Пришли в Ленту на Щорса, за сыром) купили мужу цепочку, посмотрели мне крестик, консультант Юлия была вежлива и учла все мои прихоти и пожелания, показала все варианты которые подошли бы мне))) выбрала 2.....но в душе оставила 1 и сказала что он мой)))) сказала, что ночь пересплю)))(как обычно) но не смогла))) приехали домой, а крестик не давал покоя....до закрытия магазина оставалось 10 мин.....ехать 15.....позвонили в самоцветы и попросили задержаться на 10 минут, нам не отказали....Я довольная обладательница своего креста, я очень благодарна консультанту Юлии, которая смогла сделать меня перед новым годом счастливой! Персонал добрый, вежливый, отзывчивый!излелия и выбор великолепный! Рекомендую всем от души Самоцветы в Ленте!! Выбор огромный....еще есть скидки))))

Виктория

مستوى 2 خبير محلي

Не компетентный персонал, грубый - от человеческой консультации доходит до негатива со стороны персонала. Не знание своего товара, отсутствие желания помочь. При разборе в ситуации по приобретенному изделию 1 день назад, старший продавец позволяет себе общаться с негативом, доказывать свою точку зрения, усмехаться. Дополню, что при разговоре, старший продавец ссылается только на неопытность своих продавцов: "ну а что вы хотели, продавец у нас не опытный, новый еще", то есть сотрудники Самоцветов считают это нормой, очень не довольна, нет клиентоориентированности и желания урегулировать вопрос! Очень не довольна, никогда больше не обращусь ! Уверена, что как и многие компании и эта компания не исключение скажут, что ничего не теряют, проходимость большая и клиенту будут всегда, поверьте это ваше глубочайшее заблуждение, сфера продаж должна в первую очередь быть ориентирована на качество сервиса, но у Самоцветов к сожалению сервис отсутствует от слова совсем.

Samocvety Plus

أضف صورة أو فيديو

المنتجات والخدمات

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

36 مراجعات