Самокат
32 مراجعات
مايو 2
Хочу сказать СПАСИБО, что вы есть!!! Мои палочки выручалочки! Ни дня без самоката! В 99% случае продукты свежие! Бывало пару пар привозили тухлячок, но быстро исправилялись! В техподдержке через телеграмм отвечают быстро👍 Курьеры все вежливые, что очень приятно)
سبتمبر 22
Указано, что доставляют в течение 15 минут, по факту едут все 40-50 минут. Часто привозят либо гнилые, либо неспелые фрукты и овощи.
يوليو 7 ، 2023
Богатый выбор товаров! доставляют быстро и вежливо обращаются! Ассортимент постоянно увеличивается! Обожаю круасаны с миндалем, вкуснее нигде не ел!)
1
أكتوبر 17 ، 2023
По своей статистике продукты привозят с истекающим сроком годности (менее 15%), иногда уже просто несвежие, особенно молочку. Служба поддержки просто откровенно посылает говоря, что срок не вышел, на фоне других интернет магазинов это просто позорище.
2
مارس 17
Продукты с истекающим или просроченным сроком годности. Мороженое всегда в жидком виде. Мясо перемороженное 10 раз. В приложении доставка 30 минут - ждешь 2-3 часа
1
يوليو 30 ، 2023
Всегда быстрая доставка! Все всегда свежее. Мои выручатели. Просто лучшие в своём деле! 😍Марка продуктов самокат тоже достойная, спасибо
1
ديسمبر 11 ، 2022
Если видите что-то по акции - скорее всего это что-то с истекающим сроком годности, особенно это касается мучного и молочки.
В прошлом году вообще привезли дорогие бельгийские шоколадные конфеты (даже со скидкой дорогие) с уже истёкшим сроком годности (деньги при обращении вернули, правда).
Недавно хотели заказать в Самокат Бьюти, так выяснилось, что все эти промокоды на скидку (те, что Самокат сам предлагает) считают от изначальной цены (уже зачёркнутой), это было большим удивлением, потому что обычно, к таким нечистоплотным маркетинговым манипуляциям прибегают самые днищенские продавцы, от Самоката мы такого не ожидали. К тому же, при проверке цен оказалось, даже со всеми этими пресловутыми скидками цены дороже, чем в других маркетплейсах и в любых других магазинах.
3
ديسمبر 10 ، 2023
Заказывала набор продуктов. В заказ не положили одну позицию. Дозвониться в техподдержку не возможно. Написала в сообщество и на почту, тоже ни чего. Зелень вялая(
1
يونيو 1 ، 2022
Доставка отличная. По Королёву привозили за 15-20 мин. В Москве на щелковской вообще за 10! Вот это сервис. Но выбор небольшой и на многое цены завышены конечно. Брала молочное все нравилось, еще сардельки есть с натуральным составом, надеюсь правда. Крекеры своеобразные но из полезной муки. Когда срок заканчивается то скидка большая обычно. На пасху яйца были по хорошим скидкам
ديسمبر 11 ، 2022
Качество фруктов отвратительное! оформил заказ, в основном из продуктов были фрукты, в том числе и сезонные - груши и виноград, которые оказались водянистыми и несладкими. Как компания Самокат осуществляет контроль качества продукции? Ведь для категории Фрукты - вкусовые качества являются одним из важнейшим критерием. Причем фрукты - сезонные и это даже указано в каталоге и наименовании фрукта.
Разочарован Самокатом! Не рекомендую!
1
مايو 29 ، 2022
Первое время были небольшие перебои и недочеты по доставке, но со временем сервис стал радовать все больше и больше. Стала заказывать все продукты тут. Достаточно большой ассортимент, например есть миндальное молоко без сахара, которое я искала в 5-6 магазинах разной сети и нигде не было, а именно в самокате - оно есть. Цены вполне адекватные, на некоторые товары прилично дешевле, чем в супермаркетах.
Нравится линейка продуктов "самокат": геркулес, отруби, молоко, моцарелла и т.д. Короче все супер. Привозят за 15-30 минут
سبتمبر 7 ، 2022
Заказывала детскую зубную щётку с ограничением по возрасту до 2 лет, привезли совсем другую щётку с 3-5 лет.при этом у меня в заказе одна щетка,у них другая. На вопрос как так,они ответили что товар может внешне отличатся от картинки.но тут разница была не только внешне но и в возрастных ограничениях.
Ну что же сказать,хорошо что не взрослую положили.А то Марка товара могла бы совпасть. Ужасный сервис,проблему так и не решили.Ужасные впечатления.больше заказывать не буду.
