Russian Agricultural Bank
491 مراجعة
ديسمبر 25 ، 2024
Сегодня обратилась в Банк, для открытия вклада! Мне помог сотрудник - Миронов Павел Сергеевич. Очень быстро помог сориентироваться по виду сбережения. Качественная работа. Вежливый и внимательный сотрудник. Рекомендую этот офис!
1
1
فبراير 14
Получал карту ЮнионПэй 12.02.2025,
до закрытия отделения оставалось мало времени, думал не успею, Но благодаря Миронову П.С. и его коллеге получилось оформить выдачу карты оперативно и всё успеть. Командная работа сотрудников и человеческое отношение к клиентам - это здорово!
Первый раз воспользовался услугами РоссельхозБанка, и остался доволен, общее впечатление положительное.
Спасибо Павлу Миронову за помощь! Вежливый и грамотный сотрудник, рассказал про нюансы и дал полезные советы. Спасибо!!!
1
1
مارس 4
Спасибо Миронову Павлу, сотрудник был действительно заинтересован помочь. Компетентный, работает быстро. Проконсультировал, предложил наиболее подходящее мне решение. Главное, что от посещения отделения банка осталось положительное впечатление, что формирует лояльность к банку.
مايو 7
Обратилась в офис за консультацией по кредитной карте. Всё быстро и понятно. Вежливый и приятный персонал. Чистый офис. Только положительное впечатление от обслуживания.
يناير 31
Отвратительное отделение.
29.01.2025 получила дебетовую карту юнион Пэй у менеджера Павла.
И до сих пор мучаюсь с активацией. По словам Павла "для активации карты надо совершить не менее 3х покупок на общую сумму от 1000 руб, или одну покупку на сумму от 4000руб".
Однако активации не произошло. В приложении стоит ограничение на совершение операций. Путём поиска в интернете (потому что в колл-центре тоже не всю информацию выдали) я узнала, что надо подключить 3d-secure.
А потом оказалось, что надо подключить бесплатные СМС-уведомления. И это всё мне должен был сообщить менеджер! А не я висеть на телефоне колл-центра банка 3 дня с невозможностью решить проблему!!!
До этого пыталась оформить кредитную карту юнион-пэй. Пришла в 16:45 в отделение, просидела 20 минут, слушая базарные переругивания Павла и другого менеджера (при клиентах!!! Втягивая клиентов в этот базар!), чтобы потом услышать: "Ну мы не будем подавать заявку на кредитную карту, это долго".
Хуже банка я не встречала.
1
مايو 8
Удобный и комфортный банк в пешей доступности от метро. Банк, касса работает. Обслуживание качественное и быстрое, без очередей. Рекомендую 👍
1
أبريل 3
Впервые обратились в данный банк и полное разочарование! Сотрудник Павел навязал жене вложение средств в паевые фонды объяснив,что максимальная ставка по вкладу возможна только при таких условиях. Расписывал прелести не упомянув о том что банк не гарантирует прибыль,не страхует и вообще нашими деньгами будут распоряжаться третьи лица. Договор распечатать на смог(сломался принтер) все делал сам в телефоне жены в приложении. Ставку по вкладу в итоге сделал не максимальную(это выяснили потом,при общении с управляющим отделения)
Когда решили на следующий день забрать средства оказалось что это сделать нельзя(так сказал сотрудник Павел)! При звонке на горячую линию оказалось что МОЖНО!Вернулись в отделение,написали заявление(паи ещё не были приобретены) ночью пришло уведомление,что началась покупка паёв. Опять пришли в отделение-опять заявление. Теперь оказывается что помимо процентов за якобы работу брокеров мы можем потерять ещё какую то сумму,но какую никто не знает. Потеряно время,нервы и ещё не известно какая сумма! Лучше меньше процентов по вкладу получить чем такие сюрпризы. Никому не рекомендую!!!
