Хочу выразить огромную благодарность
За то, как относятся к своим клиентам специалисты Заубер Авто.
Ребята всегда культурные, вежливые, понимают и входят в положение!
Отлично относятся к своей работе!
Настоящие мастера и профессионалы своего дела!
Знают мой автомобиль и очень выгодно по моему бюджету его обслуживают!
Это дорого стоит!
Спасибо вам за ваш труд !
Не верьте всяким шарашкинам что на сервисе лишь бы накрутить это не правда!
Доверяю Заубер !!!
1
Егор Крахоткин
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2024
Плюсы.
Очень хорошо оснащенный малярно-кузовной цех.
Большой слесарный цех (весь заполнен не дешёвыми автомобилями).
Чувствуется основательный подход к делу.
Минус.
С парковкой перед сервисом какая-то беда. Можно просто не найти места и уехать....
дмитрий Бабчик
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2024
Отличный сервис. Посещаю постоянно. Отдельное спасибо менеджеру Виталию Купрацевичу. Очень приятный в общении и профессиональный сотрудник.
В сравнении с официалами в последние пару лет - на Заубере нравиться больше.
Denis Trus
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2024
Привозил e220 all-terrain для замены тормозных колодок. В процессе замены тормозных колодок, заломали в суппорте направляющую и сказали, что сегодня уже никак не устранят свой косяк. Оставив машину, уехал домой и спустя 40минут звонит мастер с СТО и говорит, что из направляющей вытащили залом и машину будет готова утром.
Утром машину вернули и в выставленном счете были интересные цифры:
1- то телефону сказали озвучили стоимость работ 65р (замена на 1 оси), по факту в счете на оплату было 86р
2- я заранее взял счет на тормозные колодки в отделе запчастей. Изначально было 181р, по итогу цена стала 203р )
3- самое интересное, слесарное устранение залома в суппорте которое они же и организовали 100р +30р))))
Итого на каждом этапе замены колодок озвучивали одну стоимость а впихнули к оплате другую ну и слесарные работы по устранению залома которое (нагрели суппорт горелкой и выкрутили залом). Для станции получается выгоднее ломать авто клиентов нежели их обслуживать))
А так приятное место чисто, доброжелательно, вкусный кофе
1
Артём
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
Искал станцию специализация которой будет Mercedes.
Из плюсов только вежливый мастер приемщик.
Минусы:
1) Очень долго выполняют работы.
2) Цена на работы высокая.
3) Сомнительная компетенция в поиске и устранения проблем.
4) Машину отдали грязную, всю в белой пыли.
Забрал машину не дожидаясь устранения всех проблем, желанию обратиться ещё раз нет совсем.
1
Денис Димитров
مستوى 23 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2024
Данная станция технического обслуживания специализируется на Мерседесах Бенцах, хорошая сто. Парковка рядом есть, недалеко есть и метро. Хорошая станция
1
Олеся К.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2024
Мне очень комфортно общаться с сотрудниками, с Алексеем находим оптимальные варианты по машине) и он всегда отвечает даже на самые странные вопросы)))) благодаря центру -Бмв ни разу не дорогая машина в обслуживании
Ekaterina Osipik
مستوى 7 خبير محلي
يناير 4
Заубер Мерседес - обожаю этих ребят! Починят то, что другим не под силу максимально быстро, найдут деталь, которой нет нигде и все чтобы не ходить без машины долго - для меня это важно! Без машины ходить не умею 😂 Батарейки в ключ меняют за 0,5 секунды и можешь ехать! А еще там есть кафе с вкусным кофе и какао!
Armas
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 26 ، 2024
Нашли запчасти и решили проблему за полдня, приятный в общении персонал, комфортная зона ожидания внутри здания, на фоне остальных сервисов однозначные фавориты
Илья Сароченков
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2024
Выражаю благодарность данному сервису . За очень быстрое устранение течи антифриза в преддверии поездки . Ребята вошли в ситуации и сделали все возможное . Большой плюс что все запчасти были в наличии и по цене как у оптовика .
