بحث

Samsung Service Center

5.0

4580 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Алеся Волкова

مستوى 3 خبير محلي

Выражаем огромную благодарность мастеру сервисного центра Samsung Евгению за оперативную помощь по ремонту микроволновой печи! Евгений настоящий профессинал в своей области, обладает высокой экспертизой и превосходным качеством сервиса! Пунктуален и очень доброжелателен с клиентами! Спасибо большое, мы остались очень довольны! Успехов и процветания!

إظهار رد العمل التجاري

Антон Антимонов

مستوى 2 خبير محلي

Хочу выразить благодарность сервисному центру Samsung и в частности мастеру Игорю за профессионализм и отличное выполнение работы. Мастер быстро выявил проблему и оперативно справился с ремонтом, подробно объяснив суть поломки и ход работы, а также правила эксплуатации.

إظهار رد العمل التجاري

Andrey Che

مستوى 13 خبير محلي

Спойлер: обратился с серьезной проблемой (вышел из строя внутренний шлейф телефона), очень быстро нашли решение, привезли необходимые запчасти, сделали за один день серьёзный ремонт. Все отлично. Итак, это качественный специализированный сервис техники Самсунг. По комплектующим и запчастям - практически все в наличии, либо привозят со склада за 1 день. Подробно объясняют о проблеме и способах решения. Что отметил по сравнению с другими сервисами - не навязывают допуслуги, а исправляют ровно то, что сломалось, что приятно (в другом сервисе с аналогичной проблемой предлагали заменить и сопутствующие работающие элементы, "на всякий случай"). Есть выездной сервис, когда как минимум диагностику, а часто и сам ремонт делают у клиента, а не в сервисе. Контактный номер корректный, запись и заказ запчастей можно сделать по телефону. В моем случае: в день обращения только по "симптомам" установили причину - не пришлось платить за диагностику, сразу назвали цену как деталей, так и ремонта, и так как срок поставки запчасти был завтра, к обеду следующего дня телефон был готов. Спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

Егор

مستوى 7 خبير محلي

обратились в данную компанию провести диагностику сушильной машины самсунг, приехали не вопрос оперативно, но дальше веселей. диагностика обошлась в 5 400,с машинки сняли все панели, включили, заключение мастера Александра было - все системы работают в норме, но скорей всего(СКОРЕЕ ВСЕГО!!!!!!) забита система фильтрации, которая меняется только в сборе с нижним поддоном, и начали подготавливать к разводу на деньги.. через пару часов мастер Александр перезвонил и сказал, что поддон в сборе будет стоить 91 000(!!!). я решил позвонить им в офис, ну мало ли ошиблись, да и сам мастер в разговоре предложил уточнить детали с офисом. В итоге, при звонке в офис мне сказали, что главный инженер, который не присутствовал на диагностике, уже почему то приговорил компрессор сушки, хотя мастера сказали во время диагностики, что компрессор исправен и дело только в фильтрах.. в итоге СО ВСЕМИ СКИДКАМИ предложили замену за 76 000, это при том, что новая такая сушка стоит 63 000р... номер детали сообщить отказались, связать с мифическим инженером тоже отказались... делайте выводы и будьте с ними внимательны.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий

مستوى 19 خبير محلي

Отличное место, единственный на данный момент официальный сервис Самсунг, телевизоров и большой быт техники. Обслуживание на высшем уровне, скорость ремонта также. Выражаю компании и работнику👍 благодарность.

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна С.

مستوى 3 خبير محلي

Огромное спасибо мастеру Алексееву Игорю за профессиональный, оперативный и качественный ремонт стиральной машинки, за лайфхаки по правильному использованию техники и приятное общение. Спасибо за сервис высокого уровня!

إظهار رد العمل التجاري

Go50

مستوى 4 خبير محلي

Отличный сервис, отремонтировали холодильник по гарантии в кратчайшие сроки. Мастера реальные профессионалы, знают свое дело. Был риятно удивлен, что запчасти есть на складе в наличии, у меня новая модель холодильника и даже к нему есть запчасти. Отдельнле спасибо мастеру Александру, все сделал быстро, аккуратно со знанием дела.

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Б.

مستوى 2 خبير محلي

Вызывала мастера для ремонта стиральной машины Samsung из Фирменного Сервисного Центра (Варшавское ш., д. 26). Благодарю мастера Александра за качественно проделанную работу, предупредительность и разумный подход к делу.

