بحث

Sber Bank

4.2

342 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Юрий Герасичкин

مستوى 16 خبير محلي

Обслуживание и отношение к клиентам на высоте. Персонал общительный, приветливый и профессиональный. Время ожидание не велико. Банкоматы работают круглосуточно и возможно совершить множество необходимых операций. Если надо в любой время суток пополнить/снять деньги с карты/счета, поменять валюту Вам точно сюда!

إظهار رد العمل التجاري

ИП Стахиевич В.В.

مستوى 11 خبير محلي

Хорошее отделение, рядом метро Малиновка. Электронная очередь, места для ожидания, кофейня самообслуживания, куллер с водой. Грамотные специалисты. Есть банкоматы и обмен валют!

إظهار رد العمل التجاري

Артём Толстой

مستوى 15 خبير محلي

Часто меняю сдесь деньги. Отличное место, все быстро. Отношение к клиенту приятное, работают быстро, имеется банкомат. У сбер банка все как всегда на высоте!

إظهار رد العمل التجاري

Диана Хаткевич

مستوى 2 خبير محلي

Хотите остаться без денег в отпуске — обращайтесь в этот банк. Открыла карту для поездки в Россию, так как знала об отсутствии терминалов во многих местах и распространении переводов по номеру телефону. По итогу на 3 день пребывания на территории РФ заблокировали интернет-банкинг, так как была подозрительная активность (покупка еды в магазине и кофе в автомате их очень насторожила). Позвонила в банк решить вопрос, сказали, что только лично в офисе можно решить этот вопрос. Вопрос только где мне искать офис сбербанка в горах. Объяснила всю ситуацию, однако всё же по телефону отказались решить мой вопрос. Как только вернусь домой закрою счёт и попращаюсь с их чудесным клиентоориентированным сервисом.

Zdanowicz Regina

مستوى 8 خبير محلي

В попытке получить онлайн кредит случилось недоразумение, когда банк звонит клиенту, а я не успела взять трубку, затем блокировку. После звонка в службу поддержки, мне перезвонил сотрудник отдела безопасности и стал меня отчитывать не как потенциального клиента банка, а как преступницу. Считаю такое отношение недопустимым, т. к. в заявках онлайн есть свои технические минусы. Всегда можно запросить у клиента справку о доходах, просмотреть его кредитную историю, пригласить в отделение банка. Но разговаривать, как с преступником, когда клиент пытается отрегулировать оплошность, это превосходит все ожидания. Вежливо отношение к клиенту - залог процветания банка. Мне жаль, что наткнулась на хамство самом начале знакомства.

إظهار رد العمل التجاري

татьяна полтава

مستوى 11 خبير محلي

Внимательное обслуживание.Время ожидания было небольшое. Банкомат на входе.Всё расскажут, всё объяснят..

إظهار رد العمل التجاري

Александр С.

مستوى 12 خبير محلي

Отличный банк. Хорошая стоянка. 5 банкоматов. Грамотный персонал. Время ожидания нормальное.

إظهار رد العمل التجاري

Нарейко Т.

مستوى 2 خبير محلي

Персонал не компетентен в вопросах .. вчера просила талон в кассу, для снятия наличности в валюте.. девочка-консультант выбила талон на обслуживание и консультацию по карточкам.. прождали 20 минут.. взяли новый талон в кассу. Прождали еще 30 минут. Итого, потрачено время.

إظهار رد العمل التجاري

татьяна игоревна слижевская

مستوى 12 خبير محلي

Самый любимый банк!Клиент этого банка около 20 лет!Никогда не была разочарована обслуживанием.Замечательные сотрудники.Рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия

مستوى 17 خبير محلي

Отличный банк, место расположения, обслуживание на высоком уровне. Специалисты вежливые, грамотные, отзывчивые. Есть несколько банкоматов, инфокиоск. Очень удобно.

إظهار رد العمل التجاري

Виктория

مستوى 13 خبير محلي

Как-то надо было обменять крупную сумму. В этом банке был самый выгодный курс. У них на сайте написано, при необходимости прежде, чем идти в отделение, уточнить у оператора. Позвонили, уточнили с указанием на конкретное отделение в конкретном городе. Через минут 20-30 приходим в отделение, у них курс гораздо ниже, чем было сказано у оператора. На вопрос "почему так?", Ответ "ничего не знаем, у нас свои курсы". Разбираемся ... Говорю, давайте позвоним в единую службу и спросим ещё раз, на что они отказались. Попросили подождать. Ждали минут ещё 30-40 минут, в итоге поменяли по курсу, который назвал оператор и который был указан на сайте. На все угробили больше часа, только потому, что никто не отвечает за написанное, сказанное и отношение "отстаньте, не мешайте работать"

إظهار رد العمل التجاري

Julia Salanovich

مستوى 5 خبير محلي

Мне нравится. Хожу сюда, т.к. это ближайшее отделение от работы. Есть банкоматы, купюроприемники. Касс достаточно. В обеденное время и вечером бывают очереди.

