Не выдерживает никакой критики.
Искали место для празднования ДР. Договорились встретиться, чтобы посмотреть баню, утром в будний день. Когда приехали и дозвонились по телефону, оказалось, что никого в бане нет, про нас просто забыли и что "им тоже хочется ночевать дома".
В день празднования заехали посмотреть и натолкнулись на хамство со стороны дежурившей там бабушки. На любые вопросы в отношении характеристик сауны получали возмущение и бестактные перебивания. В итоге бабуля, несмотря на договоренности о времени проведения мероприятия, высказала предположение, что их сауна, "вероятно, не подходит для нас", а потом вовсе заявила, что не будет принимать нас, так как ей не нравятся вопросы по температуре сауны и температуре бассейна.
Понятия о клиентоориентированности нет ни малейшего.
Если кого интересуют подробности, оставляйте комментарии здесь - я обязательно отвечу.