До этого заказывал суши и все было впорядке, но сегодня произошел случай, который нельзя оставлять без внимания. Заказал через единую службу доставки суши, привезли к нужному времени, но доставщик решил что ему суши нужнее - не отдал один контейнер, когда я спросил почему так делаете получил очень веселый ответ
-А что такого?
В общем, если кто-то будет заказывать доставку проверяйте все ли вам отдали, а я, видимо, буду искать другую доставку суши
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Дорожкина
مستوى 6 خبير محلي
مايو 18 ، 2023
Мы с коллегами являлись постоянными клиентами в сакуре, все вкусно, однако клиентоориентированность в последнее время стала буквально нуле.
За последнее время дважды еду нам просто не привезли, через час от назначенного времени набрали оператору на что было сказано, что заказа нет в их базе. Было предложено привезти через 3 часа от времени оформления заказа. Жаль, что "Сакура Суши" не решает этот вопрос, раз ситуация повторяется регулярно. Не извиняются ни в каком виде, желание заказывать далее в надежде, что привезут - отпало.
1
1
Евгения
مستوى 17 خبير محلي
أبريل 7 ، 2023
Очень вкусно, свежо и аппетитно! Многократно рриобретали, так как радуют скидки вечерние и акции на сеты и многое другое! Персонал очень апрятный и вежливый!
Снежана Г.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2023
Доставка ужасно долгая, почти три часа, при условии, что я живу в 10 минутах езды. Роллы вроде вкусные, но странноватые сами по себе, необычные. Бывают, не особо качественными и слипшимися. Заказывала только из-за того, что эти роллы бюджетные,но уже того не стоит. Также девушка по телефону не особо приветливая, можно разговаривать и не с таким тоном..
1
Дарья Серёдкина
مستوى 3 خبير محلي
مايو 2 ، 2023
Отвратительная доставка роллов.
С самого начала с ними не задалось.
Заказали с коллегами доставку на обед еще в 10:16, заказ очень долго не везли, дозвониться до них вообще проблематично, когда я наконец-то дозвонилась в 12:45 уточнить где же наш обед, мне сказали, что скоро будет, в итоге привезли нам нашу еду в начале второго, наконец-то, но по итогу не положили ни соусы, ни васаби, ни напитки!!
На мой звонок о том, что нам не довезли заказ, мне предложили или еще часик подождать и курьер довезет, или вернуть деньги, естественно ждать еще час я не стала, согласилась на возврат, на что оператор сказал "запишите мой номер телефона", скиньте на вотсап чек и реквизиты для возврата, вот прошло 4 дня, мои сообщения в вотсапе прочитываю в час ночи и игнорируют.
Мне по большому счету все равно на эти несчастные 135 рублей, но просто такое отношение к клиентам просто убивает.
P.S. Еда кстати такая же отвратительная, как и доставка!
И Роллы и Вок не вкусные. Не советую заказывать еду в данном месте!
3
3
Светлана Р.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 2 ، 2023
Заказывали роллы только здесь, они самые вкусные, всегда привозили свежими и без опозданий, даже под новый год. Но в этот раз полностью разочаровались: сделали предзаказ на новый год, доставка с 7 до 8 вечера, думала уже не привезут, до операторов не дозвониться, по итогу привезли в 21-30.Ну да ладно думаю, новый год, заказов много, не успевают. Но качество роллов окончательно испортило и настроение, роллы были несвежими, сухими, явно приготовили не вечером, это сколько они должны стоять чтоб так засушить рис. В следующий раз хорошо подумаем перед тем как здесь заказывать роллы( заказ 124903)
1
2
lttlgrl
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2023
Дешево. На этом, наверное, все достоинства и заканчиваются. Еда чисто быстро съесть, закусить или, когда уже полный живот, но хочется чего-то такого эдакого.
Брала здесь вок, но с удовольствием его не съела. В одном воке было откровенное спагетти, а не лапша удон, причем изрядно залитое дешевым маслом, прям даже ощущается этот прогорклый привкус. Более того, коробочка аж протекла от такого обилия масла, поняла я это уже тогда, когда схватилась за нижнюю часть)))
Татьяна Никишова
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2023
Хороший магазин, приветливые продовцы и хороший выбор продукции. Успехов и процветания!!!
