Santehnika-Online

4.5

67 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Сергей С.

مستوى 9 خبير محلي

Хороший пункт выдачи, рядом с метро! Отмечаю вежливость, компетентность и порядочность сотрудника! В целом организацией продажи, поставки, получения и возврата в этом онлайн-магазине доволен! Сайт удобен, имеется информация о статусе товара (наличие, срок поставки)! Это важно! Так как я в этот магазин попал после того, как очень крупный магазин сантехники 1,5 месяца меня мурыжил по поставке выбранного товара со 100 процентной предоплатой и теперь ещё 1,5 месяца будет возвращать мне мои деньги, так как я отказался от заказа из-за неопределённости в сроках доставки, введения в заблуждение и постоянных переносов сроков... Здесь эти же товары мне доставили за 2-3 дня и оплатил я их по факту получения! Есть опыт возврата. Выбранный товар мне не подошёл по размерам, позвонил на сайт спустя 2 недели после покупки, оформили возврат, сегодня отнёс обратно в пункт выдачи, в течение 5 дней обещают деньги вернуть! Спасибо большое за покупки и возможность в срок закончить ремонт! Рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Malinka

مستوى 15 خبير محلي

Несколько раз забирала заказы из данного магазина. Очень удобно, быстро. А самое главное там работает замечательный персонал, который всё вежливо объяснит, подскажет и поможет в любом вопросе

إظهار رد العمل التجاري

Дарья Александрова

مستوى 5 خبير محلي

Отличный пункт выдачи, всегда чисто, заказ готовый стоит ждет, не приходится долго ждать. Отдельное огромное спасибо сотрудникам, которые всегда доброжелательны и компетенты. Всегда все расскажут, покажут, помогут достать и осмотреть товар (даже тяжелый и крупногабаритный), при необходимости помогут загрузить в машину. Спасибо за сохраненные нервы во время ремонта :)

إظهار رد العمل التجاري

Маргарита Александр

مستوى 4 خبير محلي

В магазине огромный выбор банкеток и подушек, которые подойдут на любой стиль и вкус, что очень порадовало. Оформить заказ было легко и быстро, сам сайт интуитивно понятен и удобен в использовании. Посылка пришла точно в срок, и упаковка была очень качественной. Спасибо за отличный сервис, обязательно обращусь сюда снова

إظهار رد العمل التجاري

Михаил Тунин

مستوى 2 خبير محلي

В сантехника онлайн купил унитаз. Доставили без задержек, быстро, оперативно. Качество унитаза очень даже хорошее, несмотря на то, что он бюджетный. Ассортимент понравился, нигде такого пока что ещё не видел. Менеджеру отдельное спасибо за грамотную консультацию и профессиализм!

إظهار رد العمل التجاري

Борис Громов

مستوى 4 خبير محلي

Приобрел в магазине мебель в ванную комнату. Заказ оформил на сайте магазина, после пришло подтверждение, что заказ готов к выдаче ( надо предъявлять менеджеру номер заказа, который приходит с подтверждением в сообщении). Товар получал в этом же магазине в пункте самовывоза. Весь процесс прошел гладко. Все получил, проверили заказ перед выдачей. Мебель красивая, качество хорошее. В целом остался всем доволен. Большое спасибо, буду обращаться еще при необходимости.

إظهار رد العمل التجاري

Евгений П.

مستوى 30 خبير محلي

Пункт выдачи большого интернет-магазина в северной части Москвы. Большая площадь, корректный персонал, парковка хоть и не собственная, но рядом. Минус- нет розетки для проверки электроприборов.

إظهار رد العمل التجاري

ЛуриБлу

مستوى 14 خبير محلي

Привезли шкаф-пенал с битым зеркалом. Видно на фото. На упаковке следы от обуви. Курьер ходил прямо по товару ногами или что? Неудивительно, что зеркало повреждено. Курьер уверял, что можно вернуть или обменять без проблем 14 дней. По телефону в магазине отправляют в Озон. В озоне в чат с продавцом. При этом в чате тишина....как быть? Номер заказа 8990364. Выделили день специально, чтобы ждать курьера. И в итоге вот что. Сервис, конечно, ужасный. Целый день потерян и настроение испорчено. UPD: В итоге предложили копеечную компенсацию. Мы само собой отказались. Зачем нам пенал с разбитым зеркалом? Может быть вы здесь мне ответите? Потом сказали, что их курьер заберёт пенал в воскресенье. Сегодня воскресение, уже почти 10 вечера. И ни курьера, ни звонка об отмене. Скажите - вы так специально издеваетесь? Оператор в чате издевательски ответил, что по "техническим причинам" видите ли не смог. А предупредить нас об этом тоже не смогли? Вы это все специально делаете? Сервис у вас околонулевой. Впервые с таким сталкиваюсь.

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Андреева

مستوى 14 خبير محلي

Оформила заказ на сайте,приобрела здесь туалет.Выбрала магазин для самовывоза.Всё удобно и быстро прошло.Спасибо магазину за выбор товара.

إظهار رد العمل التجاري

Мария

مستوى 7 خبير محلي

Этот магазин - лучшее, что случалось со мной за время ремонта ))) В недрах стройки потеряли стекланные полочки от шкафа, который здесь покупала. Без всяких ожиданий запросила в сантехника-онлайн возможность поставить мне отдельно полочки, но уже приготовилась конструировать их сама. И менеджер не поленился запросить их на производстве! И мне действительно привезли эти полки! И сделали это совершенно бесплатно ))) Спасибо за такую клиентоориентированность!!!

