بحث

Sankt-Peterburgsky filial Sngb

4.2

196 تقييمات

قيِّم هذا المكان

ЕленаV

مستوى 5 خبير محلي

Облуживаюсь как физ. лицо 3 года. Только положительные эмоции. Индивидуальной подход, отсутствие агрессивных продаж, одним словом - банк с "человеким лицом"! Отдельно хочу поблагодарить Специалиста с большой буквы Оксану. Приветлива,доброжелательна, профессиональный и очень обязательный сотрудник.

Даниил Удовицкий

مستوى 4 خبير محلي

Отличный банк. Удобное расположение в парадном квартале, клиентоориентированный подход, лучшие ставки на рынке по кредитным продуктам, а также уникальные программы кредитования и более гибкие условия кредитования относительно других банков - рады обращаться снова и снова. Благодарим весь коллектив банка за оформление сделок с недвижимостью, в частности, менеджера Оксану М. и руководителя Наталью Т. Так держать!)

إظهار رد العمل التجاري

Антон В.

مستوى 3 خبير محلي

Оформлял семейную ипотеку. На момент оформления были самые выгодные условия + к одобрению ипотеки подошли максимально индивидуально. Всегда были на связи и помогали оперативно решать вопросы.Испытываю благодарность и однозначно всем рекомендую данный банк!

إظهار رد العمل التجاري

Марина М.

مستوى 3 خبير محلي

Очень довольна уровнем обслуживания включая консультации и полное сопровождение. Прекрасно расположенный офис, вежливый и профессиональный персонал, откликающийся на любые просьбы/вопросы. С недоумением ознакомилась с отзывами недовольных клиентов. Хороший результат на который вы рассчитываете - это взаимная работа требующая усилий со стороны сотрудников банка и самого клиента. Не стоит рассчитывать что банк сделает за вас то что требует приложения усилий с вашей стороны. Первый раз обслуживалась в этом банке и готова рекомендовать его тем кому требуется именно индивидуальный подход. Сотрудники всегда готовы вникнуть и помочь если клиенты будут следовать рекомендациям. Благодарю всех сотрудников участвовавших в моем деле и особенно Эльзу Сафину. Желаю всем сотрудников успехов а банку процветания и дальнейшего развития.

Смирнова Наталья

مستوى 5 خبير محلي

Столкнулась с безответственностью и безразличием. Бывало что и раньше теряла зарплатные карты. Но всё как то было без проблем. Чего не сказать про этот раз. История наверное была бы не так ужасна если бы я приехала в банк за картой сама.( Но нет возможности оставить двойняшек). Ну значит карту потерял ещё в октябре месяце. Приехала ( что было не просто) заказала перевыпуск. И вуаля 28 я еду её получать. Но не тут то было . Мне милая девушка говорит. Мы по случайности ее ликвидировали. Там запутались они в картах . Ну думаю ок. Подаём ещё раз заявку на перевыпуск. И я решила поинтересоваться есть ли у них курьер. На что мне ответили да . Думаю отлично, давайте доставим мне карту на дом 🙂 у меня уточняют на какой адрес привезти. Я говорю всой домашний адрес. Ну и соответственно со спокойной душой еду домой. Дальше интересно. Значит пришло сообщение что получите карту . Я звоню поинтересоваться 🤔 мне говорят отправили курьером на работу. Думаю ну писец ... Да бог уже с ним поехала на работу. Всё карта у меня ура казалось бы 🤦 но нет !!! Приезжаю я значит домой и понимаю что карту выпустили один в один ту которую я потеряла 🤦 . Ну тут меня злость одолела . Звоню в филиал говорю так мол и так. И что вы думаете?!!! Мы подаём заявку на перевыпуск карты. И заказываю доставку курьером на адрес. Даже мы перепроверили адрес доставки. Итог : осталось до нового года чуть больше недели. А курьер видимо едет через Москву. Да со мной связался девушка и спрашивает могу ли я приехать в Питер. Я ответила что нет возможности. На что ответ был таков ( ну тогда ждите . Когда курьер будет в вашем районе он с вами свяжется..) Я задаю встречный вопрос а как скоро это будет? Ответ : Я уточню и перезвоню. На этом всё . Я до сих пор жду . И звонка и курьера. Просто отношение 👍 Я так понимаю что карту я увижу в следующем году 🤦 А самое интересное в этом ~ это то что карта у меня единственная. И я получаю на неё пособия по уходу за ребёнком. Просто вот по совести как я должна распоряжаться деньгами . Понятно что как то выкручусь . Но всё же .