إظهار رد العمل التجاري

Алена Богун

مستوى 13 خبير محلي

Специалисты по ремонту техники Samsung сработали по заяаке быстро и качественно. Уделили дополнительное время, проконсультировали и ответили на все интересующие вопросы. Сервис высокий, ремонтом довольна, Михаил Вы профи🫵👌👍

إظهار رد العمل التجاري

Елена Моркофкина

مستوى 12 خبير محلي

Все хорошо. Приезжали с вопросом по гарантийному ремонту смартфона Самсунг, мастера посмотрели, ответили на все вопросы. Вежливые и компетентные. Внутри чисто, красиво, найти очень легко.

إظهار رد العمل التجاري

Polina S.

مستوى 4 خبير محلي

Сломался телевизор Samsung, необходимо было заменить панель. Мастер Александр Быков выполнил свою работу на отлично. Во время приехал, качественно все сделал. Специалист очень вежливый и профессиональный. Еще раз спасибо за отличную работу!

إظهار رد العمل التجاري

Катя Апарина

مستوى 7 خبير محلي

Большое спасибо мастеру Александру! Были проблемы со стиральной машиной, Александр подробно и понятно объяснил свои действия на каждом этапе. Теперь все отлично работает. Будем обращаться повторно:)

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Ч.

مستوى 2 خبير محلي

Отличный сервис! Перестал включаться телевизор. Обратился по гарантии в сервис. Оперативно был назначен выезд мастера. Отдельная благодарность мастеру Никите. Приехал точно в назначенное время, с собой были все необходимые запчасти. Быстро выявил проблему и устранил тут же на месте. Все сделал аккуратно и профессионально.

إظهار رد العمل التجاري

Галина Сырова

مستوى 3 خبير محلي

Сломался холодильник Самсуг, вызвали мастера из компании Самсунг. Приехал мастер Александр Быков, грамотный, вежливый специалист, профессионально осмотрел и диагностировал поломку. Быстро всё починил. Приехал с оригинальными запчастями. Очень благодарна за услугу. Рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Александр С.

مستوى 5 خبير محلي

Отличный сервис! Приходил мастер Александр, быстро и качественно устранил неполадки, объяснил причины, работы - выше всяких похвал. По процессу создания заявки тоже не было никаких проблем, все быстро, четко и в оговоренные сроки.

إظهار رد العمل التجاري

Лиза Б.

مستوى 5 خبير محلي

Хочу выразить огромную благодарность мастеру Евгению из Samsung за его профессионализм и оперативность. Он помог установить обратно сломанный телевизор, и я осталась очень доволена его работой. Евгений не только быстро справился с задачей, но и подробно объяснил, что произошло с устройством и как избежать подобных проблем в будущем. Его вежливость и терпение сделали процесс ещё более приятным.

إظهار رد العمل التجاري

Vladimir Terekhov

مستوى 4 خبير محلي

Купил телевизор,обнаружил брак.Вызввл мастера официального сервиса Самсунг.Приехал мастер Александр профессионально опередил неиспраность и быстро. Качественно приизел ремонт.Большое Спасибо.

إظهار رد العمل التجاري

Николай Т.

مستوى 7 خبير محلي

Холодильнику 6 лет, не из дешевых, компрессор работает на максимум и издает много шума, сильно греется. Вызывал мастера здесь 3 раза и каждый раз мастера называли разную причину: 1 - ничего делать не нужно, вот такой у вас холодильник, платите за вызов (через пол года холодильнику становится хуже) 2 - говорит недостаток хладагента, где-то утечка, заправим и станет лучше, с вас 20 тысяч (холодильнику становится еще хуже за пару дней, шум уже слышен за закрытыми дверьми в другой комнате) 3 - вызван тк по работе второго есть гарантия, мастер говорит где-то засор в система охлаждения, холодильнику не помочь, до свидания. Итого убита куча времени, потрачены денег, мастера говорят разное, нужно менять технику и тратиться еще. Ставлю 1 бал дополнительно за пунктуальность и легкость вызова.

