Впервые попробовал заказать продукты через самокат 2025-03-07 вечером. Поразительно, но действительно доставили за 15 минут. В основном заказывал готовую еду. Все продукты в хорошем качестве, до конца срока годности еще оставалось много времени. Буду заказывать еще, спасибо!
Мария П.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2024
И вот как Питере пошел снег, все отношение стало понятно, вместо 30 мин, час Сбора заказа, потом объяснение, что заказ привезут в течение 2х часов без об ъяснения причины, и через 2 часа, опять предложение привезти еще через 2. Не скидок, не компенсаций ничего. Просто заказ висит без времени и объяснения причины.
1
Владик Цыпилев
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 16
Коломяжский проспект д 13 к 2 самый отвратительный самокат, кругом просрочка и плесень, надоело уже, абсолютно в каждом заказе есть просрочка, уже раз 6. Молоко стабильно испорчено, мандарины в плесени , виноград гнилой. Когда этот мрак закроют
3
Марина Лаптева
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2024
Отлично! Скорость доставки потрясающая - за 11 минут. Качество продуктов - отличное. Так держать!
Андрей Лунин
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 1 ، 2024
Сотрудником (курьером) данной компании был совершён наезд на пешехода. Курьер на велосипеде передвигался с довольно большой скоростью, и врезался в пешехода, причём так, что у человека в итоге причинён вред здоровью средней тяжести. Мало того, курьер даже никак не помог подняться человеку, спросить, в порядке ли он, просто скрылся в неизвестном направлении.
После случившегося, мы обратились в поддержку данной компании, объяснили ситуацию, попросили разобраться, или хотя бы предоставить какую-то информацию, проще говоря, посодействовать нам в этой ситуации. В итоге, нам сказали, что без видео-доказательства никакого разбирательства начато не будет, какую-либо информацию (например, о возможном передвижении сотрудников во время случившегося ДТП) компания так же отказалась предоставить. Придётся писать заявление в правоохранительные органы.
7
6
Леонид
مستوى 8 خبير محلي
يناير 10
Крутые ребята в этом месте. За 10-15 минут доставляют в "Приморский квартал" продукты!
Алексей Казаков
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2023
По причине болезни, решил воспользоваться этим сервисом. Ранее не пробовал. Что понравилось: реально быстрая достав ка, вежливый курьер. Что не понравилось: то что привозят, едой назвать нельзя. В любой столовой лучше. Суп - такое ощущение, что его банально не доварили. Бульон похож на воду. Салат оливье. То в чем его измазали, майонезом назвать категорически нельзя. Я бы эту массу назвал маргарином разбавленным пищевыми добавками. Картошка ничего, колбасу на вкус не понять, так как вкус забит этим соусом-майонезом-маргарином. Я бы очень рекомендовал топ менеджерам самоката, регулярно питаться едой, которую они продают.
9
Антон Д.
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 6 ، 2023
Добрый вечер. Заказ везли более часа, поставили статус «доставлено», хотя физиче ски еще не приехал, курьер не поздоровался и был без термосумки. В службе поддержки мужчина вообще потерялся в цифрах и не нашел заказ. Для чего делать режим работы до 23:00, если не можете довезти? То продукты испорченные, то очень долго и отношение такое, как будто это я режим работы до 23:00 поставил и заставляю курьера везти мне заказ.
5
2
Марина Марина
مستوى 24 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2022
Наши спасители. Зимняя слякоть, дома болеющие дети, куда пойдёшь? Как назло, закончилось молоко и сахар. Не мешало бы готовить суп, картошка закончилась...как хорошо когда позвонив тебе через 15минут привезут продукты. Смотришь дети накормлены, что еще молодой мамочке надо. Поэтому большое спасибо тем кто придумал такие доставки. Очень удобно. Видя как едет курьер, я уступаю дорогу...кому то едет еда...
В последнее время увеличилось время доставки, хотя мы находимся недалеко от "пункта сборки заказа" самоката.
Последний заказ перепутали, привезли чужой. Пришлось ждать, когда привезут мой. Курьеры почему то путают адрес доставки, хотя указан у меня он верно.
1
1
Анна
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2024
Сотрудник не отдал заказ и аннулировал просто. Деньги зависли.
2
Дарья Жердева
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2024
Доставка больше часа, хотя при заказе указывают 15 минут. В поддержке бот пишет о том, что они все про себя знают
1
Юлия Калинина
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 12 ، 2024
Купила 12.04.2024 года пасту карбонару, стоит срок изготовления 08.04. Абсолютно протухшая еда. Жесть.
1
nadegda
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2023
привезли через 15 минут. Все в порядке.
1
Настя П.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 26 ، 2024
Вместо 15 минут, доставка больше часа
2
Даниил Бокшицкий
مستوى 12 خبير محلي
مايو 17 ، 2023
Ужасная доставка. Продукты в тридорого.
2
3
Даниил К.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 14 ، 2021
Так всё норм, но не понравилась тушенка-ветчина собственного бренда. Маленькая баночка, не особо вкусная. Не стоит своих денег!
2
Ирина Иванова
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 9 ، 2021
Самокат придумал гений, поэтому остаёмся ему верны даже после открытия всех возможных лавок и тд.
2
Людмила Буланенко
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2021
Нужная служба. Вот ещё научить бы сотрудников чистоте. А то окурков набросают, наплюют...