1
Виталий Елисеев
مستوى 7 خبير محلي
يناير 11
Вежливый персонал, очень качественно выполненная работа, в срок. Работают с НДС. Вопросов к сборке после покраски нет. При первом обращении приятная скидка.
Спартанец
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 10 ، 2024
Хороший автосервис. Работы выполняются своевременно и качественно. Машины принимают квалифицированные специалисты, толково и доходчиво поясняющие сложные вопросы.
Игорь С
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2024
Добра. Обслуживание хорошее. Персонал хороший. Ремонт понравился. Время ожидания, подвеску перебрали за 2 дня. Запчасти в наличии. Диагностика на высоком уровне
Владимир Романеня
مستوى 3 خبير محلي
يناير 13
Хорошо делают, дешевле чем у официального дилера, работают без выходных. Еще бы постоянным клиентам скидку сделали, так вообще было бы идеально)
Евгений Д.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2024
Быстро подбирают запчасти к авто, однако ценник на запчасти вышел на 20-30 процентов дороже, чем если бы я сам купил их. Ну конечно никто не запрещает принести свое....
Оксана Романова
مستوى 3 خبير محلي
يناير 13
На ЗауберАвто работают ответственные специалисты, решают самые сложные задачи, компетенция ребят вне всяких сомнений.
Сергей
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2024
Отличный сервис... Хотелось бы отметить мастера Алексея! Толково и по существу объяснил.
Макс Максимов
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2024
Как-то приехал подвеску и развал проверить (машина слегка колейку ловила). В итоге проверяли около 5 часов и приговорили сайлентблоки передних рычагов, которые у них же менялись и проехали 15к пробега (гарантия сказали закончилась), визуально говорят по ним никаких вопросов, но мы целым консилиумом решили, что они плавающие, все таки 5 часов решали)) Поехал в другой профильный сервис и там говорят по этим сайлентам все в норме, вся проблема была в задней подвеске, также нашли дырку в подрамнике. Все решили и проблема ушла. Администратор даже не удосужился предупредить девушку, что машина пробудет у них полдня. 6 лет обслуживался у ребят, что и как смотрели 5 часов и как не увидели дыру в подрамнике непонятно...
Дмитрий Станкевич
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 7 ، 2024
Не знаю как там можно обслуживаться,клиентоориентированность нулевая.Машина постоянно обслуживалась там очень долго.В один из дней машина затроила(х6,3.0д)диагностика показала 5-6 цилиндр (как обычно),машина очень срочно нужна была,привезли в воскресенье (сказали ждать неделю),затем на просьбу можно как то ускорить процесс по телефону (постараемся).В итоге во вторник после обеда было принято решение забрать машину (на эвакуатор и в др сервис.В среду в обед уже машина была готова.Неделю делать форсунки(бред,можно двигатель за это время перебрать.
2
1
Natalia Goncharenko
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2024
Отличный центр. Очень вменяемые цены и отличное качество работы. Отдельное спасибо специалисту Алексею, очень профессиональный, вежливый и внимательный.
Katarzyna
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 31 ، 2023
Лучшее СТО по BMW, очень уютное, хорошие, вежливые сотрудники, работают на совесть, цены приемлимые. Нашли причину, устранили, доходчиво объясняют )). Отдельное спасибо Алексею и мастерам кто занимался ремонтом, за быстрое и отличное обслуживание! ))) РЕКОМЕНДУЮ !!
4
Константин Коньков
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2023
Сам приезжий из Пинска, СТО с большой буквы, приемщик Алексей профессионал своего дела! Очень приятно видеть и ощущать когда за твою проблему сопереживают и проявляют 100% отдачу по ее устранению! Жаль что у нас в городе нет такого подхода к людям и машинам! Всем рекомендую! Цены на уровне! Сервис высокого класса!