إظهار رد العمل التجاري
Saniya
مستوى 7 خبير محلي
يناير 18 ، 2023
Добрый вечер всем!Являюсь постоянным клиентом на протяжении 4 лет.В основном нареканий нет,свежие роллы,иногда курьеры опаздывают,но это не их вина,наш город всегда в пробках)Минус одна звезда за готовые сеты,сколько бы не пробовала,всё одно,много с крабовыми палочками,огурцом и сыром.Рекомендую заказывать отдельные порции по 4-8 шт на свой вкус)))
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Бугорская
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 6 ، 2024
обожаю это место, заказываю у них уже год, не раз не пожалела, вкусно, дёшево и быстро
Василиса Яновская
مستوى 5 خبير محلي
يناير 10 ، 2023
Являемся вашими постоянными клиентами , уже на протяжении 5 лет... Но, то что вчера 09.01.2023 привезли , это был кошмар . Во- первых , заказ делала заранее в обед ,доставку на вечер , привезли с опозданием на 40 минут ! Курьер , вместо банального извинения , выдал , что много заказов!!! Во - вторых , горячий сет - был холодным! В третьих , рис разваливался , нереально было взять палочками !!! Настроение и вечер был испорчен! Раньше конечно были , не большие косяки , но не с таким тройным комбо!
Leming
مستوى 13 خبير محلي
مارس 5 ، 2023
Давно там не были,но раньше часто брали суши именно там-всегда вкусные были.Потом стали попадаться не очень -поэтому чисто на удачу.Если повезёт-то обалденно будет.Ну или не будет 😁
Куцепалова Василина
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2022
Соотношение цены и качества отличное. Всегда вкусно, быстро как самовывоз так и доставка. Одна из лучших сетей по демократичным ценам в Новосибирске. Рекомендую!
3
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина А
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 17 ، 2024
Раньше сакура была- это большие роллы,сейчас они стали меньше, но все равно вкусные и любимые
Виктория Шульга
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 18 ، 2023
Персонал не понятно что стал ,медленные,сказали 20мин будет готов заказ, по факту продала 40мин в жару 33 градуса ,борзые ,когда открывались было всё лучше, а сейчас даже не охото приходить и заказывать,роллы стали не вкусные, маленькие
1
1
Илья Кочан
مستوى 2 خبير محلي
يناير 18 ، 2023
Заказали суши утром на вечер этого же дня, после назначенного времени суши не привезли, супруга связалась с оператором уточнить в чем дело . Со слов оператора оказалось, что после того, как мы сделали заказ, мы должны были повторно связаться с оператором через не предолжительное время и ещё "типо" переспросить "вы точно привезёте". Праздник был испорчен, спасибо компании "сакура" за добросовестно работу.
إظهار رد العمل التجاري
Юлия
مستوى 11 خبير محلي
يناير 22 ، 2022
Сакура суши
sakura-nsk.com
4,5Магазин суши и азиатских продуктов ∙ Доставка еды и обедов ∙ Суши-бар
Закрыто до 11:00
4,5 / 5
192 оценки · 74 отзыва
Юлия Рузанова
Опубликовано для всех
14 янв 2022
С 2014 года постоянные клиенты"Сакура суши" всегда были роллы просто супер, огромные, сочные, вкусные. Решила сделать заказ на старый новый год так сказать немного приелась за праздники традиционная… Читать целиком
Отзывы
По умолчанию
С 2014 года постоянные клиенты"Сакура суши" всегда были роллы просто супер, огромные, сочные, вкусные. Решила сделать заказ на старый новый год так сказать немного приелась за праздники традиционная русская кухня, думала разноображу. Не тут то было... Сделала заказ привезли в принципе давольно быстро. Я так обраловалась. Но когда открыла заказ была просто шокирована это не роллы от Сакуры, а какой-то подвальный заказ, роллы малюсенькие, вонючие, сверху намазанные как будто кого-то стошнило. Вид просто ужас(((В добавок некоторые роллы привезли не те что я заказывала, а те что я вообще не ем. Обратилась в службу поддержки оператор Светлана, предложила мне варианты. Я попросила исправить заказ и привезти мне в ближайшее время. А прежний я верну им обратно. Через три с половиной часа звонок в дверь, мне сунули маленький сверток и сказали это вам. Когда я его открыла там были теже самые ненавистные мною 4шт роллы которые я не ем и 3 шт неизвестные мне совсем. Обратившись вновь к Светлане, я получила ответ. Мы исправили что вы еще от нас хотите. Не извинений, не исправленных ролл я так и не дождалась. Вечер просто был испорчен. Роллы от Сакуры были отправлены в мусорное ведро. Так как я себя уважаю и есть такое никогда не буду. Это крик души!!!. Люди никому и никогда я больше не советую покупать Сакура суши они отвратительные.!!!! Поберегите свое здоровье и нервы.