2
1
سبتمبر 17 ، 2024
Сеголня обратилась в Ваш банк, для открытия вклада! Осталась очень довольна работой Вашего сотрудника, Миронова Павла Сергеевича! Тн всё грамотно и профессионально мне обьяснил и очень быстро оформил. Выражаю огромную благодарность ему и всем вашим сотрудникам. Обязательно посоветую Ваш банк всем своим знакомым!!!
2
مايو 27
Отличный офис!!! Хороший персонал, все сделали быстро, помогли с оформлением карты и страховки!!!
Огромная благодарность Павлу👍👍👍
سبتمبر 17 ، 2024
Добрый день. Высокий уровень обслуживания и профессиональные сотрудники. Меня консультировал Павел, подробно рассказал все условия и всё объяснил. По времени всё было оперативно, в помещении чисто, комфортно и стоит кондиционер.
1
أبريل 25
Просто цирк. Заказали карту, ждали неделю. В итоге пришло смс сообщение о готовности и заборе в этом отделении. Приезжаем , а тут клочок бумаги с надписью «закрыт по техническим причинам». До какого числа? Почему тогда карта поступила сюда? Операторы на горячей линии ничего не знают и решить вопрос не могут. Сказали ездить по всем отделениям и искать там. Вот это комедия
1
فبراير 5
Прекрасное обслужиааение! Всё быстро, спокойно и дохотчиво! Всё обьяснили и помогли с приложением! Спасибо!
1
ديسمبر 24 ، 2024
Обслужили быстро и качественно, менеджер Павел ответил на все вопросы чётко и ёмко, рекомендую👍 в середине дня очередей не было.
1
مارس 30 ، 2024
Чистый и аккуратный офис. Высокий профессионализм и доброжелательное отношение. Огромный опыт сотрудников по широкому спектру вопросов. Возможность оформления карт, которыми можно расплачиваться за границей. Счета в различных валютах. Прозрачность, отсутствие навязывания дополнительных услуг. Искренняя благодарность Миронову Павлу Сергеевичу за помощь сопровождение. Банку и сотрудникам - процветания и всего наилучшего.
2
أكتوبر 30 ، 2024
Прекрасное обслуживание, быстро, без очередей, всё аккуратно оформлено. Заказывала карту через интернет на сайте банка. Специалист Павел подробно рассказал, как пользоваться картой, активировать её, какие условия обслуживания. Помог настроить приложение банка.
Итог - самые приятные впечатления!
1
1
أغسطس 27 ، 2024
Одни плюсы, очень вежливые сотрудники, всё четко и доступно объясняют, общалась с Ашрой, я благодарна ей за вежливое, грамотное объяснение, помогла мне во всех вопросах. Благодарю Вас Ашура. успехов Вам.
2
يناير 30
Была в банке 30.01. Со мной общался сотрудник отделения Миронов Павел. Помог в решении всех моих вопросов! Отличный сотрудник!!! Огромная бдагодарность!
1
يونيو 3 ، 2024
Посетила отделение этого банка и была приятно удивлена быстротой обслуживания .Сотрудник по имени Павел очень компетентно рассказал о банковских продуктах и порекомендовал правильное решение в выгодном размещении моих денежных .
средств .Заказывала карту в этом банке для использования за рубежом.
Карта была очень удобна и принималась во всех местах, где было это необходимо.Спасибо сотрудникам и банку.
2
مارس 10
Отвратительное отделение. Пришла за 10 минут до закрытия, что бы подтвердить аккаунт на госключе. Девушка сидящая, в начале, отправила в Сбер, на площади ,т.к. 10 минут до конца рабочего дня. Подтверждение аккаунта в Сбере заняло 3 минуты... Клиентоориентированность, в данном отделении оставляет желать лучшего.
1
أكتوبر 12 ، 2024
От души благодарим Миронова Павла за внимание, доброжелательность, четкость и вымочайший профессионализм! Быстро и качественно разрешили наши задачи, успехов!