إظهار رد العمل التجاري

elena sokolova

مستوى 14 خبير محلي

Прекрасное обслуживание, выезд специалиста на дом. Оперативный ремонт оборудования. Единственное но, это стоимость оригиналтных запчастей и их наличие. Мастер вежлив, опытен. Рекомендуем

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Возняк

مستوى 8 خبير محلي

Отличный сервисный центр! Позвонили, спросили удобное время по приезду мастера. Приехал мастер Михаил, предварительно позвонил, спросил удобное время для встречи. Приехал, за пару минут нашел проблему. Все четко и грамотно объяснил, показал проблемы телевизора. Заменил необходимую деталь за несколько минут и все работает. Так же грамотно проконсультировал по креплению Vesa и порекомендовал правильное крепление. Спасибо Вам большое, Михаил! Однозначно лучший сервисный центр! Профессионалы!

إظهار رد العمل التجاري

Family Frost

مستوى 8 خبير محلي

Быстро нашли причину поломки, запчасти в наличии. Даже сделали скидку на запчасть. Мастера в фирменных футболках со всеми своими инструментами. Все быстро и удобно. Надеюсь сушилка проживёт ещё 10 лет)))

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Кондакова

مستوى 5 خبير محلي

Профессиональный, качественный ремонт микроволновой печи. Мастер приехал быстро и в обозначенное время. Всё обьяснил и быстро произвел ремонт. Спасибо большое за качество работы всех служб !!!

إظهار رد العمل التجاري

Евгения Толмакова

مستوى 6 خبير محلي

Обратилась за ремонтом стирально машины, так как выбивало пробки при запуске. При оформлении заявки по телефону сообщаила по проблеме. Приехал Александр, очень вежливый и приятный. Померил ток, что действительно сгорел нагревательный элемент и идет ток на массу. Сразу достал подходящую запчасть, поменял и подключил. Сразу оговорил стоимость запчасти, выезда, ремонта. Все отлично, за час машинка снова работает! Рекомендую мастера Александа и компанию.

إظهار رد العمل التجاري

Sofi

مستوى 2 خبير محلي

Отличный сервис, высоквалифицированные специалисты, которые очень быстро решили проблему! Выражаю благодарность специалистам Александру и Ивану. Мастер Александр очень быстро разобрался в причине проблемы и сразу ее устранил. Благодарю!

إظهار رد العمل التجاري

Иван Аксенов

مستوى 2 خبير محلي

Выражаю огромную благодарность мастеру Александру Быкову за оперативность и вежливость. Ремонтировал сложный большой кондиционер, приехал сразу с нужными запчастями и сделал всё за час. Спасибо большое!!

إظهار رد العمل التجاري

Илья Семерня

مستوى 13 خبير محلي

Спасибо за ремонт холодильника! Приехали в уговоренгое время. Сделали быстро и качественно. Все запчасти были с собой. Оригинальные. Смело можете обращаться)

إظهار رد العمل التجاري

Виталий Ю.

مستوى 3 خبير محلي

Ребята очень крутые! Приехали быстро, вовремя, запчасти родные Samsung, ремонт по гарантии, всё без проблем, ремонт бесплатно. Супер, уважаю таких людей и компанию Samsung!

إظهار رد العمل التجاري

Павел М.

مستوى 3 خبير محلي

Потребовался ремонт сушильной машины. Обратился в этот центр. Вежливый персонал. Сервисный инженер приехал в условленное время. Работы выполнил качественно и быстро, а также дал рекомендации по уходу за сушильной машиной.

إظهار رد العمل التجاري

Аркадий Григорьевич

مستوى 3 خبير محلي

Блажен, кто верует. Читаем на официальном сайте: "Бесплатный выезд мастера за 30 мин", "Диагностика бесплатна при отказе от ремонта", "Для всех клиентов, которые обращаются в нашу компанию для ремонта устройств, мы предоставляем скидку 20%.". Переходим в раздел ремонта стиральных машин. Первые две строчки прейскуранта зелёного цвета и выглядят так: "Выезд мастера Бесплатно от 30 мин Диагностика Бесплатно от 30 мин". Фактически оказалось, что выезд мастера обошёлся 1100 руб., диагностика 4300 руб. Итог 5400 за отказ от ремонта, который вдвое превышает стоимость самой стиральной машинки Samsung. Плохо, что диспетчер не предупредила про такие расценки.

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Райкова

مستوى 10 خبير محلي

Мастер Валентин не только профессионал своего дела, помог нам в настройке, оказал помощь и рассказал как пользоваться и все подробно рассказал, но и просто воспитанный и вежливый молодой человек. . Спасибо большое Samaung за таких профессионалов!