3
إظهار رد العمل التجاري
Марина Б
مستوى 21 خبير محلي
يوليو 5 ، 2023
Раньше очень любили. Перестали "дружить" в прошлом году, так как качество снизилось. Роллы разваливается, рис не проварен. Решили снова попробовать... Зря решили.
Наталья Д.
مستوى 7 خبير محلي
مارس 10 ، 2023
На 8 марта пытались заказать суши можно сказать вслепую, дозвониться не смогли, отправили мужа по адресу на Титова30, он вернулся, сказал, что никогда бы не стал покупать в этой забегаловке полный трындец на кухне(( пронесло..взяли в другом месте..
2
4
klei bro
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2022
Роллы бомба, персонал тоже. Зашел на днях, решил взять акционный сет, сытый самурай(как-то так). Скатали и отдали за 10 минут, вот это скорость, друзья. А повара у Вас прям на японцев похожи, особенно тот, кто работал в понедельник 😅
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Дилназа Жураева
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2023
Очень хорошие роллы чем другие вкуснее и по большей и вок очень вкусно готовят
1
إظهار رد العمل التجاري
Инна П.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 7 ، 2022
Здравствуйте. Вчера заказывали Ваши суши - Супер👍. Всё вкусно, начинка шикарная. Очень приятно что исправили сь. (были вашими постоянщиками, но из-за качества приходилось заказывать в других местах.)
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Лара Сухова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2021
Мы были постоянными клиентами этой компании. Всякий раз возвращались к ним, даже несмотря на периодические косяки в виде опозданий курьера. Но сегодня в день рождения, в обычный будничный понедельник, опоздание просто непростительно: я сделала заказ утром с акцентом на этом факте. После 20-минутной задержки я звоню, чтобы узнать, где наш курьер и... та-дам...мне говорят, что курьер опаздывает ещё на 30-40 минут. Поясняю про день рождения. Мне предлагают скидку в 30%, видимо, в качестве извинений, на следующий заказ! Ребят, следующего заказа не будет при всем моем уважении к вам до этого. Вы просто отлично постарались испортить сегодняшний праздник.
4
إظهار رد العمل التجاري
Анна Васильева
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 9 ، 2022
Вкусненько) обычно берём сеты с самовывозом, ни разу не подводили ни по времени, ни
по качеству. Все отлично, много лет постоянные клиенты
3
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Фирстова
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2022
Быстро, удобно, вежливо. Заказ сделали, забрали в удобное время через 2 дня. Всё свежее.
3
إظهار رد العمل التجاري
Валентина Б.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 20 ، 2023
Заказывали суши и вок, суши вкусные, а вот вок вообще.... Нет слов. Лапша как обычная, причём слиплась, мясо курицы большие. В общем вок не рекомендую.
1
1
Lesha
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 17 ، 2022
Качество продуктов как всегда так высоте, большие и вкусные порции, хорошо помогают удалить голод и скрасить вечер, спасибо что вы есть.
3
إظهار رد العمل التجاري
Анна С.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 1 ، 2022
Раньше заказывали и были роллы большие и вкусные.
1.Заказали сегодня 1 июня в 17 вечера и чтобы к 20 00 уже привезли,но привезли в 20:35.
2.Роллы маленькие и в некоторых попались кости и шкурки🤢
Больше заказывать не будем
إظهار رد العمل التجاري
margo efimova
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2022
Добрый день. Сегодня сделали заказ после некоторого разочарования последней доставки. Доставка сегодня была с Громова, это было так вкусно.....