1
أبريل 25
Не могут в картах пометку сделать, что они не работают по техническим причинам. Учитывая, что есть отзыв 4 дня назад, время что-то сделать у банка было. Люди тратят время на дорогу!!!! А могли обратиться в другое отделение. Уважайте, пожалуйста, людей!
1
فبراير 26
Отличное обслуживание,грамотный и доброжелательный персонал,уважительное отношение к клиентам
مارس 11
Обращался в отделение для выпуска карты Юнион Пэй. Очереди не было, сразу приняли. Оформили без проблем, ответили на все мои вопросы. Остался доволен посещением
أغسطس 12 ، 2024
Хочу отметить профессиональный подход к делу Миронова Павла Сергеевича. Объясняет про продукты доступно, очень корректен в обращении с клиентами. Хочется обратить внимание руководства на хорошую работу и выразить благодарность. Спасибо за таких специалистов
2
يونيو 17 ، 2024
Очень довольна работой офиса. Неоднократно попадала на обслуживание к менеджеру банка Грибову Даниилу Алексеевичу. Хочу выразить ему огромную благодарность за помощь в решении моих вопросов. Все вопросы решались на высоком профессиональном уровне. Всегда получаю дельные рекомендации по банковским продуктам. Всем рекомендую банк Россельхоз и именно отделение на ул. Стахановцев 6/8 лит.А.
1
أغسطس 1 ، 2024
Очень благодарна персоналу этого банка за помощь в решении вопроса с кредитом! Была на приеме у Шейнарт Натальи Юрьевны. Проконсультировала, все очень подробно рассказала идала грамотные рекомендации. Еще нигде я не встречала специалиста ТАКОГО уровня! Большое Вам спасибо!!!
1
ديسمبر 26 ، 2024
Быстро, качественно, с разъяснениями помогли открыть депозит. Спасибо сотрудникам отделения
1
مارس 28 ، 2024
Если вы хотите устроить себе "веселую жизнь", то вам в этот банк. Просто ужаснейшее обслуживание и отношение к клиенту.
Все началось с подписания ипотечного договора в центральном офисе банка, я на 9 месяце провела в отделении 6 часов. Исправляли в договоре все(моё фио, адрес жилья, сумму, проценты, паспортные данные).
Теперь по отделению на Новочеркасской. Ни одно заявление при обращении в банк не было составлено корректно(ни частично досрочное погашение, ни материнский капитал, ни полное досрочное погашение). Дошло до того, что вместо изменения суммы платежа нам изменили срок выплаты , наитого сумма платежа выросла на 10.000.с этим пришлось идти разбираться с ребёнком на руках в отделение банка.
И там нас "радушно встретили" в банке на стойках стояли шарики, в банке я провела с ребёнком, которому было 8 месяцев порядка 2 часов и чтобы как её отвлечь дала ей шарик, в итоге на выходе охранник просто отнял шарик у ребёнка из рук, со словами мол их не для вас сюда ставили.
чтобы поскорее прекратить любые отношения с данным банком полностью закрыв ипотеку, завтра пойду 4 раз в отделение, тк списания не произошло из-за ошибки оператора при составлении заявления, потом исправляла управляющая отделение и снова отказ. Это просто ужас какой то.
ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ Я ТЕРПЕЛА 4,5 ГОДА, КОСЯК НА КОСЯКЕ.
Никогда, слышите никогда не ходите в этот банк!!!!!
4
فبراير 6
Сегодня обратилась в отделение банка за получением кредитной карты. Прекрасное и быстрое обслуживание, сотрудники профессионалы. Спасибо💚
1
مارس 18
Обслуживание прекрасное , быстро , грамотно, очень качественно.
1
فبراير 27 ، 2024
Прекрасный офис, чистый, светлый. Оформляла я ЮнионПэй моментальную - все прошло оперативно, профессионально, объяснили тонкости конвертации с юаней при оплате в Азии. Благодарю! Успехов и процветания!