إظهار رد العمل التجاري

Anny

مستوى 15 خبير محلي

Мне нравится, что здесь рабочие банкоматы 24/7, так же есть возможность совершать валютно обменные операции через банкомат, делать это можно в Любое время это плюс.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Мезяк

مستوى 16 خبير محلي

Обслуживание ноль , ответы приходится выпрашивать, люди не знают что может предложить банк и как это сделать, ужас какой-то.

إظهار رد العمل التجاري

Артур Романовский

مستوى 10 خبير محلي

Очередей нет, все довольно быстро, но оценка такая персонал который обслуживает счета мало квалифицирован, и не может сказать даже про те продукты которые предоставляет банк. На все вопросы я слышал ответ незнаю не могу вам что то сказать, конкретики никакой.

إظهار رد العمل التجاري

Геннадий Есин

مستوى 12 خبير محلي

Вечно не работающие кассы, часто не работающий терминал пополнения карт

إظهار رد العمل التجاري

Филипп

مستوى 7 خبير محلي

Сегодня не работает ни один банкомат, одна рабочая касса на все подразделение , на стойке информации никого , приходится ловить сотрудников банка . 50 минут потратили что бы снять деньги.

إظهار رد العمل التجاري

Алина Мандаринова

مستوى 14 خبير محلي

Оперативное обслуживание, электронная очередь, вежливые сотрудники, но поставить машину рядом практически нереально.

إظهار رد العمل التجاري

Олег К.

مستوى 4 خبير محلي

Самое медленное отделение в стране. Если хотите открыть карточку, идите за пол дня, это не преувеличение, я серьёзно. В порядке вещей вызвать к месту клиента и уйти куда-то, решать свои проблемы.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Карпилович

مستوى 5 خبير محلي

Обслуживаюсь в этом банке. Очень об этом жалею. Постоянно сбои в работе, работает одна касса, очереди космические.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Глушакова

مستوى 3 خبير محلي

Совсем не понравилось обслуживание банка, хотя раньше в других отделениях претензий не возникало. Обращалась в отделение ,чтобы забрать карту, при этом сотрудник банка толком не ответив на мой вопрос стала навязывать другую карту , страховку и т.д. Также стала спрашивать причину моего отказа. Ощущение осталось как будто на рынке побывала, где впихивали «товар» по-дороже.

إظهار رد العمل التجاري

مراجعة مجهولة

По кредитам сюда лучше не обращаться, в кредитном отделе постоянная текучка, все то в отпусках, то на больничном, вопросы никто решить не может, через полтора месяца -отказали, даже не сообщив, ответ и то пришлось запрашивать.

إظهار رد العمل التجاري

сотников с.

مستوى 3 خبير محلي

С моей карты были списаны деньги на какой-то японский сайт (мошенники). Банк не вернул деньги, ограничился стандартными отписками, мол сами разбирайтесь с этим сайтом. Через 1,5 года история повторилась. Люди, если вам дорого ваше время и вы хотите, что бы ваши деньги были в сохранности, идите в другой банк.

Алекс

مستوى 5 خبير محلي

С виртуальной карты в середине месяца списали копейки. Но никакого уведомления. За какие услуги? В банкинге не отображается (вообще нет в расходах), просто сумма стала меньше.

إظهار رد العمل التجاري

Виктория

مستوى 6 خبير محلي

Двое суток ждём звонка из банка для подтверждения личной информации, чтобы воспользоваться картой онлайн. Звонили оператору неоднократно, но результата нет. Каждый раз говорят одно и то же. Просто врут и ничего не делают.

sanchez shut

مستوى 13 خبير محلي

Круглосуточно работает кешин, а в остальном обычная сберкасса с огромными очередями

إظهار رد العمل التجاري

Alexander Yakosenko

مستوى 4 خبير محلي

Понедельник 10.30 работает одна касса их трех. Когда пришёл был один клиент в очереди, взял талон и ничего. Сейчас уже шесть человек в очереди, по прежнему работает одна касса. И так очень часто. Банк ворует время своих клиентов.

إظهار رد العمل التجاري

Скай

مستوى 30 خبير محلي

Такая оценка, потому, что российский банк, даёт всего лишь иллюзию выбора белорусского языка в банкоматах, когда выбираешь его, весь текст кроме приветствия и в конце благодарности на русском языке. Отвратительно.

إظهار رد العمل التجاري

Р Ф

مستوى 15 خبير محلي

Ооочень медленный банк, надо было получить готовую карточку. По номерку передо мной было 3 человека. 1.15 до выхода из банка. В отделении на обмен и т.п. было человек 15....... Другой момент, бонусная карта платная с месячной оплатой, а хочешь бесплатно надо на 500 руб потратить... Я с таким подходом решил при получении сразу переводить на карты более клиентоориентированные... И самое веселое типа овердрафта так же нет, хотя сейчас он открывается с приложения в других банках за 2 мин, а тут его нет воообще.... в общем 2й подход и опять не очень по отношению и пакетам.