إظهار رد العمل التجاري

Валерий Федоров

مستوى 6 خبير محلي

Магазин очень удобный. Заказывал тут себе новую ванну. Доставили ее прямо ко мне домой очень вежливые люди. Ванная отличная. Теперь в ней моемся всей семьей.

إظهار رد العمل التجاري

Юлия

مستوى 20 خبير محلي

Купили комод, товар пришел быстро, без повреждений. Качество отличное, магазин предлагает хорошие цены. Всем довольны!

إظهار رد العمل التجاري

Анна Морозова

مستوى 3 خبير محلي

Замечательный пункт выдачи, всегда чистота и порядок. Отдельная благодарность сотрудникам, которые всегда приветливы и профессиональны. Они всё объясняют, показывают, помогают достать и осмотреть товар. При необходимости помогают погрузить его в машину. Благодарю!

إظهار رد العمل التجاري

Евгений К.

مستوى 30 خبير محلي

В пункте выдачи отличный персонал, ребята молодцы! Все четко, оперативно и доброжелательно.

إظهار رد العمل التجاري

Плотон Щукин

مستوى 30 خبير محلي

На сайте выбирал раковины, выбор большой, выбирал долго. В результате у той, что приглянулась не хватало описания (было неясно из какого типа камня изготовлена), написал в чат - рассказали что да как. Консультанты, в чате, молодцы. По итогу заказал то, что выбрал, раковина была в наличии. Забирал из пункта выдачи. Классно что тут нет очередей и обслуживают (выдают) шустро. В итоге: обслуживание понравилось, товар хороший, выбор широкий. Молодцы 👍.

إظهار رد العمل التجاري

Дамир Т.

مستوى 5 خبير محلي

Шикарный продавец ! Человек любит свое дело, проконсультировал по всем вопросам , очень приятно приходить в такие места !

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина

مستوى 15 خبير محلي

Отвратительная работа интернет-магазина. Из плюсов-только работающий чат с оператором на сайте. Кормят завтраками и переносят доставку уже третий раз. При этом на сайте товар есть и доступен. Заказ № 4153035

إظهار رد العمل التجاري

Евгения Соловьева

مستوى 5 خبير محلي

Магазин понравился.Сотрудники доброжелательные.

إظهار رد العمل التجاري

Тольятти

مستوى 7 خبير محلي

Очень вежливые сотрудники. Все подскажут и покажут. Помогли донести ванну до машины.

إظهار رد العمل التجاري

анастасия лукина

مستوى 8 خبير محلي

Приятные ребята, заказ быстро выдали, помогли упаковать всё. Рекомендую 👍

إظهار رد العمل التجاري

Олег Фомин

مستوى 9 خبير محلي

Не советую связываться с данной фирмой. Доставку всегда задерживают. В моем случае привезли треснутую плитку и отказались произвести замену.

إظهار رد العمل التجاري

Игорь Чайковский

مستوى 2 خبير محلي

Одна звезда это слишком завышенная оценка. Отказались решать вопрос по рекламации. Ссылались на другие отделы компании. Клиентоориентированность = 0

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий

مستوى 4 خبير محلي

Можно припарковаться рядом. Ребята все покажут и помогут загрузить. Пункт выдачи рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

татьяна краковская

مستوى 6 خبير محلي

Это самая ужасная компания с которой довелось связаться , они уже вторую неделю не могу довести верный заказ, сплошные косяки и обещания устранить ошибку !!!!не рекомендую что то покупать через них!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Денис Добряков

مستوى 13 خبير محلي

Норм

إظهار رد العمل التجاري

Gg2 Msk

مستوى 11 خبير محلي

Отношение к клиентам ужасное. Отзыв не относится к пункту выдачи. А именно к работе компании через онлайн. Не могут нормально согласовать доставку. Постоянные доплаты за каждый чих. Возврат товара невозможен. Хотя у конкурентов все без проблем делается.

إظهار رد العمل التجاري

Акулина С.

مستوى 6 خبير محلي

Удобное место загрузки перед входом. Продавец отзывчивый.

إظهار رد العمل التجاري

Windows Phone Client

مستوى 10 خبير محلي

Категорический лайк! Распаковали, показали, запаковали обратно. Быстро, вежливо, для погрузки можно подъехать прямо к двери

إظهار رد العمل التجاري

Гайрат Муртазов

مستوى 6 خبير محلي

Очень хороший место

إظهار رد العمل التجاري

Рея А.

مستوى 2 خبير محلي

Отличный сотрудник магазина, полчаса со мной просидел - помог выбрать товар!

إظهار رد العمل التجاري

РУСЛАН АВЕРБАХ

مستوى 20 خبير محلي

Приобрёл смеситель, он оказался не новый. Забит фильтр и ручка подогнанна напильником. 😔

إظهار رد العمل التجاري

Константин Килинкаров

مستوى 9 خبير محلي

Это не магазин. Только пункт выдачи. На месте ничего не купить.

إظهار رد العمل التجاري

Garik Glushkov

مستوى 12 خبير محلي

Всё на должном

إظهار رد العمل التجاري

Андрей

مستوى 4 خبير محلي

Всё супер

إظهار رد العمل التجاري

Soh

مستوى 5 خبير محلي

Отличное обслуживание

إظهار رد العمل التجاري

Santehnika-Online

35 مراجعات