Удобное расположение офиса, приветливый персонал, пришла под закрытие, но все равно оперативно отдали мне карточку и установили приложение. Очень дорого стоит видеть позитивный настрой людей особенно в сфере работы с клиентами!
Отдельное спасибо главному клиентскому менеджеру Татьяне, она как раз сопровождала мой путь получение карты, все обьяснила, быстро оформила, чудо, а не человек!
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Т.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 6
6 мая 2025 года случайно зашёл в отделение по адресу: 1-й Красногвардейский проезд, д.7, стр.1. Задача была была крайне сложной - нужно было в этот же день открыть карту UnionPay для оплаты покупок за границей. И по воле судеб электронная очередь направила меня в окошко к лидирующему клиентскому менеджеру - Татьяне Алексеевне Гусевой, а точнее даже не менеджеру, а скорее волшебнице. Татьяна Алексеевна за считанные минуты проконсультировала меня, распечатала анкету, объяснила все условия и выпустила карту, а также организовала её пополнение в долларах. Конечно, можно меня было обслужить лучше, но лучше просто некуда, сказать, что горжусь Татьяной Алексеевной - это просто промолчать, такие сотрудники являются украшением любого банка, в связи с чем с сегодняшнего дня "РСХБ" стал для меня лидирующим банком!
От заместителя руководителя отделения Гульнары я не попросил, а скорее потребовал как минимум премировать, а как максимум премировать, поднять зарплату и повысить в должности, надеюсь, что всё это будет исполнено.
Заранее благодарю.
إظهار رد العمل التجاري
Ангелина Ч.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 15
Вчера впервые обратилась в Россельхозбанк - необходимо было оперативно оформить карту Union pay. По причине того, что карты пользуются спросом, пришлось посетить три отделения. Была приятно удивлена обслуживаем и доброжелательным отношением во всех отделениях. Карту в итоге оформили, за что отдельная благодарность Хвацкому Александру Павловичу, максимально помог и предоставил полную информацию по теме обращения.