إظهار رد العمل التجاري

Sergey Davydov

مستوى 4 خبير محلي

Спасибо большое за ремонт стиральной машины. Прекрасный мастер Александр сделал все очень качественно и быстро, было приятно с ним параллельно еще и пообщаться

إظهار رد العمل التجاري

Елена Ртищева

مستوى 2 خبير محلي

Большое спасибо мастеру Евгению за быстрый и качественный ремонт нашей стиральной машинки. Приехал во время, быстро определил причину поломки и еще быстрее починил) Человек четко понимает что и как делать - профессионал. Благодарю Вас.

إظهار رد العمل التجاري

Elizaveta

مستوى 5 خبير محلي

Спасибо большое мастеру Евгению! Не работал слив у машинки, позвонили в поддержку и на следующий день мастер уже был у нас. Мастер по моей просьбе позвонил за час до приезда и приехал ровно в то время, в которое договаривались, за это отдельное огромное спасибо! При осмотре стиральной машинки сразу обнаружил проблему и решил ее за 30 минут. Спасибо за такой сервис и квалифицированных специалистов, осталась очень довольна!

إظهار رد العمل التجاري

829461 Орехова

مستوى 4 خبير محلي

Название Фирменный центр явно преувеличино. А апреле 2025 года заранее согласовала выезд специалиста на дом ремонт холодильника. Согласовали дату, так как я обьяснила что в Москве буду всего один день. Мне сообщили номер заявки 282216 на 28 05 2025 и сообщили что накануне еще позвонят. Я сама 26 мая перезвонила и уточнила что моя завка в силе и я буду ожидать. Ремонт не гарантийный, а платный. 28 мая я сама еще раз утром в 9 часов позвонила и меня убедили, что сейчас мастер возьмет заявки и мне перезвонит до 11 часов , чтобы согласовать время прихода. Дождалась 11 часов мастера нет. Позвонила еще раз и мне сказали , что моя заяака не попала к мастеру, давайте завтра. Такого хамства от Фирменного цнтра я даже не могла ожидать. Я оставила заявку за месяц вперед. Три раза сама перезванивала , чтобы успеть в этот определенный день. Еще утром 28 мая меня убедили , что мастер придет. А в 11 часов выяснилось, что заявка не попала к мастеру. Если бы меня не убеждали, то я нашла другой вариант. А так зто просто ШАРАШКИНА КОНТОРКА.

إظهار رد العمل التجاري

Sergey C.

مستوى 2 خبير محلي

Обратились по гарантийному случаю. Новая стиральная машина не производила стирку в длительных циклах. Сервисный центр очень оперативно отреагировал, прислав мастера. Необходимая запчасть была заказана установлена в течение нескольких дней. Отдельная благодарность мастеру Александру, который был вежлив и внимателен, он произвел замену неисправной зп и последующую диагностику.

إظهار رد العمل التجاري

Elina Лаврентьева

مستوى 2 خبير محلي

Отличный специалист Артем, приехал оперативно, заранее предупредил о времени, нашел проблему (которая не была очевидной, очень тщательно изучил вопрос) и ликвидировал неисправность! Вежливый и причиный человек! Спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

Леонид

مستوى 2 خبير محلي

У меня пару месяцев назад монитор, который я год назад покупал за 120 000 руб. полосами пошел, думаю сейчас позвоню в техподдержку они скажут привозите посмотрим (а я конечно не в курсе как его разбирать естественно и как этот агрегат 27 дюймовый куда-то везти), и каково же было мое удивление когда за 10 минут оформили заявку ещё через 15 минут позвонил мастер который обещал приехать на следующий день и как не странно приехал как и обещал, сам все разобрал сам все увез через 2 дня все привез, сказать что я обалдел от сервиса ничего не сказать, не заплатил ни копейки если не по гарантии я бы делал то это стоило бы мне примерно 80 000 руб, вот я и подумал если мой телевизор сони сломается куплю самсунг.

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Корникова

مستوى 5 خبير محلي

Спасибо большое за быстрый и качественный ремонт Сычёву Дмитрию. Четкий приезд по времени, вежливое обслуживание и аккуратность, ответственность и хорошая работа. Спасибо!👍🏼

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина М

مستوى 2 خبير محلي

Приехали очень быстро по запросу, все починили. Мастер Александр выполнял ремонт, кудьтурный и вежливый человек, что очень приятно, большое спасибо за сервис!

