Отвратительный сервис, начали подходить к стойке регистрации и отправили в представительство компании ничего не объяснив, пофамильно обратились. Оказывается, прилетел самолет, в котором нет 10 проданных мест! Я и другие 9 человек не попали на свой рейс, хотя у меня оплачена полная стоимость + оплачено место и багаж. Компания омрачила моё представление о перелетах. Сервис так работать не должен, по моему мнению. Представительница компании, меня, как клиента, ориентировать в ситуации не стала, непонятно какие мне предпринять действия, не предложила компенсацию за неудобства, по-человечески даже… Это показатель неклиентоориентированного представительства. Почему я должна ожидать следующего рейса, когда все услуги оплачены? Образовалась такая неприятнейшая ситуация. Компанию теперь знакомым больше не буду рекомендовать. Лучше лететь лоукостером, а не переплачивать и еще не факт, что вообще сядешь на оплаченный рейс. В самолет все же посадили теперь, но потрепали нервы.

Василий Жданов

مستوى 4 خبير محلي

Изменилось отношение к авиакомпании по следующим причинам, в прошлый полет багаж не прилетел. Сейчас посадили в самлет и уже минут 30 сидим в самолёте и никуда не движемся. Для чего так делат. Можно же и в аэропорту было подождать. Если опять багаж не прилетит изменю оценку на 1 звезду. А он наверное не прилетит т.к. пересадка в Новосибирске, а самолет уже опаздывает.

толя плюснин

مستوى 6 خبير محلي

Хорошая авиакомпания самолеты и обслуживание хорошие по цене как всем покупателям хотелось бы подешевле но это не всегда зависит от авиакомпании

إظهار رد العمل التجاري

S7 Airlines

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

10 مراجعات