 5 минут. Ужасное отношение к клиентам.
4
سبتمبر 23
Быстрое обслуживание и отсутствие очередей. Порадовал хороший график работы отделения, можно успеть после работы.
أكتوبر 18
Отличное отделение, отзывчивый персонал, быстро помогли, огромное спасибо!
1
سبتمبر 10
Сотрудники банка не могут ответить на вопросы о работе карты этого банка. Техподдержка тоже не знает нюансы. На всё отвечают «смотрите на сайте, там есть вся информация»
2
مارس 6
Обращался в офис как юридическое лицо. Большое спасибо Казаковой Татьяне за профессионализм. Офис аккуратный. Хоть в очереди и был народ. К специалисту вызвали довольно быстро. Время ожидания комфортное.
يناير 16 ، 2023
Часто бываю здесь по работе и личным вопросам. Удачно расположенное современное отделение. Четко, слаженно и быстро работающий коллектив профессионалов. Доброжелательность и лояльность по отношению к клиентам на высшем уровне. Большая благодарность управляющему и всем сотрудникам за их труд, успехов Вашему коллективу в Новом году!!!
1
أكتوبر 6 ، 2023
Спасибо большое Татьяне Казаковой.
Очень быстро открыли корп счет для ИП.
Помогла оперативно выпустить карты для счета.
Всегда держала в курсе того что происходит. Оперативно и качественно отвечала на вопросы.
Один из немногих банков который открывает UnionPay для бизнеса
2
ديسمبر 17
Сотрудник совершенно не компетентен. Звонит советуется по каждому вопросу. Предоставляет информацию, которая не соответствует ни законам, ни сайту Россельхозбанка.
1
أبريل 23
Хочу оставить безобразный отзыв об этом отделении. С 2017 года у меня ипотека в этом банке. В апреле 2024 года проводили сделку по закрытию ипотеки и куплю продажу квартиры. Ни один сотрудник НЕ знает как проводить такие операции в компьютере. Как банк может выдавать ипотеку и не знать как открывать аккредетивы и закрывать досрочно ипотеку. Заведующий отделением даже не вышел, и не помог своему сотруднику разобраться. Все вопросы решали по ходу, по телефону под диктовку.
2
أكتوبر 4
Отличное обслуживание. Вежливый персонал и профессионалы своего дела.
يناير 16
Очень странный офис. Довольно большой и пустой. Пришел открыть карту данного банка, зарегистрировался в электронной очереди. В зале и у столов менеджеров небыло ни одного клиента. 5 менеджеров сидело и не обращало на меня никакого внимания. Прождав 15 минут без внимания, пошел сам по менеджерам спрашивать, кто может меня принять. Вообщем сервис в этом банке отсутствует. Плюс нарасказывали сказок про то, что их кэшбек возвращается деньгами....
3
1
نوفمبر 19
Отличное отделение! Все быстро сделали, объяснили . Рекомендую посещать это отделение банка 👌👍
ديسمبر 20 ، 2023
Обращался в отделение банка за выпуском именной карты, в очереди прождал буквально 1-2 минуты.
Специалист Шабанкина Варвара сработала быстро и профессионально, вся процедура заняла суммарно 7 минут, рассказали про бонусы и программу лояльности, четко и доходчиво.
Прошу поощрить сотрудника за профессиональную деятельность и консультацию, а также за профессионально-деловой этикет.
1
يونيو 11
Татьяна Александровна просто супер сотрудник! Помогла с решением всех моих вопросов, быстро и качественно.
يناير 18 ، 2023
Очень понравилось обслуживание сотрудника Морозовой А Д. Очень доброжелательный девушка. Ответила на все вопросы. Спокойная и открытая к общению. Человек четко понимает , что от него хотят и доходчиво дает информацию. Помогла с выбором счета. В
Месте подключили все функции для онлайн операций. Лучшие рекомендации. Всем советую этот банк. Не пожалеете. То, что надо для поездок. Прошу отменить работу сотрудника материально и с занесением благодарности в личное дело. Спасибо Всем !!!
ديسمبر 29 ، 2023
Огромная благодарность Диане Борисовой. Девушка всё компетентно рассказала.Спокойно и уважительно отнеслась к клиенту. Самое важное было для меня получить карту юнион пэй.Которая должна работать за границей. О,чудо! Карта работает везде-в кафе,магазинах,в банкомате я сняла наличные.В Тайланде и в Малайзии! Всем рекомендую!
سبتمبر 17 ، 2023
Очень приятное отделение. Доброжелательный персонал, который может внятно и понятно рассказать различные нюансы про вклады, помочь при выборе, посоветовать, особенно тем кто не силен в финансовой грамоте. Отделение клиентоориентированное.
أبريل 15
Спасибо Татьяне, открыли расчетный счет для бизнеса, быстро и на выгодном тарифе. Банк надежный государственный очень понравилось обслуживание!
1
أكتوبر 11 ، 2022
Современное и удачно расположенное отделение, сотрудники настоящие профи, всегда доброжелательны и лояльны к клиентам, четко и быстро решаете вопросы, управляющему большая благодарность за хорошую организационную работу и сплоченный коллектив, желаю успехов вашему банку.
يونيو 23 ، 2023
Руководитель офиса Марина профессионально отработала: доходчиво изложила все интересующие меня вопросы по открытию счета и работе с картой. Клиентский менеджер Александра очень внимательна, аккуратна. Оформила карту быстро и без суеты. Общая обстановка в офисе - Доброжелательность. Спасибо!