إظهار رد العمل التجاري

Aнна Ч.

مستوى 5 خبير محلي

Здравствуйте. Сегодня приезжал мастер по ремонту телевизора Александр. На месте провели диагностику, сделали ремонт. По времени очень оперативно! Очень остались довольны! Телевизор как новый! Большое спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

Профессор

مستوى 5 خبير محلي

Отличный сервис, оперативно приехали! Мастеру Александру отдельная благодарность за профессионализм, быстро продиагностировал холодильник и заменил вентилятор. 👍

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Мишутченко

مستوى 5 خبير محلي

Добрый день. Очень рекомендую специалистов данного центра. Работают аккуратно, вежливо. Спасибо большое , наш вопрос был выполнен оперативно.

إظهار رد العمل التجاري

София А.

مستوى 4 خبير محلي

Приезжал мастер Александр. Приехали вовремя, быстро разобрались с нашей проблемой Холодильник снова в рабочем состоянии, хотя уже планировали покупать новый. Как приятный бонус - очень вежливая и приятная беседа с мастером :)

إظهار رد العمل التجاري

Иван Поминов

مستوى 6 خبير محلي

Отличный мастер, все сделал быстро, качественно. Супер вежливый. Супер профессионал - проконсультировать, дал рекомендации. Все супер!

إظهار رد العمل التجاري

Евгения Хохлова

مستوى 8 خبير محلي

Александр Быков,спасибо большое. Предупрелил о времени приезда для меня это важно, быстро всте заменил, а время дороже денег. Исправил неисправность в телевизоре, а это заменил экран жк. И все это вошло в гарантийный случай. Спасибо за оперативность в понелелиник созвонилист в среду уже рабочий телевизор.Спасибо Александу и данному серивису самсунг.

إظهار رد العمل التجاري

Всеволод С.

مستوى 4 خبير محلي

Приезжал мастер Александр. Заменили матрицу монитора. Сделали все быстро. Обращаюсь не первый раз, никаких проблем. Всегда все оперативно, отзывчиво и вежливо.

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Орлова

مستوى 2 خبير محلي

Сломался телевизор. Из официального сервиса пришел мастер Александр Быков. Проконсультировал, устранил неисправность. Профессионал высокого класса. Огромное спасибо Александру. Будем обращаться в компанию.

إظهار رد العمل التجاري

Zackir Kott

مستوى 30 خبير محلي

Стала работать со сбоями микроволновая печь. Позвонил в сервисный центр, сделал заявку. Перезвонили, договорились об удобном времени приезда специалиста. Мастер приехал вовремя, быстро нашел проблему, устранил ее, подробно объяснил суть поломки и дал рекомендации по более бережной и эффективной эксплуатации оборудования в целях недопущения в дальнейшем подобных случаев. Благодарю.

إظهار رد العمل التجاري

анастасия ч.

مستوى 3 خبير محلي

Прекрасный сервис, всем советую, быстро и качественно! Большой телевизор , диагональ 75, сделали за пару дней подсветку, привезли, увезли, подключили. Спасибо.

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия

مستوى 4 خبير محلي

Здравствуйте , проблемы с подсветкой ( с двух сторон затемнения и разводы в низу, экран не повреждён)телевизор большой 58, сообщили выезд мастера 1100,диагностика 5000, в чем диагностика я так и не поняла , я эту всю информацию сообщила по телефону(что на экране разводы жёлтые, экран не поврежденный , затемнено с двух сторон) .Мастер посмотрел на телевизор ,положил , посмотрел с другой стороны , позвонил в центр, ему сообщили что не чего нет в наличии, взял деньги и все этим дело кончилось , подсветку не меняют ,не чего нет . в итоге заплатила деньги за то что мастер посмотрел на телевизор , вот так они работаю . я не понимаю отзывы восторженные . не советую. Хотя когда я звонила и отправила номер модель По телефону сообщили что на месте сделают телевизор , он даже не сказал что на этот телевизор нет запчастей, поставок нет и не будет , хотя подсветка была в наличии , но они не стали менять , так как останутся разводы. Я даже на это согласилась , но нет категорически нет. в итоге осталась у разбитого корыта.заплатила за воздух.

إظهار رد العمل التجاري

Samsung Service Center

4005 مراجعات