2
فبراير 1 ، 2023
Ужасный человек отвечающий за сборку заказов, то молоко скисшее принесут, то мороженое растаявшее и раздавлено, при чём раньше относились к своей работе добросовестно, не рекомендую. Работу над ошибками не проводят, покупателей не уважают, оборзели совсем!
2
أبريل 24 ، 2022
Несколько раз заказывал, всё отлично.
Один раз были в гостях, была нужна кола - заказал в приложении. Через 15 минут звонит курьер «я у подъезда», говорю ему код - не подходит. И потом понимаю, что заказал на домашний адрес) курьер сказал «ну бывает», не хамил, не грубил. В приложении просто отменился заказ, деньги не списывали)
Плюс иногда бывают действительно хорошие скидки или просто интересные зарубежные товары. Ну и приветственная скидка - тоже хорошо)
3
نوفمبر 16 ، 2021
Узнала от знакомы про самокат. К доставке нет претензий, если заказать не в большом ассортименте доставят за 30 мин. Если заказать с большого ассортимента 1.5 часа. И там, и там без опозданий. До этого привозили салатные листья чёрные и яблоки не очень, сумма была не большая думаю ну мало ли..много заказов или не увидели. Сегодня заказала рыбу и фарш, до этого в чат написала сообщить обязательно о сроках годности. В итоге привезли рыбу от 10.11 у которой срок кончается 18.11 и фарш от этого же числа! Операторы не знают правил продаж и только умеют дерзить, а на все претензии разводить руки! НЕ СОВЕТУЮ! И всем расскажу!
4
1
نوفمبر 5 ، 2021
Подруга рассказала, что нашла в самокате безглютенов хлеб, ну я потратила время, скачала их приложение, всё облазила, а в моём районе нет такого хлеба, в общем в данной сеточке чайная дискриминация, в одних районах один выбор, в других другой, видимо по богатству районов оценивают. Не рекомендую тратить своё время на них. Без этого хлеба переживу, а остальное все есть дешевле редям в магазинах, кстати про ценаюы нам уровне районных магазинов враньё.
1
6
أبريل 30 ، 2022
Сервис для непритязательных людей. Вам привезут то, что в дорожащих имиджем и уважающих клиентов магазинах продают по уценке в виду подходящего к концу сроку годности. И Самокат считают это нормальным. Лучше подождать немного дольше и заказать ВкусВилл или СберМаркет и получить свежие продукты.
1
يناير 13 ، 2023
Отвратительно организован процесс разгрузки товара в этой точке ! Каждый день перекрывается пешеходная дорога, полностью, обойти возможно только по дороге, но и там их машины закрывают обзор. Водителям - все равно, менеджерам данного пункта - все равно.
Также постоянно скидываются велосипеды посреди дороги.
Вечное облако сигаретного дыма в период «отдыха» сотрудников точки.
1
1
ديسمبر 10 ، 2021
Еду привезли отвратительную на вкус , на что я получил ответ , у всех вкусовые рецепторы разные , давайте я вам сделаю скидку 20% на следующий заказ, какой следующий заказ если в этот раз было не вкусно еда была вонючая, вы думаете после этого я сделаю ещё заказ ? Вы глубоко ошибаетесь , спасибо за отличное отношения к клиенту .
1
يناير 3 ، 2023
Очень понравилось какие люди там работают, все положительные и слаженно работают
نوفمبر 30 ، 2022
Когда вас уже прикроют? Задолбали перекрывать проезды своими машинами для разгрузки. Почему жители домов должны от вас страдать??
1
4
فبراير 2 ، 2023
Лучшие
Всегда выручают
Интересный ассортимент, недорого, быстро
يوليو 7 ، 2021
Заказываю уже не первый месяц. Доставка максимально быстрая и без задержек. Ассортимент продукции довольно обширный. Всем советую 👍🏻
ديسمبر 11 ، 2023
доставляют не за 15 минут,а за 40!!!
2
ديسمبر 13 ، 2021
Отличный,быстрый сервис! ;) очень вежливые курьеры 🤗
مايو 26 ، 2022
Отличные ребята, все приносят вовремя
نوفمبر 25 ، 2021
Совсем не экофрендли
2 кабачака лежат в полистирольной упаковке и обмотаны пленкой. Все это ещё и в пакете.
нужно что-то придумать с упаковкой.
2
1
سبتمبر 17 ، 2021
Отличная доставка еды и быстро и не так дорого как в Яндекс еде.
يوليو 2 ، 2021
Отличный сервис, молниеносная доставка
1
أكتوبر 17 ، 2021
Оч круто что есть рядом
يونيو 26 ، 2022
Цены конские
1
أغسطس 31 ، 2021
Супер!!!!