Заказывали раздвижные душевые двери из стекла.
Из плюсов: качество стекла; выбор и наличие нестандартных размеров.
На этом плюсы заканчиваются, а дальше то, почему данную организацию рекомендовать не хочется, и тем более снова прибегать к услугам.
Соответственно, из минусов:
Заказ приняли, но потом как оказалось некорректно, из-за чего привезли не то что нужно, и как следствие отказ, возврат и повторное ожидание необходимого товара; постоянные задержки, которые в итоге выросли до 10-дневной просрочки поставки по договору; операторы и вышестоящие менеджеры некомпетентны в вопросах решения проблем, ведь вместо того, чтобы по-человечески объяснить существующие проблемы и успокоить клиента, из раза в раз мы были накормлены завтраками и перекиданы с одного работника на другого; доставка и выгрузка производилась водителем-грузчиком, который почитал допустимым нахамить и перейти на повышенные тона из-за того, что никто не подошёл помочь выгружать, хотя в первый привоз с водителем-грузчиком была команда других грузчиков (не понятно насколько это вина организации, но если же работу грузчиков выполняет сторонняя организация, то можно только дать совет пересмотреть этот вопрос); невероятные цены на услуги по установке, которые составляют едва-ли не половину стоимости товара.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Петрова
مستوى 21 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2024
Купили комплект мебели для гостиной, все прошло идеально. Магазин предложил широкий ассортимент, товар пришёл вовремя, качество отличное.
إظهار رد العمل التجاري
Вадим Г.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2024
заказ № 4560113
Заказывал плитку. В одной из упаковок плитка оказалась сколотой, о чем сразу же сообщил в компанию, приложил фото. При том, что доставщик уверял, что перед погрузкой всю плитку проверили, 100% целая.
На мое обращение обращения в возврате товара и компенсации отказали.
Честно, первый раз вижу сталкиваюсь с таким. До этого все компании, которые доставляли плитку, при обнаружении дефектов, без проблем меняли/возвращали средства.
Резюме: магазин - дно, не рекомендую связываться с ними.
إظهار رد العمل التجاري
Антон Савков
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Выбрал себе новый смеситель с душем для ванной, заказ оформлял на сайте. После получения СМС о готовности, сразу приехал сюда забрать. Была небольшая очередь, но сотрудники оперативно со всем справились. Смеситель осмотрел на месте, новый, без дефектов. Магазин в целом понравился, лёгкое оформление заказов и быстрое получение
إظهار رد العمل التجاري
Катерина Ростова
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2024
Я купила стул в этом магазине, качество отличное! Доставка была произведена быстро, а цена вполне приемлемая. Я очень доволен этой сделкой!
إظهار رد العمل التجاري
Oleg
مستوى 28 خبير محلي
مارس 21 ، 2024
Классный магазин. Большой выбор онлайн. Практически все смесители взяли там. Особенно понравился выбор любимой марки Kludi.
Из минусов, хотелось бы больше выбора в выставочном зале.
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Валерьевна
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2024
Отвратительно работает онлайн -магазин. Заказала, договорились за полторы недели (!!) о доставке, несколько раз переносили. В итоге я вынуждена отказаться от заказа, просто потому что не знаю, когда они его привезут. Не рекомендую .
Заказ 6204982.
إظهار رد العمل التجاري
Света Света
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2024
Хорошее обслуживание, вежливые ребята, быстрая доставка, выбор большой.
إظهار رد العمل التجاري
Sergey
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 13 ، 2024
На сайте и в приложении хороший ассортимент , но сроки доставки иногда не соответствуют действительности как указано на сайте . Заказывал раковину и смеситель привезли с опозданием . На точке человек сказал, что машина не приехала , когда приедет не знает , ждите . Купили комод с зеркалом в ванную , во время осмотра разбили внутренние полочки , пришлось дозоказывать и опять ждать … в целом не критично , но сервис огорчает . Отдельная тема это услуги - Установка комода в ванную стоит 13 тысяч , это 50% от стоимости . Причем установщик позвонил и сказал что это ориентировочная цена , на месте может быть дороже . Прайса нет услуг нет …
إظهار رد العمل التجاري
Сергей К
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 13 ، 2023
Отвратительная работа интерне-магазина.
Сделал заказ 10 июля с доставкой 14-го. 13 июля с утра оформил на работе выходной 14-го для приема товара. И в 4 вечера, 13-го июля узнаю, что доставка на 14-е невозможна. Хорошо, всякое бывает. Я согласился перенести доставку на 15-е, но не до 16:00, а до 14:00. В этом мне было отказано по причине того, что программа не дает выбрать другой диапазон времени. И постоянно идет враньё, что со мной пытались связаться, но не смогли. Никогда и ни за что больше не сделаю заказ в этом магазине. Ни один заказ не был привезен во-время. Более того, один из старых заказов даже был перепутан, в результате чего ремонт был задержан на 2 месяца.
2
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна А.
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2024
Все на заказ, в наличие только образцы, не очень приветливый персонал
إظهار رد العمل التجاري
Михаил З
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 19 ، 2023
Ужасная работа интернет магазина! Пытались докупить экран для ванны, экран не продают. Утверждают, что купить его отдельно от ванны невозможно! При покупке самой ванны об этом никто ничего не говорил. Менеджеры сначала отмахиваются, потом просят все данные, чтобы "узнать о возможности продать нам товар" (что уже странно для работы магазина, вы вроде как заинтересованы продать свои товары...), и дальше тишина!
1
إظهار رد العمل التجاري
Лана Лана
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2023
Отвратительная работа организации. Даль нельзя ставить «минус»! Задержка с поставкой товара более чем на три недели, товар некачественный, замена товара также производится с задержками, комплектация заказа оставляет желать лучшего. Не советую вообще обращаться в данную организацию. От слова СОВСЕМ!
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Макеев
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2022
Приятный пункт выдачи, как и сами сотрудники. Вежливые, по возможности помогут проверить комплектацию и работоспособность товара. В случае необходимости могут многое подсказать и помочь.
إظهار رد العمل التجاري
Марина Лебедева
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2022
Магазин классный, хоть и интернет. Есть в городе и обычный, где консультируют и оформляют заказы. Выбор больше, чем в аналогичных. На Героев пункт самовывоза, ребята отзывчивые, разрешили оставить заказ до того времени, пока не подъедет муж за ним. Принимают все формы оплаты.
إظهار رد العمل التجاري
Владимир
مستوى 8 خبير محلي
يناير 11 ، 2024
Здорово, удобно. Хорошие внимательные продавцы
إظهار رد العمل التجاري
Pavel
مستوى 8 خبير محلي
يناير 31 ، 2023
Хороший интернет магазин, удобный сайт и грамотный поиск интересующих товаров.
Рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Елена Елена
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2022
Заказ обрабатывается и выполняется в срок
Менеджеры помогают в выборе товара
إظهار رد العمل التجاري
дмитрий полубояринов
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 30 ، 2024
Отличный магазин
إظهار رد العمل التجاري
нет
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2022
Приятно иметь с ними дело, помогают с выбором, привозят в срок.
إظهار رد العمل التجاري
Pilot.Andy
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 3 ، 2022
Легко найти, ничего лишнего, простой пункт выдачи, парковка напротив входа. Приехал, забрал, уехал! 😅