2
3
Сергей Александрович
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2024
Обслуживаюсь уже около 5 лет. На сервис нареканий никогда не было. Ребята знаю свое дело. Всем советую.
1
Шохрат Назаров
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2023
Постоянный клиент , не мало денег отдал как за ремонт так и за обычное обслуживание в сервисе ЗауберАвто , так сегодня (14 часов дня , не вечером не под закрытие!!!) произошла такая ситуация что заел люк , позвонил вам (зная что у данного сервиса только по записи) попросил хотя бы посмотреть или может можно на месте его вручную закрыть пока не появится запись или свободное время на ремонт, так мне что предложили , мне предложили оставить машину на 3 дня в сервисе , либо самому закрыть люк (который на пол салона) чем нибудь…. Мусорным пакетом ? Пленкой ? Вы издеваетесь ? Это ж не жигули! «Либо закройте его чем нибудь» … Вам не смешно самим? Погуглил и Позвонил в другой специализированный сервис Мерседес, где тоже только по записи, но сказали что могут посмотреть , помочь не обещают , в итоге там мне за 3-4 минуты закрыли этот люк (сняв плафон , и закрыли обычным инструментом вручную) сказали возможные причины и могут взять за ремонт (ну там уже по записи) но главное что мне закрыли его хотя бы сегодня !!! 3-4 минуты это чтоб снять плафон и закрутить люк !!!! Так еще и денег не взяли , сделали за обычное спасибо !!! Больше обслуживаться в ЗауберАвто не собираюсь , понимаю что у вас огромная клиентская база и что от меня мало чего потеряете , но думаю люди прочитав отзыв подумают , что сервис берет ничуть не меньше чем в других специализированных центрах Мерседес в городе Минск , но отношение к клиентам просто неуважительное!
И еще , этот же люк я у вас и обслуживал жаловался на скрип , после того как вы его «обслужили», ну дня 2-3 я наверное этот скрип не слышал , но потом он опять появился , я решил что ничего страшного ВЫ ЖЕ ЕГО ОБСЛУЖИЛИ!!!как мне сегодня объяснили что этот скрип из за того что люк не обслуживается (Но я то помню что я у вас его обслуживал и вы его смазывали и это было относительно недавно) в итоге ВОЗМОЖНО люк повело и теперь нужно заказывать либо новый люк либо запчасти… «спасибо» ЗауберАвто!!!!
Отзыв касается исключительно Мерседес станции!
Есть в штате сотрудники, которые хитрят и немного обводят клиентов. Очень долгий ремонт, даже при наличии запчастей.
Не уровень Мерседес, совсем не уровень, к сожалению!
1
Кирилл Ковалёв
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2024
Е46 Обслуживаюсь с 2018г. Ребята знают свою работу!!! Цены приемлемые!!!
1
iBahirov
مستوى 5 خبير محلي
مارس 19 ، 2024
Отличное обслуживание! Проконсультировали по всем вопросам. Быстро произвели запланированный ремонт. Буду и дальше обслуживать свою машину здесь!
1
Николай Кочишвили
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 18 ، 2024
Очень хорошая обслуживание, хороший персонал,качественное работа, спасибо большое вам. Буду рекомендовать всех своих знакомых.
1
1
Вячеслав К.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 9 ، 2024
Профессиональное обслуживание, качественная работа, добросовестный персонал. Всегда на высоте, спасибо большое за помощь!
1
1
Артём Ермаков
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Отличное место. Качество, скорость работ на высоком уровне.