3
مايو 29 ، 2024
Удобное расположение. Чистый и уютный офис. Очень внимательное отношение к клиентам. Отдельное СПАСИБО Миронову Павлу Сергеевичу за подробное объяснение открывания вклада.
1
ديسمبر 2 ، 2024
Обслуживала Попова Анна, все быстро и грамотно! Благодарю сотрудника за оперативность и компетентность!))
1
1
أبريل 21
обратилась сенодня в банк. Потратила время на дорогу, висит табличка -закрыто по тех причинам. Никто не смог объяснить, когда откроют, почему закрыли.... Это полное безобразие.
2
مارس 18 ، 2024
Удобное расположение. Отзывчивые сотрудники. Отдельная благодарность Павлу Сергеевичу Миронову за оперативность, внимательное отношение к клиентам и желание помочь во всех вопросах.
أغسطس 15 ، 2024
Очень хороший офис. Отдельно отмечу Павла Сергеевича - замечательный человек! Рассказал все четко и по делу. Я Остался очень доволен!
1
سبتمبر 11 ، 2024
Сотрудники отличные!!
Миронов Павел расскажет всё понятно и доходчиво! Все нюансы станут Вам известны.
Рекомендую офис, а Павла в особенности !
2
سبتمبر 18 ، 2023
Посетила офис. По адресу. Ул Стахановцев дом 6/8. Осталась очень довольна обслуживанием Быстро , доходчиво. Офис расположен в удобном месте Рядом с метро Любезные сотрудники. Очень приятно
6
نوفمبر 6 ، 2024
Очень приветливый , грамотный консультант Миронов Павел. Быстро решил все вопросы, рекомендую обращаться к нему.
1
فبراير 13
Быстро выдали карту Union Pay, помогли с настройками в приложении. В помещении слишком тепло
1
مارس 9
Добрый день, хочу выразить благодарность сотруднику Павлу Миронову. 07 марта я пришла в отделение банка в 16-59. Оказалось, что меня не правильно проинформировали по телефону о работе отделения в предпраздничный день. Отделение работало до 17.
В результате Павел все равно взял меня на обслуживание, так как мне нужно было срочно заказать карту в преддверии заграничной поездки.
Оформил все быстро и качественно.
Всегда все держится на конкретных людях. Очень рекомендую отделение и Павла как менеджера. Спасибо, что пошли на встречу!
1
ديسمبر 10 ، 2024
Благодарю Миронова Павла Сергеевича за отличную работу. Сотрудник на своем месте,
1
يوليو 18 ، 2024
Понравилось обслуживание, спасибо Павлу оперативно помог с вопрсом. Стоит отметить, что за год обслуживание в этом отделение измеренилось в лучшую сторону.
مايو 8
Забрал карту, все круто. Менеджер Артём все быстро выдал. Спасибо.
ديسمبر 3 ، 2024
Благодарю за профессиональные знания сотрудников филиала при оформлении вклада особенно менеджера Павла Сергеевича
1
1
مايو 28
Ни в коем случае не рекомендую обращаться в данный банк и данное отделение, сотрудники навязывают услуги.
أغسطس 23 ، 2023
Я очень благодарна за качественную консультацию по оформлению своей дебетовой карты! Все вопросы были решены быстро и профессионально, что позволило мне получить свою карту в кратчайшие сроки. Кроме того, банк предоставил дополнительные бонусы для клиентов, которые я не могла упустить. Я буду всегда советую эту услугу своим друзьям и родным. Спасибо большое!
3
ديسمبر 22 ، 2023
удобное расположение. отзывчивые сотрудники .особо стоит отметить Павла Сергеевича Миронова - компетентность,оперативность ,внимательное отношение к клиентам,желание помочь во всех вопросах.
4
أكتوبر 10 ، 2024
Хочу поблагодарить работника банка Миронова Павла за великолепное обслуживание. С благодарностью и высокой оценкой
2
مارس 19
Оперативно, доброжелательно, удобное расположение