Делал остекление терассы. Запенили так, что через 2 месяца все перекосило- раздвижные окна не двигаются, отливы поставили криво.
Татьяна Николаевна
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 17 ، 2021
Добрый день. Если Вы хотите иметь головную боль, то обращайтесь в компанию "Русские Окна". Установили окно летом, а зимой отошли все уголки и подоконник промерз. Оказалось, что окно не того размера, поэтому все и промерзает. Компания от всего отказывается, мол у них по документам все хорошо. С руководством увидится или по телефону связаться невозможно, секретарь отвечает, что директора нет на месте. Возникает вопрос, что за специалисты там работают, что когда устанавливали окно, даже не увидели, что оно не соответствует размерам оконного проема, хотя замер окна приезжал и делал их специалист. Свои гарантийные обязательства не выполняют. Есть заключение другого организации о несоответствии окна размерам. Будем обращаться в суд.
2
2
Владимир
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2022
Отношение к клиентам наплевательское.Приехал замерщик,снял все размеры,сказал приезжайте в офис заключайте договор,приехали как сказали к 10 часам,прождали час пока кто то из них соизволит прийти на работу,в итоге сказали размеры где то дели и сказали приходите в понедельник.Вот такое отношение к людям которые несут им деньги.
2
Иван Бирюков
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 22 ، 2021
Компания Русские Окна в Вязьме наверно самая лучшая фирма.Пришло время делать ремонт и менять окна в квартире.Как обычно начали поэтапно заказывать по одному и нашли самое дешевое в другой горе компании,но не об этом...После печального опыта обратились в Русские Окна и были приятно удивлены обслуживанием от офиса до установки.Сначала позвонили по телефону нас пригласили в офис где все доступно объяснили что и как можно сделать,записались на замер,пришли вовремя по предварительному звонку.У замерщика были с собой образцы и мы еще раз все обсудили и выбрали материалы.В обусловленные сроки окно было изготовлено о чем нас оповестили и мы договорились о монтаже в удобный для нас день.На установку приехали культурные монтажники со своим инструментом и мешками для мусора.Установили быстро и красиво сразу видно мастера своего дела.Остался полностью доволен теперь только в Русские Окна будем обращаться.Пять баллов.Спасибо.
1
2
Андрей Владимиров
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2023
Работой остался доволен.Можно иметь общие дела.
Надежда Ковалёва
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 14 ، 2019
Хорошая компания.
Окна на самом деле очень качественные и красивые.
Монтаж на высшем уровне.
Сроки как договаривались,никаких накладок.
Хорошие специалисты от офиса до установки.
Приемлемые цены.
Спасибо.Рекомендую.
2
3
Рада Пиганова
مستوى 3 خبير محلي
مايو 15 ، 2020
Русские окна компания плохая заключает договор дает гарантии но когда дело подходит о гарантии они игнорируют говорят что это не их вина и предлагают сделать за свой счет
2
2
مراجعة مجهولة
فبراير 9 ، 2021
Устанавливал окно в спальню и входную дверь.Остался доволен.Сделали вовремя и красиво.Рекомендую.
2
1
مراجعة مجهولة
يونيو 24 ، 2020
Рекомендую.Работой осталась довольна,заказывала окно и балкон.Сделали все как договаривались.
1
1
елена иванова
مستوى 11 خبير محلي
مايو 30 ، 2019
Я давний и постоянный клиент.Очень нравится работа этой кампании,а главное гарантия на обслуживание 3 года.Рекомендую всем!
2
1
Константин Холин
مستوى 3 خبير محلي
مايو 20 ، 2021
Сделали на совесть.Рекомендую.Отдельное спасибо установщикам.Рекомендую.