Александр Бородачёв
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2023
Хороший сервис, есть удобные места для ожидания, весьма вежливый персонал и главное что быстро нашли все болячки моего бмв х4
Максим Романов
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2023
Приехал с проблемой плохой работы двигателя на других СТО проблему не могли найти
Здесь взялись сразу и спустя час проблема найдена
Я удивлен так как проблема трепала мозг пол года езды по другим сервисам не давала никакого результата,поменяй то поменяй это
В итоге на других сервисах тыкали в небо,потратил кучу денег и времени
Да оно не дешевое но что процентов найдут и сделают
1
Олег
مستوى 8 خبير محلي
مارس 22 ، 2024
В помещении холод сидеть не возможно, простую операцию по авто делают в районе двух часов! Запись в 16-00 авто загоняют в бокс в 16-30 , если хотите пол дня потратить на нахождении в сервисе то вам сюда
Павел Слюсарь
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2024
Когда, казалось бы, всё потеряно, эти ребята в течение дня решают все вопросы. Браво!
Денис Комисарчук
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2024
Хороший мужик попался. Брал Х7. Все рассказал четко.
Дмитрий Яглов
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 19 ، 2023
На сегодняшний день один из лучших сервисов MERCEDES BENZ в Минске. Обслуживаемся здесь уже 6 лет. Работают, в основном, толковые специаллисты в своей области. Всем рекомендуем! Одну звезду снимаю за иногда случающиеся накладки.😉
2
2
Александр Бобровский
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 11 ، 2024
Все понравилось. Обслуживал BMW. Быстро и качественно. Спасибо
Kirill Evgenivich
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2023
Замена фары со слов мастера должна была занять до 2-ух часов , по итогу 5 часов . Комментарий был такой , что занят подьемник , хоть и записывался заранее . И цена как-то странно варьировалась
2
r.dima109
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 27 ، 2024
Немного скрытая локация. но могу ответить что это стоит того чтобы там получить сервис. Это лучший приёмщик из всех. Спасибо большое за работу
Аня Довнар
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 10 ، 2023
Приятный персонал станции,быстрое тех.обслуживание ,есть место для ожидания
Присутствует островок кофейни ,что очень радует
Алексею спасибо за составленную компанию)
1
1
Денис Стешин
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 21 ، 2024
Отличное место. Профессионалы своего дела. Отдельно спасибо мастеру приемщику Антону.
Андрей Врублевский
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2024
Отличный сервис, работают профессионалы
Гоман П.
مستوى 6 خبير محلي
مايو 10 ، 2024
Классные ребята, знают тольк в своем деле. Уже много лет обслуживаю авто только у них .
1
Мария Ковалева
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 13 ، 2024
Отличное обслуживание, приятный персонал, качество работы на высшем уровне!
Илья Неприятель
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 13 ، 2024
Работают профессионалы. Приятные цены и делают быстро
Z1
مستوى 5 خبير محلي
مارس 1 ، 2024
Очень нравится подход к клиентам Алексея! Обслуживаю вторую бмв на заубер. Хоть я и очень мнительный человек - нареканий пока нет. Ценник вроде адекватный, надеюсь так и останется, если бы не Алексей, вероятно, искал бы другую компанию, но человек вызывает доверие и спокойствие..
Sergey Gashevskiy
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2022
Не часто пишу отзывы, НО! Любителям BMW хочу порекомендовать этот замечательный сервис. Причина, по которой я его хочу порекомендовать - это профессионализм персонала. Мне, как пользователю авто, жизненно необходимо, чтобы квалифицированный персонал не только делал что хочу я, но и делал то, что надо делать с машиной, чтобы она меня не убила, а продолжала радовать долгие годы. И желательно по ценам, ниже чем у официалов. Ребята, шлю благодарности из Москвы! Пятерка и х5 катаются счастливо, за что отдельная благодарность Антону!
4
ГудРоуминг Беларусь
مستوى 5 خبير محلي
مارس 28 ، 2023
Очень очень толковый сервис по Мерседесам.
Ремонтируюсь здесь уже пятый год. По качеству работ замечание было только один раз и тот быстро исправили.
В Мерседесах разбираются, советы по делу. Лишние работы не делают и не навязывают.