Sahar
العنوان
City of Kazan, Baumana Street, 82ТЦ Свита Холл, этаж 4
ساعات العمل
مغلق حتى 9:00 ص
الاتجاهات
Tukay Square
93 m
Метро Площадь Габдуллы Тукая
150 m
مميزات
مانيكير
الدفع بالبطاقة
موقف السيارات
واي فاي
بديكور
من الممكن مع كلب
تلوين بالحناء
التسجيل أونلاين
شهادة هدية
خدمات التجميل:تصميم المكياج, عناية بالوجه, تطويل رموش, تلوين الحواجب / الرموش, عناية بالجسم, علاجات الحقن, تصحيح الحاجب, إزالة الشعر, كولاجين, نحت الجسم, مساج الوجه, تكبير الشفاه
إزالة الشعر مؤقتًا/بالشمع:إزالة الشعر بالسكر, إزالة الشعر بالشمع, إزالة الشعر للرجال
زيارة مع الحيوانات:مسموح مع القطط والكلاب
إمكانية دخول المبنى في كرسي متحرك:غير متوفر
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
130 مراجعات
نوفمبر 7
Позвонила в салон на баумана, т.к. врач рекомендовал пройти 10ти дневный курс массажа шейно воротниковой зоны. Администратор сказала, что сейчас только 1 мастер на месте, второй в отпуске и предложила дождаться возвращения из отпуска второго мастера, чтобы массаж был каждый день без перерывов (т.к. мастера работают по графику 2/2 только).
Я согласилась подождать, а это на минуточку целый месяц!!!
Записалась на каждый день в нужное мне время, договорились, что я оплачу сразу курс и стала ждать назначенной даты. Через три недели я позвонила ещё раз, узнать возможно мастер раньше вышла из отпуска, но администратор сказала, что у них вообще то только 1 мастер, второго нет и вообще моей записи у них нет! Т.е. я потратила 3 недели на ожидание, ходила с больной шеей, и оказалось что про меня ещё и забыли. Было ужасно обидно, решила обсудить эту ситуацию с их директором (вроде Олеся зовут), спросила как она может прокомментировать это - она ответила, что ей нечего мне сказать, представляете!!! Такого ужасного сервиса и директора пофигиста я в жизни не видела!! Никому не советую доверять этой конторе. Клиентами не дорожат от слова совсем
1
سبتمبر 10
Обсчитывали несколько месяцев.
Пользовалась услугами лазерной эпиляции и иногда доп. услугами косметолога. Так вот в те месяцы, когда пользовалась доп. услугами, стоимость лазерной эпиляции накручивали и в общей сумме сложно было сразу разобрать, что меня обсчитали. Когда зашла в приложение для записи и начала анализировать прошлые записи - обнаружила, что салон пользовался моей лояльностью и периодически меня обсчитывал. Написала в поддержку- ограничились отпиской, что "данные об оказанных услугах трехмесячной давности не храним". Бред, даже по закону обязаны.
Остались только плохие впечатления от процесса работы салона с претензией покупателя. Ну и осадочек за обсчет тоже остался))
1
أغسطس 18
Последние года два хожу в эту сеть салонов. К сожалению, в последнее время немного сервис расстраивает. Мастеров мало и сразу записаться на две процедуры у меня не получалось в последние разы, что неудобно.
При записи возникают сложности при коммуникации с администратором. Будто не имеют в виду переписку выше и надо уточнять несколько раз, верно ли записали и в нужный ли филиал.
Пожалуйста, учитывайте переписку выше и будьте внимательны к запросам клиентов.