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Тянет К морю
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2022
Всегда вкусно, однако всегда долго, и всегда одна и та же легенда- водитель в небольшом дтп, но уже едет. Нет, ребят, пожалуй, это был последний раз, когда я заказываю здесь еду. С голоду сдохнешь с вами! Все холодное! Обещали с 20-30 до 21-30. Спасибо, хоть в 22-00 мы поели. Побаловали, блин, себя(((
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Яков Иванов
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2022
Хорошие ролы, часто тут беру. Если попасть под акции, то и не дорого. Персонал хороший, никогда не ждал, всё вовремя.
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна И.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2021
Отвратительно! Много лет были вашими постоянными клиентами,лет 10 наверное. Сегодня заказали сет "Сытый самурай"...(( Сделано ужасно. Все криво,косо,в руках не величается ,а главное НЕ ВКУСНО. Отправьте того,кто это делает....заниматься чем-то другим,а мы к вам больше....ни ногой!!!!! Сакура на Б.Богаткова. отстой полный.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Маргарита Козодой
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 26 ، 2021
Отличные суши были, когда только открылись )) мне казалось большие суши делают только в «Сакура Суши», потом подхватили остальные. Со временем качество испортилось. Суши стали сухими, доставка долгая. А сам магазин давно не обновлял ремонт.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
hwlubv
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 25 ، 2022
Здравствуйте, заказывали роллы сегодня, в начинке к лаве попались косточки от рыбы, неприятно конечно, подруга одну случайно проглотила. Надеюсь исправитесь
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Хабарова
مستوى 4 خبير محلي
يناير 13 ، 2023
Качество обслуживания стало не очень и рыба красная опять плохого качества.. Смените поставщика..
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Мама
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2022
Всегда свежая продукция и приветливый персонал. Была в этом филиале около 5ти раз
إظهار رد العمل التجاري
Захарова Ольга
مستوى 7 خبير محلي
يناير 9 ، 2023
Очень вкусные горячие роллы! Заказывали сыну на ДР. Всё привезли вовремя.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
О91025
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 1 ، 2023
Мне нравится, и вкус и качество. Заказываем только здесь.
3
1
Наталья Гусейнова
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 11 ، 2023
Очень вкусно. Доставка даже раньше. Обращалась повторно
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Z(o_O)MerS
مستوى 3 خبير محلي
مايو 5 ، 2022
Заказываю сытого самурая на лежена уже раза 4
Всегда свежие и вкусные роллы + подарки:)
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Ветошкина
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 13 ، 2022
Заказали впервые и остались очень довольны! Роллы свежие и вкусные! Спасибо)
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Спирит
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2021
Раньше тут частенько заказывала роллы. Порции тут большие) В последнее время качество сильно снизилось, начинки стало заметно меньше, качество начинки оставляет желать лучшего.
3
إظهار رد العمل التجاري
Антон Ковальков
مستوى 9 خبير محلي
مايو 18 ، 2021
Быстро,вкусно,не дорого!Пока гулял с детьми на улице,заказал через интернет.Позвонили спросили и сделали!Семейство счастливо!Всем добра!!!
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 22 ، 2020
Мне там нравится, особенно когда там была скамейка и фотозона 😍 , ожидание прям скрашивало 🙌
Суши всегда без нареканий, свежие, скидки их люблю, всегда все приветливые 🤗
إظهار رد العمل التجاري
Артём Ю
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2022
Вкусные суши. Лучше брать готовые наборы. Под заказ приходится долго ждать
3
Svetlana Nice
مستوى 9 خبير محلي
مايو 13 ، 2021
Роллы большие и вкусные. Порадовала скидка на др 30% с доставкой. Сеты стоят ощутимо дешевле без доставки
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 28 ، 2023
Вкусно и достаточно быстро
1
А
مستوى 20 خبير محلي
مايو 17 ، 2023
Хорошие суши , доставкой пользовалась
Анастасия Алешкина
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 6 ، 2021
Очень любим доставку от сакуры! Всегда свежие и вкусные роллы! Акции радуют каждый раз! Советую всем
1
1
إظهار رد العمل التجاري
катя монахова
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2022
Брала суши, сразу после них меня вырвало. Спасибо, очень вкусно>:( Ужасно, не берите ничего там.