إظهار رد العمل التجاري

Anton Maskalik

مستوى 4 خبير محلي

Отвратительный банк и данное отделение в частности! специалистов на рабочих местах нет, очереди большие и никто не пытается уменьшить очередь

إظهار رد العمل التجاري

Nikita Mohovikov

مستوى 7 خبير محلي

Почему чтобы поменять валюту в вашем банке, нужно просидеть 40 минут в очереди????? Ужас!! Еще и половина терминалов для пополнения средств не работает. Вроде имя у банка есть - а сервис хуже некуда.

إظهار رد العمل التجاري

Арт

مستوى 5 خبير محلي

Единственный банк, на сайте которого, при попытке онлайн регистрации как нового клиента, выдает ошибку: "Регистрация через МСИ невозможна, с просьбой обратиться в любое подразделение банка" без объяснения в дальнейшем причин со стороны банка. При этом все запросы и данные через саму МСИ проходят корректно. В других банках РБ таких моментов никогда не возникало. Есть конечно в банке свои интересные продукты, но онлайн сервисы оставляют желать лучшего и все перечеркивают. До Сбербанка РФ нашему дочернему банку как до луны еще, хотя по идее должны брать на вооружение одни из лучших готовых решений и технологий. Да просто скопируйте у них все, что-то доработайте с учетом действующего законодательства и я уверен будет все Ок! Данный отзыв оставляю как руководство к действию, чтобы менеджеры не спали и было к чему стремиться! И уже тогда будут новые отзывы и минимум 5 звезд!

Виктор Бакун

مستوى 14 خبير محلي

Есть банкомат рядом с банком у входа можно снять деньги круглосуточно

إظهار رد العمل التجاري

NSYS.BY

مستوى 19 خبير محلي

Всегда есть места для парковки. Помогли тут открыть кошелек Яндекс.деньги. Хороший и внимательный персонал.

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Антилевская

مستوى 9 خبير محلي

Оказывается на карту Сбербанка в РФ сделать перевод - целая проблема, которую невозможно решить

إظهار رد العمل التجاري

Ruslan G.

مستوى 5 خبير محلي

Ужаснное отделение, что бы забрать карточку нужно просидеть почти 2 часа. Это не банк а поликлиника какая то.

إظهار رد العمل التجاري

P K

مستوى 30 خبير محلي

Не рекомендую этот банк. Середина рабочего дня. В банкомате нет белорусских рублей. Второй банкомат просто не работает

إظهار رد العمل التجاري

Семён Лосич

مستوى 10 خبير محلي

Обслужили хорошо, персонал приветливый. Время ожидания было около получаса.

إظهار رد العمل التجاري

Кирилл Коготь

مستوى 10 خبير محلي

Качественное обслуживание, и консультация по любым вопросам касательно всех ваших вопросов, время ожидания зависит от количества людей, от метро одти минут5

إظهار رد العمل التجاري

danava1108

مستوى 11 خبير محلي

Удобное месторасположение, много банкоматов и инфокиосков. Один нюанс- платная парковка, но всегда есть варианты с парковкой на Золотой горке.

Sergey Galkin

مستوى 19 خبير محلي

Сбербанк добрался до Минска. В принципе всё хорошо. Только очень долго обслуживают. Последний раз сидели целый час.

إظهار رد العمل التجاري

Виктория Стар

مستوى 17 خبير محلي

Здравствуйте, сотрудники на ресепшн могли бы быть более приветливы. А то такое чувство, как будто бы домой к ним пришли и денег хотим взять без проса.

إظهار رد العمل التجاري

Елена Зинина

مستوى 3 خبير محلي

Не понравилось буквально все: размер комиссии, скорость и режим работы. Медленно, дорого, работают по времени меньше, чем остальные банки, не удобно.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Карайченцев

مستوى 6 خبير محلي

В отделени́и удобно расположены банкоматы для выдачи денег и оплаты услуг. Плюсом является электронная очередь в кассы и к специалистам, а минусом- работает часть всех окошек и приходится иной раз долго ожидать очереди.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина

مستوى 11 خبير محلي

Хороший банк и самое главное рядом стоянка,хоть и платная,но свободная.

إظهار رد العمل التجاري

Юлия

مستوى 5 خبير محلي

До техподдержки не дозвониться! Провисела в режиме ожидания 17 с лишним минут, так и не дождавшись ответа💁‍♀️

إظهار رد العمل التجاري

екатерина симон

مستوى 6 خبير محلي

Очень медленно!!!! Клиентоориентированность и скорость обслуживания 0 из 5 возможных !!!!!!

إظهار رد العمل التجاري

платонов

مستوى 14 خبير محلي

Банк, долго можно прождать пока вызовут в окно

إظهار رد العمل التجاري

К. М.

مستوى 5 خبير محلي

Комиссию берут даже если оплачиваешь на счет этого банка.

إظهار رد العمل التجاري

МАРИНА ДЕРЕВЯНЧЕНКО

مستوى 8 خبير محلي

Конкретно по кредиту -обещание в рекламе враньё!!!без справок...ха-ха!потребовали

إظهار رد العمل التجاري

Sber Bank

101 مراجعة