Минусы:
- Очень низкий уровень обслуживания, не соответствующий уровню бренда;
- Клиентоориентированность отсутствует как понятие;
- Вводящее в заблуждение описание бонусной программы;
- Отвратительное обслуживание. А, я уже сказал. Ну, оно реально отвратительное...
Плюсы:
+ Это Salamander;
+ Качественная продукция;
+ Акции, скидки, бонусная программа, которые делают цены адекватными;
+ Пакеты классные;
+ В целом комфортный и удобный магазин.
Комментарий:
Написал огромный отзыв, но что-то пошло не так... Переписывать всë лень, поэтому коротко.
Раньше был в восторге от обслуживания в этом магазине. Но в этом году моë впечатление сильно изменилось.
Столкнулся с хамским и некомпетентным поведением со стороны продавца. Хотя такого сотрудника и продавцом назвать сложно. Вышел из магазина с ужасным настроением. Как будто на базаре побывал. В лицо не плюнули - и на этом спасибо.
Почитал отзывы, Гаяне работает аж с 2022-го, а может и того раньше. Странно, куда HR смотрит. Мне двух случаев знакомства с еë подходом к работе хватило, чтобы сделать однозначный для себя вывод - больше в Саламандер в Меге ни ногой.
1
إظهار رد العمل التجاري
Иван П.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 28 ، 2023
Очень разочаровал обслуживающий персонал магазина в лице продавца по имени Гаяне.На ценниках указана меньше цена на обувь 3990руб.а на кассе в чеке 4990руб.При покупке не озвучили стоимость товара _рассчиталась картой.И была удивлена ценой в чеке.Очень непорядочные сотрудники магазина.Мне нужно было заранее прочитать отзывы, а затем делать выводы относительно этого магазина.Пишу чтобы другие покупатели не доверяли сотрудникам магазина.а проверяли весь процесс покупки.А лучше заходить в магазины где честные и порядочные люди.
3
Александр Александрин
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 1
Качество обуви отличное, расположение удобное, постоянно покупаю здесь обувь, но персонал бы вообще сменить, есть некоторые особы, которые даже грубят и из за этого с ними вообще нет желания общаться,
إظهار رد العمل التجاري
платон б.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 19 ، 2023
все те кто пишут что Гаяна плохая женщина и сотрудница идите все на тривеселых буквы если у вас нет денег на ту или иную покупку это не значит что ее надо осуждать а так прекрасный человек и сотрудник Гаяна)
тогда я не хотел себе брать обувь но когда я ее одел я понял что это самая лучшая кожа в мире и те кто пишут что она искусственная я проверял ее и она не сжигалась и то что видители вам не сделают скидку из за салфеток просто хотите накрутить плохих отзывов о данной компании в магазине мега если вы не будете пользоваться этими салфетками вот приведу вам пример:
вы взяли вымазали кеды из натурльной кожи и у вас белая подовжа а обычной водой нельзя протирать данную обувь а эти салфетки творят чудеса и мы взяли их очень мног ои это не стоило дорого
Гаяна если вы видите мой отзыв надеюсь вспомните меня по имени Платон
а так тут сидят просто обиженные люди по жизни
компания топ всем советую))))))
4
Алексей Грищенко
مستوى 23 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2023
Полностью разочарован качеством этой обуви. Купил кожаные кеды почти за 10000₽. После четвертой носки развалилась внутренняя обшивка, от слова совсем. К сожалению чек и коробку выкинул.
Моё Мнение
مستوى 11 خبير محلي
مايو 9 ، 2022
Очень понравилось профессиональная презентация обуви кассира Наталии, ответила на все интересующие вопросы по материалу и по уходу за кожей купили 2 пары . По больше таких профи💯👍😊.
1
das.korshun
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 19 ، 2022
Работница по имени Гаянэ обманывает покупателей. Якобы скидка не пройдет, если не купить доп аксессуар. Это обман. Не жалко денег за несчастные салфетки, неприятно, что тебя дурят и смотрят в глаза.
1
Дмитрий Сикорский
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 7 ، 2021
Вам могут попытаться продать товар с дефектом, который видно без лупы или другого спец оборудования. С улыбкой и заверениями, что всё отлично , это так и должно быть.
А когда вы скажите спасибо, я этот товар брать не буду, вам в след донессется сквозь зубы ласковое " ну и *ука".
3
2
Елена Ганжа
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2020
Разочарована непорядочностью сотрудников магазина. Информацию дают недостоверную. Милая девушка-продавец с многообещающей фамилией Правдюк уверяла меня в том, что туфли, которые я вознамерилась купить, из натуральных материалов: и верх, и подкладка. Проверить это на месте было невозможно, так как надписи на коробке сделаны очень мелким шрифтом. И только дома, взяв лупу, я обнаружила, что материал верха - искусственная кожа! Эх! Не оправдала девушка свою фамилию!Вывод: это был мой последний визит в данный магазин. (((((
3
2
Сергей Кузьмин
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 22
Все супер!
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Серяк
مستوى 10 خبير محلي
يناير 19 ، 2022
А мне понравилось.Покупала туфли и ботики.Приду ещё за зимней обувью.