В очередной раз убедилась, что почта это не место где тебе помогут отправить посылку, а наоборот помешают. Сначала при пустом зале удивило, что надо взять талон, потом оказалось, что талон не взять, а запомнить. При том, что я не до конца знала какая услуга мне нужна. Потом я попросила сотрудника помочь с адресом получателя, потому что не грузится интернет, на что мне ответили, вы сами это должны, искать адрес я не буду. На что я сказала, а как человек вы тоже помочь не можете. Купила конверт и ушла. Вечно вопрос есть ли у вас приложение, а у старых людей вы тоже спрашиваете, интересно? Почта нужна чтобы отправлять и получать письма и посылки, вы же своими "покажите паспорт" и "оформите всё сами" сделали всё, чтобы люди пользовались любыми способами доставки, кроме почты. Надеюсь руководство Ржевского главпочтамта и управление почты по Тверской области увидит мой отзыв и проведёт работу с персоналом о том, что почта всегда существовала, чтобы помогать людям. Делаем вывод услуги не предоставлены, персонал не работает с клиентами.

доброе утро

مستوى 4 خبير محلي

Мне пришлось столкнуться с неприятной ситуацией в этом отделении почты России. Обслуживание оставляет желать лучшего: сотрудница Завьялова Н.В., которая занималась моим вопросом, постоянно отвлекалась на разговоры с коллегами, вместо того чтобы сосредоточиться на моем вопросе. Но самое неприятное произошло позже. Оказалось, что моя посылка была отправлена первым классом, хотя я никоим образом не давала согласия на такой способ отправки. Мне никто не предложил выбор тарифа, не спросил, каким способом я предпочитаю отправить посылку. В результате я вынуждена была заплатить больше, чем планировала.

Puchistik

مستوى 5 خبير محلي

Очень недовольна!!!!!! Такая ситуация впервые. Отправили посылку, которая должна была придти в населённый пункт 15 апреля и до сих пор её нет!!! Со специалистами почти просто нереально связаться, номера телефонов похоже только числятся для видимости, что они есть. Общение только с роботом!!!! Который отвечал, что посылка придёт 15 апреля, потом 29, а теперь 6 мая вовсе, в связи с загруженностью!!!!! Объясните пожалуйста, как работают сотрудники и работают ли они вообще???!!!! Человеку отправили лекарства, что нет возможности купить в населённом пункте. Вешают лапшу на уши большая загруженность!!!!!!!

Rzhevsky pochtamt

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

169 مراجعات