Дмитрий Меньшиков

مستوى 6 خبير محلي

Самый колхозный банк, ни офисов ни банкоматов, ни нормальной поддержки!!! приложение царя гороха, выпустили новую версию обновил не могу зайти выдает ошибку, кол центр ни чего не может решить!!! Сидят птицы говоруны по скриптам.

Ольга Викулина

مستوى 2 خبير محلي

Профессиональное и внимательное обслуживание частных клиентов. Грамотные консультации,спасибо,что сумели сохранить индивидуальный подход и неравнодушие-сейчас это очень большая редкость. Приходишь и общаешься с человеком,а не с роботом. Особая благодарность Оксане М. Процветания вам!

إظهار رد العمل التجاري

Ксения М.

مستوى 4 خبير محلي

Недавно посетила отделение банка и хочу отметить оперативность и вежливость сотрудников. Все вопросы были решены быстро и четко, а сама атмосфера в отделении была дружелюбной и комфортной.

مراجعة مجهولة

Были на ипотечной сделке , благодарны сотруднику Мохова Оксана за профессионализм и выдержку . Так же проводила сделки в этом отделении в качестве агента , компании Этажи, моим клиентам здесь одобрили хорошие условия по ипотеке , поэтому сама сюда тоже попалась как клиент . С первой сделки была влюблена в отделение, спокойно , красиво . Семья Красса

إظهار رد العمل التجاري

Вселенная

مستوى 8 خبير محلي

В 2020 году покупали в С-Пб квартиру, надо было снять деньги было две карточки (муж сделал и на меня), спросили можно так снять, чтобы было без процентов с моей и карточки мужа, кассир ответила положительно. Сняли. Утром пришли %8000. Знаете они на дороге не валяются, чтобы заработать муж вкалывает практически без выходных, а такие как кассир,( зря фамилию не спросила, думала все по честному) нагло обманывают, чтобы нажиться. Бог тебе судья, смотри не пожалей, если уже не пожалела. Почему сейчас написала, писала и раньше, и в банк, 0 ответа. Делайте выводы. И дальше буду писать, чтобы люди знали.

إظهار رد العمل التجاري

Олеся на каникулах

مستوى 12 خبير محلي

Единица - это даже много для этого банка. Обслуживание ИП просто ниже плинтуса. Личный менеджер мало компетентен, любой вопрос решается неимоверными усилиями: бесконечными звонками, недозвонами, растягиванием времени. Режим работы вообще радует: до 14.00, так как головной офис в Сургуте. Комиссии и обслуживание стоят реальго больших денег, но за эти деньги вы не получите ровным счетом ничего, никакого сервиса. Скрытые комиссии за размещение денег на счету - это вообще улет. Грабеж в прямом смысле. Причем на вопрос о размнре комиссий ответить не могут, отправляют читать договор и тарифы. Впервые сталкиваюсь с таким отношением. До этого работал с Банком Санкт-Петербург и Сбером. Просто небо и земля. Ребята, ваш уровень менеджмента просто разочаровал. Царство сонных мух. Дозвониться проще в Кремль. (ПИШУ с аккаунта супруги).

إظهار رد العمل التجاري

Aleksandr

مستوى 24 خبير محلي

Хороший банк! Но! График работы до 18 и в выходные не работают. Одно отделение на весь город.

إظهار رد العمل التجاري

Павел Преображенский

مستوى 22 خبير محلي

Хороший банк для бизнеса. Пользуюсь не первый год и полностью доволен. Оперативная служба поддержки и доброжелательный персонал. Рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Степанькова

مستوى 6 خبير محلي

Оперативно и быстро обслуживают клиентов, даже если Ваш менеджер находится вне банка, он все равно передаст Вас в назначенное время другому специалисту со всеми указаниям и рекомендациями; регулярно будет отвечать на все Ваши вопросы, даже в Вотсапп, и даже за рамками рабочего времени (оформляли сделку с ипотекой, менеждера звали Екатерина)

إظهار رد العمل التجاري

Виктория Т.