1
مايو 11 ، 2023
Это,наверное, лучшее отделение банка в котором я была. Удобное расположение, просторный офис, прекрасный доброжелательный персонал, который всегда с улыбкой встречает и помогает в решении всех вопросов
1
سبتمبر 27 ، 2023
Удобно для меня расположенное отделение. Сделан ремонт. Чисто. Операционистка, у которой я обслуживалась (юнное создание) была скупа на объяснения и не захотела открыть мне личный кабинет. Это плохо!!
1
نوفمبر 25 ، 2023
Открыли счет; впечатление очень хорошее, офис, обстановка, организация работы - все четко и отлажено; спасибо Диане Александровне Борисовой за профессионализм, внимание и обаяние
2
يوليو 4 ، 2023
Оформили кредитную карту 115 дней без процентов, только по паспорту, большой выбор карт в банке и быстрота обслуживания. Спасибо сотруднице, вежливая и грамотная, всё объяснила. Очень хорошо что такой банк рядом с домом!
أبريل 25 ، 2023
Благодарна Борисовой Диане Александровне за чуткое отношение к клиенту.
Всегда доброжелательна, очень внимательна, что редко встретишь в нашем сообществе.
Хочется пожелать ей карьерного роста, достойной зарплаты.
يونيو 30 ، 2022
Самый вежливый персонал, с которым я когда-либо сталкивался из всех банков. Уютно, просторно. Очень оперативно и эффективно решают вопросы. Отношение к клиентам просто на высшем уровне. Также благодарю руководство и отдельное спасибо управляющему, таких работников в банковской сфере я еще не встречал. Спасибо вам
ديسمبر 26 ، 2023
Огромное спасибо за обслуживание сотруднице Татьяне, подключили пакет премиум и карту премиальную теперь ставки будут выгоднее. Спасибо данному банку за выгодные условия, долгое время ваш клиент
1
نوفمبر 28 ، 2023
Прекрасное обслуживание, всегда доброжелательно и просессионально, спасибо большое Борисовой Диане Александровне
1
يوليو 20 ، 2023
Была в данном отделении 20.07.23. Понравилось, как работают сотрудники банка: вежливые, внимательные, терпеливые, профессиональные. Осталось хорошее впечатление и отличное настроение
1
أبريل 13
Войтюк Антон Викторович высококвалифицированный специалист. Твердая 5+.
Спасибо за профессионализм.
1
يناير 15
Удобное расположение
Вежливый и доброжелательный персонал
Качественное обслуживание
1
نوفمبر 8 ، 2022
Приятно написать отзыв о людях, которые находясь на рабочих местах делают всё для чтобы клиент остался доволен. Вместе с тем, хочу выразить слова благодарности управляющие отделением банка Сколозубовой Марине Нодириевне за Добродушные отношения к клиентам И вообще к людям я бывал во многих банках ,но ни в одном из них я не сталкивался чтобы управляющий выходила в зал и спрашивала Как у клиентов дела Может надо чем-то помочь Может быть какой-то вопрос А Марина выходит каждый день и несколько раз и если возникает какие-то вопросы сама участвует в решении этих вопросов ,за что ей большое спасибо а также, я хочу выразить слова благодарности операционистки этого же банка Борисовой Дианочке очень уважительный человек относится к клиентам с любовью, грамотный сотрудник знает свои обязанности, отлично объясняет, всё доступно и понятно, побольше бы таких сотрудников ,если есть такая возможность прошу Марину управляющию банком как-то поощрить ,Борисову Диану своими правами.Заранее благодарен, буду рекомендовать всем своим знакомым данное отделение Россельхозбанка , С уважением Ежов Юрий Михайлович.
أغسطس 14
Хороший офис, прекрасные и компетентные сотрудники
مايو 13
Приветливые сотрудники и быстрое обслуживание.
Отдельное спасибо В.С. Шабанкиной
1
سبتمبر 24 ، 2023
Сотрудник банка, оформляя накопительный счёт, не понимая разницу между накопительными счетами с выплатами %% на ежедневный остаток по счету или на минимальный остаток по счету за месяц, чем ввёл меня в заблуждение, несмотря на то, что я с полчаса пыталась уточнить информацию.
В результате пришлось закрыть счёт и потерять время и %% ))
أكتوبر 28
28.10.2024 в офисе ни одного сотрудника по работе с частными клиентами на месте нету, финансового консультанта на месте тоже нету и управляющего на месте нету. Выдача талонов не работает. Не именных карт тоже в наличии не было.
1
يوليو 4 ، 2023
Ребята молодцы, отлично собрали портфель из вкладов и инвестиционных продуктов, сам не ожидал, портфель уже за полгода +15%, потрясающе, буду чаще к ним заходить.
ديسمبر 20 ، 2023
Огромная благодарность работникам данного отделения, помогли подобрать вклад с выгодной процентной ставкой и рассказали о преимуществах дебетовой карты.
1
مايو 12 ، 2023
Очень нравится обслуживание данного банка! Хороший и квалифицированный персонал, который помогает в решении различных вопросов, быстро оформили кредитную карту.
مارس 14
Хочу поблагодарить сотрудников Варвару и Лилию. Очень быстрое и качественное обслуживание
1
يونيو 23 ، 2023
Обратилась за моментальной дебетовой картой 🔥 выдали буквально за 5 минут. Все объяснили про cash back и , что ещё поразило - к карте было предложено платежное кольцо - очень круто. Приветливый персонал