مستوى 3 خبير محلي

Весьма странный банк. Брала ипотеку, сначала аннонсировали одну ставку (почему сюда и пришла) , потом другую, в процессе заключения сделки появился еще нюансик, на карте должно быть постоянно 15т.рублей. Менеджер, которая звонила, об этом не упомянула. Выписку о погашении кредита после погашения тоже не сформировать, так как "Контракт же закрыт" (л-логика), за всеми бумажками надо ехать в офис. Если, кстати, вы продаете квартиру, то деньги на ваш расчетный счет не поступят, пока добросовестный покупатель не приедет и не подпишет платежное поручение. И, если ваш покупатель сломает, к примеру, ногу, денег можно год ждать. Справка о выплате процентов тоже стоит денег, 400 рублей. Если б можно было отмотать время вспять, 146% взяла бы ипотеку в другом банке.

إظهار رد العمل التجاري

Анна Г.

مستوى 3 خبير محلي

Хороший офис, не нужно ждать очередей, все оперативно и качественно! Удобный банк в центре города! Персонал приятный и вежливый.

إظهار رد العمل التجاري

Алена Ткаченко

مستوى 4 خبير محلي

хороший банк, очередей нет, приятный персонал и лучшее условие кэшбека

إظهار رد العمل التجاري

Светлана

مستوى 9 خبير محلي

Прекрасный банк, оформляли в нем ипотеку) и ставка была на порядок ниже чем в других банках!!!отличный персонал. Всем работникам этого банка огромное спасибо. Каждый из сотрудников спокойно, внимательно делает свою работу. Без суеты и напряга. Особенно хотелось бы поблагодарить Петрову Любовь, при подписании документов на ипотеку, рассказывала о каждом документе отдельно, это очень важно на мой взгляд, да и вообще очень внимательный сотрудник, всегда ответит на интересующие вопросы.

إظهار رد العمل التجاري

Матвей

مستوى 22 خبير محلي

Сам ыиоал нормальный, но сам банк не очень. Один два менеджера и это один филиал на весь Санкт-Петербург

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 5621

مستوى 2 خبير محلي

Прекрасный банк

Александр Зайцев

مستوى 8 خبير محلي

Супер банк, очень лояльный клиентам

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Подпружникова

مستوى 11 خبير محلي

Очень долго!!! Очень не приветственные сотрудники!!!

إظهار رد العمل التجاري

Иван

مستوى 7 خبير محلي

Хороший банк

Елена Хрусталева

مستوى 10 خبير محلي

Оперативное решение вопросов, хорошая вентиляция и много окон приёма, что может быть лучше по условиям в отделении банка:) P.S. Расположение искала 25 минут, адрес в некоторых источниках указан неверный, будьте внимательны.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Максимов

مستوى 7 خبير محلي

Офис небольшой, посетителей немного.

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Гринёва

مستوى 8 خبير محلي

Вежливые сотрудники, оперативное обслуживание

إظهار رد العمل التجاري

Николай Артамонов

مستوى 16 خبير محلي

Встретили нормально, оформляли сделку выкуп из под залога другого банка, рассказали всё достаточно грамотно, само помещение не большое, но компактное, есть кулер с водой)

إظهار رد العمل التجاري

Irina Vavilova

مستوى 16 خبير محلي

Красивый офис банка. Просторно. Единственное, нет парковки полноценной, всегда приходится искать место для парковки, на что уходит порой очень много времени.

إظهار رد العمل التجاري

Vasiliy

مستوى 7 خبير محلي

Мне банк нравится, жаль что отделение одно и банкомат там только один. Но за то % ставка получше чем в Сбере и т.д.

إظهار رد العمل التجاري

Наталия Новина

مستوى 8 خبير محلي

Всё быстро, всё понятно и очень вежливо. Спасибо

إظهار رد العمل التجاري

Святослав Фоменко

مستوى 14 خبير محلي

Классное место, можно пофоткаться

إظهار رد العمل التجاري

irina belaya

مستوى 7 خبير محلي

Хороший банк, всегда оперативно решают все вопросы. Сотрудники вежливые и внимательные. Банк не жадный, очень привлекательные проценты по кредитам

إظهار رد العمل التجاري

Роман

مستوى 9 خبير محلي

Ответственный и клиентоориентированный банк. Предлагают различные варианты кредитования без скрытых платежей и лишних %.

إظهار رد العمل التجاري

Мамаша Факер

مستوى 5 خبير محلي

Являюсь клиенткой уже третий год( ипотека). Прекрасное обслуживание! Благодарна всем менеджерам, с которыми общалась.

إظهار رد العمل التجاري

Tanya Ponomareva

مستوى 11 خبير محلي

Маленький но очень милый офис. Но на удивление очередей вообще нет. Если бы в городе ещё были филиалы, цены бы вам не было ☺️

إظهار رد العمل التجاري

Anton Volkov💎

مستوى 19 خبير محلي

Надежный Банк. Советую👍😊

إظهار رد العمل التجاري

Олег Иванов

مستوى 9 خبير محلي

Рекомендую всем, кому слишком спокойно живётся, Лично у меня начались проблемы с первого дня, в течении 5 месяцев я получил 15-20 стрессов, После того, как разорвал с ними взаимодействие теперь имею кучу проблем и долгов! Не считая огромного количества потерянного времени и нервов. Рекомендую этот банк в качестве углублённого изучения матного языка - даже у самого воспитанного интеллигента невольно попрёт такая феня, что он сам от себя будет в шоке! А также порекомендовать этот банк своим недоброжелателям - это отличный подарок для вас. Сотрудники доброжелательные но слабо компетентные - сами услугами данного банка не пользуются, а тех. поддержку оказывают по принципу логики, при этом даже не понимая, что сайт этого банка (личный кабинет) не соответствует логике и здравому мышлению. Перед тем, как разместить данную правду об этом банке я не боюсь (как многие другие), что на меня подадут в суд - я подготовился и имею документальные подтверждения, что все мои обвинения - это ПРАВДА! Уважаемая администрация банка если хотите судиться - пожалуйста, но тогда я уже буду выкладывать в интернете не эмоциональные высказывания, а решение суда. Если хотите войны - тогда получите её по полной, я уже тогда не отступлю! И так ели себя сдерживаю от подачи иска и подачи заявления в прокуратуру - попробуйте подтолкнуть меня, для этого много не надо, вы и так довели уже до крайности!

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Егоров

مستوى 7 خبير محلي

Хорошее обслуживание, приветливый персонал.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Нестеров

مستوى 30 خبير محلي

Очень вежливые сотрудники. Очень низкая процентная ставка на коммерческие помещения. Спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

Елена Вагурина

مستوى 5 خبير محلي

На протяжении 11 лет была клиентом этого Банка, и было все хорошо, но в прошлом апреле банк переклинило! Стали заставлять предоставлять каждый месяц документы, кто и за что переводит деньги на счёт. А я дольнобойщица, тоскаю контейнера на америкосе. Мне толи в рейс ехать, толи бегать бумажки собирать! Потерпела три месяца и ушла в Сбербанк!

إظهار رد العمل التجاري

Михаил

مستوى 8 خبير محلي

Есть очень выгодные кредитные программы для физических лиц. Взаимодействие понравилось.

إظهار رد العمل التجاري

Александр

مستوى 14 خبير محلي

Дамы и господа, спасибо за то, что вы есть:) Сервис на высоте. Слушают, слышат и помогают людям.

إظهار رد العمل التجاري

Станислав пасечнюк

مستوى 15 خبير محلي

Магло быть лучше

إظهار رد العمل التجاري

игорь васильев

مستوى 9 خبير محلي

Хороший банк маленький и домашний

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Родионов

مستوى 9 خبير محلي

Индивидуальный подход)

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Вовренчук

مستوى 14 خبير محلي

Хороший банк, но отделений очень мало.....

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Петров

مستوى 7 خبير محلي

Всегда все быстро и внятно

إظهار رد العمل التجاري

Анжелика

مستوى 3 خبير محلي

Некомпетентные сотрудники, которые считают, что человек с улицы должен знать по каким нормативным документам они работают. Пожилой человек из г. Сургут получает там на счёт негосударственную пенсию, в феврале 2018 обратились в банк который находится в СПб для снятия денежных средств. Сотрудник долго выяснял, что надо делать, в итоге как потом оказалось, деньги были переведены на счёт в СПб и выданы. После чего, для того чтобы пожилой человек не тащился через весь город в банк, была оформлена доверенность. При повторном обращении в выдаче денежных средств было отказано, так как нужна доверенность на счёт который находится в г. Сургут, а доверенность была выписана на счёт который был открыт в г. СПб

Nadezda Galyazimova

مستوى 8 خبير محلي

Очень всё быстро решают, помогают. Благодарю этот банк и его работников за приятное обслуживание.

إظهار رد العمل التجاري

Natalia Chirikova

مستوى 14 خبير محلي

Красивое здание, вежливый персонал, очередей нет

إظهار رد العمل التجاري

Sankt-Peterburgsky filial Sngb

67 مراجعات